2024年CPSM考試復(fù)習(xí)資料對(duì)比及試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPSM認(rèn)證的考試科目？

A.購(gòu)買流程管理

B.供應(yīng)商關(guān)系管理

C.采購(gòu)談判技巧

D.采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃

2.在采購(gòu)流程中，以下哪個(gè)階段是確定采購(gòu)需求和制定采購(gòu)計(jì)劃的階段？

A.供應(yīng)商選擇

B.采購(gòu)談判

C.采購(gòu)執(zhí)行

D.采購(gòu)需求

3.以下哪個(gè)不是供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.交貨準(zhǔn)時(shí)率

B.質(zhì)量合格率

C.成本節(jié)約率

D.供應(yīng)商滿意度

4.以下哪種采購(gòu)方式適用于緊急采購(gòu)？

A.競(jìng)爭(zhēng)性談判

B.單一來源采購(gòu)

C.詢價(jià)

D.采購(gòu)卡

5.以下哪個(gè)不是采購(gòu)談判的三個(gè)基本要素？

A.價(jià)格

B.交貨

C.服務(wù)

D.創(chuàng)新性

6.以下哪個(gè)不是采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵步驟？

A.確定采購(gòu)目標(biāo)

B.分析市場(chǎng)環(huán)境

C.制定采購(gòu)策略

D.評(píng)估供應(yīng)商

7.以下哪個(gè)不是采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

8.以下哪個(gè)不是采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)？

A.成本節(jié)約率

B.交貨準(zhǔn)時(shí)率

C.供應(yīng)商滿意度

D.采購(gòu)團(tuán)隊(duì)效率

9.以下哪個(gè)不是采購(gòu)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.采購(gòu)需求

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)執(zhí)行

10.以下哪個(gè)不是采購(gòu)談判的技巧？

A.傾聽

B.溝通

C.談判

D.威脅

11.以下哪個(gè)不是采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)？

A.降低采購(gòu)成本

B.提高采購(gòu)效率

C.優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系

D.增加采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)

12.以下哪個(gè)不是采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

13.以下哪個(gè)不是采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)？

A.成本節(jié)約率

B.交貨準(zhǔn)時(shí)率

C.供應(yīng)商滿意度

D.采購(gòu)團(tuán)隊(duì)效率

14.以下哪個(gè)不是采購(gòu)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.采購(gòu)需求

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)執(zhí)行

15.以下哪個(gè)不是采購(gòu)談判的技巧？

A.傾聽

B.溝通

C.談判

D.威脅

16.以下哪個(gè)不是采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)？

A.降低采購(gòu)成本

B.提高采購(gòu)效率

C.優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系

D.增加采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)

17.以下哪個(gè)不是采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

18.以下哪個(gè)不是采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)？

A.成本節(jié)約率

B.交貨準(zhǔn)時(shí)率

C.供應(yīng)商滿意度

D.采購(gòu)團(tuán)隊(duì)效率

19.以下哪個(gè)不是采購(gòu)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.采購(gòu)需求

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)執(zhí)行

20.以下哪個(gè)不是采購(gòu)談判的技巧？

A.傾聽

B.溝通

C.談判

D.威脅

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是采購(gòu)流程的步驟？

A.采購(gòu)需求

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)執(zhí)行

E.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估

2.以下哪些是采購(gòu)談判的技巧？

A.傾聽

B.溝通

C.談判

D.威脅

E.合作

3.以下哪些是采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)？

A.降低采購(gòu)成本

B.提高采購(gòu)效率

C.優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系

D.增加采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)

E.提高采購(gòu)團(tuán)隊(duì)效率

4.以下哪些是采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

E.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

5.以下哪些是采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)？

A.成本節(jié)約率

B.交貨準(zhǔn)時(shí)率

C.供應(yīng)商滿意度

D.采購(gòu)團(tuán)隊(duì)效率

E.采購(gòu)流程優(yōu)化

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購(gòu)流程的每個(gè)步驟都是獨(dú)立的，不需要相互關(guān)聯(lián)。（）

2.采購(gòu)談判的目的是為了降低采購(gòu)成本。（）

3.采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)是提高采購(gòu)效率。（）

4.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。（）

5.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)包括成本節(jié)約率、交貨準(zhǔn)時(shí)率、供應(yīng)商滿意度和采購(gòu)團(tuán)隊(duì)效率。（）

6.采購(gòu)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括采購(gòu)需求、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)談判和采購(gòu)執(zhí)行。（）

7.采購(gòu)談判的技巧包括傾聽、溝通、談判和威脅。（）

8.采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)是降低采購(gòu)成本、提高采購(gòu)效率和優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系。（）

