讀《影響力》心得體會讀《影響力》心得體會「篇一」一次偶然的機會下，我有幸閱讀了羅伯特·西奧迪尼博士的《影響力》這本書，讀完以后覺得十分震撼，早就知道這種學術(shù)性書籍看起來會比較枯燥，但這本書已經(jīng)出版20年了依然如此暢銷，我還是決定仔細體會一下作者的觀點，讀完以后發(fā)現(xiàn)里面的每一個觀點都是指向了人們非理性的弱點，而這些正是容易被我們所忽視的。羅伯特·西奧迪尼是一位著名的社會心理學家，他的一生都在研究影響力，在書中他提到影響力的夠成分為權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力。這本書也是他的畢生心血之作，整本書由7個部分組成，分別是影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權(quán)威、稀缺，每一部分，我都有對工作上的感悟。影響力的武器。人們會不自覺地做出一些模式化的自動行為，由于從小到大的生活經(jīng)驗會讓我們對事物進行條件反射的歸類，一些人喜歡收益率較高時間短的理財產(chǎn)品，但一些人又偏向于風險低的長期理財產(chǎn)品。因此，我們可以利用這一點，為客戶推薦一些適合自己的理財產(chǎn)品。互惠。其實互惠原理在生活中并不鮮見，自古以來，中國人就有滴水之恩當涌泉相報的思想，從小我們接受的教育也是禮尚往來，這也是一種影響力。當我們與客戶之間存在互惠的時候，關(guān)系才會維持的更長久。承諾和一致。我們必須要做到言行一致，學會為自己的語言買單，絕不假大空，實事求是給客戶分析每款理財產(chǎn)品的優(yōu)劣，讓客戶可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的理財產(chǎn)品，但凡是答應客戶的，都一定要全力以赴的完成。社會認同。人們在判斷一件事情的時候，通常會以大眾的普遍選擇出發(fā)，我們可以給客戶推薦優(yōu)質(zhì)底層資產(chǎn)、銷售比較快的理財產(chǎn)品，用實際例子給客戶分析理財產(chǎn)品的好處，影響消費者的購買傾向。喜好。一般來說人們更容易接受自己喜歡的人提出來的要求，而我們對于客戶來說有可能是朋友或者陌生人，因此，我們必須注意自己的形象氣質(zhì)，提高自己的專業(yè)水平，給客戶留下良好的第一印象，拉近與客戶之間的距離。權(quán)威。具有權(quán)威性的東西更讓人有實施的動力，當我們想給客戶表達理財產(chǎn)品的時候，可以利用一些國家政策或者國企央企這種實力擔保方之類的具有權(quán)威性的內(nèi)容，增加客戶的信任度，加大投資者信心。稀缺。當某一樣東西稀缺的時候，會顯得更加珍貴，更會燃起人們的擁有欲望，從經(jīng)濟學角度來說就是“物以稀為貴”，對失去某種東西的恐懼更能激發(fā)人們的行動力。一款收益較高并且即將售罄的理財產(chǎn)品，更能激發(fā)起客戶的購買欲望。這本書給了我很大的啟發(fā)，要想做好這份工作，為客戶推廣理財產(chǎn)品，就要學會抓住客戶的心理和購買傾向，給客戶提供出更優(yōu)質(zhì)的理財產(chǎn)品和更詳細的解說，讓客戶看到我們的專業(yè)度，這樣才能更加的信任我們，購買我們的產(chǎn)品。讀《影響力》心得體會「篇二」《影響力》是一本很系統(tǒng)、很有深度的專業(yè)書籍，可以說是說服力方面的權(quán)威。但它不像其他學術(shù)著作那樣乏味、生硬，本書語言通俗易懂，是人人都可以讀懂的。閱讀前，我對它沒有抱太高的期望。但當我開始閱讀時，我發(fā)現(xiàn)它有強大的磁力，讓我無法停止去閱讀它。第一次讓我感受到書對我有這么大吸引力。讀完這本書我感覺非常好，收獲挺大;雖然我只是學生，從未從事過營銷的工作。因為它不是一本鼓吹利用心理學不擇手段的獵食指南，它更大的作用在于揭穿那些不擇手段的“魔術(shù)”，確保我們可以在不降低道德水準的前提下更好的保護自己。所以，與其說它是為營銷人員而寫，不如說它是為所有人(每個人都或多或少要和協(xié)調(diào)、購買打交道)而寫。本書建立在豐厚的理論基礎之上，針對每一個原理逐層剖析，講解透徹，有很強的系統(tǒng)性和邏輯性，舉例適當，幫助理解又加深印象。