第頁星級考試理賠服務業(yè)務試題集復習測試附答案1.車輛在高速公路上發(fā)生事故,造成高速公路護欄損失,需要()部門出據(jù)的發(fā)票。A、事業(yè)單位收據(jù);B、高速公路單位收據(jù);C、行政事業(yè)單位收據(jù);D、高速公路行政事業(yè)單位收據(jù);【正確答案】：D2.被施救的財產中,含有本保險合同未承保財產的,按被保險機動車與被施救財產價值的()施救費用。A、全部;B、部分;C、比例分攤;D、不賠付;【正確答案】：C3.行業(yè)示范條款中車損險事故責任免賠率規(guī)定:被保險機動車一方負同等事故責任的,實行()的事故責任免賠率。A、5%B、10%C.15%D.20%;【正確答案】：B4.非營業(yè)汽車條款中被保險人根據(jù)有關法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商方式處理交通事故,不能協(xié)助保險人勘驗事故各方車輛的,免賠率為()A、15%;B、20%;C、25;D、30%;【正確答案】：B5.競賽是指被保險機動車作為賽車參加車輛比賽活動,包括以參加()為目的進行的訓練活動。A、錦標賽;B、斗車;C、賭博;【正確答案】：A6.《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第五十四條規(guī)定:機動車載物不得超過機動車行駛證上核定的載質量,裝載長度、寬度不得超出車廂。另外,載運集裝箱的車輛不得超過:()A、3.2米;B、4.2米;C、5.2米;D、4.0米;【正確答案】：B7.如遇GPS系統(tǒng)故障時,應如何處理()A、馬上做改派申請;B、及時上報調度員,接受電話調度;C、等待GPS系統(tǒng)恢復再處理;【正確答案】：A8.營業(yè)用汽車保險期間發(fā)生多次保險事故的(自然災害引起的事故除外),免賠率從第三次開始每次增加多少?A、5%;B、10%;C、15%;D、20%;【正確答案】：A9.車損應當由第三方賠償,卻無法找到第三方,免賠率為()。A、10%;B、20%;C、30%;D、5%;【正確答案】：C10.被保險拖拉機的損失應當由第三方負責賠償?shù)?無法找到第三方時免賠率為?A、5%;B、10%;C、15%;D、20%;【正確答案】：B11.機動車駕駛人應當于駕駛證有效期滿前內,向核發(fā)地車輛管理所申請換證。A、90日;B、120日;C、180日;D、240日;【正確答案】：A12.醫(yī)療費用賠償限額和無責任醫(yī)療費用賠償限額項下負責賠償()?A、護理費;B、住院伙食補助費;C、誤工費;D、康復費;【正確答案】：B13.理算人員收到客戶交來材料時,按照條款及實務有關的規(guī)定,認為有關的證明和資料不完整的,應當()通知投保人、被保險人或者受益人補充提供?A、及時;B、及時一次性;C、一次性;D、隨時;【正確答案】：B14.下列關于示范條款中車損險代為求償說法正確的是()A、不能扣除被保險人從第三方已經取得的賠償金額;B、按事故責任比例扣減被保險人從從第三方已經取得的賠償金額;C、對于被保險人未從第三方獲得的賠償,保險人可先賠后追;D、對于被保險人未從第三方獲得的賠償,保險人可先追后賠;【正確答案】：C15.關于護理費賠償錯誤的是A、根據(jù)護理人員的收入狀況和護理人員的期限來決定;B、.護理人員原則上是一個人,如果醫(yī)療機構或者鑒定機構有明確意見的,參照處理;C、受害人定殘后的護理,根據(jù)其護理依賴程度,并結合殘疾用具的使用情況確定護理的級別,再確定護理的費用;D、受害人造成殘疾不能恢復自理能力的,確定護理期限最長不超過10年;【正確答案】：D16.機動車綜合商業(yè)示范條款中有()個附加險。A、10;B、11;C、12;D、13;【正確答案】：B17.甲某于2010年1月在保險公司投保了《特種車保險》,保險期間內發(fā)生雙方碰撞事故,經交警認定甲某負事故主要責任,則保險公司計算第三者責任保險賠款時應按照下列()免賠率免賠。A、20%;B、15%;C、10%;D、5%;【正確答案】：B18.行業(yè)示范條款中車損險事故責任免賠率規(guī)定:被保險機動車一方負全部事故責任或單方肇事事故的,實行()的事故責任免賠率。A、5%B、10%C、15%D、20%;【正確答案】：D19.因第三方對被保險機動車的損害而造成保險事故的,保險人自向之日起,在賠償金額范圍內代位行使被保險人對第三方請求賠償?shù)臋嗬?但被保險人必須協(xié)助保險人向第三方追償。A、受害人賠償保險金;B、受害人確認保險金;C、被保險人確認保險金;D、被保險人賠償保險金;【正確答案】：D20.被保險機動車投保車損險,新車購置價為20萬,保險金額16萬,本車停放時遭不明三者車碰撞,發(fā)生部分損失,實際修復費用1萬元,根據(jù)示范條款,車損險的賠償金額應等于()A、已投保無法找到第三方特約險的,賠償金額為8000元;B、已投保無法找到第三方特約險的,賠償金額為10000元;C、未投保無法找到第三方特約險的,賠償金額為5600元;D、未投保無法找到第三方特約險的,賠償金額為8000元;【正確答案】：B21.保險人自收到賠償或者給付保險金的請求和有關證明、資料之日起()日內,對其賠償或者給付保險金的數(shù)額不能確定的,應當根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付;保險人最終確定賠償或者給付保險金的數(shù)額后,應當支付相應的差額。A、30;B、40;C、50;D、60;【正確答案】：D22.被保險機動車投保了《機動車第三者責任保險》,在保險期間內,由被保險人駕車不慎撞到前車后又將路邊的行人撞傷,經交警認定被保險人負事故全部責任,該案例應認定為?A、屬于保險責任,在責任限額內全額賠付;B、屬于保險責任,對超出交強險各分項賠償限額以上的部分在責任限額內進行賠償;C、不屬于保險責任事故,不能賠付;D、以上均不對;【正確答案】：B23.根據(jù)我國機動車輛保險條款的規(guī)定,下面屬于車輛損失保險的責任免除的情況有()。A、輪胎爆裂導致保險車輛撞到樹上造成本車車身損失;B、保險車輛所載貨物將房屋撞塌砸壞本車車身造成本車損失;C、保險車輛所載貨物撞擊本身車身造成本車損失;D、保險車輛在行駛中平行墜落造成本車;【正確答案】：C24.保險車輛撞倒路旁電桿,電桿隨即又砸傷行人和砸壞建筑物.其損失的性質屬于()。A、公共財物損害;B、財產間接損失;C、人身損害;D、財產直接損失;【正確答案】：D25.標的車違反安全裝載規(guī)定的,增加免賠率多少?A、5%;B、10%;C、15%;D、20%;【正確答案】：A26.商業(yè)三者險條款中規(guī)定:主車和掛車連接使用時視為一體,發(fā)生保險事故時,由主車保險人和掛車保險人按照保險單上載明的機動車第三者責任保險責任限額的比例,在各自的責任限額內承擔賠償責任,賠償金額總和以___為限。A、主車和掛車責任限額之和;B、主車的責任限額;C、主車和掛車平均責任限額;D、掛車的責任限額;【正確答案】：B27.投保時約定行駛區(qū)域,保險事故發(fā)生在約定行駛區(qū)域以外的,增加免賠率()A、10%;B、20%;C、8%;D、15%;【正確答案】：A28.調整車輪前束的方法是()A、更換橫拉桿;B、更換轉向節(jié);C、調整橫拉桿長度;D、更換橫向穩(wěn)定桿;【正確答案】：C29.乘客上車過程中,車輛突然起動,導致乘客摔傷,該乘客能否界定為車上人員?A、可以;B、不能;C、協(xié)商確定;D、以上都不對;【正確答案】：A30.在商業(yè)險條款中下面哪項屬于責任免除A、護理費;B、住院伙食補助費;C、精神損失費;D、醫(yī)療費;【正確答案】：C31.