疫情應(yīng)急物資儲(chǔ)備管理流程預(yù)案一、總則1適用范圍本預(yù)案適用于我國(guó)境內(nèi)各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位在疫情期間，針對(duì)應(yīng)急物資儲(chǔ)備管理過(guò)程中可能顯現(xiàn)的突發(fā)情況，確保應(yīng)急物資的及時(shí)、有效供應(yīng)，降低疫情對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響。預(yù)案掩蓋應(yīng)急物資的采購(gòu)、儲(chǔ)備、調(diào)配、使用和回收等全流程管理。2響應(yīng)分級(jí)（1）分級(jí)原則依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，本預(yù)案將疫情應(yīng)急物資儲(chǔ)備管理流程劃分為四個(gè)響應(yīng)級(jí)別，分別為一級(jí)響應(yīng)、二級(jí)響應(yīng)、三級(jí)響應(yīng)和四級(jí)響應(yīng)。以下為分級(jí)響應(yīng)的基本原則：一級(jí)響應(yīng)：針對(duì)重點(diǎn)疫情事件，如疫情暴發(fā)、擴(kuò)散快速，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位造成嚴(yán)重影響，需立刻啟動(dòng)最高級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。二級(jí)響應(yīng)：針對(duì)較大疫情事件，如疫情局部暴發(fā)，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位造成較大影響，需快速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。三級(jí)響應(yīng)：針對(duì)一般疫情事件，如疫情局部散發(fā)，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位造成肯定影響，需啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。四級(jí)響應(yīng)：針對(duì)細(xì)小疫情事件，如疫情個(gè)例發(fā)生，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位影響較小，需采取常規(guī)措施應(yīng)對(duì)。（2）響應(yīng)級(jí)別劃分標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)響應(yīng)：疫情暴發(fā)，影響范圍廣泛，可能對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位造成嚴(yán)重?fù)p害；疫情擴(kuò)散快速，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售等環(huán)節(jié)產(chǎn)生嚴(yán)重影響；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)有限，需上級(jí)部門幫助。二級(jí)響應(yīng)：疫情局部暴發(fā)，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位造成較大影響；疫情擴(kuò)散速度較快，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售等環(huán)節(jié)產(chǎn)生肯定影響；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位具備肯定的掌控事態(tài)本領(lǐng)，需啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。三級(jí)響應(yīng)：疫情局部散發(fā)，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位造成肯定影響；疫情擴(kuò)散速度較慢，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售等環(huán)節(jié)產(chǎn)生細(xì)小影響；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位具備肯定掌控事態(tài)本領(lǐng)，可自行應(yīng)對(duì)。四級(jí)響應(yīng)：疫情個(gè)例發(fā)生，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位影響較小；疫情對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售等環(huán)節(jié)影響微乎其微；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位具備較強(qiáng)的掌控事態(tài)本領(lǐng)，可采取常規(guī)措施應(yīng)對(duì)。