2025年客戶關(guān)系管理系統(tǒng)采購合同甲方（采購方）：____有限公司乙方（供應(yīng)商）：____科技有限公司一、合同背景甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，決定采購乙方提供的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（以下簡稱CRM系統(tǒng)）。為確保雙方權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。二、合同正文1.采購產(chǎn)品及數(shù)量甲方同意向乙方采購____套CRM系統(tǒng)。2.產(chǎn)品價(jià)格乙方提供的CRM系統(tǒng)價(jià)格為人民幣____元/套，總計(jì)人民幣____元。甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同款項(xiàng)。3.交貨期限乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，完成CRM系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及驗(yàn)收工作。4.技術(shù)支持與服務(wù)乙方負(fù)責(zé)提供CRM系統(tǒng)的技術(shù)支持與服務(wù)，包括但不限于軟件升級、故障排除等。在合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)確保CRM系統(tǒng)的正常運(yùn)行。5.培訓(xùn)與售后服務(wù)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供CRM系統(tǒng)的培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)操作、維護(hù)保養(yǎng)等。培訓(xùn)時(shí)間為____天，培訓(xùn)地點(diǎn)為甲方公司。培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)提供一年的售后服務(wù)。6.質(zhì)量保證乙方承諾所提供的CRM系統(tǒng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。如發(fā)生質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后____個(gè)工作日內(nèi)，免費(fèi)予以修復(fù)或更換。7.違約責(zé)任如乙方未能按照合同約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。如甲方未能按照合同約定支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持與服務(wù)。8.合同期限本合同自簽訂之日起生效，有效期為____年。9.續(xù)約條款合同到期后，如雙方愿意繼續(xù)合作，可協(xié)商簽訂新的采購合同。10.爭議解決如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.其他約定（1）甲方應(yīng)按照乙方提供的操作手冊使用CRM系統(tǒng)，不得私自修改系統(tǒng)設(shè)置。（2）乙方應(yīng)確保CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，未經(jīng)甲方同意，不得將甲方數(shù)據(jù)泄露給第三方。（3）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。三、合同附件1.CRM系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)及配置清單2.培訓(xùn)大綱3.售后服務(wù)承諾書四、合同簽訂本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字蓋章后生效。簽字代表如下：甲方（采購方）：____乙方（供應(yīng)商）：___