珠海華康門診部_行政管理制度1?1.目的本制度旨在規(guī)范珠海華康門診部（以下簡稱"門診部"）的行政管理工作，提高工作效率，確保各項工作的順利開展，為門診部的穩(wěn)定運營和發(fā)展提供有力保障。2.適用范圍本制度適用于門診部全體員工。3.基本原則行政管理工作遵循合法、公正、公開、及時、便民的原則，以保障門診部的正常運轉和服務質量提升為核心目標。二、組織架構與職責1.門診部組織架構門診部設有行政部、醫(yī)療部、護理部、財務部、后勤部等部門，各部門分工明確，協(xié)同合作。2.行政部職責負責門診部的日常行政管理工作，包括文件收發(fā)、檔案管理、會議組織等。制定和完善門診部的行政管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。負責人力資源管理，包括人員招聘、培訓、考核、薪酬福利等。協(xié)調門診部各部門之間的工作關系，確保信息暢通。負責門診部的對外聯(lián)絡與公共關系維護。3.其他部門職責醫(yī)療部：負責醫(yī)療業(yè)務的開展，確保醫(yī)療質量和安全。護理部：負責護理工作的組織與管理，提高護理服務水平。財務部：負責門診部的財務管理，做好預算編制、成本控制等工作。后勤部：負責門診部的后勤保障工作，包括物資采購、設備維護、環(huán)境衛(wèi)生等。三、考勤制度1.工作時間門診部實行每周[X]天工作制，每天工作時間為[具體時間段]。2.考勤方式采用打卡制度，員工應在規(guī)定時間內打卡上下班。因工作需要不能打卡的，需提前填寫《未打卡說明》，經(jīng)部門負責人簽字確認后交行政部備案。3.遲到、早退與曠工遲到或早退[X]分鐘以內的，每次扣除[X]元；遲到或早退超過[X]分鐘的，按曠工半天處理，扣除半天工資。曠工半天的，扣除一天工資；曠工一天及以上的，按照公司相關規(guī)定予以嚴肅處理，直至解除勞動合同。4.請假制度員工請假需提前填寫《請假申請表》，按照審批權限進行審批。病假需提供醫(yī)院診斷證明。事假、年假等請假期間扣除相應工資。請假審批權限：請假[X]天以內的，由部門負責人審批。請假[X]天以上[X]天以內的，由部門負責人審核后報行政部經(jīng)理審批。請假[X]天以上的，由部門負責人、行政部經(jīng)理審核后報門診部主任審批。四、會議制度1.會議類型周會：每周[具體時間]召開，由門診部主任主持，各部門負責人及相關人員參加，總結上周工作，安排本周工作任務。月會：每月[具體時間]召開，全體員工參加，總結當月工作，分析存在的問題，制定下月工作計劃。專項會議：根據(jù)工作需要召開，如醫(yī)療質量分析會、行政管理工作會議等。2.會議組織行政部負責會議的組織安排，包括會議通知、場地布置、會議記錄等。會議通知應提前[X]天發(fā)送給參會人員，明確會議時間、地點、主題和議程。3.會議要求參會人員應提前到達會議現(xiàn)場，不得遲到、早退。會議期間應保持安靜，手機調至靜音或關機狀態(tài)，認真聽取會議內容，積極參與討論。行政部負責做好會議記錄，會后及時整理會議紀要，經(jīng)會議主持人審核后發(fā)送給參會人員，并跟蹤會議決議的執(zhí)行情況。五、文件管理制度1.文件分類行政文件：包括通知、報告、請示、批復等。醫(yī)療文件：包括病歷、處方、檢驗報告等。財務文件：包括預算報表、財務審計報告等。2.文件收發(fā)行政部負責文件的收發(fā)工作，設立專門的文件收發(fā)登記本，對文件的名稱、編號、來源、收發(fā)時間、去向等進行詳細記錄。收到文件后，行政部應及時將文件傳遞給相關部門或人員，并做好簽收手續(xù)。發(fā)出文件時，行政部應確保文件內容準確無誤，按照規(guī)定的格式和渠道進行發(fā)送，并要求收件人簽收。3.文件歸檔各部門應在文件處理完畢后，及時將文件整理歸檔，交行政部統(tǒng)一保管。行政部應按照文件類別和時間順序進行分類歸檔，建立健全檔案管理制度，便于文件的查閱和利用。4.文件借閱因工作需要借閱文件的，需填寫《文件借閱申請表》，經(jīng)部門負責人簽字同意后，到行政部辦理借閱手續(xù)。借閱期限一般不得超過[X]天，如需延期，應辦理續(xù)借手續(xù)。借閱人員應妥善保管文件，不得擅自涂改、轉借或丟失，如有違反，應承擔相應責任。六、印章管理制度1.印章種類門診部印章包括公章、財務專用章、合同專用章等。2.印章保管公章由行政部指定專人保管，財務專用章由財務部指定專人保管，合同專用章由法務部門或相關業(yè)務部門指定專人保管。印章保管人員應嚴格遵守印章保管規(guī)定，不得擅自將印章交他人使用。3.印章使用使用印章時，需填寫《印章使用申請表》，注明使用事由、用印文件名稱、份數(shù)等，按照審批權限進行審批。審批通過后，印章保管人員應在指定位置加蓋印章，并做好登記記錄。嚴禁在空白紙張、合同等文件上加蓋印章。4.印章廢止因機構變動、印章?lián)p壞等原因需要廢止印章的，由行政部統(tǒng)一收回印章，并進行封存或銷毀處理。印章廢止后，應及時通知相關部門和人員，停止使用該印章。七、辦公用品管理制度1.辦公用品采購行政部負責辦公用品的采購工作，根據(jù)各部門的需求制定采購計劃，經(jīng)審批后統(tǒng)一采購。