2025年航空行李托運代理服務(wù)策劃合作協(xié)議范本甲方：（航空公司名稱）乙方：（航空行李托運代理公司名稱）鑒于甲方作為航空公司，乙方作為專業(yè)的航空行李托運代理公司，雙方為了共同發(fā)展、提高行李托運服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)就____年航空行李托運代理服務(wù)事項達成如下合作協(xié)議：一、合作背景與目的1.1合作背景隨著航空業(yè)的發(fā)展，旅客對行李托運服務(wù)的要求日益提高。為滿足旅客需求，提高行李托運效率，降低行李破損和丟失率，雙方?jīng)Q定攜手合作，共同提升行李托運服務(wù)質(zhì)量。1.2合作目的（1）提高行李托運效率，縮短旅客等待時間；（2）降低行李破損和丟失率，提高旅客滿意度；（3）實現(xiàn)資源共享，降低雙方運營成本；（4）共同打造高品質(zhì)的航空行李托運服務(wù)品牌。二、合作內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方作為甲方的航空行李托運代理公司，負責甲方在國內(nèi)、國際航班上的行李托運服務(wù)，包括但不限于：（1）行李收運、安檢、分揀、裝載、卸載、交付；（2）行李查詢、賠償、投訴處理；（3）行李跟蹤、監(jiān)控、信息反饋；（4）行李打包、拆包、整理、清潔等。2.2服務(wù)標準乙方應按照甲方的要求，確保行李托運服務(wù)達到以下標準：（1）行李收運：確保旅客行李符合航空公司規(guī)定，對不符合要求的行李進行勸導、告知，確保行李安全；（2）行李安檢：嚴格執(zhí)行安檢程序，確保行李安全；（3）行李分揀：按照航班號、目的地進行準確分揀，確保行李準確無誤；（4）行李裝載、卸載：確保行李安全、整齊、牢固，防止行李破損；（5）行李查詢、賠償：及時處理旅客行李查詢、賠償事宜，確保旅客權(quán)益；（6）行李跟蹤、監(jiān)控：對行李進行全程跟蹤、監(jiān)控，確保行李安全、準時到達目的地；（7）行李打包、拆包：確保行李包裝牢固、整潔，防止行李破損。三、合作期限本合作協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年，自____年____月____日至____年____月____日。合作期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，可協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。四、合作費用4.1乙方按照甲方規(guī)定的收費標準向甲方支付行李托運服務(wù)費用，具體費用標準如下：（1）國內(nèi)航班：每件行李收費人民幣×元；（2）國際航班：每件行李收費人民幣×元。4.2甲方有權(quán)根據(jù)市場行情、運營成本等因素調(diào)整收費標準，并提前通知乙方。五、合作保障5.1甲方保障（1）甲方為乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓、技術(shù)支持；（2）甲方為乙方提供良好的工作環(huán)境，確保乙方正常開展業(yè)務(wù)；（3）甲方協(xié)助乙方處理旅客投訴、賠償事宜。5.2乙方保障（1）乙方應具備合法的航空行李托運代理資質(zhì)；（2）乙方應具備完善的行李托運服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量；（3）乙方應遵守國家法律法規(guī)、航空行業(yè)規(guī)范，確保行李安全；（4）乙方應按照甲方要求，及時向甲方反饋行李托運服務(wù)情況。六、違約責任6.1任何一方違反本合作協(xié)議的約定，導致合同無法履行，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2乙方在履行本合作協(xié)議過程中，如發(fā)生以下情況，甲方有權(quán)解除合同：（1）乙方未按照約定提供行李托運服務(wù)，嚴重影響甲方業(yè)務(wù)運營；（2）乙方違反國家法律法規(guī)、航空行業(yè)規(guī)范，給甲方造成嚴重損失；（3）乙方在合同履行期間，出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量問題，經(jīng)甲方提醒仍未改正。七、爭議解決本合作協(xié)議在履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他事項8.1本合作協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.2