被保險人為公司自用的大型貨車在保險公司投保了《非營業(yè)用汽車損失保險》,在保險期限內,被保險人雇傭的司機甲只有小型車汽車駕駛證,但由于公司其它司機都不在,被保險人責成甲開車前往A市,途中不慎發(fā)生雙方碰撞交通事故,造成保險車輛損失,經交警認定甲負事故全部責任,該案例應認定為?A、屬于責任免除范圍,不能賠付;B、屬于保險責任,賠付時沒有免賠;C、屬于保險責任,賠付時執(zhí)行15%的免賠;D、以上均不對;【正確答案】：A32.車產品型號FV7160GIF,其中數(shù)字7表示是()A、客車;B、轎車;C、越野車;D、貨車;【正確答案】：B33.拍攝照片時,照相機必須設置日期格式?A、/年/月/日;B、/月/日/年;C、日/月/年;【正確答案】：C34.汽車風擋玻璃標有“T”字樣是表示什么?A、鋼化玻璃;B、夾層玻璃;C、普通玻璃;D、曲面玻璃;【正確答案】：A35.特種車保險條款,違反安全裝載規(guī)定的,增加免賠率();因違反安全裝載規(guī)定導致保險事故發(fā)生的,保險人()賠償責任。A、5%要承擔;B、8%不承擔;C、5%不承擔;D、10%要承擔;E、10%不承擔;【正確答案】：C36.車身劃痕損失險條款,在保險期間內,累計賠款金額達到保險金額,本附加險保險責任()?A、仍然有效;B、終止;C、保險期間與主險的保險期間一致;【正確答案】：B37.哪些情況下,保險人支付賠款后,保險合同終止,保險人不退還汽車損失保險及其附加險的保險費。A、被保險機動車發(fā)生全部損失;B、按投保時被保險機動車的實際價值確定保險金額的,一次賠款金額與免賠金額之和(不含施救費)達到保險事故發(fā)生時被保險機動車的實際價值;C、保險金額高于投保時被保險機動車的實際價值的,一次賠款金額與免賠金額之和(不含施救費)達到保險金額;D、以上都正確;【正確答案】：D38.屬于不合理的施救表現(xiàn)的是A、對傾覆車輛在吊裝過程中未合理固定,造成二次傾覆的;B、在使用吊車起吊中未對車身合理保護,致車身大面積損傷的;C、對拖移車輛未進行檢查,造成車輛機械損壞的(例如:制動、傳分),輪胎缺氣或轉向失靈硬拖硬磨造成輪胎損壞的;D、以上答案都正確;【正確答案】：D39.車身劃痕險每次賠償實行___的免賠率。A、10%;B、15%;C、20%;D、25%;【正確答案】：B40.保險人自收到賠償或者給付保險金的請求和有關證明、資料之日起內,對其賠償或者給付保險金的數(shù)額不能確定的,應當根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付;保險人最終確定賠償或者給付保險金的數(shù)額后,應當支付相應的差額。A、10日;B、20日;C、30日;D、60日;【正確答案】：D41.按照商業(yè)機動車保險條款規(guī)定,保險合同解除時,保險人按短期月費率收取已了責任期間的保險,當被保險人在承保9個月時,申請退費,我們應按多少的比例收取保費A、70%;B、80%;C、85%;【正確答案】：C42.新車購置價包含?A、車輛購置稅;B、車輛附加費;C、車輛購置稅及車輛附加費;【正確答案】：C43.在非營業(yè)用汽車損失保險條款中責任免除部分,對于被保險機動車的損失應當由第三方負責賠償?shù)?無法找到第三方時,免賠率為:A、5%;B、10%;C、30%;D、20%;【正確答案】：C44.投保機動車盜搶險的車輛全車被盜后,計算賠款的免賠率為()。A、10%;B、20%;C、30%;D、40%;【正確答案】：B45.根據(jù)《國務院關于修改〈機動車交通事故責任強制保險條例〉的決定》中華人民共和國國務院令第630號,自起,掛車可不再投保機動車交通事故責任強制保險。A、2012年12月1日;B、2013年1月1日;C、2013年2月1日;D、2013年3月1日;【正確答案】：D46.投保人對下列人員不具有保險利益的是。A、本人;B、與被保險人有勞動關系的勞動者;C、子女;D、父母;【正確答案】：B47.非營業(yè)性9座以下客車按實際價值投保時,機動車月折舊率是A、0.9%;B、0.6%;C、1.4%;D、1.1%;【正確答案】：B48.機動車盜搶保險條款,發(fā)生全車損失的,免賠率為()?A、20%;B、15%;C、10%;D、30%;【正確答案】：A49.根據(jù)人身損害受傷人員誤工損失日評定準則,一處肋骨骨折誤工時間為A、15-30天;B、30-40天;C、60-90天;D、90-120天;【正確答案】：B50.對于屬于保險責任的,被保險人應在與被保險人達成賠償協(xié)議后多少天支付賠款?A、三日內;B、五日內;C、十日內;D、十五日內;【正確答案】：C51.保險事故發(fā)生后,保險人未賠償保險金之前,被保險人放棄對第三者請求賠償?shù)臋嗬?保險人的責任。A、不承擔賠償保險金;B、承擔賠償保險;C、承擔賠償部分保險金;D、ABC都不對;【正確答案】：A52.車損險保險責任中的“暴風”是指風速在28.5米/秒以上的大風,相當于()大風。(風速以氣象部門公布的數(shù)據(jù)為準?A、10級;B、11級;C、12級;D、13級;【正確答案】：B53.死亡案件中,撫養(yǎng)費應按哪種標準計算:A、居民人均可支配收入;B、居民人均消費性支出;C、居民人均純收入;D、年平均工資;【正確答案】：B54.保險人自收到賠償或者給付保險金的請求和有關證明、資料之日起(),對其賠償或者給付保險金的數(shù)額不能確定的,應當根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付?A、三日內;B、六十日內;C、十日內;D、三十日內;【正確答案】：B55.定損修換總原則中不正確的是()A、既不影響使用性能又不影響外觀質量,且利用簡單工藝即可恢復的,應以修復為主;B、二類以上維修企業(yè)技術水平無法修復或在工藝上無法保證修后質量的應更換;C、當配件修復費用超過或等于該配件更換費用時應更換;D、更換件定損規(guī)格可以高于原車事故前裝配的品牌、規(guī)格。;【正確答案】：D56.玻璃單獨破碎險的免賠率為()。A、5%;B、8%;C、10%;D、0%;【正確答案】：D57.VIN碼中的年份代碼能保證在()年內生產的任何車輛的識別代號各不相同。A、10;B、30;C、50;D、12;【正確答案】：B58.對于傷殘評定的時機,正確的是A、傷者出院后3個月;B、事故直接所致的損傷或確因損傷所致的并發(fā)癥治療終結時;C、傷者受傷后3個月;D、應由主治醫(yī)生根據(jù)傷情來確定;【正確答案】：B59.零賠款結案案件按照()要求歸檔。A、一般賠案;B、簡易賠案;C、特殊賠案;D、重大賠案;【正確答案】：A60.8、機動車第三者責任中,投保時約定行駛區(qū)域,保險事故發(fā)生在約定行駛區(qū)域以外的,增加免賠率為:A、10%;B、15%;C、20%;D、30%;【正確答案】：A61.在使用車險新理賠定損系統(tǒng)時,自定義修理項目分組和名稱為()時可以選擇修理程度?A、鈑金;B、機修;C、電工;D、噴漆;【正確答案】：A62.機動車輛第三者責任保險的賠償限額為()?A、每年累計的賠償限額;B、每次事故的賠償限額;C、人身傷害的賠償限額;D、財產損毀的賠償限額;【正確答案】：B63.水淹高度在駕駛員座椅墊面上,儀表工作臺以下,水淹高度應定義為()。A、2級;B、3級;C、4級;D、5級;【正確答案】：B64.車險案件中涉及到人員傷亡的,提供的傷殘鑒定報告是依據(jù)()標準鑒定的。A、《職工工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定》;B、《道路交通事故受傷人員傷殘評定》;C、《人身保險殘疾程度與給付比例表》;D、《人體輕傷鑒定標準》;【正確答案】：B65.某駕校將自己名下的一部行政用車改為教練車,在保險合同的民事法律關系上是屬于:()。A、主體改變;B、客體改變;C、內容的改變;【正確答案】：C66.2010年6月,A車發(fā)生單方事故,A車全責損失20000元,無殘值。設A車適用家用車損失保險:新車購置價為24000元,初次登記日期為2007年10月,車損險保額為24000元,未保不計免賠率特約,請計算A車商業(yè)險賠款。