（3）響應(yīng)措施依據(jù)響應(yīng)級(jí)別，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，包含但不限于：一級(jí)響應(yīng)：立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，向上級(jí)部門報(bào)告，懇求幫助；二級(jí)響應(yīng)：?jiǎn)?dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急物資儲(chǔ)備，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行；三級(jí)響應(yīng)：?jiǎn)?dòng)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急物資管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不受影響；四級(jí)響應(yīng)：采取常規(guī)措施，加強(qiáng)應(yīng)急物資管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不受影響。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）本預(yù)案采用綜合協(xié)調(diào)型應(yīng)急組織形式，由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位重要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)總指揮，下設(shè)應(yīng)急指揮部和若干專業(yè)工作組，形成統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作的應(yīng)急管理體系。（1）應(yīng)急指揮部應(yīng)急指揮部是疫情應(yīng)急物資儲(chǔ)備管理流程的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)應(yīng)急物資儲(chǔ)備管理工作的全面部署和指揮。其構(gòu)成單位（部門）如下：指揮長(zhǎng)：由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位重要負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)，負(fù)責(zé)全面指揮和決策；副指揮長(zhǎng)：由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)，幫助指揮長(zhǎng)工作；成員：包含生產(chǎn)、供應(yīng)、財(cái)務(wù)、人力資源、安全等部門負(fù)責(zé)人。（2）專業(yè)工作組應(yīng)急指揮部下設(shè)以下專業(yè)工作組，負(fù)責(zé)具體實(shí)施應(yīng)急物資儲(chǔ)備管理流程中的各項(xiàng)工作：應(yīng)急物資采購(gòu)組應(yīng)急物資儲(chǔ)備組應(yīng)急物資調(diào)配組應(yīng)急物資使用與回收組應(yīng)急信息與宣傳組2各小組具體構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)（1）應(yīng)急物資采購(gòu)組構(gòu)成：由采購(gòu)部門、財(cái)務(wù)部門、供應(yīng)鏈管理等部門人員構(gòu)成；職責(zé)分工：采購(gòu)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)訂立采購(gòu)計(jì)劃，組織采購(gòu)工作；采購(gòu)專員：負(fù)責(zé)詢價(jià)、比價(jià)、招標(biāo)、合同簽訂等工作；財(cái)務(wù)專員：負(fù)責(zé)預(yù)算編制、資金支出、發(fā)票管理等工作；行動(dòng)任務(wù)：依據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求，訂立應(yīng)急物資采購(gòu)清單；通過(guò)合法合規(guī)渠道，確保應(yīng)急物資的采購(gòu)質(zhì)量和供應(yīng)；實(shí)時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整采購(gòu)策略。（2）應(yīng)急物資儲(chǔ)備組構(gòu)成：由倉(cāng)儲(chǔ)部門、物流部門、設(shè)備管理部門等部門人員構(gòu)成；職責(zé)分工：儲(chǔ)備負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)訂立儲(chǔ)備計(jì)劃，監(jiān)督儲(chǔ)備工作；倉(cāng)儲(chǔ)專員：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的入庫(kù)、出庫(kù)、盤點(diǎn)等工作；物流專員：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的運(yùn)輸、配送等工作；行動(dòng)任務(wù)：依據(jù)采購(gòu)情況，合理規(guī)劃儲(chǔ)備庫(kù)，確保物資儲(chǔ)存安全；定期檢查儲(chǔ)備物資，確保其質(zhì)量、數(shù)量和有效性；建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控。（3）應(yīng)急物資調(diào)配組構(gòu)成：由調(diào)度部門、物流部門、生產(chǎn)部門等部門人員構(gòu)成；職責(zé)分工：調(diào)配負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)訂立調(diào)配計(jì)劃，組織調(diào)配工作；調(diào)度專員：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的調(diào)配調(diào)度，確保物資及時(shí)到位；物流專員：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的運(yùn)輸、配送等工作；行動(dòng)任務(wù)：依據(jù)應(yīng)急情況，快速響應(yīng)，確保應(yīng)急物資的調(diào)配；建立應(yīng)急物資調(diào)配調(diào)度系統(tǒng)，提高調(diào)配效率；定期對(duì)調(diào)配過(guò)程進(jìn)行評(píng)估，優(yōu)化調(diào)配策略。