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文檔簡介
媒體廣告銷售部崗位職責(zé)一、部門概述媒體廣告銷售部是公司核心部門之一,負(fù)責(zé)通過廣告銷售實(shí)現(xiàn)公司收入的增長。該部門的主要任務(wù)是與客戶建立良好的合作關(guān)系,挖掘市場潛力,提升廣告投放效果,確保公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地。二、崗位職責(zé)設(shè)計(jì)為了確保媒體廣告銷售部的高效運(yùn)作,以下是各個(gè)崗位的具體職責(zé)及行為規(guī)范。銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1.市場分析:定期對廣告市場進(jìn)行調(diào)研,分析行業(yè)動(dòng)態(tài)及競爭對手策略,為銷售決策提供數(shù)據(jù)支持。2.客戶開發(fā):積極拓展新客戶,建立并維護(hù)客戶關(guān)系,推動(dòng)客戶轉(zhuǎn)化和廣告投放。3.合同談判:負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判,制定并簽署廣告投放合同,確保合同條款的合理性和合法性。4.銷售目標(biāo)制定:根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定部門銷售計(jì)劃及個(gè)人業(yè)績目標(biāo),定期評估達(dá)成情況。5.團(tuán)隊(duì)管理:指導(dǎo)和培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)成員,提升團(tuán)隊(duì)整體銷售技能和服務(wù)意識(shí)。客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1.客戶溝通:與客戶保持日常溝通,了解客戶需求,及時(shí)反饋和解決問題,確保客戶滿意度。2.廣告方案策劃:根據(jù)客戶需求和市場趨勢,提供專業(yè)的廣告策劃方案,提升廣告投放效果。3.項(xiàng)目跟進(jìn):負(fù)責(zé)廣告項(xiàng)目的實(shí)施和進(jìn)度跟蹤,確保按時(shí)完成廣告投放及相關(guān)服務(wù)。4.數(shù)據(jù)分析:定期收集和分析廣告投放效果數(shù)據(jù),向客戶提供詳細(xì)的效果報(bào)告及優(yōu)化建議。5.售后服務(wù):為客戶提供持續(xù)的售后支持,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,促進(jìn)客戶的二次合作。媒介主管崗位職責(zé)1.媒介資源整合:負(fù)責(zé)整合和管理公司媒介資源,確保廣告投放的多樣性和有效性。2.媒介購買:根據(jù)客戶需求,制定媒介購買計(jì)劃,選擇合適的媒介平臺(tái),進(jìn)行廣告位的采購。3.效果評估:對廣告投放效果進(jìn)行全面評估,分析不同媒介的投放效果,為客戶提供優(yōu)化建議。4.趨勢研究:關(guān)注媒介行業(yè)的動(dòng)態(tài)變化,及時(shí)調(diào)整媒介策略,以提升廣告投放的競爭力。5.合作洽談:與各大媒體平臺(tái)建立良好合作關(guān)系,維護(hù)公司在媒介市場的良好聲譽(yù)。數(shù)據(jù)分析師崗位職責(zé)1.數(shù)據(jù)收集:負(fù)責(zé)收集廣告投放的各類數(shù)據(jù),包括曝光量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)。2.數(shù)據(jù)分析:對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,挖掘數(shù)據(jù)背后的趨勢和規(guī)律,為銷售策略提供依據(jù)。3.報(bào)告編寫:定期撰寫廣告投放效果的分析報(bào)告,向管理層和客戶提供數(shù)據(jù)支持和決策參考。4.工具維護(hù):負(fù)責(zé)廣告數(shù)據(jù)分析工具的維護(hù)和更新,確保數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。5.市場研究:參與市場調(diào)研活動(dòng),分析行業(yè)競爭態(tài)勢和市場需求變化,優(yōu)化廣告投放策略。營銷策劃專員崗位職責(zé)1.活動(dòng)策劃:負(fù)責(zé)策劃并組織各類推廣活動(dòng),提升公司品牌知名度和市場影響力。2.內(nèi)容創(chuàng)作:撰寫廣告文案及推廣材料,確保內(nèi)容的創(chuàng)意性和吸引力,符合客戶需求。3.市場推廣:制定市場推廣計(jì)劃,協(xié)調(diào)各項(xiàng)資源,確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行及效果達(dá)成。4.效果監(jiān)測:對營銷活動(dòng)的效果進(jìn)行監(jiān)測和評估,及時(shí)調(diào)整策略以提高活動(dòng)效果。5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與銷售、媒介等部門密切合作,確保各項(xiàng)推廣活動(dòng)的有效執(zhí)行。行政助理崗位職責(zé)1.日常管理:協(xié)助部門經(jīng)理處理日常行政事務(wù),包括會(huì)議安排、資料整理等,確保部門運(yùn)作順暢。2.文書工作:負(fù)責(zé)部門文件的起草、歸檔及管理,確保文書的完整性和規(guī)范性。3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):協(xié)助進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和匯總,為部門決策提供支持。4.預(yù)算管理:協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行年度預(yù)算的制定及執(zhí)行,控制部門費(fèi)用支出。5.客戶接待:負(fù)責(zé)接待來訪客戶,提供周到的服務(wù),維護(hù)公司形象。三、崗位職責(zé)實(shí)施與評估為確保以上崗位職責(zé)的有效實(shí)施,建議定期進(jìn)行崗位職責(zé)的評估與調(diào)整。通過員工反饋、客戶滿意度調(diào)查等方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決崗位職責(zé)實(shí)施中的問題。同時(shí),建立完善的考核機(jī)制,以激勵(lì)員工積極履行崗位職責(zé),提升工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。四、總結(jié)媒體廣告銷售
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