A、16000;B、17000;C、18000;D、19000;【正確答案】：B67.發(fā)生保險事故時,被保險人應當及時采取合理的、必要的施救和保護措施,防止或者減少損失,并在保險事故發(fā)生后多長時間內通知保險人。否則,造成損失無法確定或擴大的部分,保險人不承擔賠償責任。A、24小時;B、36小時;C、48小時;D、72小時;【正確答案】：C68.被保險機動車投保了《交強險》,在保險期間內,于2010年2月20日發(fā)生交通事故,造成一行人受傷,一行人當場死亡,經公安交通管理部門認定機動車負事故主要責任,則保險公司應承擔的死亡傷殘和醫(yī)療費用賠償限額分別是?A、11000元,1000元;B、110000元,10000元;C、1000元,100元;D、10000元,1000元;【正確答案】：B69.被保險人故意或者因重大過失致使保險人不能行使代位請求賠償?shù)臋嗬?保險人的保險金。A、可以扣減相應;B、要求返還相應;C、可以扣減或者要求返還相應;D、ABC都不對;【正確答案】：C70.被保險特種車違反安全裝載規(guī)定的,增加免賠率;因違反安全裝載規(guī)定導致保險事故發(fā)生的,保險人不承擔賠償責任。A、5%;B、10%;C、15%;D、20%;【正確答案】：A71.保險車輛肇事逃逸,加扣()的免賠。A、10%;B、20%;C、30%;D、40%;【正確答案】：C72.被保險人為公司自用的大型貨車在保險公司投保了《非營業(yè)用汽車損失保險》,在保險期限內,被保險人雇傭的司機甲只有小型車汽車駕駛證,但由于公司其它司機都不在,被保險人責成甲開車前往A市,途中不慎發(fā)生雙方碰撞交通事故,造成保險車輛損失,經交警認定甲負事故全部責任,該案例應認定為?A、屬于責任免除范圍,不能賠付;B、屬于保險責任,賠付時沒有免賠;C、屬于保險責任,賠付時執(zhí)行15%的免賠;D、以上均不對;【正確答案】：A73.有關保險雙方當事人的權利和義務,都以()的規(guī)定為準。A、保險單;B、保險條款;C、投保單;D、保費收據(jù);【正確答案】：A74.批單的法律效力()原保險單的同類項目。A、優(yōu)于;B、等于;C、類似于;D、低于;【正確答案】：A75.以下()指保險人承擔賠償或給付保險金責任的最高限額。A、標的的市價;B、保險金額;C、保險價值;D、賠償金額;【正確答案】：B76.王某剛買了一輛二手車,車價為13萬元,該車的新車購置價為20萬元,則王某要想足額投保車損險的保險金額為()。A、18萬;B、15萬;C、13萬;D、20萬;【正確答案】：D77.示范條款中將()等附加險并入主險的保險責任A、車載貨物掉落、新增加設備損失險;B、租車人人車同時失蹤、自燃損失險;C、租車人人車同時失蹤、車載貨物掉落;D、玻璃單獨破碎險、自燃損失險;【正確答案】：C78.拍破損玻璃近距離照片,破損點要求()。A、明顯,可反光;B、明顯不可反光;C、不可反光;【正確答案】：B79.投保時約定行駛區(qū)域,保險事故發(fā)生在約定行駛區(qū)域以外的,增加免賠率A、5%;B、10%;C、15%;D、20%;【正確答案】：B80.在機動車保險中,保險車輛撞到路旁電桿,電桿隨即又砸傷行人和砸壞建筑物,其損失應該由()來負責賠償A、投保人;B、保險人;C、被保險人;D、政府;【正確答案】：B81.根據(jù)示范條款,如張某駕駛機動車,因超載撞樹,造成車損,承保車損險的保險公司應予以免賠()A、5%;B、10%;C、30%;D、100%;【正確答案】：D82.以下說法正確的是A、人身保險可以重復投保,保險事故發(fā)生后,可同時獲得若干個保險公司的給付;B、指定、變更受益人,無須經被保險人同意;C、被保險人或者受益人無權變更受益人;D、受益人為保險合同當事人之一;【正確答案】：A83.完整定損單的費用構成應包括()。A、更換零部件、車身整形、油漆等;B、換件、修復、油漆、配件管理費、輔料費等;C、拆裝、機修、鈑金、電工、油漆費等;D、配件價格及其管理費、修理工時費、油漆費、輔料費;【正確答案】：D84.根據(jù)人身傷亡或財產損失的程度和數(shù)額,交通事故可以分為()。A、輕微事故、一般事故、重大事故和特大事故;B、一級事故、二級事故、三級事故和四級事故

;C、輕微事故、一般事故、重大事故和三級事故;D、輕微事故、一級事故、二級事故、三級事故;【正確答案】：A85.甲乙兩人對一輛發(fā)生正面碰撞的事故車進行勘查?甲說:應查看后車門與后側圍板、門檻板之間的間隙和高度差;乙說:可以通過比較車輛左右兩側的間隙確認車身的損傷情況?正確的判斷是()。A、只有甲正確;B、只有乙正確;C、兩人都正確;D、兩人都不正確;【正確答案】：C86.有的汽車發(fā)動機上(如奔馳)除裝有主氧傳感器外,還裝有副氧傳感器,副氧傳感器的作用是檢測()A、三元催化器的凈化功能;B、尾氣排放性能;C、渦輪增壓裝置的進氣質量;D、廢氣再循環(huán)系統(tǒng);【正確答案】：B87.水箱水管部份斷裂()A、焊接法;B、換整管;C、接管法;【正確答案】：B88.機動車車上人員責任保險負主要事故責任免賠率為()。A、5%;B、8%;C、10%;D、15%;【正確答案】：C89.某運輸公司下屬甲、乙兩個車隊各自獨立核算,由運輸公司統(tǒng)一投保第三者責任保險后,甲隊車輛撞壞乙隊的財產,負責賠付的是___。A、甲隊;B、運輸總公司;C、保險人;D、乙隊;【正確答案】：C90.被保險人根據(jù)有關法律規(guī)定選擇自行協(xié)商方式處理交通事故,不能證明事故原因的,免賠率為?A、5%;B、10%;C、15%;D、20%;【正確答案】：D91.雙方、多方僅涉及車輛損失的事故,若各方負有下列事故責任,且各方損失均不超2000元的,經事故各方協(xié)商同意可按照“互碰自賠“處理。A、次責主責全責;B、無責同責主責;C、同責主責無責;D、次責同責主責;E、都不對;【正確答案】：D92.以下哪一項損失不是商業(yè)車險的附加險()。A、車輛被盜搶;B、玻璃單獨破碎;C、新增設備損失;D、車身劃痕;【正確答案】：A93.下面零件都是水淹造成損失,不屬于保險責任賠償?shù)氖?)?A、發(fā)動機電腦;B、氣囊;C、發(fā)動機;D、空氣濾清器;【正確答案】：C94.代位追償權的產生必須具備的條件之一是損害事故發(fā)生的原因及受損的標的,都屬于()范圍A、保險合同;B、保險利益;C、保險責任;D、保險條款;【正確答案】：C95.機動車輛商業(yè)險營業(yè)用車損險條款規(guī)定,保險期間內發(fā)生多次保險事故的自然災害引起的事故除外,免賠率從第()次開始每次增加5%。A、1;B、2;C、3;D、4;【正確答案】：C96.對于案情復雜或存在疑義的,()對未確定的賠款金額給出確定答復或者承諾,也()給予拒賠的答復。A、不可,不能;B、可、能;C、不可、能;D、可、不能;【正確答案】：A97.車輛識別代號(VIN)第幾位表示車型年份?A、5;B、6;C、8;D、10;【正確答案】：D98.損失補償原則是指保險合同生效后,當保險標的發(fā)生保險責任范圍內的損失時,通過保險賠償,使被保險人承擔()。A、取回保費;B、減少損失;C、獲得額外收益;D、恢復到受災前的經濟原狀;【正確答案】：D99.關于車損險的說法正確的是()A、發(fā)生全部損失時,按保險金額或車輛出險時的實際價值賠償,以低者為計算標準;B、發(fā)生全部損失時,以保險金額為計算標準;C、發(fā)生全部損失時,以實際修復費用為計算標準;D、車損險保額仍需按照新車購置價確定;【正確答案】：B100.下面所列人員中,符合機動車輛保險“第三者”含義的是___。A、車上的乘客;B、正在下車的乘客;C、已經下車的乘客;D、私有車輛被保險人的家庭成員;【正確答案】：C1.按家庭自用汽車損失保險條款規(guī)定，被保險機動車的下列損失和費用，保險人不負責賠償()。A、碰撞導致的發(fā)動機損壞B、玻璃單獨破碎C、車輪單獨損壞D、自燃以及不明原因火災造成的損失【正確答案】：BCD2.