（4）應(yīng)急物資使用與回收組構(gòu)成：由生產(chǎn)部門、安全部門、人力資源部門等部門人員構(gòu)成；職責(zé)分工：使用負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的使用監(jiān)督，確保使用規(guī)范；安全專員：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資使用過(guò)程中的安全監(jiān)管；人力資源專員：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資使用人員的培訓(xùn)和管理；行動(dòng)任務(wù)：訂立應(yīng)急物資使用規(guī)范，確保物資合理使用；定期對(duì)使用情況進(jìn)行檢查，確保物資使用效果；對(duì)使用過(guò)的應(yīng)急物資進(jìn)行回收、清洗、消毒，確保物資循環(huán)利用。（5）應(yīng)急信息與宣傳組構(gòu)成：由信息部門、宣傳部門、人力資源部門等部門人員構(gòu)成；職責(zé)分工：信息負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)應(yīng)急信息收集、整理、發(fā)布；信息專員：負(fù)責(zé)應(yīng)急信息系統(tǒng)的維護(hù)，確保信息暢通；宣傳專員：負(fù)責(zé)應(yīng)急知識(shí)普及和宣傳；行動(dòng)任務(wù)：建立應(yīng)急信息發(fā)布平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布應(yīng)急信息；開展應(yīng)急培訓(xùn)，提高員工應(yīng)急意識(shí)；加強(qiáng)與政府、媒體等外部機(jī)構(gòu)的溝通與合作。三、信息接報(bào)1應(yīng)急值守電話（1）電話設(shè)置設(shè)立24小時(shí)疫情應(yīng)急值守電話，確保應(yīng)急信息能夠及時(shí)接收和處理。（2）電話號(hào)碼應(yīng)急值守電話號(hào)碼：[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w電話號(hào)碼]2事故信息接收（1）接收范圍接收各類與疫情相關(guān)的應(yīng)急物資儲(chǔ)備管理信息，包含物資短缺、供應(yīng)停止、使用異常等情況。（2）接收方式線上接收：通過(guò)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)急信息平臺(tái)、電子郵件、即時(shí)通訊工具等電子渠道接收；線下接收：通過(guò)電話、傳真、紙質(zhì)報(bào)告等傳統(tǒng)渠道接收。3內(nèi)部通報(bào)程序（1）通報(bào)流程信息接收人員接到信息后，立刻進(jìn)行初步核實(shí)；依據(jù)信息的緊要性和緊急程度，決議是否需要啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)；如需啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，立刻向應(yīng)急指揮部報(bào)告，并由應(yīng)急指揮部決議是否啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急小組；應(yīng)急指揮部依據(jù)情況，向相關(guān)責(zé)任部門或人員下達(dá)通報(bào)指令。（2）通報(bào)方式內(nèi)部即時(shí)通訊工具；企業(yè)內(nèi)部郵件系統(tǒng)；短信或電話通知。（3）通報(bào)責(zé)任人信息接收人員：負(fù)責(zé)信息的初步核實(shí)和通報(bào)；應(yīng)急指揮部：負(fù)責(zé)決議通報(bào)范圍和內(nèi)容；相關(guān)責(zé)任部門或人員：負(fù)責(zé)接收通報(bào)并執(zhí)行相應(yīng)措施。4向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息（1）報(bào)告流程應(yīng)急指揮部在確認(rèn)需要向上級(jí)報(bào)告信息后，立刻啟動(dòng)報(bào)告流程；由指定報(bào)告人員通過(guò)電話、傳真或電子郵件等方式向上級(jí)主管部門或單位報(bào)告；報(bào)告內(nèi)容包含事故概況、影響范圍、已采取的措施、下一步工作計(jì)劃等。（2）報(bào)告內(nèi)容事故發(fā)生的時(shí)間、地方、原因；事故影響范圍及程度；已采取的應(yīng)急措施及效果；人員傷亡情況（如有）；資產(chǎn)損失情況（如有）；需要上級(jí)部門幫助的事項(xiàng)。（3）報(bào)告時(shí)限在事故發(fā)生后[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w時(shí)限，如2小時(shí)內(nèi)]向上級(jí)主管部門報(bào)告；如情況緊急，應(yīng)立刻報(bào)告。（4）報(bào)告責(zé)任人應(yīng)急指揮部指定報(bào)告人員：負(fù)責(zé)事故信息的收集、整理和報(bào)告；應(yīng)急指揮部：負(fù)責(zé)審核報(bào)告內(nèi)容，確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和完整性。