這位心理學大師將容易使人產(chǎn)生無意識反應的力量歸納成6種，在告訴我們這6種力量如何產(chǎn)生作用的同時，還教授我們?nèi)绾卧谶@6種力量面前保護自己。互惠——一些培訓機構(gòu)來學校做“演講”不僅免費，而且有時還有小禮品送;做調(diào)查前經(jīng)常承諾會送出一些小禮品。承諾和一致——推銷人員總會讓你先同意他的產(chǎn)品某一方面的優(yōu)勢。社會認同——為什么培訓機構(gòu)總是不遺余力地宣傳它們最有知名度的學員。喜好——為什么“總要”學員介紹自己的朋友參加他們的培訓。權(quán)威——讓我知道，為什么每一次講座開始前都要有人隆重地介紹主講者，而且介紹者是主辦方在場的最高領導人。短缺——打造其他人不具備的能力往往成為競爭的關(guān)鍵。其實，影響力是不處不在。讀《影響力》心得體會「篇三」《影響力》的作者羅伯特·西奧迪尼，是美國亞利桑那州立大學的實驗社會心理學教授，沉浸于順從心理學研究三十余年，他通過大量的實驗結(jié)果和嚴謹?shù)倪壿嬐评?，為我們揭示了蘊涵在順從背后的六條基礎心理學原理：互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權(quán)威和稀缺。不同于枯燥的說教，《影響力》用簡單平實的語言和一個個生動的案例故事或?qū)嶒炏蛭覀冏C明了那些常常被我們所忽略的或者根本不會意識到的現(xiàn)象背后的原理有多么巨大的影響力。坦誠地講，我不是一個合格的讀者，書中大部分章節(jié)我是采用“聽書”的方式。出于教師的秉性，聽書的過程中總想“急功近利”地把書中的內(nèi)容與自己的工作聯(lián)系起來。1、審視教育的“無力感”。在《影響力》的第三章——承諾和一致中有一個案例：弗雷德曼想要阻止一些二至四年級的小男孩不玩誘人的機器人玩具。當他用“懲罰”威脅和“執(zhí)法”約束孩子的時候，22個男孩只有1個男孩摸過玩具;6周后，當他不在的時候，他的威脅就失去了效果，77%的男孩選擇玩機器人玩具。在第二次試驗中，他只是對孩子說當他暫時離開房間時不要玩這個玩具，因為玩這個玩具是不對的，并沒有威脅孩子。6個星期之后，2/3的孩子沒有玩這個玩具。對于實驗結(jié)果我們無從考證，但是有一點我還是贊同的：威脅孩子，只能得到暫時的順從，最后效果肯定是不佳的，特別是對開始有獨立意識的高中生來說。這一次帶的高一年級里，有個剛畢業(yè)一年的老師第一次當班主任，每次去他班級里上課時，教室外面總是站著很多學生，說班主任因為他們違紀所以罰抄課文兩萬字，沒完成不敢進教室。個人覺得，這種“約束式”的教育，教條式的“規(guī)范”和“懲罰性”的威脅，根本起不了多大的作用，而且勢必會有越來越多的學生“拒絕”這種方式，到時怎么辦?工作中也經(jīng)常聽到身邊的老師有賭氣式的評判“某某同學早該開除了”，也時常會遇到個別班級“扣分就讓學生…”的“懲戒管理”引發(fā)的矛盾。反思案例中的兩種管理方式的實驗結(jié)果，我們不難發(fā)現(xiàn)只有讓學生獲得內(nèi)心價值感的認同，才會形成良好而又持久的行為習慣;簡單粗暴式的懲戒約束會出現(xiàn)“反彈”。教育管理的“無力感”實際上是正確價值觀念宣揚上的“無力感”。行為習慣有偏差的學生往往受社會不良習氣和不良的家庭教育氛圍的影響。作為班主任應該既看到學生的失當行為，更應該了解此行為背后的觀念支撐，在日常管理中強化滲透班級價值取向的教育，關(guān)注個體性教育，從而形成良好的班風。此外，在如今的社會大環(huán)境下，教育不再是教師的獨角戲，過于松散的家庭教養(yǎng)方式和對學校管教過分的期待也不利于孩子的成長，教育更應強化家校等多方合作育人，形成教育合力。作為教師的我們更應優(yōu)化自己的教育教學方式，貼近學生，坦誠交流，宣傳正能量，以行為示范引領學生成長。書中還有一些教育方法同樣對我有啟示，如進行行為規(guī)范教育的時候，可以利用社會認同感的原理，給孩子看一些他們喜歡的人的正確行為規(guī)范的錄像，而不是純粹文本條文說要怎么做，或者背行為規(guī)范等等。2、反思教學的“落實力”。