采購(gòu)流程培訓(xùn)課件演講人：日期：目錄CATALOGUE01020304采購(gòu)流程概述采購(gòu)需求分析與計(jì)劃制定供應(yīng)商選擇與評(píng)估采購(gòu)合同簽訂與執(zhí)行管理0506采購(gòu)質(zhì)量管理與風(fēng)險(xiǎn)控制采購(gòu)績(jī)效評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)01采購(gòu)流程概述CHAPTER采購(gòu)流程定義采購(gòu)流程是指企業(yè)在一定的條件下，從供應(yīng)市場(chǎng)獲取產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)資源，以保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常開展的一系列活動(dòng)。采購(gòu)流程目的確保企業(yè)以合理的價(jià)格、適當(dāng)?shù)臄?shù)量、適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量和適當(dāng)?shù)臅r(shí)間獲取所需的商品或服務(wù)，并與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。定義與目的采購(gòu)流程的重要性降低采購(gòu)成本通過有效的采購(gòu)流程，企業(yè)可以降低采購(gòu)成本，提高盈利能力。提高采購(gòu)效率采購(gòu)流程規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，能夠提高采購(gòu)效率，縮短采購(gòu)周期。保證采購(gòu)質(zhì)量采購(gòu)流程中包括對(duì)供應(yīng)商和商品的質(zhì)量評(píng)估，有助于保證采購(gòu)質(zhì)量。防范采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范的采購(gòu)流程能夠降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)防供應(yīng)中斷、質(zhì)量問題等。適價(jià)原則以合理的價(jià)格采購(gòu)所需商品，確保采購(gòu)成本與商品價(jià)值相符。采購(gòu)流程的基本原則01適時(shí)原則在需要的時(shí)候及時(shí)采購(gòu)，避免庫(kù)存積壓或缺貨現(xiàn)象。02適質(zhì)原則采購(gòu)的商品應(yīng)符合企業(yè)需求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保生產(chǎn)和銷售的順利進(jìn)行。03適量原則采購(gòu)數(shù)量應(yīng)合理，避免過量采購(gòu)導(dǎo)致的庫(kù)存積壓或資金占用。0402采購(gòu)需求分析與計(jì)劃制定CHAPTER訪談法與相關(guān)部門或人員溝通，了解采購(gòu)需求、目標(biāo)及期望。問卷調(diào)查法設(shè)計(jì)問卷并分發(fā)給相關(guān)人員，收集采購(gòu)需求信息。德爾菲法通過多輪專家調(diào)查、反饋與調(diào)整，確定采購(gòu)需求。觀察法現(xiàn)場(chǎng)觀察被采購(gòu)物品的使用情況，了解其實(shí)際需求。需求分析的方法與步驟根據(jù)需求分析的結(jié)果，制定詳細(xì)的采購(gòu)計(jì)劃，包括采購(gòu)物品、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格等。采購(gòu)計(jì)劃明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范采購(gòu)行為，保障采購(gòu)質(zhì)量。采購(gòu)合同評(píng)估供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)、交貨期等，選擇合適的供應(yīng)商。供應(yīng)商選擇識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理采購(gòu)計(jì)劃的制定及要素對(duì)變更進(jìn)行評(píng)估，包括成本、進(jìn)度等方面的影響，并報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門審批。變更評(píng)估與審批經(jīng)批準(zhǔn)后，實(shí)施變更，并對(duì)變更情況進(jìn)行跟蹤與反饋，確保采購(gòu)工作順利進(jìn)行。變更實(shí)施與跟蹤需求發(fā)生變更時(shí)，相關(guān)部門或人員需提交變更申請(qǐng)。需求變更申請(qǐng)需求變更管理03供應(yīng)商選擇與評(píng)估CHAPTER考察供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)實(shí)力、設(shè)備水平等。評(píng)估供應(yīng)商生產(chǎn)能力查詢供應(yīng)商的信用記錄、交易歷史、客戶評(píng)價(jià)等。了解供應(yīng)商信譽(yù)01020304了解市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的供應(yīng)情況、價(jià)格水平、供應(yīng)商數(shù)量等。了解市場(chǎng)供應(yīng)情況根據(jù)以上調(diào)查內(nèi)容，對(duì)潛在供應(yīng)商進(jìn)行初步篩選。初步篩選供應(yīng)商市場(chǎng)調(diào)查與篩選包括產(chǎn)品合格率、質(zhì)量穩(wěn)定性、售后服務(wù)等。質(zhì)量指標(biāo)供應(yīng)商評(píng)估指標(biāo)體系建立評(píng)估供應(yīng)商的價(jià)格水平、成本控制能力、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力等。價(jià)格指標(biāo)考察供應(yīng)商的交貨速度、交貨準(zhǔn)時(shí)率、庫(kù)存管理等。交貨指標(biāo)包括售前咨詢、售后服務(wù)、技術(shù)支持、定制化能力等。服務(wù)指標(biāo)根據(jù)評(píng)估指標(biāo)體系，制定合適的供應(yīng)商選擇策略，如質(zhì)量?jī)?yōu)先、價(jià)格優(yōu)先等?？刹捎谜袠?biāo)、比價(jià)、協(xié)商等方式進(jìn)行選擇，確保公開、公平、公正。制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施，如合同條款約束、保證金制度、備選供應(yīng)商等，降低供應(yīng)商選擇風(fēng)險(xiǎn)。與選定供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，加強(qiáng)溝通與協(xié)作，實(shí)現(xiàn)互利共贏。