5向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息（1）通報(bào)方法通過(guò)正式公文或電子郵件向相關(guān)部門或單位通報(bào)；通過(guò)新聞媒體或官方網(wǎng)站發(fā)布通報(bào)信息。（2）通報(bào)程序應(yīng)急指揮部依據(jù)情況決議是否需要向外部通報(bào)；指定通報(bào)人員依照通報(bào)方法準(zhǔn)備通報(bào)料子；經(jīng)應(yīng)急指揮部審核后，由通報(bào)人員發(fā)送通報(bào)。（3）通報(bào)責(zé)任人應(yīng)急指揮部指定通報(bào)人員：負(fù)責(zé)通報(bào)料子的準(zhǔn)備和發(fā)送；應(yīng)急指揮部：負(fù)責(zé)審核通報(bào)內(nèi)容，確保通報(bào)的準(zhǔn)確性和適合性。四、信息處理與研判1響應(yīng)啟動(dòng)的程序和方式（1）信息收集與評(píng)估應(yīng)急信息收集部門負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)收集疫情相關(guān)信息，包含疫情發(fā)展趨勢(shì)、物資儲(chǔ)備情形、員工健康情形等。信息評(píng)估團(tuán)隊(duì)對(duì)收集到的信息進(jìn)行快速評(píng)估，分析事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性。（2）響應(yīng)分級(jí)決策依據(jù)GB/T296392020標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)時(shí)信息評(píng)估結(jié)果，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組將依據(jù)事故信息是否實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)的條件進(jìn)行決策。決策流程包含但不限于以下步驟：數(shù)據(jù)分析：利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)事故相關(guān)信息進(jìn)行深度挖掘和分析；模型猜測(cè)：運(yùn)用猜測(cè)模型，評(píng)估事故可能的發(fā)展趨勢(shì)和影響；專家咨詢：邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍?duì)事故進(jìn)行專業(yè)咨詢和評(píng)估。（3）響應(yīng)啟動(dòng)若事故信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出響應(yīng)啟動(dòng)的決策并宣布。啟動(dòng)方式包含但不限于以下幾種：人工啟動(dòng)：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)評(píng)估結(jié)果，手動(dòng)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)；自動(dòng)啟動(dòng)：系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到事故信息實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)閾值時(shí)，自動(dòng)觸發(fā)應(yīng)急響應(yīng)。2預(yù)警啟動(dòng)與響應(yīng)準(zhǔn)備若未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，但事態(tài)有進(jìn)一步惡化的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動(dòng)的決策。預(yù)警啟動(dòng)后，應(yīng)采取以下措施：做好響應(yīng)準(zhǔn)備：提前做好物資儲(chǔ)備、人員調(diào)配、設(shè)施設(shè)備檢查等工作；實(shí)時(shí)跟蹤事態(tài)發(fā)展：連續(xù)收集信息，緊密關(guān)注事故進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整預(yù)警狀態(tài)。3響應(yīng)級(jí)別調(diào)整響應(yīng)啟動(dòng)后，應(yīng)連續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展，科學(xué)分析處理需求。依據(jù)事態(tài)變動(dòng)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別：上升調(diào)整：當(dāng)事故影響范圍擴(kuò)大或嚴(yán)重程度加深時(shí)，提升響應(yīng)級(jí)別；下降調(diào)整：當(dāng)事故得到有效掌控或影響減小到肯定程度時(shí)，降低響應(yīng)級(jí)別。4避開響應(yīng)不足或過(guò)度響應(yīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)確保響應(yīng)措施與事故實(shí)際情況相匹配，避開響應(yīng)不足或過(guò)度響應(yīng)。通過(guò)以下措施實(shí)現(xiàn)：實(shí)時(shí)監(jiān)控：利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控事故現(xiàn)場(chǎng)和應(yīng)急物資儲(chǔ)備情況；動(dòng)態(tài)調(diào)整：依據(jù)事態(tài)變動(dòng)，動(dòng)態(tài)調(diào)整應(yīng)急響應(yīng)措施和資源調(diào)配；效果評(píng)估：對(duì)應(yīng)急響應(yīng)效果進(jìn)行評(píng)估，不絕優(yōu)化應(yīng)急管理體系。