機動車盜搶保險條款,當發(fā)生全車損失,被保險人人未能提供什么,每缺少一項,增加免賠率1%？A、機動車行駛證B、機動車登記證書C、車輛購置附加費繳費證明D、駕駛證【正確答案】：ABC3.請簡述查勘定損照相內容包括什么？A、現(xiàn)場方位、概覽、中心(重點)、細目照相、現(xiàn)場環(huán)境、痕跡勘驗、人體(傷痕)照相B、道路及交通設施、地形、地物照相C、分離痕跡、表面痕跡、路面痕跡、衣著痕跡、遺留物、受損物規(guī)格D、車輛檢驗【正確答案】：ABCD4.醫(yī)療責任保險附加醫(yī)療機構場所責任保險責任包括()A、醫(yī)療機構的公共設施存在缺陷B、被保險人或其雇員對醫(yī)療機構內的公共設施管理不善或操作、維護不當C、被保險人或其雇員的過失導致的火災或爆炸D、被保險人或其雇員的過失導致被保險人提供的食品引發(fā)食物中毒或其他食源性疾患?！菊_答案】：ABCD5.確定保險價值的主要方法有（）。A、按事故發(fā)生后保險標的重置價格確定B、由當事人雙方在保險合同中約定C、按事故發(fā)生后保險標的估計價格確定D、按事故發(fā)生后保險標的市場價格確定E、依據(jù)法律具體規(guī)定確定保險價值【正確答案】：BDE6.下列關于事故車損失項目確定的說法中，不正確的是（）A、前輪定位不合格，則懸掛系統(tǒng)零件必須更換B、車輛前部損壞較嚴重時，方向機就應該更換C、冷泵支架處斷裂時，必須更換汽缸體D、電器件在遭受碰撞后如果在車上不工作，就可以更換?！菊_答案】：ABCD7.李某給自己的越野車投保了交強險與商業(yè)車損險、三者險及不計免賠率險。某日車輛發(fā)生事故,交警劃分本車主責,本車損失5000元,對方車輛損失3000元,下列哪些選項是正確的？A、先由交強險進行互賠B、商業(yè)險就交強險賠付限額外的損失按責任比例進行賠付C、本車方將產生4800元賠款D、對方車將產生3200元賠款E、本車方將產生5000元賠款F、對方車將產生3000元賠款【正確答案】：ABCD8.車輛全損/推定全損的條件A、事故車輛無法施救B、保險車輛的施救費用達到或超過保險事故發(fā)生時車輛的實際價值C、事故車輛修理費用達到或超過保險事故發(fā)生時事故車輛的實際價值D、當事故車輛修理費用與施救費用之和，達到或超過保險事故發(fā)生時事故車輛的實際價值時，可以與被保險人協(xié)商采取推定全損處理【正確答案】：ABCD9.根據(jù)示范條款規(guī)定，特種車可以投保哪些附加險種？（）A、車身劃痕險B、修理期間費用補償險C、精神損害撫慰金責任險D、自燃損失險【正確答案】：BCD10.制動防抱死系統(tǒng)的優(yōu)點是：（）A、改善了制動時的穩(wěn)定性B、縮短了制動距離C、減少了輪胎磨損D、增加了汽車的制動能力【正確答案】：ABCD11.非機動車包括()。A、殘疾人機動輪椅車B、電動自行車C、拖拉機D、撒水車【正確答案】：AB12.根據(jù)家庭自用汽車損失保險條款，下列中（）屬于保險責任。A、墜落B、倒塌C、海嘯D、自燃【正確答案】：ABC13.負次要事故責任的免賠率為（），負同等事故責任的免賠率為（），負主要事故責任的免賠率為（），負全部事故責任的免賠率為（）A、5%B、10%CC、15%D、20%E、25%【正確答案】：ABCD14.家庭自用車的保險責任為?A、碰撞、傾覆、墜落B、火災、爆炸C、外界物體墜落D、龍卷風【正確答案】：ACD15.當前的理賠系統(tǒng)中，（）修改需要上報總公司審批。A、三者車牌號B、標的車責任比例由小改大C、人傷信息由傷改亡D、傷者姓名E、事故類型【正確答案】：BC16.住宿費是指受害人確有必要到外地治療，因客觀原因不能住院，受害人本人及其陪護人員實際發(fā)生的住宿費用。關于住宿費以下說法正確的是:（）A、是受害人上醫(yī)院門診就診，當天不能返回及等待檢查結果的住宿費用B、是受害人傷情確需住院，但無病床，確需等待床位的住宿費用C、是受害人確有必要到外地治療，因客觀原因不能住院，受害人本人及其陪護人員實際發(fā)生的住宿費用D、住宿費標準參照國家機關一般工作人員的出差住宿費用計算?！菊_答案】：ABC17.普通汽車從結構上分為()幾個部分。A、底盤B、車身C、懸掛D、電器E、內飾F、發(fā)動機G、空調系統(tǒng)【正確答案】：ABDF18.根據(jù)公司《未決賠案管理規(guī)定》，立案注銷必須滿足以下條件之一的是()。A、不屬于保險責任B、屬于保險責任，但客戶放棄索賠C、無效數(shù)據(jù)(垃圾數(shù)據(jù))【正確答案】：ABC19.投保了不計免賠險，若發(fā)生保險事故，下列情況下，應當由被保險人自行承擔的免賠金額，保險人不負責賠償？A、機動車損失保險中應當由第三方負責賠償而無法找到第三方的B、因違反安全裝載規(guī)定而增加的C、發(fā)生機動車全車盜搶保險約定的全車損失保險事故時，被保險人未能提供《機動車登記證書》、機動車來歷憑證的，每缺少一項而增加的D、機動車損失保險中約定的每次事故絕對免賠額E、可附加本條款但未選擇附加本條款的險種約定的F、不可附加本條款的險種約定的【正確答案】：ABCDE20.被保險機動車遭受損失后的殘余部分由()協(xié)商處理。A、投保人B、被保險人C、保險人D、受益人【正確答案】：BC21.道路交通事故受傷人員損傷的基本機制包括哪些？A、慣性作用B、撞擊作用C、人為作用D、擠壓作用【正確答案】：ABD22.保險理賠應遵循的原則包括（）A、足額賠償原則B、重合同、守信用的原則C、實事求是的原則D、主動、迅速、準確、合理的原則【正確答案】：BCD23.常見的汽車鈑金修復方法有（）A、敲去修理法B、撬頂修理法C、拉伸修理法D、加熱收縮法E、起皺法【正確答案】：ABCDE24.單方肇事事故是指不涉及與第三方有關的損害賠償?shù)氖鹿?，但不包括因以下哪種情形引起的事故？A、火災B、地震C、海嘯D、臺風【正確答案】：BCD25.投保了盜搶險的被保險機動車被盜竊、搶劫、搶奪時，發(fā)生的哪些情況保險人可進行賠付()。A、滿60天未查明下落的全車損失B、受到損壞或零部件丟失C、造成的他人財產損失D、受到損壞需修理的合理費用【正確答案】：ABD26.公眾責任保險是承保被保險人在固定場所進行生產、經營或其他活動時，因發(fā)生意外事故而造成()，依法應由被保險人承擔的經濟賠償責任。A、財產損失B、人身傷害C、第三者的財產損失D、人身傷亡【正確答案】：CD27.一般來說，以下案件必須進行事前介入的有A、估計損失金額在3000元以上的B、傷者住院治療的C、一次事故造成3人以上受傷的D、死亡的人傷案件【正確答案】：ABCD28.根據(jù)目前我司執(zhí)行的機動車輛保險條款規(guī)定，對于以下原因()，造成的車輛損失，我司不承擔賠償義務。A、受本車所載貨物的腐蝕B、核反應C、核污染D、核輻射E、恐怖活動F、被查封G、修理后價值降低引起的損失H、輪胎單獨損壞【正確答案】：ABCDEF29.怠速工況是車用汽油機最常用的工況之一，發(fā)動機怠速工況運轉性能的優(yōu)劣也是評價發(fā)動機性能的重要指標。汽油機的怠速性能主要體現(xiàn)在三個方面（）A、怠速穩(wěn)定性B、怠速排放C、怠速轉速D、怠速油耗【正確答案】：ABD30.下列選項中,關于人傷案件中的各項賠償費用描述正確的是?A、醫(yī)療費用賠償限額和無責醫(yī)療費用賠償限額項下負責賠償醫(yī)藥費、診療費、住院費、住院伙食補助費,必要的、合理的后續(xù)治療費、康復費、整容費、營養(yǎng)費B、誤工費根據(jù)受害人的誤工時間和收入狀況確定。誤工時間根據(jù)受害人接受治療的醫(yī)療機構出具的證明確定。受害人因傷殘持續(xù)誤工的,誤工時間可以計算至定殘日C、受害人確有必要到外地治療,因客觀原因不能住院,受害人本人及其陪護人員實際發(fā)生的住宿費和伙食費,其合理部分應予賠償D、被撫養(yǎng)人生活費根據(jù)撫養(yǎng)人喪失勞動能力程度,按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均消費性支出和農村居民人均年生活消費支出標準計算。