市場(chǎng)管理與營(yíng)銷(xiāo)試題及答案姓名：____________________

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是（）。

A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.促銷(xiāo)D.顧客

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是（）。

A.獲得利潤(rùn)B.滿足顧客需求C.提高市場(chǎng)份額D.擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模

3.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的要素（）。

A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.促銷(xiāo)D.研發(fā)

4.市場(chǎng)細(xì)分是指（）。

A.將市場(chǎng)劃分為具有相似需求特征的消費(fèi)者群體

B.確定企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)

C.確定企業(yè)的市場(chǎng)定位

D.制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

5.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的方法（）。

A.案例研究B.問(wèn)卷調(diào)查C.實(shí)地考察D.實(shí)驗(yàn)研究

6.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的組成部分（）。

A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.促銷(xiāo)策略D.供應(yīng)鏈管理

7.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)定位的要素（）。

A.產(chǎn)品定位B.價(jià)格定位C.促銷(xiāo)定位D.品牌定位

8.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能（）。

A.市場(chǎng)調(diào)研B.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)C.銷(xiāo)售管理D.財(cái)務(wù)管理

9.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的方法（）。

A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分

10.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的要素（）。

A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.促銷(xiāo)D.研發(fā)

二、判斷題（每題2分，共10分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)產(chǎn)品。（）

2.市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。（）

3.市場(chǎng)定位是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)鍵。（）

4.市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必要環(huán)節(jié)。（）

5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的要素是相互獨(dú)立的。（）

6.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是滿足顧客需求。（）

7.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是產(chǎn)品。（）

8.市場(chǎng)細(xì)分可以縮小企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。（）

9.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定需要考慮企業(yè)的資源。（）

10.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售管理等。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共25分）

1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的原則。

2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)要素及其相互關(guān)系。

3.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的主要步驟。

4.簡(jiǎn)述市場(chǎng)定位的重要性。

5.簡(jiǎn)述企業(yè)如何實(shí)施有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

五、論述題（10分）

論述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義。

六、案例分析題（15分）

某企業(yè)是一家生產(chǎn)智能手機(jī)的公司，近年來(lái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，公司面臨著市場(chǎng)份額下降的困境。請(qǐng)分析該公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

試卷答案如下：

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.答案：D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是顧客，因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的是滿足顧客的需求，提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。

2.答案：B

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是滿足顧客需求，通過(guò)滿足顧客需求來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

3.答案：D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)，研發(fā)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的要素。

4.答案：A

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分是將市場(chǎng)劃分為具有相似需求特征的消費(fèi)者群體，以便企業(yè)能夠更好地滿足這些群體的特定需求。

5.答案：D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的方法包括案例研究、問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地考察和實(shí)驗(yàn)研究，實(shí)地考察是其中之一。

6.答案：D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的組成部分包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略和分銷(xiāo)策略，研發(fā)不是策略的組成部分。

7.答案：C

解析思路：市場(chǎng)定位是指企業(yè)確定其產(chǎn)品或服務(wù)在目標(biāo)市場(chǎng)中的位置，產(chǎn)品定位、價(jià)格定位和品牌定位都是市場(chǎng)定位的要素。

8.答案：D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售管理和顧客關(guān)系管理，財(cái)務(wù)管理不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能。

9.答案：D

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的方法包括地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分，行為細(xì)分是其中之一。

10.答案：D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)，研發(fā)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的要素。

二、判斷題（每題2分，共10分）

1.錯(cuò)誤

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品，還包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、促銷(xiāo)、分銷(xiāo)和顧客關(guān)系管理等。

2.正確

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，企業(yè)可以更精準(zhǔn)地定位目標(biāo)顧客群體。

3.正確

解析思路：市場(chǎng)定位是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)鍵，通過(guò)定位，企業(yè)可以區(qū)分自己的產(chǎn)品與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。

4.正確

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必要環(huán)節(jié)，通過(guò)調(diào)研，企業(yè)可以了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)情況和顧客行為等。

5.錯(cuò)誤

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的要素是相互關(guān)聯(lián)和相互影響的，一個(gè)要素的變化可能會(huì)影響其他要素。

6.正確

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是滿足顧客需求，通過(guò)滿足顧客需求，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

7.錯(cuò)誤

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是顧客，而不是產(chǎn)品本身，產(chǎn)品只是滿足顧客需求的手段。

8.正確

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分可以縮小企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，使企業(yè)能夠集中資源服務(wù)于特定的