9.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。（）

10.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)包括成本節(jié)約率、交貨準(zhǔn)時(shí)率、供應(yīng)商滿意度和采購(gòu)團(tuán)隊(duì)效率。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述采購(gòu)流程中供應(yīng)商選擇的重要性及其關(guān)鍵因素。

答案：供應(yīng)商選擇在采購(gòu)流程中至關(guān)重要，因?yàn)樗苯佑绊懙讲少?gòu)成本、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨時(shí)間和供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。重要性包括：確保產(chǎn)品質(zhì)量、降低采購(gòu)成本、提高供應(yīng)鏈效率、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)鍵因素包括：供應(yīng)商的資質(zhì)和信譽(yù)、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、交貨能力、服務(wù)支持、技術(shù)創(chuàng)新和合作潛力。

2.題目：解釋采購(gòu)談判中“雙贏”原則的意義及其在談判中的應(yīng)用。

答案：“雙贏”原則在采購(gòu)談判中具有重要意義，它強(qiáng)調(diào)雙方在談判過程中均能獲得利益，避免一方的損失導(dǎo)致另一方的得益。應(yīng)用“雙贏”原則可以增強(qiáng)雙方的合作關(guān)系，提高談判效率，具體應(yīng)用包括：充分了解對(duì)方需求和期望、尋找共同利益點(diǎn)、創(chuàng)造合作機(jī)會(huì)、靈活調(diào)整談判策略、尊重對(duì)方立場(chǎng)、尋求雙方都能接受的解決方案。

3.題目：簡(jiǎn)述采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的步驟及其在采購(gòu)管理中的作用。

答案：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的步驟包括：確定評(píng)估目標(biāo)、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、制定改進(jìn)措施、實(shí)施改進(jìn)措施、跟蹤改進(jìn)效果。在采購(gòu)管理中的作用包括：識(shí)別采購(gòu)過程中的問題、提高采購(gòu)效率、降低采購(gòu)成本、優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系、提升采購(gòu)團(tuán)隊(duì)績(jī)效、為決策提供依據(jù)。

五、論述題

題目：論述在全球化背景下，采購(gòu)管理的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略。

答案：在全球化背景下，采購(gòu)管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，包括供應(yīng)鏈復(fù)雜性增加、國(guó)際貿(mào)易政策變化、匯率波動(dòng)、文化差異等。以下是對(duì)這些挑戰(zhàn)的論述及其應(yīng)對(duì)策略：

1.挑戰(zhàn)：供應(yīng)鏈復(fù)雜性增加

隨著全球化的深入，供應(yīng)鏈變得更加復(fù)雜，涉及多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。這要求采購(gòu)管理具備更高的協(xié)調(diào)和整合能力。

應(yīng)對(duì)策略：建立全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，采用先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理軟件，加強(qiáng)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理，提高供應(yīng)鏈透明度。

2.挑戰(zhàn)：國(guó)際貿(mào)易政策變化

國(guó)際貿(mào)易政策的不確定性給采購(gòu)管理帶來了風(fēng)險(xiǎn)，如關(guān)稅壁壘、貿(mào)易限制等。

應(yīng)對(duì)策略：密切關(guān)注國(guó)際貿(mào)易政策動(dòng)態(tài)，多元化采購(gòu)來源，建立靈活的采購(gòu)策略，以應(yīng)對(duì)政策變化。

3.挑戰(zhàn)：匯率波動(dòng)

匯率波動(dòng)可能導(dǎo)致采購(gòu)成本上升或下降，影響采購(gòu)預(yù)算和利潤(rùn)。

應(yīng)對(duì)策略：使用金融工具進(jìn)行匯率風(fēng)險(xiǎn)管理，如遠(yuǎn)期合約、期權(quán)等，優(yōu)化貨幣結(jié)構(gòu)，分散匯率風(fēng)險(xiǎn)。

4.挑戰(zhàn)：文化差異

不同國(guó)家和地區(qū)的文化差異可能導(dǎo)致溝通障礙、談判困難等問題。

應(yīng)對(duì)策略：加強(qiáng)跨文化培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)成員的文化敏感性，采用中立的語(yǔ)言和溝通方式，尊重當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗。

5.挑戰(zhàn)：環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展

全球?qū)Νh(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的要求越來越高，采購(gòu)管理需要考慮環(huán)保因素。

應(yīng)對(duì)策略：選擇環(huán)保材料和生產(chǎn)工藝，支持可持續(xù)發(fā)展的供應(yīng)商，推動(dòng)供應(yīng)鏈的綠色轉(zhuǎn)型。

6.挑戰(zhàn)：人才競(jìng)爭(zhēng)

