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2025年技術(shù)支持合作協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于____年____月____日共同簽署,旨在明確雙方在技術(shù)支持方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保合作的順利進(jìn)行。一、協(xié)議主體甲方:____公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)乙方:____公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)二、合作內(nèi)容1.乙方同意為甲方提供以下技術(shù)支持服務(wù):(1)軟件產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維護(hù)及升級(jí);(2)技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo);(3)故障排查與解決;(4)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。2.甲方同意為乙方提供以下技術(shù)支持服務(wù):(1)軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與優(yōu)化;(2)技術(shù)文檔編寫(xiě);(3)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn);(4)項(xiàng)目實(shí)施與維護(hù)。三、服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自____年____月____日至____年____月____日。協(xié)議到期后,雙方如無(wú)異議,可續(xù)簽協(xié)議。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)支持服務(wù):(1)響應(yīng)時(shí)間:接到甲方請(qǐng)求后,乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予積極響應(yīng);(2)解決時(shí)間:乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)解決甲方提出的問(wèn)題;(3)服務(wù)質(zhì)量:乙方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持服務(wù)達(dá)到____%的滿(mǎn)意度。2.甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)支持服務(wù):(1)開(kāi)發(fā)周期:甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成乙方提出的軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需求;(2)優(yōu)化周期:甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成乙方提出的軟件產(chǎn)品優(yōu)化需求;(3)服務(wù)質(zhì)量:甲方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持服務(wù)達(dá)到____%的滿(mǎn)意度。五、費(fèi)用及支付1.乙方為甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元(大寫(xiě):____元整),甲方應(yīng)在協(xié)議生效后____個(gè)工作日內(nèi)支付。2.甲方為乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元(大寫(xiě):____元整),乙方應(yīng)在協(xié)議生效后____個(gè)工作日內(nèi)支付。3.雙方應(yīng)按照國(guó)家稅收政策承擔(dān)相應(yīng)的稅費(fèi)。六、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.雙方在合作過(guò)程中所涉及的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等,應(yīng)予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方泄露。2.雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),未經(jīng)對(duì)方同意不得擅自使用、復(fù)制、傳播對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。七、違約責(zé)任1.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的條款履行義務(wù),如一方違反協(xié)議,另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約方應(yīng)按照實(shí)際損失金額的____%向守約方支付違約金。八、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、其他事項(xiàng)1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。3.本協(xié)議自
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