供應(yīng)商選擇策略與決策方法策略制定決策方法風(fēng)險(xiǎn)控制合作關(guān)系建立04采購(gòu)合同簽訂與執(zhí)行管理CHAPTER雙方基本信息價(jià)格及支付方式貨物/服務(wù)描述交貨時(shí)間與地點(diǎn)明確雙方名稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息，確保合同的有效性。明確采購(gòu)的總價(jià)、單價(jià)、支付時(shí)間、支付方式等，避免產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)糾紛。詳細(xì)描述采購(gòu)的貨物或服務(wù)的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等，確保雙方對(duì)采購(gòu)內(nèi)容有清晰的認(rèn)知。規(guī)定交貨的具體時(shí)間、地點(diǎn)和方式，確保貨物的及時(shí)交付。合同條款的擬定與審查要點(diǎn)雙方需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行充分溝通，確保合同內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、無歧義。簽訂前準(zhǔn)備雙方按照約定程序進(jìn)行合同簽訂，如簽字、蓋章等，確保合同具有法律效力。簽訂程序合同內(nèi)容需嚴(yán)格保密，雙方需妥善保管合同原件，防止合同泄露或被篡改。保密與保管合同簽訂流程及注意事項(xiàng)010203合同執(zhí)行過程中的監(jiān)控與調(diào)整交貨監(jiān)控對(duì)交貨進(jìn)度、質(zhì)量等進(jìn)行全程監(jiān)控，確保貨物按時(shí)、按質(zhì)、按量交付。付款監(jiān)控對(duì)付款過程進(jìn)行監(jiān)控，確保資金安全，避免因付款問題導(dǎo)致的合同糾紛。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)及時(shí)識(shí)別合同執(zhí)行過程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，采取相應(yīng)措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)，降低合同風(fēng)險(xiǎn)。合同變更與調(diào)整如需變更或調(diào)整合同內(nèi)容，需雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議，確保合同的有效性。05采購(gòu)質(zhì)量管理與風(fēng)險(xiǎn)控制CHAPTER根據(jù)產(chǎn)品特性、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、客戶需求等，制定符合實(shí)際情況的采購(gòu)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定流程通過檢驗(yàn)、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，確保采購(gòu)產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與監(jiān)督包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則等要素，確保采購(gòu)產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的組成要素采購(gòu)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施包括進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量要求。質(zhì)量檢驗(yàn)流程質(zhì)量檢驗(yàn)與不合格品處理流程對(duì)于不合格品，需進(jìn)行標(biāo)識(shí)、隔離、記錄、處置等，防止其流入下一道工序或客戶手中。不合格品處理流程建立完善的檢驗(yàn)記錄，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量可追溯，便于問題出現(xiàn)時(shí)查找原因。質(zhì)量檢驗(yàn)記錄的保存與追溯風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，如風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等。采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別識(shí)別供應(yīng)商、價(jià)格、質(zhì)量、交貨期等方面的風(fēng)險(xiǎn)，確保采購(gòu)活動(dòng)的順利進(jìn)行。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法采用定性和定量相結(jié)合的方法，對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估及應(yīng)對(duì)措施06采購(gòu)績(jī)效評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)CHAPTER采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)建包括全面性、客觀性、可衡量性、可操作性等原則。指標(biāo)體系設(shè)計(jì)原則如采購(gòu)成本控制、采購(gòu)質(zhì)量、供應(yīng)商交貨及時(shí)性、采購(gòu)周期等。設(shè)定各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，以便進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）設(shè)定根據(jù)指標(biāo)的重要性和實(shí)際情況，合理分配各指標(biāo)權(quán)重。績(jī)效指標(biāo)權(quán)重分配01020403績(jī)效指標(biāo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)定期收集、實(shí)時(shí)采集、問卷調(diào)查等。數(shù)據(jù)收集方法對(duì)比分析、趨勢(shì)分析、因果分析、供應(yīng)商評(píng)估等。數(shù)據(jù)分析方法01020304采購(gòu)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)報(bào)表、供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告、采購(gòu)合同等。數(shù)據(jù)來源利用圖表、報(bào)告等工具，直觀展示績(jī)效評(píng)估結(jié)果。數(shù)據(jù)可視化與報(bào)告績(jī)效評(píng)估數(shù)據(jù)收集與分析方法持續(xù)改進(jìn)策略及實(shí)施計(jì)劃持續(xù)改進(jìn)策略針對(duì)評(píng)估中發(fā)