被撫養(yǎng)人有數(shù)人的,年賠償總額累計不超過上一年度城鎮(zhèn)居民人均消費性支出額或農村人均年生活消費支出.【正確答案】：CD31.關于近因原則的表述正確的是?A、近因是造成保險標的損失最直接、最有效的、起決定作用的原因B、近因是空間上離損失最近的原因C、近因是時間上離損失最近的原因D、近因原則是在保險理賠過程中必須遵循的原則E、只有當被保險人的損失直接由近因造成且近因屬保險責任范圍的，保險人才給予賠償【正確答案】：ADE32.事故類型一般分為（）A、單方事故B、雙方事故C、三方事故D、多方事故【正確答案】：ABD33.搶救費用墊付，滿足（）條件的，可墊付受害人的搶救費用。A、符合《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十二條規(guī)定的情形B、接到公安機關交通管理部門要求墊付的通知書C、受害人必須搶救，且搶救費用已經發(fā)生，搶救醫(yī)院提供了搶救費用單據(jù)和明細項目D、屬于應由道路交通事故社會救助基金墊付的搶救費用【正確答案】：ABC34.交通費是指受害人及其必要的陪護人員因就醫(yī)或者轉院治療實際發(fā)生的費用（）。A、受害人上醫(yī)院就醫(yī)時的交通費用B、受害人轉院就醫(yī)時的交通費用C、護理人員（陪護人員）的交通費用D、受害人死亡后其親屬辦理喪葬事宜時的交通費用?！菊_答案】：ABCD35.2009年版第三者保險條款規(guī)定機動車駕駛人在實習期內駕駛（）出險，保險公司不負責賠償。A、公共汽車B、營運客車C、牽引掛車【正確答案】：ABC36.下列哪些情況屬于查勘人員越權處理賠案：（）。A、查勘員私自承諾理賠金額B、對符合簡易賠案實施條件的事故進行現(xiàn)場定損C、在查勘員理賠權限內依據(jù)實際損失定損D、查勘員私自承諾理賠方案【正確答案】：AD37.玻璃單獨破碎險的賠償范圍有（）？A、前后風擋玻璃B、車窗玻璃C、車頂玻璃D、車鏡玻璃E、燈具玻璃【正確答案】：AB38.A、B、C三車互碰造成三方車損，A車主責（損失600元），B車無責（損失500元），C車次責（損失300元），車外財產損失400元。則A車、B車、C車的交強險賠付計算結果正確的是？A、B車交強險應賠付A車、C車各100/2＝50元。由A車、C車在各自交強險無責任財產損失賠償限額內代賠B、有責方再對車外財產、各方車損進行分攤C、計算有責方交強險和代賠款之和A車交強險賠款＋代賠款＝700＋50＝750元C車交強險賠款＋代賠款＝1000＋50＝1050元【正確答案】：ABC解析：

A車交強險賠款＝（500＋400）/2+(300-50)＝700元39.對于《營業(yè)用汽車保險條款》以下哪一條屬于責任免除的情形：A、駕駛員錢某駕車從積水的立交橋下通過，因為進氣管吸進水，造成發(fā)動機咬死受損B、查勘員小陳發(fā)現(xiàn)駕駛員王某總想拖延出示駕駛證，經確認是在駕駛證被暫扣期間駕駛車輛C、被保險人張某沒有在出險后48小時內及時報案，致使翻落在干水塘中的車在第三天的大雨中被積水泡了1天后才被拖吊施救，致使該車的電器部分與所有的控制模塊受損D、查勘員小陳在停車場發(fā)現(xiàn)，所查勘的貨車駕駛室已被壓扁，施壓方向是從貨箱過來的，經了解該平板貨車裝運的是筒狀鋼板，直徑1.5米E、因緊急制動，筒形鋼板的固定繩斷開碰撞駕駛室【正確答案】：ABCD40.查勘員進行現(xiàn)場查勘時，對（）的情況，應當場告知客戶并予以拒賠處理。A、駕駛證過期B、行駛證過期C、無年檢D、兩證不齊全【正確答案】：ABCD41.自動變速器的齒輪變速機構的行星齒輪式有（）組成A、太陽輪B、行星齒輪C、行星架D、齒圈【正確答案】：BCD42.汽車傳動系驅動橋由（）A、傳動軸B、主減速器C、差速器D、半軸【正確答案】：BCD43.根據(jù)人傷案件的特點，將醫(yī)療核損的工作流程分為不同的三個階段,分別是：A、現(xiàn)場查勘階段B、住院查勘階段C、調解結案階段D、賠案審核階段【正確答案】：BCD44.根據(jù)示范條款單程提車險的條款規(guī)定，下列哪些屬于車損險的保險責任？A、自燃B、玻璃單獨破碎C、車身劃痕損失D、車上貨物險【正確答案】：ABC45.需復勘的傷殘案件有A、未參與傷殘評定過程，傷殘評定等級較預估傷殘等級高者B、傷者既往疾病史中有影響傷殘評定的疾病C、門診治療后評殘的案件D、需配備殘疾用具【正確答案】：ABCD46.一輛東風貨車在我司足額投保了營運車輛損失險，新車購置價8萬元，在會車時，將對方車輛刮撞翻入路邊溝內，造成三者車車損3000元，施救費800元，經交警裁決全責。請計算我司交強險和商業(yè)三者險賠款。A、交強險賠款為2000元B、三者險賠款1530元C、交強險賠款為1530元D、三者險賠款2000元【正確答案】：AB47.一名客戶向理賠人員咨詢交強險理賠與一般商業(yè)三者險理賠的區(qū)別?下列選項中，回答和解釋正確的是（）？A、交強險的賠償范圍更廣泛B、免責事由較少C、交強險與商業(yè)險的賠償原則不同D、采取“無過錯責任”原則E、交強險賠償中不設免賠率F、商業(yè)三者險則有關于免賠率的規(guī)定G、交強險有分項限額的劃分H、商業(yè)險則沒有【正確答案】：ABCD48.車身劃痕險保險金額為（）元，由投保人和保險人在投保時協(xié)商決定。A、3000B、5000C、10000D、20000【正確答案】：BCD49.新條款中，駕駛證的免除責任有哪三種？A、無證駕駛B、駕駛證被依法扣留、暫扣、吊銷、注銷期間C、駕駛與駕駛證載明的準駕車型不相符合的機動車D、駕駛證未超期未審驗【正確答案】：ABC50.在什么情況下，保險人可解除保險合同？A、投保人故意隱瞞事實不履行如實告知義務,投保人被保險人或受益人故意制造保險事故B、財產保險中，投保人被保險人未按約定履行其對標的安全應盡之責任C、人身保險中，合同效力中止超過二年D、人身保險合同中，未指定受益人【正確答案】：ABCD51.對于第三者人身傷亡費用的補償，保險公司可以負責___。A、傷者醫(yī)療費B、殘者殘疾用具費C、死者家屬的補償費D、傷者就醫(yī)路費E、交警事故處理費【正確答案】：ABCD52.保險車輛有什么情形，保險人不負責賠償。A、因污染造成的損失B、被盜竊、搶劫、搶奪C、被保險人或駕駛人員的故意行為造成的損失D、摩托車停放期間因翻倒造成的損失【正確答案】：ABCD53.汽車電器的特點（）A、低壓B、直流C、單線制D、負極搭鐵【正確答案】：ABCD54.下列哪些（）為商業(yè)險保單號的前五位？A、80501B、81501C、80507D、80510【正確答案】：AD55.機動車盜搶保險條款,當發(fā)生全車損失,被保險人人未能提供什么,每缺少一項,增加免賠率1%？A、機動車行駛證B、機動車登記證書C、車輛購置附加費繳費證明D、駕駛證【正確答案】：ABC56.在雙方或多方事故中，標的車需要賠付第三者損失的，要求定損人員核實被保險人是否已經履行賠償義務，核實的方法為：A、拍攝雙方收付款照片上傳系統(tǒng)B、保戶提供三者車修車發(fā)票C、雙方當事人在索賠申請書中聲明并簽字確認D、保戶提供三者車4S店的接車單【正確答案】：ABCD57.前輪定位中主銷后傾的主要作用是（）A、減少輪胎磨損B、保持汽車直線行駛的穩(wěn)定性C、減少燃料消耗D、轉向后，保證前輪能自動回正【正確答案】：BD58.每次賠償實行20%免賠率的險種為?A、火災、爆炸、自燃損失險B、不計免賠率特約條款C、車身劃痕損失條款D、機動車盜搶險條款【正確答案】：AD59.火災、爆炸。自燃損失險責任免除為?A、自燃僅造成電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)的損失B、所載貨物自身的損失C、人工直接供油、高溫烘烤造成的損失D、輪胎爆炸的損失【正確答案】：ABCD60.