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文檔簡介
售后服務委托協(xié)議書范本
甲方(委托方):_____________________
地址:______________________________
電話:______________________________
法定代表人:________________________
乙方(受托方):_____________________
地址:______________________________
電話:______________________________
法定代表人:________________________
鑒于甲方需要對其所銷售的產品提供售后服務,乙方具有提供售后服務的資質和能力,雙方本著平等互利的原則,經(jīng)協(xié)商一致,就甲方委托乙方提供售后服務事宜達成如下協(xié)議:
第一條服務內容
1.1乙方根據(jù)甲方的要求,為甲方銷售的產品提供以下售后服務:
(1)產品安裝;
(2)產品調試;
(3)產品維修;
(4)產品保養(yǎng);
(5)技術咨詢;
(6)其他甲方要求的服務。
1.2乙方應保證所提供的服務符合國家相關法律法規(guī)的規(guī)定,并且達到行業(yè)標準。
第二條服務期限
2.1本協(xié)議的服務期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.2如甲方需要延長服務期限,應在服務期限屆滿前____個月書面通知乙方,雙方另行簽訂補充協(xié)議。
第三條服務地點
3.1乙方應在甲方指定的地點提供售后服務。
3.2如服務地點需要變更,甲方應提前____天書面通知乙方。
第四條服務費用
4.1甲方應按照以下標準向乙方支付服務費用:
(1)產品安裝費:____元/次;
(2)產品調試費:____元/次;
(3)產品維修費:____元/次;
(4)產品保養(yǎng)費:____元/次;
(5)技術咨詢費:____元/次;
(6)其他服務費用:____元/次。
4.2服務費用的支付方式為:甲方在乙方完成服務后____個工作日內支付。
4.3乙方應向甲方開具合法有效的發(fā)票。
第五條甲方的權利和義務
5.1甲方有權要求乙方按照本協(xié)議的約定提供服務。
5.2甲方應按照本協(xié)議的約定支付服務費用。
5.3甲方應向乙方提供必要的協(xié)助和支持,包括但不限于提供產品資料、技術參數(shù)等。
5.4甲方應保證其提供給乙方的信息真實、準確、完整。
第六條乙方的權利和義務
6.1乙方有權按照本協(xié)議的約定收取服務費用。
6.2乙方應按照本協(xié)議的約定提供服務,并保證服務質量。
6.3乙方應保守甲方的商業(yè)秘密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向第三方泄露。
6.4乙方應定期向甲方報告服務情況,并接受甲方的監(jiān)督和檢查。
第七條服務標準和質量保證
7.1乙方應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準提供服務。
7.2乙方應保證服務人員具備相應的資質和能力。
7.3乙方應保證服務過程中使用的材料和設備符合質量要求。
7.4乙方應保證服務結果達到甲方的要求。
第八條違約責任
8.1如甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務費用,每逾期一天,應向乙方支付逾期付款金額____%的違約金。
8.2如乙方未按照本協(xié)議的約定提供服務,應向甲方支付違約金,違約金的金額為未履行服務部分的服務費用的____%。
8.3因一方違約給對方造成損失的,違約方應賠償對方因此遭受的全部損失。
第九條不可抗力
9.1如因不可抗力導致任何一方不能履行或部分履行本協(xié)議的義務,該方應及時通知對方,并提供相應的證明。
9.2不可抗力事件結束后,雙方應盡快恢復履行本協(xié)議。
9.3不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行的,雙方應協(xié)商解決。
第十條協(xié)議的變更和解除
10.1本協(xié)議的任何變更和補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認。
10.2如一方需要解除本協(xié)議,應提前____個月書面通知對方。
10.3本協(xié)議解除后,雙方應按照本協(xié)議的約定結算服務費用。
第十一條爭議解決
11.1本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的任何爭議,雙方應首先通過協(xié)商解決。
11.2如協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第十二條其他
12.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
12.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
12.3本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議。
甲方(蓋章):_____________________
法定代表人(簽字):_______________
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