書中有一個沙灘“偷竊”事件的例子，在沙灘上隨機選20人，在其一側(cè)放置物品后走開，再讓研究人員扮演“小偷”行竊。在面臨“偷竊”事件時，未受到看管物品委托的阻止只有4次，而接受委托的阻止達19次。這個簡單的案例也給我許多啟發(fā)。作為教師，課堂教學中對學生發(fā)出清晰的學習指令和做出準確的學習要求，對保證學習的效果意義重大。課堂的要求越細致，學生學習效果越好。教師合理的學習指導、對學情的準確把握和師生間默契的配合是落實教學實效的關(guān)鍵。反之，一堂沒有指令和要求的課是迷茫的，知識如同沙灘上放置的物品，沒有委托，缺少管理，即使再富有負責心的人也會不自覺地選擇忽視，再認真自覺的學生也會懈怠。我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)身邊的學生不自覺的下滑，有的學生“不是不想學，是學不會”、還有的學生“很努力，但就是學不好”;教師一次精心地布置練習作業(yè)，一次有效的課堂組織或準確的點撥，一次入心的談話可能就是打開學生成長大門的金鑰匙。作者還告訴我們“一旦我們做出了某個決定，或選擇了某種立場，就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致”?？梢?，讓學生科學規(guī)劃自己的學習生活，制定合理的目標對促進學生自我實現(xiàn)和自我發(fā)展也十分重要。3、積淀工作中的“思考”。貓叔說：“復盤，才能翻盤?！蔽艺J為，復盤中最重要的便是反思，《影響力》一書無疑是反思的大成之作。反觀我自己的工作，每天都會遇到一個個鮮活的案例，卻很難做到適時適當?shù)乃伎己驼?。缺少了工作中的“沉淀”和靜心思考，教育教學工作徘徊不前。縱觀教育界的名師、大師，大都具有在日復一日的簡單工作中經(jīng)常思考、反復積淀的習慣，在不斷累積中獲得了超越常人的教育教學能力。于我，在平時的生活中，非常有必要多讀一些這樣的書籍，多一些思考和積累，夯實自己的理論水平，用理論去指導實踐，不求多大成功，至少可以少走很多彎路。讀《影響力》心得體會「篇四」斷斷續(xù)續(xù)的花了一些時間，在家里，在公車上，在醫(yī)院。今天總算是把《影響力》看完了，心里有點高興，又多了一本看書的記錄了?？赐赀@本書，學到了什么，體會到了什么?寫讀后感的目的是什么?寫讀后感的目的是借于此一能讓自己有個記錄，二能讓自己鍛煉自己的寫作能力，三是能加深對書籍的印象?！队绊懥Α愤@本書主要講的是現(xiàn)在的順從者，大多是銷售，利用人類現(xiàn)在一些固有的想法，“播一下就放”的形式，影響到我們的情緒，讓我們做出一些毫無根據(jù)，毫不理解和無奈的選擇。主要包括“互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權(quán)威和稀缺”幾種因素。通過文章的閱讀，了解了先前有些情況下自己所做出的一些不合理的選擇的原因。國外的書籍解釋的非常詳細，不同于國內(nèi)的書籍泛泛而談。此書從根本和相關(guān)實踐得出結(jié)論，并進行擴展，以及面對這些影響力因素時，我們應該做的正確做法。確實是本好書，讓我又學到了一些，對于自己以后從事銷售的工作，以及面對其他順從者時，能夠洞穿對方的目的，做出相應的不損害自己利益的決定。突然想起社會認同這一影響力的因素，其中有個案例指的是，當某人需要幫助時，路人都沒有及時給予幫助。這種情況下大多數(shù)人都會認為是因為現(xiàn)今社會的冷漠。但事實上，大多數(shù)情況是因為社會認同影響而為。首先，旁觀者對受害者的受害程度不清楚，對方是否真的需要幫忙呢?其次，旁觀者看到大家都沒有去幫助，故根據(jù)社會認同的原理，就會產(chǎn)生受害者也許不需要幫助的想法。已經(jīng)了解了這兩點原因，不僅能幫忙以后自己碰到的受害人，而且也能在自己發(fā)生危險時，需求別人幫助時成功率?？傊?，受到社會的一些固有的觀念，我們都已經(jīng)形成了一些簡單的判斷方法和邏輯，而這些方法都有其單一性，并不理智。《影響力》一書讓我對人類的思想和一些原先沒察覺到的行為有了新的認識，這本書推薦大家都要去看看。