以下哪項屬于停車場責任險的保險責任()。A、他人惡意行為造成的機動車輛損壞B、火災爆炸C、外界物體倒塌D、碰撞E、空中物體墜落【正確答案】：ABCD61.查勘員上崗后，應提前做哪些準備？A、查勘車輛B、GPS手機C、查勘工具D、理賠資料和著裝準備工作【正確答案】：ABCD62.下列哪種情況應視同無有效駕駛證？___A、持B、類駕照駕駛大型客車C、持地方駕駛證駕駛軍隊或武警部隊車輛D、持E、類駕照駕駛小型轎車F、持學習、實習駕照在高速公路上駕車G、持實習駕照載運危險品的車輛【正確答案】：ABDE63.理賠流程一般有（）A、立即致電95519保險公司查勘定損B、客戶提交索賠資料C、保險公司理算、核賠D、領取賠款【正確答案】：ABCD64.營業(yè)用汽車損失保險合同的以下所組成中哪一條的表述是正確的：A、營業(yè)用汽車損失保險條款B、保險單C、投保單D、批改申請書【正確答案】：ABC65.汽車制動系統(tǒng)的常見故障有（）。A、跑偏B、拖滯C、不靈D、失效【正確答案】：ABCD66.交強險的被保險人索賠時應當提供哪些資料？A、交強險的保險單B、投保人委托書C、被保險人出具的索賠申請書D、被保險人和受害人的有效身份證明E、被保險機動車行駛證和駕駛人的駕駛證F、公安機關交通管理部門出具的事故證明G、人民法院等機構出具的有關法律文書及其他證明【正確答案】：ACDEFG67.某車投保了基本險和附加險不計免賠率險，下面說法正確的（）A、機動車損失保險中應當由第三方負責賠償而無法找到第三方的不能賠付B、因違反安全裝載規(guī)定而增加的免賠不能賠付C、發(fā)生全車盜搶事故的，缺少機動車登記證書和機動來歷憑證而增加的免賠率可以賠付D、修理期間費用補償險中絕對免賠“1天”的賠償金額可以賠付【正確答案】：AB68.堅持保險利益原則的意義在于（）。A、防止道德風險的產生B、避免賭博行為的發(fā)生C、便于衡量損失D、避免保險糾紛【正確答案】：ABCD69.下列哪些條款被保險人獲得滿額賠償后，合同繼續(xù)有效，直至保險期間屆滿A、非營業(yè)性車損險條款B、車上人員責任險C、盜搶險D、第三者責任險E、特種車條款【正確答案】：BD70.下列關于商業(yè)車險新產品上線后的描述中，錯誤的是（）．A、新產品上線后新產品可以批增舊產品的險種B、新產品上線后舊產品可以批增新產品的險種C、商業(yè)車險新條款執(zhí)行后，可以將之前承保的舊條款換成新條款D、行業(yè)平臺切換后3個月內，仍可以投保舊產品【正確答案】：ABCD71.保險人審核保險責任時主要包括（）。A、保險單是否仍有效力B、損失是否由所承保的風險所引起C、損失的財產是否為保護財產D、損失是否發(fā)生在保單所載明的地點E、損失是否發(fā)生在保險單的有效期內【正確答案】：ABCDE72.我國《保險法》規(guī)定，財產保險業(yè)務，包括（）等保險業(yè)務。A、企業(yè)財產保險B、財產損失保險C、保證保險D、責任保險【正確答案】：BCD73.在交通事故中,致使受害人的哪些損失屬于交強險的賠償范圍的是（）？A、受害人的死亡傷殘賠償B、受害人的醫(yī)療費用C、受害人的財產損失D、因交通事致使成受害人停業(yè)E、停駛F、通訊或者網(wǎng)絡中斷等其他各種間接損失?！菊_答案】：ABC74.特種車保險條款保險責任為A、碰撞、傾覆、墜落B、火災、爆炸、自燃C、龍卷風D、海嘯【正確答案】：ABCD75.交強險中死亡傷殘賠償限額項下負責下列項目的賠償（）A、喪葬費B、死亡補償費C、伙食補助費D、殘疾輔助器具費【正確答案】：ABD76.醫(yī)療責任保險附加醫(yī)療機構場所責任保險責任包括()A、醫(yī)療機構的公共設施存在缺陷B、被保險人或其雇員對醫(yī)療機構內的公共設施管理不善或操作、維護不當C、被保險人或其雇員的過失導致的火災或爆炸D、被保險人或其雇員的過失導致被保險人提供的食品引發(fā)食物中毒或其他食源性疾患?！菊_答案】：ABCD77.水浸車損事故，應注意以下幾點：（）。A、接報案時，詢問客戶是否的車輛在水中重新啟動過B、拍攝現(xiàn)場照片時，拍攝反映事故現(xiàn)場水位的證明材料C、不用標記水淹痕跡位置D、拍攝現(xiàn)場照片時，拍攝反映事故現(xiàn)場水位的證明材料【正確答案】：ABD78.在計算死亡補償費時，應按照（）標準計算賠償。A、出險地B、死者戶籍所在地C、受訴法院所在地D、死者出生地E、受害方比致害方有優(yōu)先選擇的權利【正確答案】：BC79.2010年2月,一輛投保特種車保險條款的吊車在起吊作業(yè)時,發(fā)生意外事故,由于吊車的支撐腳下沒有放墊木,受力后土質太松而下陷造成車體失去重心,吊臂折彎,吊臂折彎后砸壞了駕駛室,正在起吊的一輛被施救汽車摔壞。下列選項中,關于保險責任表述正確的有?A、吊升、舉升的物體造成被保險機動車的損失不構成保險責任B、造成被保險吊車駕駛室的損失構成車損險責任C、舉升、吊升物品過程中發(fā)生意外事故,造成被吊汽車的損失工程第三者責任D、吊臂折彎不構成保險責任【正確答案】：AD80.下列關于塑料件修復的描述，正確的是（）。A、折斷、裂縫、劃傷、撕裂和穿孔之類的損傷都可以修復B、熱塑性塑料可用塑料焊機焊接C、熱固性塑料可用化學粘結劑粘合D、不可能恢復原來的形狀【正確答案】：ABC81.被保險人的哪些人員構成家庭成員？（）A、配偶B、子女C、兄弟姐們D、父母【正確答案】：ABD82.負次要事故責任的免賠率為（），負同等事故責任的免賠率為（），負主要事故責任的免賠率為（），負全部事故責任的免賠率為（）A、5%B、10%CC、15%D、20%E、25%【正確答案】：ABCD83.風險的組成要素包括（）。A、風險因素B、風險性質C、風險事故D、損失【正確答案】：ACD84.車身劃痕險保險金額為（）元，由投保人和保險人在投保時協(xié)商確定。A、2000元B、5000元C、10000元D、15000【正確答案】：ABC85.2010年2月,一輛投保特種車保險條款的吊車在起吊作業(yè)時,發(fā)生意外事故,由于吊車的支撐腳下沒有放墊木,受力后土質太松而下陷造成車體失去重心,吊臂折彎,吊臂折彎后砸壞了駕駛室,正在起吊的一輛被施救汽車摔壞。下列選項中,關于保險責任表述正確的有?A、吊升、舉升的物體造成被保險機動車的損失不構成保險責任B、造成被保險吊車駕駛室的損失構成車損險責任C、舉升、吊升物品過程中發(fā)生意外事故,造成被吊汽車的損失工程第三者責任D、吊臂折彎不構成保險責任【正確答案】：AD86.在保險合同有效期內，當保險車輛發(fā)生下列有___的情況，被保險人應當事先書面通知保險人并申請辦理批改。A、保險車輛轉賣給他人B、保險車輛贈送給他人C、保險車輛改變用途D、保險車輛噴漆維修E、保險車輛增加危險程度【正確答案】：ABCE87.現(xiàn)場查勘時對事故原因的確定，應說明___。A、是客觀因素還是人為因素B、是車輛自身因素還是車輛以外因素C、是過失行為還是故意行為D、不能模棱兩可【正確答案】：ABCD88.車輛損失險的全部損失中包括___。A、合同全損B、協(xié)議全損C、部分全損D、實際全損E、推定全損【正確答案】：DE89.___情況屬于家庭自用車損失保險賠付范圍內。A、傾覆B、墜落C、碰撞D、火災爆炸【正確答案】：ABCD90.被保險機動車發(fā)生意外事故，致使第三者（）、（）、停電、停水、停氣、停產、()、數(shù)據(jù)丟失、(）等造成的損失以及其他各種間接損失保險人不負責賠償A、停業(yè)B、停駛C、通訊或者網(wǎng)絡中斷D、電壓變化E、停工【正確答案】：ABCD91.代位追償我公司為責任對方操作步驟？A、單證收集B、理算核賠C、結案登記D、清算碼查詢【正確答案】：ABC92.下列關于事故車查勘定損的觀點中，錯誤的是（）A、查勘第一現(xiàn)場就是模擬個現(xiàn)場拍幾張照片，事故痕跡是否吻合與我無關B、舊件反正回收，多換一些配件無所謂C、4S店的維修清單肯定沒問題，照抄就行D、反正可以追加定損，重大車輛損失可以邊修邊定【正確答案】：ABCD93.