物流平臺服務(wù)協(xié)議第一章協(xié)議雙方基本信息1.1甲方（服務(wù)提供方）1.1.1名稱：____________________________1.1.2住所：____________________________1.1.3法定代表人：______________________1.1.4聯(lián)系方式：________________________1.2乙方（服務(wù)接受方）1.2.1名稱：____________________________1.2.2住所：____________________________1.2.3法定代表人：______________________1.2.4聯(lián)系方式：________________________1.3合同編號：____________________________1.4簽訂日期：____________________________1.5簽訂地點：____________________________第二章協(xié)議范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍本協(xié)議約定的服務(wù)范圍為甲方為乙方提供物流平臺服務(wù)，包括但不限于貨物調(diào)度、運輸跟蹤、倉儲管理、訂單處理等功能。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1貨物調(diào)度：甲方根據(jù)乙方的訂單要求，調(diào)度適合的運輸資源，保證貨物能夠及時、安全、高效地運輸至指定地點。2.2.2運輸跟蹤：甲方提供貨物全程跟蹤服務(wù)，包括實時查詢貨物狀態(tài)、預(yù)計到達(dá)時間等信息。2.2.3倉儲管理：甲方為乙方提供倉儲服務(wù)，包括貨物入庫、出庫、盤點等操作。2.2.4訂單處理：甲方為乙方提供訂單管理服務(wù)，包括訂單錄入、查詢、修改、刪除等功能。2.2.5系統(tǒng)維護(hù)與升級：甲方負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)的日常維護(hù)與升級，保證系統(tǒng)的正常運行。第三章費用及支付方式3.1費用構(gòu)成本協(xié)議項下費用包括但不限于平臺使用費、運輸費用、倉儲費用等。3.2收費標(biāo)準(zhǔn)3.2.1平臺使用費：按月計費，具體費用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一《平臺使用費明細(xì)表》。3.2.2運輸費用：按實際運輸距離、貨物重量及運輸方式計費，具體費用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二《運輸費用明細(xì)表》。3.2.3倉儲費用：按倉儲面積、存儲期限及貨物種類計費，具體費用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件三《倉儲費用明細(xì)表》。3.3支付方式3.3.1乙方應(yīng)在合同簽訂之日起一個月內(nèi)支付首期費用。3.3.2后續(xù)費用應(yīng)于每個計費周期結(jié)束時支付，乙方應(yīng)于收到甲方開具的發(fā)票后十個工作日內(nèi)完成支付。第四章保密條款4.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密，包括但不限于技術(shù)資料、經(jīng)營數(shù)據(jù)、市場信息等。4.2保密義務(wù)4.2.1未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。4.2.2任何一方不得利用保密內(nèi)容為自己或第三方謀取利益。4.3保密期限本協(xié)議約定的保密期限自雙方簽訂本協(xié)議之日起至本協(xié)議終止之日止。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1若甲方未能按約定時間提供物流平臺服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)賠償乙方的損失。5.1.2若甲方未能妥善保管乙方的貨物，造成貨物損失或損壞，甲方應(yīng)按貨物實際價值進(jìn)行賠償。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1若乙方未能按時支付費用，甲方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù)。5.2.2若乙方違反保密條款，泄露保密內(nèi)容，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)法律責(zé)任。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.1.1甲方應(yīng)保證物流平臺系統(tǒng)的正常運行，并為乙方提供必要的技術(shù)支持。6.1.2甲方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持團(tuán)隊，負(fù)責(zé)處理乙方在使用物流平臺過程中遇到的技術(shù)問題。6.1.3乙方在使用過程中如遇技術(shù)問題，可通過以下方式聯(lián)系甲方技術(shù)支持：聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：________________在線客服：________________6.2培訓(xùn)服務(wù)6.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供物流平臺使用的培訓(xùn)服務(wù)。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)操作、功能介紹、常見問題解答等。6.2.3甲方應(yīng)安排專業(yè)培訓(xùn)師為乙方提供面對面或遠(yuǎn)程培訓(xùn)。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證物流平臺數(shù)據(jù)的安全性和完整性。7.1.2甲方應(yīng)對物流平臺數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲，防止未授權(quán)訪問和數(shù)據(jù)泄露。7.1.3甲方應(yīng)定期進(jìn)行系統(tǒng)安全檢查，及時發(fā)覺并修復(fù)潛在的安全漏洞。7.2隱私保護(hù)7.2.1甲方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)，對乙方提供的個人信息進(jìn)行保密處理。7.2.2甲方不得將乙方個人信息用于任何非本協(xié)議約定的目的。7.2.3乙方有權(quán)隨時要求甲方刪除其個人信息，甲方應(yīng)在接到乙方要求后及時處理。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1物流平臺及其相關(guān)的軟件、技術(shù)文檔等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.1.2乙方在使用物流平臺過程中所創(chuàng)作的任何內(nèi)容，除非特別約定，均視為乙方所有。8.2使用限制8.2.1乙方未經(jīng)甲方許可，不得復(fù)制、傳播、修改、出租、轉(zhuǎn)讓或以其他方式濫用物流平臺的知識產(chǎn)權(quán)。8.2.2乙方在使用物流平臺過程中，不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第九章平臺變更與升級9.1平臺變更9.1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場需要或技術(shù)發(fā)展，對物流平臺進(jìn)行變更。9.1.2甲方應(yīng)在平臺變更前通知乙方，并給予乙方合理的適應(yīng)期限。9.2平臺升級9.2.1甲方將不定期對物流平臺進(jìn)行升級，以提高平臺的功能和安全性。9.2.2甲方在升級過程中，應(yīng)盡量保證平臺的正常運行，對可能出現(xiàn)的短暫中斷，甲方將盡量縮短中斷時間。第十一章服務(wù)中斷與恢復(fù)11.1服務(wù)中斷11.1.1因不可抗力（如自然災(zāi)害、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等）導(dǎo)致物流平臺服務(wù)中斷，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。11.1.2因甲方原因?qū)е碌姆?wù)中斷，甲方應(yīng)盡快采取措施恢復(fù)服務(wù)，并通知乙方。11.2服務(wù)恢復(fù)11.2.1服務(wù)中斷期間，甲方應(yīng)采取必要措施保護(hù)乙方的數(shù)據(jù)和利益。11.2.2甲方應(yīng)在服務(wù)中斷后及時向乙方提供服務(wù)恢復(fù)的情況說明。第十二章通知與通信12.1通知方式12.1.1雙方之間的所有通知，除非另有約定，均應(yīng)以書面形式發(fā)送。12.1.2通知可以通過以下方式發(fā)送：郵寄：以掛號信方式寄送至對方提供的地址；郵件：以正式郵件方式發(fā)送至對方提供的電子郵箱；傳真：以傳真方式發(fā)送至對方提供的傳真號碼。12.2通知生效12.2.1以郵寄方式發(fā)送的通知，自投遞之日起第3個工作日視為送達(dá)。12.2.2以郵件或傳真方式發(fā)送的通知，自發(fā)送成功之日起視為送達(dá)。第十三章協(xié)議終止13.1協(xié)議終止條件13.1.1任何一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。13.1.2在以下情況下，本協(xié)議可由雙方協(xié)商一致終止：服務(wù)期限屆滿；雙方簽訂書面協(xié)議終止本協(xié)議；其他法律、法規(guī)規(guī)定或雙方約定