軟件開發(fā)及技術(shù)服務(wù)定制合同合同編號：____________________________甲方（委托方）：____________________________乙方（承建方）：____________________________第一章總則1.1合同目的1.1.1本合同旨在明確甲乙雙方在軟件開發(fā)及技術(shù)服務(wù)項目中的權(quán)利、義務(wù)和責任，保證項目按期、按質(zhì)完成。1.1.2甲方委托乙方開發(fā)并實施特定的軟件項目，乙方同意按照甲方的需求提供軟件開發(fā)及技術(shù)服務(wù)。1.2定義和解釋1.2.1本合同中涉及的定義和解釋如下：“軟件”指乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)完成的計算機程序及其相關(guān)文檔。“技術(shù)服務(wù)”指乙方在軟件項目實施過程中提供的技術(shù)支持、培訓和維護服務(wù)。“項目”指本合同約定的軟件開發(fā)及技術(shù)服務(wù)項目?！敖回洝敝敢曳桨凑蘸贤s定向甲方交付軟件及相關(guān)文檔。1.3合同有效期1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至軟件項目交付完畢、服務(wù)期限屆滿或雙方約定的終止條件成就時終止。1.4保密條款1.4.1雙方對本合同內(nèi)容及其執(zhí)行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。1.5適用法律和管轄1.5.1本合同適用中華人民共和國法律，因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院解決。第二章項目范圍2.1項目需求2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供詳細的項目需求說明書，包括但不限于功能需求、功能需求、界面設(shè)計要求等。2.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求說明書進行項目規(guī)劃，并編制詳細的項目計劃。2.2軟件功能2.2.1軟件應(yīng)實現(xiàn)甲方提出的功能需求，包括但不限于：用戶管理數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)處理安全性保障2.3技術(shù)要求2.3.1軟件開發(fā)應(yīng)遵循以下技術(shù)要求：使用符合行業(yè)標準的編程語言和開發(fā)工具保證軟件的穩(wěn)定性和可維護性保證軟件的可擴展性2.4項目進度2.4.1乙方應(yīng)按照項目計劃和時間表完成軟件開發(fā)工作，并在合同約定的時間內(nèi)向甲方提交軟件。第三章項目交付3.1軟件交付3.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的時間和方式向甲方交付軟件。3.1.2軟件交付應(yīng)包括以下內(nèi)容：軟件程序及其用戶手冊和操作指南系統(tǒng)測試報告3.2服務(wù)交付3.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供技術(shù)服務(wù)，包括但不限于：系統(tǒng)安裝和調(diào)試用戶培訓故障排除和技術(shù)支持3.3驗收標準3.3.1軟件驗收應(yīng)依據(jù)以下標準：軟件功能符合需求說明書軟件功能滿足技術(shù)要求軟件文檔齊全、規(guī)范3.4驗收程序3.4.1甲方應(yīng)按照合同約定組織驗收，乙方應(yīng)配合甲方進行驗收。3.4.2驗收合格后，雙方應(yīng)在驗收報告上簽字確認。第四章費用及支付4.1軟件開發(fā)費用4.1.1本合同軟件開發(fā)費用總額為人民幣____________________________元。4.1.2軟件開發(fā)費用分以下階段支付：合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付首期費用：人民幣____________________________元；軟件開發(fā)完成并驗收合格后支付尾期費用：人民幣____________________________元。4.2服務(wù)費用4.2.1本合同技術(shù)服務(wù)費用總額為人民幣____________________________元。4.2.2服務(wù)費用在服務(wù)期間按月支付，每月支付人民幣____________________________元。4.3付款方式4.3.1甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費用，付款賬戶信息如下：銀行名稱：____________________________賬戶名稱：____________________________賬號：____________________________第五章合同變更與終止5.1合同變更5.1.1任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。5.1.2合同變更不得影響雙方原合同權(quán)利義務(wù)。5.2合同終止5.2.1合同因以下原因終止：雙方協(xié)商一致解除合同；因不可抗力導致合同無法履行；違約方在收到違約通知后____個工作日內(nèi)未采取補救措施；法律法規(guī)規(guī)定或合同約定其他終止情形。5.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理：乙方應(yīng)立即停止項目開發(fā)和服務(wù)，并保證甲方現(xiàn)有系統(tǒng)穩(wěn)定運行；雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余費用和未完成工作；雙方應(yīng)相互退還已收到的款項和資料。第六章質(zhì)量保證6.1軟件質(zhì)量標準6.1.1乙方保證交付的軟件符合國家及行業(yè)相關(guān)標準，滿足甲方需求。6.1.2軟件應(yīng)具備以下質(zhì)量特征：穩(wěn)定性：軟件在正常使用條件下應(yīng)能穩(wěn)定運行，無嚴重錯誤。