美的集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)施情況分析案例報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u23493美的集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)施情況分析案例報(bào)告 1291921.1公司概況 1169551.1.1公司簡介 175811.1.2公司組織架構(gòu) 2227111.2“雙智”戰(zhàn)略簡介 3276731.3美的集團(tuán)的SWOT分析 478301.1.1優(yōu)勢分析 4207721.1.2劣勢分析 4275431.1.3機(jī)會(huì)分析 454651.1.4威脅分析 5159921.4推行“雙智”戰(zhàn)略的動(dòng)機(jī)分析 5232551.4.1國家層面 5239861.4.2企業(yè)競爭層面 6122081.4.3消費(fèi)者層面 6170811.5“雙智”戰(zhàn)略下美的集團(tuán)具體實(shí)踐 7257281.5.1收購東芝家電 7196371.5.2布局機(jī)器人市場 7207111.5.3建立智能工廠 8239531.5.4推出M-Smart智慧生態(tài)計(jì)劃 81.1公司概況1.1.1公司簡介美的集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“美的集團(tuán)”）是由何享健先生于1968年在廣東省順德市成立的。在這幾十年間，美的集團(tuán)完成了自身的蛻變，從最開始的生產(chǎn)組出發(fā)，在1980年成功打入了我國家電行業(yè)，于2013年完成整體上市，現(xiàn)如今其以橫跨多領(lǐng)域的全球科技集團(tuán)形象面世。稱美的集團(tuán)橫跨多個(gè)領(lǐng)域，是由于美的集團(tuán)擁有六大類業(yè)務(wù)，且每個(gè)業(yè)務(wù)均有其核心內(nèi)容。這六大類業(yè)務(wù)中，有傳統(tǒng)的家電制造業(yè)務(wù)，也有與科技相關(guān)的機(jī)器人及自動(dòng)化系統(tǒng)業(yè)務(wù)和智能供應(yīng)鏈系統(tǒng)業(yè)務(wù)，并且其業(yè)務(wù)范圍還涉及芯片行業(yè)和電梯行業(yè)。此外美的集團(tuán)的消費(fèi)市場遍布全球，美的集團(tuán)旗下共有分布于全球各國的200家子公司，60余個(gè)海外分支機(jī)構(gòu)以及10個(gè)形成戰(zhàn)略合作的業(yè)務(wù)單位。圖3-1美的集團(tuán)主要業(yè)務(wù)1.1.2公司組織架構(gòu)美的集團(tuán)有著完整的公司組織架構(gòu)，圍繞著客戶與產(chǎn)品，其在總部職能部之外還擁有九大事業(yè)部和十個(gè)平臺(tái)，能夠保障客戶獲得更高質(zhì)量的服務(wù)與產(chǎn)品。在美的集團(tuán)的組織架構(gòu)中，事業(yè)部是其基礎(chǔ)所在。所謂事業(yè)部是指企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)所形成的不同產(chǎn)出，在對業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行重新整合之后，所得到的具有專業(yè)性的生產(chǎn)經(jīng)營管理部門。2019年，美的集團(tuán)對其事業(yè)部進(jìn)行了再次整合，最后形成了包括空調(diào)事業(yè)部等在內(nèi)的九大事業(yè)部。這些事業(yè)部均獨(dú)立經(jīng)營運(yùn)行，每個(gè)事業(yè)部都有特定的產(chǎn)品以及相對應(yīng)的市場，并且對各自未來的發(fā)展方向，每事業(yè)部都有權(quán)力進(jìn)行獨(dú)立規(guī)劃。這也使得這些事業(yè)部具有較高的適應(yīng)能力來面對市場中不斷出現(xiàn)的情況，能在情況發(fā)生的第一時(shí)間就做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。對于企業(yè)最高層次的領(lǐng)導(dǎo)而言，事業(yè)部的存在可使其不需要每天面對繁瑣且重復(fù)的事務(wù)，可專注于對企業(yè)經(jīng)營決策的選擇上。