全球范圍內(nèi)的人才競(jìng)爭(zhēng)加劇，采購(gòu)管理需要吸引和保留優(yōu)秀人才。

應(yīng)對(duì)策略：提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，建立職業(yè)發(fā)展路徑，營(yíng)造良好的工作環(huán)境，提升員工滿意度和忠誠(chéng)度。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM認(rèn)證的考試科目包括購(gòu)買流程管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、采購(gòu)談判技巧和采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃，因此選項(xiàng)D不是考試科目。

2.D

解析思路：采購(gòu)需求是確定采購(gòu)需求和制定采購(gòu)計(jì)劃的階段，其他選項(xiàng)分別對(duì)應(yīng)不同的采購(gòu)流程階段。

3.D

解析思路：供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)通常包括交貨準(zhǔn)時(shí)率、質(zhì)量合格率、成本節(jié)約率和供應(yīng)商滿意度，供應(yīng)商滿意度不屬于關(guān)鍵指標(biāo)。

4.B

解析思路：緊急采購(gòu)?fù)ǔＶ冈诙虝r(shí)間內(nèi)需要獲取特定物資或服務(wù)的采購(gòu)，單一來源采購(gòu)適用于緊急情況。

5.D

解析思路：采購(gòu)談判的三個(gè)基本要素是價(jià)格、交貨和服務(wù)，創(chuàng)新性不是基本要素。

6.D

解析思路：采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵步驟包括確定采購(gòu)目標(biāo)、分析市場(chǎng)環(huán)境、制定采購(gòu)策略和評(píng)估供應(yīng)商，評(píng)估供應(yīng)商不是關(guān)鍵步驟。

7.D

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避不是方法之一。

8.D

解析思路：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)通常包括成本節(jié)約率、交貨準(zhǔn)時(shí)率、供應(yīng)商滿意度和采購(gòu)團(tuán)隊(duì)效率，采購(gòu)團(tuán)隊(duì)效率不是指標(biāo)之一。

9.D

解析思路：采購(gòu)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括采購(gòu)需求、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)談判和采購(gòu)執(zhí)行，采購(gòu)執(zhí)行不是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

10.D

解析思路：采購(gòu)談判的技巧包括傾聽、溝通、談判和合作，威脅不是技巧之一。

11.D

解析思路：采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)包括降低采購(gòu)成本、提高采購(gòu)效率和優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系，增加采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)不是目標(biāo)。

12.D

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移不是方法之一。

13.D

解析思路：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)包括成本節(jié)約率、交貨準(zhǔn)時(shí)率、供應(yīng)商滿意度和采購(gòu)團(tuán)隊(duì)效率，采購(gòu)流程優(yōu)化不是指標(biāo)之一。

14.D

解析思路：采購(gòu)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括采購(gòu)需求、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)談判和采購(gòu)執(zhí)行，采購(gòu)執(zhí)行不是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

15.D

解析思路：采購(gòu)談判的技巧包括傾聽、溝通、談判和合作，威脅不是技巧之一。

16.D

解析思路：采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)包括降低采購(gòu)成本、提高采購(gòu)效率和優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系，增加采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)不是目標(biāo)。

17.D

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移不是方法之一。

18.D

解析思路：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)包括成本節(jié)約率、交貨準(zhǔn)時(shí)率、供應(yīng)商滿意度和采購(gòu)團(tuán)隊(duì)效率，采購(gòu)流程優(yōu)化不是指標(biāo)之一。

19.D

解析思路：采購(gòu)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括采購(gòu)需求、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)談判和采購(gòu)執(zhí)行，采購(gòu)執(zhí)行不是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

20.D

解析思路：采購(gòu)談判的技巧包括傾聽、溝通、談判和合作，威脅不是技巧之一。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：采購(gòu)流程的步驟包括采購(gòu)需求、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)談判、采購(gòu)執(zhí)行和采購(gòu)績(jī)效評(píng)估。

2.ABCE

解析思路：采購(gòu)談判的技巧包括傾聽、溝通、談判和合作，威脅不是技巧之一。

3.ABC

解析思路：采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)包括降低采購(gòu)成本、提高采購(gòu)效率和優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系。

4.ABCDE

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。

5.ABCD

解析思路：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)包括成本節(jié)約率、交貨準(zhǔn)時(shí)率、供應(yīng)商滿意度和采購(gòu)團(tuán)隊(duì)效率。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：采購(gòu)流程的每個(gè)步驟都是相互關(guān)聯(lián)的，需要協(xié)同工作。

2.×

解析思路：采購(gòu)談判的目的是為了實(shí)現(xiàn)雙方的利益最大化，而不僅僅是降低采購(gòu)成本。

3.×

解析思路：采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)之一是提高采購(gòu)效率，而不是僅僅降低采購(gòu)成本。

4.√

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法確實(shí)包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。

5.√

解析思路：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)確實(shí)包括成本節(jié)約率、