所有事故都會有出險現(xiàn)場存在，根據(jù)實際情況，一般分為（）。A、原始現(xiàn)場B、變動現(xiàn)場C、恢復現(xiàn)場D、第二現(xiàn)場【正確答案】：ABC94.屬于非道路交通事故的，應提供相關的事故證明包括（）。A、公安部門證明B、出險通知書C、修理清單D、修理發(fā)票原件【正確答案】：ABCD95.以下哪些屬于車險人傷案件理賠的費用項目？A、醫(yī)療費（及后續(xù)治療費）B、誤工費C、護理費D、住院伙食補助費E、殘疾輔助器費F、被扶養(yǎng)人生活費【正確答案】：ABCDEF96.疾賠償金根據(jù)受害人喪失勞動能力程度或者傷殘等級，按照事故發(fā)生地、被保險人所在地或受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農村居民人均純收入標準，自定殘之日起按計（）算。但（）周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；（）周歲以上的，按五年計算A、二十年B、六十C、十年D、七十五【正確答案】：ABD97.以下哪些項目是在交強險死亡傷殘項下賠付？A、護理費B、住院伙食補助費C、康復費D、交通費【正確答案】：ACD98.我公司為追償方操作步驟?A、報案B、查詢C、立案D、結案【正確答案】：ABC99.人傷案件查勘的好處有A、核實事故經過B、宣傳理賠政策C、為后期理賠奠定基礎D、防范道德風險【正確答案】：ABCD100.下列自然災害，哪些是機動車輛險的責任范圍：___。A、暴雨B、海嘯C、地震D、滑坡【正確答案】：ABD1.車輛在行駛中如果發(fā)生了車上的貨物與車體本身相撞造成的車損，在示范條款中是可以賠償?shù)摹?)A、正確B、錯誤【正確答案】：A2.代位追償案件,事故責任方相關信息資料包括：駕駛證、行駛證、有限身份證復印件、聯(lián)系電話、家庭住址或單位地址、承保保險公司、投保險種及保額等()A、正確B、錯誤【正確答案】：A3.《機動車第三者責任保險》條款規(guī)定,醫(yī)療費用按照國家基本醫(yī)療保險的標準核定()A、正確B、錯誤【正確答案】：A4.車上人員的概念是指發(fā)生意外事故的瞬間，在被保險機動車車體內或車體上的人員，不包括正在上下車的人員。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B5.在新車險理賠系統(tǒng)查勘環(huán)節(jié),如果車輛無損失或不需要索賠，可以將該車輛信息刪除，不會影響該案件的處理。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B6.未發(fā)生保險事故，被保險人或者受益人謊稱發(fā)生了保險事故，向保險人提出賠償或者給付保險金請求的，保險人有權解除合同，并不退還保險費。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A7.法律費用的賠償無須事先經保險人書面同意，保險人不出具的同意書。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B8.車輛投保了修理期間費用補償險，發(fā)生事故的車輛修復僅需一天，應該得到修理期間費用補償險的補償。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B9.重型、中型載貨汽車，半掛車載物，高度從地面起不得超過3米，載運集裝箱的車輛不得超過4.2米()A、正確B、錯誤【正確答案】：B10.一次事故,同一標的損失部位有2個以上,事故總損失超過5000元,且事故存在異議,需查勘員接到任務后48小時內進行復勘事故現(xiàn)場。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B11.王某投保了商業(yè)車損險及商業(yè)三者險，在倒車時，不慎將自己父親撞傷，同時又撞壞了父親家的大門，保險公司應當在商業(yè)三者險項下賠付事故全部損失。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B12.指定專修廠特約條款，投保人在投保時選擇本特約條款，并增加支付本特約條款的保險費的，機動車損失保險事故發(fā)生后，被保險人可自主選擇具有被保險機動車輛專修資格的修理廠進行修理。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A13.在機動車損失類條款中的保險責任一般主要包括意外事故和自然災害兩個方面的原因造成的保險責任。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A14.保險公司可以根據(jù)市場競爭情況隨時自行調整費率。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B15.施救費與保險車輛損失賠償金額一并計算,最高不超過保險金額,并根據(jù)在事故中所負責任實行相應的免賠率。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B16.被保險人給第三者造成損害，被保險人未向該第三者賠償?shù)?，保險人向被保險人賠償()A、正確B、錯誤【正確答案】：B17.交強險單證不包括交強險標志。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B18.未發(fā)生保險事故，被保險人或者受益人謊稱發(fā)生了保險事故，向保險人提出賠償或者給付保險金請求的，保險人有權解除合同，并不退還保險費。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A19.在無法確認出險標的一定不在我公司承保的情況下，專線可以要求客戶出具保單后再進行報案登記。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A20.行業(yè)示范條款中規(guī)定，要根據(jù)在保險事故中所負責任比例的大小給予一定比例的免賠。負同等事故責任的，實行10%的事故責任免賠率。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A21.保險是指投保人根據(jù)合同約定，向保險人支付保險費，保險人對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財產損失承擔賠償保險金責任，或者當被保險人死亡、傷殘、疾病或者達到合同約定的年齡、期限等條件時承擔給付保險金責任的商業(yè)保險行為。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A22.主車和掛車連接使用時視為一體，發(fā)生保險事故時，由主車保險人和掛車保險人按照保險單上載明的機動車第三者責任保險責任限額的比例，在各自的責任限額內承擔賠償責任，但賠償金額總和以掛車的責任限額為限()A、正確B、錯誤【正確答案】：B23.被保險人給第三者造成損害，被保險人未向該第三者賠償?shù)?，保險人向被保險人賠償()A、正確B、錯誤【正確答案】：B24.交強險單證不包括交強險標志。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B25.在制定事故車修復方案時,如果被保險人或第三者提出擴大修理范圍或應修理而要求更換的,超出部分的費用可由保險公司適當承擔。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B26.被保險機動車被盜竊、搶劫、搶奪,經出險當?shù)乜h級以上公安刑偵部門立案證明,滿30天未查明下落的全車損失。