而對于企業(yè)而言，成立事業(yè)部能更好衡量不同種類產(chǎn)品對企業(yè)總利潤所作出的貢獻(xiàn)。圖3-2美的集團(tuán)組織架構(gòu)圖1.2“雙智”戰(zhàn)略簡介“雙智”戰(zhàn)略是美的集團(tuán)在2014年所提出的發(fā)展戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略主要包括兩個(gè)戰(zhàn)略，分別為“智能制造”戰(zhàn)略與“智慧家居”戰(zhàn)略。首先，“智慧家居”戰(zhàn)略的提出，是希望美的集團(tuán)能夠?qū)崿F(xiàn)從制造商到產(chǎn)品供應(yīng)商的轉(zhuǎn)變，不再只是單純地生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品，而是在生產(chǎn)產(chǎn)品的同時(shí)也可為系統(tǒng)集成服務(wù)提供相關(guān)解決方案及系統(tǒng)。在“智慧家居”戰(zhàn)略之下，美的集團(tuán)全面提升其產(chǎn)品，推出了全品類智能化家居產(chǎn)品以及M-Smart智慧生態(tài)計(jì)劃。其次，美的集團(tuán)提出“智能制造”戰(zhàn)略是希望能夠以先進(jìn)制造方式代替原有的傳統(tǒng)制造方式，利用工業(yè)機(jī)器人以及系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)，讓企業(yè)制造水平能夠獲得質(zhì)的飛躍。在該戰(zhàn)略下，美的集團(tuán)通過合資的方式擁有了機(jī)器人公司，還對德國庫卡和高創(chuàng)進(jìn)行了收購，這些舉措不僅使美的集團(tuán)完成了對機(jī)器人市場的布局，還在此基礎(chǔ)之上建立了智能工廠。1.3美的集團(tuán)的SWOT分析1.1.1優(yōu)勢分析（1）行業(yè)巨頭企業(yè)美的集團(tuán)作為我國家電行業(yè)的巨頭企業(yè)之一，企業(yè)實(shí)力雄厚。在產(chǎn)品的生產(chǎn)上，其有能力建造智慧工廠降低生產(chǎn)成本；在銷售產(chǎn)品方面，具體線上與線下相結(jié)合的完善銷售體系；在產(chǎn)品供應(yīng)方面，企業(yè)具有較強(qiáng)的議價(jià)能力，并在逐步建設(shè)智能供應(yīng)鏈。（2）完善的公司治理體制與員工激勵(lì)機(jī)制美的集團(tuán)現(xiàn)已完成了去家族化過程，有著較為成熟的職業(yè)經(jīng)理人管理制度，企業(yè)在近年來的經(jīng)營過程中已培養(yǎng)出了一批有著豐富管理經(jīng)驗(yàn)的管理團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)有的管理團(tuán)隊(duì)重視公司治理與員工機(jī)制，并形成了完善的公司治理機(jī)制與員工激勵(lì)機(jī)制。1.1.2劣勢分析（1）產(chǎn)品創(chuàng)新能力不夠我國家電市場已形成穩(wěn)定的格局，行業(yè)內(nèi)有這美的集團(tuán)、格力電器及海爾智家，并且各品類的家電中均有代表性的家電品牌。隨著人們生活方式的改變以及科技的發(fā)展，家電產(chǎn)品智能化將是未來的趨勢，也有更多的智能化產(chǎn)品面市。但在這其中，美的集團(tuán)并不是產(chǎn)品改革的引領(lǐng)者，其一直都是產(chǎn)品改革的追隨者，企業(yè)在產(chǎn)品上創(chuàng)新能力仍不足。（2）缺少高端產(chǎn)品美的集團(tuán)的產(chǎn)品幾乎涵蓋了所有的家電產(chǎn)品線，這意味著美的集團(tuán)如今的發(fā)展仍集中于中低端市場，其缺乏相應(yīng)產(chǎn)品打入高端市場。而雖經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者消費(fèi)水平日漸上升，高端產(chǎn)品的需求量也將會(huì)逐漸增大，可見缺乏高端產(chǎn)品的美的集團(tuán)仍舊存在企業(yè)發(fā)展短板。