五、預(yù)警1預(yù)警啟動(dòng)（1）預(yù)警信息發(fā)布渠道官方平臺(tái)：通過(guò)企業(yè)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等在線平臺(tái)發(fā)布預(yù)警信息；內(nèi)部通訊系統(tǒng)：利用企業(yè)內(nèi)部通訊系統(tǒng)，如企業(yè)即時(shí)通訊軟件、電子郵件等；現(xiàn)場(chǎng)公告：在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)合明顯位置張貼預(yù)警公告；應(yīng)急廣播：通過(guò)應(yīng)急廣播系統(tǒng)，向全體員工廣播預(yù)警信息。（2）預(yù)警信息發(fā)布方式文字發(fā)布：以文字形式認(rèn)真描述預(yù)警情況，包含預(yù)警級(jí)別、預(yù)警內(nèi)容、應(yīng)對(duì)措施等；圖像發(fā)布：通過(guò)圖表、圖片等形式，直觀呈現(xiàn)預(yù)警信息和應(yīng)急流程；聲音發(fā)布：通過(guò)語(yǔ)音播報(bào)，確保員工能夠及時(shí)聽到預(yù)警信息。（3）預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容預(yù)警級(jí)別：依據(jù)事故性質(zhì)和可能的影響程度，明確預(yù)警級(jí)別；預(yù)警原因：簡(jiǎn)述導(dǎo)致預(yù)警啟動(dòng)的具體原因和背景；應(yīng)對(duì)措施：列出應(yīng)采取的防備性措施和準(zhǔn)備行動(dòng)；聯(lián)系方式：供應(yīng)應(yīng)急指揮部和相關(guān)部門的聯(lián)系電話。2響應(yīng)準(zhǔn)備（1）隊(duì)伍準(zhǔn)備組織應(yīng)急隊(duì)伍，包含應(yīng)急物資管理小組、醫(yī)療救助小組、信息聯(lián)絡(luò)小組等；對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，確保其具備應(yīng)對(duì)疫情的本領(lǐng)。（2）物資準(zhǔn)備檢查應(yīng)急物資儲(chǔ)備情況，確保儲(chǔ)備物資的充分性和有效性；增補(bǔ)和更新應(yīng)急物資，如防護(hù)服、消毒劑、口罩等。（3）裝備準(zhǔn)備確保應(yīng)急裝備的完好性和可用性，包含消毒設(shè)備、防護(hù)用品等；對(duì)應(yīng)急裝備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。（4）后勤準(zhǔn)備做好應(yīng)急物資的儲(chǔ)存和分發(fā)工作，確保后勤供應(yīng)的及時(shí)性；準(zhǔn)備應(yīng)急交通工具，確保應(yīng)急人員能夠快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。（5）通信準(zhǔn)備確保應(yīng)急通信設(shè)備暢通，包含移動(dòng)電話、對(duì)講機(jī)、衛(wèi)星電話等；建立應(yīng)急通信聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，確保信息傳遞的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。3預(yù)警解除（1）基本條件預(yù)警事件得到有效掌控，疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)降低；應(yīng)急物資儲(chǔ)備充分，應(yīng)急隊(duì)伍狀態(tài)良好；企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)恢復(fù)正常。（2）要求預(yù)警解除信息應(yīng)與預(yù)警信息發(fā)布渠道和方式全都；解除預(yù)警后，應(yīng)急指揮部應(yīng)組織對(duì)預(yù)警期間的工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。（3）責(zé)任人預(yù)警解除的決策由應(yīng)急指揮部作出；解除預(yù)警信息的發(fā)布由應(yīng)急指揮部指定人員進(jìn)行。六、應(yīng)急響應(yīng)1響應(yīng)啟動(dòng)（1）響應(yīng)級(jí)別確定依據(jù)事故的嚴(yán)重程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，應(yīng)急指揮部將事故響應(yīng)分為不同級(jí)別。響應(yīng)級(jí)別確實(shí)定將基于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型。（2）響應(yīng)啟動(dòng)后的程序性工作應(yīng)急會(huì)議召開：應(yīng)急指揮部立刻召開應(yīng)急會(huì)議，決議啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，并討論訂立認(rèn)真的響應(yīng)計(jì)劃。信息上報(bào)：?jiǎn)?dòng)應(yīng)急響應(yīng)后，立刻向上一級(jí)主管部門、地方政府和公眾發(fā)布初步事故信息。資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，包含應(yīng)急物資、人力和設(shè)備，確保響應(yīng)的全面性和有效性。