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B27.2008年2月1日以前發(fā)生的交通事故，交強險死亡傷殘無責限額是10000，2008年2月1日以后，有責醫(yī)療費限額是8000元。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B28.保險車輛出險后，被保險人趕赴肇事現(xiàn)場處理所支出的費用，負責賠付。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B29.機動車保險的被保險人或者受益人，向保險人請求賠償或者給付保險金的訴訟時效期間為2年，自其知道或者應當知道保險事故發(fā)生之日起計算。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A30.機動車綜合商業(yè)保險示范條款包括10個附加險，分別是：玻璃單獨破碎險、自燃損失險、新增加設備損失險、車身劃痕損失險、發(fā)動機涉水損失險、修理期間費用補償險、車上貨物責任險、精神損害撫慰金責任險、不計免賠率險、機動車損失保險無法找到第三方特約險。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B31.免賠額按保單約定在賠款中扣除。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A32.人傷案件中交通費原則上只承擔傷者本人的交通費()A、正確B、錯誤【正確答案】：A33.救護車應裝備警燈和警報器，警燈和警報器應符合《特種車輛標志燈具》(GB／T13954-92)國家標準的規(guī)定。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A34.機動車臨時上道路行駛的，也不可以投保短期機動車交通事故責任強制保險。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B35.機動車載物不得超過機動車行駛證上核定的載質量，裝載長度、寬度不得超出車廂。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A36.被扶養(yǎng)人是指受害人依法應當承擔扶養(yǎng)義務的未成年人或者退休年滿60周歲的父母。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B37.受害人因傷致殘持續(xù)誤工的,誤工時間可以計算至定殘日后一天()A、正確B、錯誤【正確答案】：B38.若案件尚未流轉至單證收集環(huán)節(jié)，而是滯留在查勘、定損或核損等其他環(huán)節(jié)，應積極協(xié)助客戶與相關人員聯(lián)系，了解案件進展情況。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A39.車險人傷類案件的被保險人向保險人請求賠償或者給付保險金的訴訟時效期間為五年，自其知道或者應當知道保險事故發(fā)生之日起計算。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B40.投保了玻璃單獨破碎險條款,在安裝過程中造成的玻璃單獨破碎,保險人要承擔賠償責任()A、正確B、錯誤【正確答案】：B41.同一定損員在一個自然年度內，處理同一標的車事故超過3次（包含3次），則不能由其本人來轉為簡易賠案。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A42.整體承載式車身車輛沒有車架。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A43.共同扶養(yǎng)人是指與扶養(yǎng)人具有同樣法律意義上，依照法律規(guī)定對同一被扶養(yǎng)人承擔扶養(yǎng)義務的人()A、正確B、錯誤【正確答案】：A44.責任保險的被保險人因給第三者造成損害的保險事故而被提起仲裁或者訴訟的，被保險人支付的仲裁或者訴訟費用以及其他必要的、合理的費用，除合同另有約定外，由保險人承擔。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A45.脛腓骨折，為10級傷殘()A、正確B、錯誤【正確答案】：B46.主車和掛車連接使用時發(fā)生交通事故，保險人在主車交強險的賠償限額內承擔賠償責任。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A47.受害人因傷致殘的，其誤工費應當計算至傷殘評定的前一天()A、正確B、錯誤【正確答案】：A48.第三者財產負責因市場價格變動造成的貶值、修理后價值降低引起的損失。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B49.保險事故發(fā)生時，被保險機動車未投保機動車交通事故責任強制保險或機動車交通事故責任強制保險合同已經失效的，對于機動車交通事故責任強制保險各分項賠償限額以內的損失和費用，保險人負責賠償()A、正確B、錯誤【正確答案】：B50.玻璃單獨破碎險沒有保險金額。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A51.主車和掛車連接使用時視為一體，發(fā)生保險事故時，由主車保險人和掛車保險人按照保險單上載明的機動車第三者責任保險責任限額的比例，在各自的責任限額內承擔賠償責任，賠償金額總和以主車和掛車的責任限額之和為限。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B52.當客戶把所以單證都交給柜面后，經柜面確認單證無誤，要給客戶一張索賠材料回執(zhí)單，確認柜面已受理理賠。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A53.保險業(yè)務由依照本法設立的保險公司以及法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他保險組織經營，其他單位和個人不得經營保險業(yè)務()A、正確B、錯誤【正確答案】：A54.某家用車在保險公司投保車損險時附加投保了《玻璃單獨破碎險》,某日停放在居民樓下時,被子樓上不知何人扔下的雜物擊碎了天窗玻璃,僅僅造成天窗玻璃破碎,保險公司應按照玻璃單獨損壞險賠付其損失。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B55.投保人投保后，凡有損失的，保險人均應予以賠償()A、正確B、錯誤【正確答案】：B56.拖拉機駕駛人初次獲得拖拉機駕駛證后的10個月為實習期。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B57.王先生聽朋友介紹,在投保車險時,如果按照家庭自用性質投保比按照營業(yè)性質投保,保費要低很多,于是他將自己用于陪練用途的愛車,以家庭自用性質向保險公司投保了《家庭自用汽車損失保險》和《機動車第三者責任保險》。保險公司承保后,發(fā)現(xiàn)了實際情況,保險公司以王先生故意履行如實告知義務,通知客戶解除保險合同。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A58.投保了《可選免賠額特約條款》時，保險公司按投保人選擇的免賠額給予相應的保險費優(yōu)惠。如果被保險機動車發(fā)生機動車損失保險合同約定的保險事故，保險人在按照機動車損失保險合同的約定計算賠款后，扣減本特約條款約定的免賠額()A、正確B、錯誤【正確答案】：A59.不足額投保時，保險公司應在保險金額限額內賠償被保險人的實際損失。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B60.車輛停放過程