1.1.3機(jī)會(huì)分析（1）消費(fèi)升級與國家政策支持隨著各國相繼出臺(tái)“再工業(yè)化”戰(zhàn)略，智能制造開始被廣泛提及，我國在2015年提出的《中國制造2025》戰(zhàn)略將智能制造定位為我國制造業(yè)的之后的主攻方向，并出臺(tái)了一系列的政策，此外，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，居民生活水平得以提高，其對家電產(chǎn)品的需求也有所改變，居民更傾向于選擇高質(zhì)、個(gè)性化以及智能化的家電產(chǎn)品。國家政策的支持與消費(fèi)者需求的改變均為美的集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了更好的機(jī)會(huì)。（2）經(jīng)濟(jì)全球化帶來的機(jī)遇目前，經(jīng)濟(jì)已出現(xiàn)全球化狀態(tài)，且近年來全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境逐漸穩(wěn)定，企業(yè)有更多機(jī)會(huì)可發(fā)展自身的國外市場，且在資本市場中有著越來越多的海外并購案例成功。因此，對于美的集團(tuán)而言，其可在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢之下，發(fā)展自身的海外市場，也可通過海外并購提升自身實(shí)力。1.1.4威脅分析（1）行業(yè)競爭激烈美的集團(tuán)所處的家電行業(yè)有著非常激烈的市場競爭，這些市場競爭主要源于以下方面：首先，美的集團(tuán)的最大競爭對手是海爾智家和格力電器，這兩家企業(yè)實(shí)力雄厚，具備完整的銷售渠道以及優(yōu)良的產(chǎn)品，其在產(chǎn)品種類上與美的集團(tuán)有著高度重合；其次，家電行業(yè)進(jìn)入壁壘較低，近年來隨著小家電的崛起，越來越多的家電品牌成立，行業(yè)內(nèi)競爭加大；最后，隨著消費(fèi)升級，越來越多的外國家電品牌開始進(jìn)入中國市場，相較于國內(nèi)家電品牌，中國消費(fèi)者更傾向于國外品牌，這也使得我國家電行業(yè)競爭愈加激烈。（2）生產(chǎn)成本提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的同時(shí)，也意味著人工成本的上升，如今中國已不再擁有人口紅利的優(yōu)勢，生產(chǎn)成本中勞動(dòng)成本所占比重逐漸升高。而近年來大宗商品的價(jià)格也在逐年上升，而家電產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中對鐵、鋁等的需求非常大。人口紅利的消失以及大宗商品價(jià)格的上升均使家電產(chǎn)品的生產(chǎn)成本提高，對企業(yè)的經(jīng)營造成了一定的威脅，企業(yè)不得不尋找控制生產(chǎn)成本的方法。1.4推行“雙智”戰(zhàn)略的動(dòng)機(jī)分析1.4.1國家層面隨著我國近些年的高速發(fā)展，國家出臺(tái)的眾多相關(guān)政策對家電行業(yè)形成了深刻影響。由于2008年在世界范圍內(nèi)爆發(fā)了金融危機(jī)，政府為保持全國經(jīng)濟(jì)的增長，通過采取相關(guān)措施對我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，以期能夠拉動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)的增長。如我國財(cái)政政策已由“穩(wěn)健型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺e極型”，并出臺(tái)了一系列政策，與家電行業(yè)相關(guān)的包括家電下鄉(xiāng)等一系列家電補(bǔ)貼政策。但隨著不再執(zhí)行相關(guān)政策，家電產(chǎn)品的銷售增速開始變緩。同時(shí)政府也提出未來家電產(chǎn)品應(yīng)具備高效、低耗、安全及智能化特點(diǎn)，并推出了一系列制度實(shí)施方案來促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的升級改造，具體方案有“能效領(lǐng)跑者”、“一帶一路”以及《中國制造2025》等。其中《中國制造2025》更是站在國家層面上所提出的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略的提出使得制造業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級的方向更為清晰，“智能制造”應(yīng)是其需要重點(diǎn)把握的方向。