信息公開：通過(guò)官方渠道向公眾發(fā)布準(zhǔn)確及時(shí)的預(yù)警信息和響應(yīng)進(jìn)展。后勤及財(cái)力保障：確保應(yīng)急響應(yīng)所需的物資供應(yīng)、經(jīng)費(fèi)保障和后勤服務(wù)。2應(yīng)急處理（1）事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒疏散啟動(dòng)警戒線，設(shè)立安全區(qū)域，限制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；布置專人負(fù)責(zé)疏散工作，確保人員安全有序撤離。（2）人員搜救組織救援隊(duì)伍進(jìn)行人員搜救，使用無(wú)人機(jī)、熱成像儀等先進(jìn)設(shè)備提高搜救效率。（3）醫(yī)療救治搭建臨時(shí)醫(yī)療救助站，供應(yīng)緊急救治服務(wù)；對(duì)傷員進(jìn)行分類處理，確保重傷員得到優(yōu)先救治。（4）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)利用傳感器網(wǎng)絡(luò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，包含空氣質(zhì)量、水質(zhì)和生物安全指標(biāo)。（5）技術(shù)支持調(diào)集專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，供應(yīng)技術(shù)支持，確保應(yīng)急處理措施的科學(xué)性和有效性。（6）工程搶險(xiǎn)運(yùn)用工程搶險(xiǎn)隊(duì)伍和專業(yè)設(shè)備，修復(fù)受損設(shè)施，恢復(fù)正常生產(chǎn)。（7）環(huán)境保護(hù)采取措施防止污染擴(kuò)散，對(duì)污染源進(jìn)行掌控，確保環(huán)境安全。（8）人員防護(hù)要求全部參加應(yīng)急處理的人員必需穿著適當(dāng)?shù)膫€(gè)人防護(hù)裝備；定期對(duì)人員進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)和防護(hù)裝備的維護(hù)。3應(yīng)急幫助（1）外部幫助懇求當(dāng)事故現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法掌控或超出了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的本領(lǐng)范圍時(shí)，應(yīng)立刻向外部救援力氣懇求幫助。懇求幫助時(shí)，需供應(yīng)認(rèn)真的事故信息和所需幫助的類型。（2）聯(lián)動(dòng)程序建立與外部救援力氣的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確信息共享、行動(dòng)協(xié)調(diào)和指揮關(guān)系。（3）外部力氣到達(dá)后的指揮關(guān)系外部救援力氣到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)接受應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一指揮；雙方應(yīng)建立清楚的溝通渠道，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。4響應(yīng)停止（1）基本條件疫情得到有效掌控，生產(chǎn)活動(dòng)恢復(fù)正常；應(yīng)急響應(yīng)資源得到妥當(dāng)處理，無(wú)潛在風(fēng)險(xiǎn)。（2）要求應(yīng)急指揮部需評(píng)估響應(yīng)效果，確保全部應(yīng)急響應(yīng)措施均已執(zhí)行完畢。（3）責(zé)任人應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)確定響應(yīng)停止的條件，并宣布響應(yīng)停止；相關(guān)負(fù)責(zé)人需對(duì)應(yīng)急響應(yīng)工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，確保預(yù)案的連續(xù)改進(jìn)。七、后期處理1污染物處理（1）污染物識(shí)別與分類對(duì)疫情期間產(chǎn)生的污染物進(jìn)行認(rèn)真識(shí)別和分類，包含有害生物制品、廢棄防護(hù)用品、醫(yī)療廢棄物等。利用環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)污染物進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，確保污染物排放符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。（2）污染物處理方案訂立針對(duì)性的污染物處理方案，包含物理、化學(xué)和生物處理方法。對(duì)于有害生物制品，采用高溫消毒、化學(xué)消毒等方法進(jìn)行無(wú)害化處理；對(duì)于廢棄防護(hù)用品，進(jìn)行分類收集、打包封存，并交由專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行焚燒處理；對(duì)于醫(yī)療廢棄物，依照醫(yī)療廢物處理規(guī)范進(jìn)行分類收集、暫存和運(yùn)輸。（3）污染物處理責(zé)任明確污染物處理的責(zé)任主體，由特地的環(huán)保管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督和執(zhí)行；建立污染物處理效果評(píng)估機(jī)制，確保處理措施的有效性和合規(guī)性。