讀《影響力》心得體會「篇五」讀了此書，對有些商業(yè)活動和社會現(xiàn)象作了一個分析，發(fā)現(xiàn)其實很多人都成了影響力的受害者，當然也有些人是影響力的受益者，因為他們早就了解了影響力的魅力，并且運用了一種或者多種影響力，從而達到自己的目標。什么是影響力？就是抓住人的心理特點說服別人，使人順從，從而達到自己的目的。本書列舉了六種影響力：1、互惠；2、承諾和一致；3、社會認同；4、喜好；5、權(quán)威；6、短缺；其實我覺得生活中或者工作中還有另外的一些影響力被使用到，比如：同情。書中用了大量的實驗和案例來分析這六種影響力，其實在日常的生活和工作中，我們也頻繁地接觸到影響力。接下來說說各種影響力的特點：1、互惠：互惠原理指的是，一旦你接受了別人的恩惠，就會想以同樣的方式去回報對方，而不會無動于衷，更不能以怨報德。如果不能以同樣的方式回報對方，心理上就會有一種負債感，或者就會得出一個結(jié)論：對方真是個好人呀，而且隨著時間的推移，這種負債感或結(jié)論會越來越深刻。那么，一旦某天，對方需要你回報的時候，即使遠遠超越了當初他給你的恩惠，你也同樣樂意付出。這就可以解釋為什么"滴水之恩，當涌泉相報"了。2、承諾和一致：陳安之的成功秘訣中有一條：在公眾面前許下承諾。承諾是指導一個人行為的航標。如果一個人的行為違背了自己承諾，他就會產(chǎn)生很大的心理壓力，通常這種情況下，會跟自己找一個平衡點。3、社會認同：如果一個交警闖紅燈，估計后面所有過馬路的人都會跟著闖紅燈，但是如果一個渾身充滿叛逆氣息的小青年闖紅燈，會有幾個人跟他一起闖紅燈呢？這就是社會認同原理的影響力。被社會所認同的，就意味著是正確的。4、喜好：人往往會答應自己認識和喜愛的人提出的要求。5、權(quán)威：因為專業(yè)，所以權(quán)威。因為不專業(yè)，所以要相信權(quán)威。6、短缺：商場打折促銷的時候，某種商品每人限購四套和每人限購兩套，哪一種更讓有購買欲？事實證明，一個人害怕失去某種東西比希望得到同等價值東西的心理更加強烈。7、同情：看看街邊的職業(yè)乞丐，是否正是利用了這種影響力呢？關(guān)于影響力的案例，第一個反應在我腦海里的是：傳銷。我猜傳銷組織的頭目絕對是一個非常善于利用心理學知識的人。傳銷組織者至少會運用到四種以上的影響力：互惠原理、社會認同原理、喜好原理以及承諾和一致原理。第一步：利用喜好原理。通過熟人（往往是最好的朋友最值得依賴的朋友）把被害者騙進傳銷組織。第二步：利用互惠原理，熟人及他的"同事"會對被害者特別好，這時即便受害者知道自己被騙了，很生氣，他們也能讓你的火發(fā)不出來。第三步就是利用社會認同原理，此時熟人要做的就是不斷地介紹組織里的社會地位較高的人（如教授，傳統(tǒng)行業(yè)中的富翁等等為社會認同的成功者）給被害者認識。這時，受害者的心理是：他們比我成功，他們都來做傳銷，那么說明這個行業(yè)可能是正確的；第四步就是利用承諾和一致的原理，此時受害者會有一種心理壓力：我當初出來的時候告訴了家人朋友自己是出來掙大錢的，是最好信賴的人介紹的，如果此時回去，一定會被大家看到自己的失敗，一定會很沒面子，何況此時根本走不了，與此同時，其他成員會跟他介紹自己當初是被哪個最值得信賴的人"騙"來的，這時候受害者會從這些成員的相同經(jīng)歷上找到一個平衡點，于是既來之則安之，一步一步地聽從傳銷組織者的擺步。通過對影響力的了解，可以更加清晰地認識某些行為，減少被騙的機會，同時對于銷售員來講，這也是一本銷售心理學的教材，若能深刻地學習并加以利用，將其發(fā)揮到極致，必能對贏得訂單有很大的幫助。讀《影響力》心得體會「篇六」最近讀完了《影響力》這本書，頗有感觸。作者認為，我們所處在這樣一個知識大爆炸、信息大爆炸的時代，我們沒有辦法、時間和精力，去仔細分辨每一種現(xiàn)象的合理與否，我們在日常中的很多活動，并不是依靠自己的深度思考和邏輯分析，而是一種慣性，而社會心理學則是研究這種慣性，廣大的商家也是利用潛在客戶這種慣性，去“套路”廣大消費者。我敢肯定很多人和我一樣有著類似的經(jīng)歷。時常走在路上會遇到很多“隱藏的商人”，他們以贈送的方式換取聯(lián)系方式。時隔數(shù)日，他們會向你推銷一些廉價的精品物，然后你可能會不假思索的買了一堆，但后來，這些東西可能被丟在了不知名的角落。這樣的例子還有很多。比如：當