兼容性：軟件應(yīng)與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)及平臺兼容。安全性：軟件應(yīng)具備必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露和非法訪問。6.2質(zhì)量保證措施6.2.1乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量保證體系，保證軟件開發(fā)及服務(wù)過程符合質(zhì)量標準。6.2.2乙方應(yīng)進行以下質(zhì)量保證措施：編碼規(guī)范：采用統(tǒng)一的編碼規(guī)范，保證代碼質(zhì)量。測試：進行充分的單元測試、集成測試和系統(tǒng)測試。維護：提供必要的軟件維護和技術(shù)支持。6.3質(zhì)量問題處理6.3.1如甲方發(fā)覺軟件存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知乙方。6.3.2乙方應(yīng)在接到通知后____個工作日內(nèi)對質(zhì)量問題進行調(diào)查和處理。6.3.3如乙方未能按期解決問題，應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。第七章培訓與支持7.1培訓內(nèi)容7.1.1乙方應(yīng)提供必要的培訓，使甲方人員能夠熟練使用軟件。7.1.2培訓內(nèi)容應(yīng)包括：軟件功能介紹操作流程講解故障排查及處理7.2培訓方式7.2.1乙方可以采用以下方式進行培訓：面授培訓線上培訓實戰(zhàn)演練7.3技術(shù)支持7.3.1乙方應(yīng)提供以下技術(shù)支持服務(wù)：電話支持：提供24小時電話支持服務(wù)。現(xiàn)場支持：根據(jù)甲方需求提供現(xiàn)場技術(shù)支持。在線支持：通過遠程桌面或遠程登錄等方式提供技術(shù)支持。7.4支持期限7.4.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)期限為自軟件交付之日起____年。第八章數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全。8.1.2乙方應(yīng)定期對軟件進行安全檢查，及時發(fā)覺并修復安全漏洞。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對本合同內(nèi)容及其執(zhí)行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。8.2.2保密義務(wù)不因合同終止而失效。8.3數(shù)據(jù)備份8.3.1乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)安全。8.3.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的地方。第九章產(chǎn)權(quán)歸屬9.1軟件產(chǎn)權(quán)9.1.1軟件著作權(quán)歸乙方所有，甲方獲得在約定的范圍內(nèi)使用該軟件的權(quán)利。9.1.2甲方不得擅自復制、修改、出租、出售或轉(zhuǎn)讓軟件。9.2技術(shù)資料產(chǎn)權(quán)9.2.1乙方提供的技術(shù)資料、文檔等歸乙方所有，甲方獲得在約定的范圍內(nèi)使用這些資料的權(quán)利。第十章違約責任10.1甲方違約責任10.1.1如甲方未按時支付費用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。10.1.2如甲方未按照合同約定提供項目需求，導致項目延期，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)責任。10.2乙方違約責任10.2.1如乙方未按時交付軟件或提供技術(shù)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。10.2.2如乙方違反保密義務(wù)，導致甲方商業(yè)秘密泄露，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第十一章知識產(chǎn)權(quán)11.1軟件知識產(chǎn)權(quán)11.1.1乙方保證其開發(fā)的軟件不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。11.1.2甲方在使用軟件過程中，不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。11.2技術(shù)秘密11.2.1雙方對本合同執(zhí)行過程中知悉的技術(shù)秘密負有保密義務(wù)。11.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露或使用對方的技術(shù)秘密。11.3知識產(chǎn)權(quán)爭議11.3.1如因知識產(chǎn)權(quán)問題引起爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。11.3.2協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二章其他條款12.1合同解除12.1.1在合同履行過程中，如任何一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)解除合同。12.1.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜。12.2合同附件12.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.3通知12.3.1任何一方通知另一方，應(yīng)以書面形式進行，并約定接收通知的地址。12.3.2通知自送達對方之日起生效。第十三章合同生效與終止13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止13.2.1合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解