2生產(chǎn)秩序恢復(fù)（1）生產(chǎn)設(shè)施檢查與修復(fù)對(duì)受疫情影響的生產(chǎn)設(shè)施進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時(shí)修復(fù)；利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（VR）對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行模擬，評(píng)估修復(fù)效果。（2）供應(yīng)鏈重修重新評(píng)估供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性，必需時(shí)調(diào)整供應(yīng)商和物流渠道；利用區(qū)塊鏈技術(shù)建立供應(yīng)鏈追溯系統(tǒng)，提高供應(yīng)鏈透亮度和安全性。（3）生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整依據(jù)市場(chǎng)需求和生產(chǎn)本領(lǐng)，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，確保生產(chǎn)秩序有序恢復(fù)；采用人工智能算法優(yōu)化生產(chǎn)調(diào)度，提高生產(chǎn)效率。3人員安排（1）員工健康跟蹤對(duì)員工進(jìn)行健康跟蹤，包含定期檢測(cè)體溫、供應(yīng)健康咨詢等；建立員工健康檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，記錄員工健康情形。（2）員工心理支持供應(yīng)心理咨詢服務(wù)，幫忙員工應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的心理壓力；開展心理健康培訓(xùn)，提高員工的心理經(jīng)受本領(lǐng)。（3）員工返崗布置訂立員工返崗計(jì)劃，包含分批返崗、隔離察看等措施；利用智能識(shí)別技術(shù)，如人臉識(shí)別、體溫檢測(cè)，簡(jiǎn)化員工返崗流程。（4）培訓(xùn)與教育對(duì)員工進(jìn)行疫情防護(hù)培訓(xùn)，提高員工自我防護(hù)意識(shí)和本領(lǐng)；開展疫情防控知識(shí)普及活動(dòng)，提升全體員工的安全意識(shí)。八、應(yīng)急保障1通信與信息保障（1）相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式應(yīng)急指揮部：設(shè)立特地的通信聯(lián)絡(luò)組，負(fù)責(zé)與內(nèi)外部相關(guān)單位的通信聯(lián)絡(luò)；專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)：每位專家配備專屬聯(lián)絡(luò)員，確保信息傳遞的及時(shí)性；專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：建立通訊錄，包含隊(duì)伍負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)員的姓名、電話、郵箱等；協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與協(xié)議單位簽訂合作協(xié)議，明確應(yīng)急響應(yīng)時(shí)的通信聯(lián)絡(luò)機(jī)制。（2）通信聯(lián)系方式和方法重要通信方式：采用衛(wèi)星通信、光纖通信、4G/5G網(wǎng)絡(luò)等多種通信手段；信息共享平臺(tái)：搭建企業(yè)內(nèi)部應(yīng)急信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息的高速傳輸和共享；通信備用方案：在重要通信手段失效時(shí)，啟用備用通信設(shè)備，如短波通信、無(wú)人機(jī)通信等；通信保障責(zé)任人：指定通信聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)為通信保障責(zé)任人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)督通信保障工作。2應(yīng)急隊(duì)伍保障（1）應(yīng)急人力資源專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)：由公共衛(wèi)生、應(yīng)急管理、物資管理等領(lǐng)域?qū)＜覙?gòu)成；專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：由企業(yè)內(nèi)部員工和外部志愿者構(gòu)成，具備應(yīng)急處理本領(lǐng)；協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與專業(yè)救援機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，隨時(shí)待命。（2）人員培訓(xùn)與演練定期對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，提高應(yīng)急處理本領(lǐng)；組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng)。