當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)的力量也可助力于制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，在這一方面不少的指導(dǎo)意見已出臺(tái)，如《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)＋先進(jìn)制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導(dǎo)意見》等?？梢娢覈恢痹诓粩嗝鞔_傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的大方向，對于我國制造業(yè)而言，其需要跟隨政府相關(guān)指導(dǎo)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級，尤其是像美的集團(tuán)這種行業(yè)巨頭企業(yè)。1.4.2企業(yè)競爭層面我國家電行業(yè)在經(jīng)歷了三十余年的飛速發(fā)展時(shí)期之后，現(xiàn)已成為國民代表行業(yè)，并有著明顯的特征。首先，我國有著眾多品牌的家電產(chǎn)品，產(chǎn)品也多元化，但在種類上卻有明顯重疊。其次，家電產(chǎn)品已形成固定格局，各類產(chǎn)品都有其代表性品牌，比如冰箱的代表為海爾和西門子，而空調(diào)則是格力。最后，家電行業(yè)有著規(guī)模效應(yīng)，目前在我國家電行業(yè)中有著三大巨頭企業(yè)，分別為美的集團(tuán)、海爾集團(tuán)和格力電器，這些企業(yè)的凈利潤遠(yuǎn)大于其他中小企業(yè)。但隨著發(fā)展，至今家電行業(yè)的行業(yè)集中度和市場競爭度仍在持續(xù)提高，相關(guān)企業(yè)不得不尋求新途徑來探索未來的發(fā)展方向。推出智能化產(chǎn)品是其紛紛嘗試的方向之一，并且以目前市場情況來看，有一定的效果，我國智能化家電產(chǎn)品在經(jīng)歷了2015年-2020年的快速發(fā)展期后，市面上智能洗衣機(jī)、空調(diào)和冰箱的種類及數(shù)量均獲得了爆發(fā)式增長。1.4.3消費(fèi)者層面我國經(jīng)濟(jì)在近年來得到了快速發(fā)展，國民收入在不斷提高，居民生活質(zhì)量也得到了明顯改善。但與此同時(shí)居民的消費(fèi)價(jià)值觀也在發(fā)生變化，消費(fèi)者不再一味追求低價(jià)產(chǎn)品，開始重視產(chǎn)品的品質(zhì)。這促使家電企業(yè)不再只打價(jià)格持久戰(zhàn)，開始著力于產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)上。隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的成熟與發(fā)展，智能手機(jī)基本滲透入我國家庭，智能化產(chǎn)品也開始被一些消費(fèi)者所追求。由于市場是隨著顧客的需求而變化的，因此家電企業(yè)開始加大了研發(fā)投入，逐步有智能化家電產(chǎn)品面世。當(dāng)然，顧客的需求也絕非僅是這些，比如隨著人們開始追求健康生活，家電企業(yè)開始將個(gè)人護(hù)理、家居環(huán)境以及飲食保健等方面定為產(chǎn)品未來的發(fā)展趨勢?？傃灾櫩偷男枨笤诓粩嘧兓髽I(yè)為滿足消費(fèi)者需求，需要不斷改變原有的產(chǎn)品體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)，研發(fā)新產(chǎn)品以適應(yīng)科技發(fā)展對人們生活所帶來的影響。1.5“雙智”戰(zhàn)略下美的集團(tuán)具體實(shí)踐1.5.1收購東芝家電東芝，原名為東京芝浦電氣株式會(huì)所，成立于1875年，其是一家生產(chǎn)半導(dǎo)體及綜合電機(jī)的制造企業(yè)，經(jīng)過一百多年的發(fā)展，東芝已在其領(lǐng)域內(nèi)擁有較高地位。美的集團(tuán)是在2016年，以約537億日元（約合4.73億美元）收購東芝家電業(yè)務(wù)的主體“東芝生活電器株式會(huì)社”（以下簡稱“東芝家電”）80.1%的股權(quán)。