采購辦公用品時，應選擇質量可靠、價格合理的供應商，確保辦公用品的質量和供應。2.辦公用品發(fā)放行政部設立辦公用品發(fā)放登記本，對辦公用品的發(fā)放情況進行詳細記錄。各部門根據(jù)工作需要填寫《辦公用品領用申請表》，經(jīng)部門負責人簽字后到行政部領取辦公用品。行政部應按照規(guī)定的標準發(fā)放辦公用品，不得隨意超發(fā)或濫發(fā)。3.辦公用品使用與保管員工應愛護辦公用品，合理使用，不得浪費或損壞。辦公用品使用完畢后，應及時歸還倉庫或交行政部統(tǒng)一處理。行政部應定期對辦公用品的庫存進行盤點，確保賬物相符。八、車輛管理制度1.車輛配備門診部根據(jù)工作需要配備一定數(shù)量的車輛，用于公務活動。2.車輛使用員工因工作需要使用車輛的，需填寫《車輛使用申請表》，經(jīng)部門負責人簽字同意后，到行政部辦理派車手續(xù)。行政部根據(jù)車輛使用情況和駕駛員工作安排，合理安排車輛調度。駕駛員應嚴格遵守交通規(guī)則，確保行車安全，不得擅自將車輛借給他人使用。3.車輛維護與保養(yǎng)行政部負責車輛的日常維護與保養(yǎng)工作，定期安排車輛進行檢查、維修和保養(yǎng)。駕駛員應做好車輛的日常清潔和保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告行政部。車輛維修費用應按照規(guī)定的審批流程進行報銷。4.車輛費用管理車輛費用包括燃油費、過路費、停車費、保險費等。燃油費、過路費、停車費等實行實報實銷制度，駕駛員應及時提供相關票據(jù)。保險費等車輛固定費用由行政部統(tǒng)一核算和支付。九、安全保衛(wèi)制度1.安全保衛(wèi)職責門診部設立安全保衛(wèi)小組，負責門診部的安全保衛(wèi)工作。安全保衛(wèi)小組應制定安全保衛(wèi)制度和應急預案，定期組織安全檢查和演練。行政部負責安全保衛(wèi)工作的日常管理和協(xié)調，各部門應積極配合，共同做好安全保衛(wèi)工作。2.人員出入管理門診部實行門禁制度，員工應佩戴工作牌出入。外來人員進入門診部需登記并經(jīng)相關部門或人員同意后，方可進入。3.安全檢查安全保衛(wèi)小組應定期對門診部進行安全檢查，包括消防設施、電器設備、門窗等，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。各部門應在每天下班前對本部門的安全情況進行檢查，確保無安全隱患。4.消防管理門診部應配備必要的消防設施和器材，并定期進行檢查和維護。員工應熟悉消防器材的使用方法，掌握基本的消防安全知識。嚴禁在門診部內吸煙和使用明火，如需動火作業(yè)，應辦理動火審批手續(xù)，并采取相應的安全措施。十、環(huán)境衛(wèi)生管理制度1.環(huán)境衛(wèi)生標準門診部應保持整潔、衛(wèi)生，室內外環(huán)境符合衛(wèi)生要求。各部門應做好本部門的環(huán)境衛(wèi)生工作，定期進行清掃和消毒。2.環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)劃分行政部負責門診部公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，包括走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間等。各部門負責本部門辦公區(qū)域和診療區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理。3.環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核行政部應定期對門診部的環(huán)境衛(wèi)生情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關部門整改。環(huán)境衛(wèi)生檢查結果將納入部門績效考核內容，對環(huán)境衛(wèi)生不達標的部門進行相應的扣分處理。十一、員工培訓與發(fā)展制度1.培訓計劃制定行政部會同各部門根據(jù)門診部的發(fā)展需求和員工的崗位要求，制定年度培訓計劃。培訓計劃應包括培訓內容、培訓時間、培訓方式、培訓師資等。2.培訓實施行政部負責培訓計劃的組織實施，根據(jù)培訓內容選擇合適的培訓方式，如內部培訓、外部培訓、在線學習等。培訓師資可以由門診部內部專家擔任，也可以邀請外部專業(yè)人士進行授課。員工應積極參加培訓，認真學習培訓內容，提高自身業(yè)務水平。3.培訓考核培訓結束后，行政部應組織對員工進行培訓考核，考核方式可以包括考試、撰寫心得體會、實際操作等。培訓考核結果將作為員工晉升、調薪、獎勵等的重要依據(jù)。4.員工發(fā)展門診部鼓勵員工不斷學習和成長，為員工提供晉升和發(fā)展的機會。員工可以根據(jù)自身情況制定個人發(fā)展計劃，向行政部提出晉升申請或崗位輪換申請。行政部將根據(jù)員工的表現(xiàn)和發(fā)展需求，為員工提供相應的支持和指導。十二、員工福利制度1.法定福利門診部按照國家法律法規(guī)為員工繳納社會保險、住房公積金等法定福利。2.其他福利門診部為員工提供帶薪年假、病假、