3物資裝備保障（1）應(yīng)急物資和裝備類型：防護(hù)用品、消毒劑、應(yīng)急藥品、醫(yī)療設(shè)備、生活物資等；數(shù)量：依據(jù)企業(yè)規(guī)模、員工人數(shù)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，確定應(yīng)急物資和裝備的數(shù)量；性能：確保應(yīng)急物資和裝備的性能滿足應(yīng)急處理需求；存放位置：設(shè)置專用應(yīng)急物資倉(cāng)庫(kù)，保證物資存放安全、有序；運(yùn)輸及使用條件：訂立認(rèn)真的運(yùn)輸和使用規(guī)程，確保物資在應(yīng)急情況下能夠快速投入使用；更新及增補(bǔ)時(shí)限：定期對(duì)應(yīng)急物資和裝備進(jìn)行檢查、更新和增補(bǔ)，確保其處于良好狀態(tài)；管理責(zé)任人：指定物資裝備管理負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)物資和裝備的日常管理和維護(hù)；聯(lián)系方式：公布物資裝備管理負(fù)責(zé)人的姓名、電話和郵箱。（2）臺(tái)賬管理建立應(yīng)急物資和裝備臺(tái)賬，認(rèn)真記錄物資和裝備的名稱、數(shù)量、存放位置、使用情況等信息；定期對(duì)臺(tái)賬進(jìn)行審核，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。九、其他保障1能源保障（1）能源供應(yīng)穩(wěn)定性確保應(yīng)急期間生產(chǎn)、生活和救援活動(dòng)的能源供應(yīng)穩(wěn)定，包含電力、燃?xì)?、水源等；與能源供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，簽訂應(yīng)急供應(yīng)協(xié)議，確保緊急情況下的能源補(bǔ)給。（2）能源應(yīng)急儲(chǔ)備建立能源應(yīng)急儲(chǔ)備庫(kù)，儲(chǔ)備必需的能源物資，如備用發(fā)電機(jī)、燃油等；定期對(duì)能源儲(chǔ)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于可用狀態(tài)。2經(jīng)費(fèi)保障（1）應(yīng)急經(jīng)費(fèi)預(yù)算訂立應(yīng)急經(jīng)費(fèi)預(yù)算，包含應(yīng)急物資采購(gòu)、人員培訓(xùn)、設(shè)備維護(hù)等費(fèi)用；確保應(yīng)急經(jīng)費(fèi)的專款專用，由財(cái)務(wù)部門進(jìn)行嚴(yán)格管理。（2）應(yīng)急資金籌措建立應(yīng)急資金籌措機(jī)制，包含企業(yè)自籌、政府補(bǔ)貼、保險(xiǎn)理賠等多種途徑；與金融機(jī)構(gòu)保持良好溝通，確保在緊急情況下能夠快速獲得資金支持。3交通運(yùn)輸保障（1）交通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)確保應(yīng)急期間交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的暢通，包含道路、橋梁、隧道等；與交通運(yùn)輸管理部門保持緊密聯(lián)系，及時(shí)了解交通情形，必需時(shí)實(shí)施交通管制。（2）應(yīng)急運(yùn)輸車輛調(diào)配配備特地的應(yīng)急運(yùn)輸車輛，包含救助車、物資運(yùn)輸車等；建立應(yīng)急運(yùn)輸車輛調(diào)度系統(tǒng)，確保車輛在緊急情況下能夠快速投入使用。4治安保障（1）治安巡邏加添治安巡邏力氣，確保應(yīng)急期間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)合的安全；與本地公安部門建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共同維護(hù)治安秩序。（2）突發(fā)事件應(yīng)對(duì)訂立針對(duì)突發(fā)事件（如搶劫、火災(zāi)等）的應(yīng)急預(yù)案，確保能夠快速應(yīng)對(duì)。5技術(shù)保障（1）信息技術(shù)支持確保應(yīng)急信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，包含應(yīng)急指揮平臺(tái)、數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)等；利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，提高應(yīng)急信息處理和分析本領(lǐng)。（2）技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用鼓舞技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)適用于疫情應(yīng)急管理的先進(jìn)技術(shù)，如智能監(jiān)控系統(tǒng)、無(wú)人機(jī)巡檢等。6醫(yī)療保障（1）醫(yī)療資源儲(chǔ)備儲(chǔ)備必需的醫(yī)療物資，如口罩、防護(hù)服、消毒液等；與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，確保應(yīng)急醫(yī)療服務(wù)的及時(shí)性和有效性。（2）醫(yī)療人員培訓(xùn)對(duì)應(yīng)急醫(yī)療人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其應(yīng)對(duì)疫情的本領(lǐng)。7后勤保障（1）生活物資供應(yīng)確保應(yīng)急期間員工的生活物資供應(yīng)，包含食品、飲用水、留宿等；建立應(yīng)急生活物資儲(chǔ)備庫(kù)，定期進(jìn)行檢查和增