在收購東芝家電之后，美的集團(tuán)的收獲主要有東芝品牌長達(dá)40年的全球授權(quán)以及東芝家電原擁有的5000余件關(guān)于白色家電的專利。當(dāng)然，這些僅是美的集團(tuán)在收購東芝家電之后所得到的顯性收獲，還有不少的潛在收獲被美的集團(tuán)所擁有。促使美的集團(tuán)對東芝家電進(jìn)行收購的原因可歸納為以下幾點(diǎn)：第一，東芝家電有著強(qiáng)大的品牌影響力，美的集團(tuán)收購東芝家電之后意味著其在日本和東南亞地區(qū)擁有較大的業(yè)務(wù)規(guī)模，并有足夠強(qiáng)大的渠道可進(jìn)行分銷，這有助于美的集團(tuán)成為白色家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。第二，東芝家電具有較高的研發(fā)水平及完整的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，這將會(huì)對美的集團(tuán)自身產(chǎn)品研發(fā)升級提供強(qiáng)有力的支持。美的推出“雙智”戰(zhàn)略，不僅需要對全線產(chǎn)品進(jìn)行智能化升級，還需推出更多的能夠滿足顧客需求的創(chuàng)新性智能產(chǎn)品，故收購東芝家電是其在“雙智”戰(zhàn)略下的一大重要舉措。1.5.2布局機(jī)器人市場智能制造是指在企業(yè)的產(chǎn)品制造流程中，較多依賴于自動(dòng)化系統(tǒng)及工業(yè)機(jī)器人完成生產(chǎn)流程，從而減少人工的制造模式。因此，于采用智能制造生產(chǎn)模式的企業(yè)而言，工業(yè)機(jī)器人是其生產(chǎn)過程中必不可少的的一部分。由于中國工業(yè)機(jī)器人市場仍處于一片藍(lán)海，國內(nèi)尚且沒有一家機(jī)器人制造企業(yè)有著足夠的技術(shù)能力，所以美的集團(tuán)解決工業(yè)機(jī)器人共有兩種途徑可供選擇，一是自主研發(fā)，二是借力于國外企業(yè)的成熟技術(shù)。但美的集團(tuán)若考慮采用自主研發(fā)的模式，必須面臨工業(yè)機(jī)器人行業(yè)的技術(shù)壁壘及耗時(shí)長的問題，因此美的集團(tuán)作為一家具有豐富收購和兼并經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，在“雙智”戰(zhàn)略下選擇以合資與并購的方式來布局機(jī)器人市場。美的集團(tuán)在布局機(jī)器人市場時(shí)主要采取了以下行動(dòng)：首先，2015年，兩家合資公司“廣東美的安川服務(wù)機(jī)器人有限公司”和“廣東安川美的工業(yè)機(jī)器人有限公司”開始面世。這兩家公司均是美的集團(tuán)與“安川電機(jī)（中國）有限公司”合資成立的。兩家公司的產(chǎn)品有所區(qū)別，服務(wù)機(jī)器人公司的受眾群體較為特殊，其主要生產(chǎn)康復(fù)機(jī)器人、導(dǎo)購機(jī)器人以及輔助類機(jī)器人，而工業(yè)機(jī)器人的受眾群體則為所有行業(yè)，其主要是提供機(jī)器人系統(tǒng)的集成。其次，2016年美的集團(tuán)以要約收購的方式，成為德國庫卡的最大股東，占股85.69%。德國庫卡是一家德國企業(yè)，其擁有著強(qiáng)大實(shí)力，其業(yè)務(wù)內(nèi)容主要包括庫卡機(jī)器人、庫卡系統(tǒng)和瑞士格，并且在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都有著較高地位。其在汽車機(jī)器人領(lǐng)域，站在全球前三，歐洲第一的位置；而在系統(tǒng)領(lǐng)域，庫卡系統(tǒng)一直以來都在歐洲及北美地區(qū)充當(dāng)著領(lǐng)跑者的角色，為汽車工業(yè)自動(dòng)化提供相關(guān)的解決方案。最后，2017年，美的集團(tuán)對以色列高科技企業(yè)高創(chuàng)進(jìn)行了收購。通過以上三次合資與并購行為，美的集團(tuán)完成了對機(jī)器人市場的布局，美的集團(tuán)也擁有了機(jī)器人整機(jī)制造的完整產(chǎn)業(yè)鏈。1.5.3建立智能工廠美的集團(tuán)在“雙智”戰(zhàn)略之下，逐步建立了多家智能工廠。相較于原有的工廠，這些智能工廠的實(shí)質(zhì)就是