質(zhì)量控制統(tǒng)計法-因果分析圖主講：田海燕質(zhì)量控制統(tǒng)計法因果分析圖：又稱為特性要因圖,用來表示因果關(guān)系的。特性是指生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題;要因是指對質(zhì)量問題有影響的因素或原因。質(zhì)量控制統(tǒng)計法因果分析圖是對質(zhì)量問題特性有影響的重要因素進行分析和分類，通過整理、歸納、分析，查找原因，以便采取措施，解決質(zhì)量問題。要因一般有5個方面：即人員、材料、機械設(shè)備、工藝方法和環(huán)境。質(zhì)量控制統(tǒng)計法一、因果分析圖畫法1.因果分析圖的構(gòu)成：質(zhì)量特性(即質(zhì)量結(jié)果指某個質(zhì)量問題)、要因(產(chǎn)生質(zhì)量問題的主要原因)、枝干(指一系列箭線表示不同層次的原因)、主干(指較粗的直接指向質(zhì)量結(jié)果的水平箭線)質(zhì)量控制統(tǒng)計法2.因果分析圖畫法步驟：通常把累計頻率百分?jǐn)?shù)分為三類：質(zhì)量控制統(tǒng)計法3.應(yīng)用舉例繪制某工程混凝土強度低的因果分析圖。通常把累計頻率百分?jǐn)?shù)分為三類：質(zhì)量控制統(tǒng)計法繪制步驟：與圖中箭頭方向相反，從“結(jié)果”開始將原因逐層分解。（1）明確質(zhì)量問題—結(jié)果。該例分析的質(zhì)量問題是“混凝土強度不足”，作圖時首先由左至右畫出一條水平主干線，箭頭指向一個矩形框，框內(nèi)注明研究的問題，即結(jié)果?；炷翉姸炔蛔阃ǔ０牙塾嬵l率百分?jǐn)?shù)分為三類：質(zhì)量控制統(tǒng)計法（2）分析確定影響質(zhì)量特性大的方面原因。一般來說，影響質(zhì)量因素有五大方面，即人、機械、材料、方法、環(huán)境等。另外還可以按產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進行分析。料機人環(huán)境方法大原因通常把累計頻率百分?jǐn)?shù)分為三類：質(zhì)量控制統(tǒng)計法（3）將每種大原因進一步分解為中原因、小原因，直至分解的原因可以采取具體措施加以解決為止。（4）檢查圖中的所列原因是否齊全，可以對初步分析結(jié)果廣泛征求意見，并作必要的補充及修改。（5）選擇出影響大的關(guān)鍵因素，做出標(biāo)記“△”，以便重點采取措施。繪制因果分析圖如右圖：質(zhì)量控制統(tǒng)計法分析結(jié)果：其主要原因是攪拌與養(yǎng)護方法不當(dāng)，攪拌機問題，材料儲存條件和操作人員的責(zé)任心。繪制因果分析圖如右圖：繪制因果分析圖如右圖：通常把累計頻率百分?jǐn)?shù)分為三類：質(zhì)量控制統(tǒng)計法繪制和使用因果分析圖時應(yīng)注意的問題：（1）集思廣益。繪制時要求繪制者熟悉專業(yè)施工方法技術(shù)，調(diào)查、了解施工現(xiàn)場實際條件和操作的具體情況。要以各種形式，廣泛收集現(xiàn)場工人、班組長、質(zhì)量檢查員、工程技術(shù)人員的意見，集思廣益，相互啟發(fā)、相互補充，使因果分析更符合實際。（2）制訂對策。繪制因果分析圖不是目的，而是要根據(jù)圖中所反映的主要原因，制訂