綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時，以下哪種情況不屬于應(yīng)急預(yù)案的范疇？

A.電梯困人情況下的救援流程

B.電梯停電后的乘客疏散

C.電梯維修期間的安全警示

D.電梯設(shè)備損壞后的現(xiàn)場處理

正確答案：D2.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是對電梯困人事件記錄的考核要求？

A:記錄應(yīng)包括被困人員的基本信息

B:記錄應(yīng)包括被困時間、地點和原因

C:記錄應(yīng)包括救援措施和結(jié)果

D:記錄應(yīng)包括電梯維修情況

正確答案：D3.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯事件時，應(yīng)如何與乘客溝通？

A.保持冷靜，耐心解釋

B.嘲諷乘客，以緩解緊張氣氛

C.忽略乘客，等待救援

D.激怒乘客，要求其自行解決問題

正確答案：A4.電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后，以下哪項不是救援后的工作？

A:向被困乘客表示慰問

B:檢查電梯的故障原因

C:向乘客解釋救援過程

D:立即通知維修人員進(jìn)行維修

正確答案：D5.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時，以下哪種情況屬于有效演練？

A:電梯突然停電，但所有乘客在安全管理人員指導(dǎo)下自行走出電梯

B:電梯突然停電，所有乘客被困，安全管理人員未能及時到達(dá)現(xiàn)場

C:電梯安全管理人員未參加演練，僅由乘客自行演練

D:電梯運行正常，安全管理人員進(jìn)行模擬故障演練

正確答案：A6.電梯安全管理人員在檢查電梯的轎廂時，以下哪種情況是不正常的？

A:轎廂無損壞

B:轎廂有輕微劃痕

C:轎廂有嚴(yán)重變形

D:轎廂有部分缺失

正確答案：C7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急呼叫系統(tǒng)無法使用時，應(yīng)立即采取什么措施？

A.通知電梯維修人員

B.繼續(xù)使用電梯，等待維修

C.關(guān)閉電梯，禁止使用

D.忽略問題，等待下次檢查

正確答案：C8.電梯井道內(nèi)如有雜物，以下哪種處理方式是正確的？

A.隨意清理

B.直接清除

C.通知電梯維修人員處理

D.忽略不管

正確答案：C9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時，以下哪種檢查方法最為有效？

A:人工檢查

B:儀器檢查

C:詢問使用人員

D:觀察電梯運行

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，應(yīng)檢查電梯軌道有無變形，如有變形應(yīng)（）。

A:立即停機檢查

B:加強維護(hù)保養(yǎng)

C:警告乘客注意

D:記錄備案

正確答案：A11.電梯安全管理人員在接到電梯故障通知后，首先應(yīng)做的是什么？

A:立即趕到現(xiàn)場

B:確認(rèn)故障類型

C:告知乘客等待

D:檢查電梯的維修記錄

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯緊急停止按鈕的項目？

A.停止按鈕是否在規(guī)定位置

B.停止按鈕是否有過熱現(xiàn)象

C.停止按鈕是否有過載現(xiàn)象

D.停止按鈕是否有過磨損現(xiàn)象

正確答案：C13.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對電梯進(jìn)行哪項檢查，以確保其緊急通話設(shè)備正常工作？

A.視覺檢查

B.聽覺檢查

C.功能性測試

D.定期更換

正確答案：C14.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電話時，應(yīng)確保其能夠：

A.連接到維修人員

B.連接到最近的警察局

C.連接到電梯制造商

D.連接到電梯安全管理人員

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)和保養(yǎng)時，應(yīng)遵循（）原則。

A.預(yù)防為主，定期維護(hù)

B.事后維修，隨壞隨修

C.只更換損壞部件

D.根據(jù)需要隨意安排

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急呼叫系統(tǒng)失靈時，應(yīng)：

A.嘗試修復(fù)呼叫系統(tǒng)

B.立即停止使用該電梯

C.嘗試通過其他方式通知維修人員

D.忽略呼叫系統(tǒng)，繼續(xù)使用電梯

正確答案：B17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門開關(guān)異常，以下哪種處理方式是正確的？

A.立即進(jìn)行維修

B.留待下次巡視時處理

C.通知物業(yè)管理部門

D.忽略不計

正確答案：A18.電梯機房的通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)保持良好，以防止（）。

A:火災(zāi)

B:停電

C:過熱

D:水災(zāi)

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時，應(yīng)重點關(guān)注以下哪項？

A.電梯外觀是否整潔

B.電梯門開關(guān)是否順暢

C.電梯內(nèi)的廣告是否破損

D.電梯的載重標(biāo)志是否清晰可見

正確答案：B20.電梯的維修保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)對其維修保養(yǎng)的電梯承擔(dān)（）。

A:責(zé)任

B:損害賠償責(zé)任

C:保養(yǎng)責(zé)任

D:維修責(zé)任

正確答案：B21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急報警系統(tǒng)故障時，首先應(yīng)采取的措施是：

A.立即通知維修人員

B.讓乘客自行處理

C.檢查報警系統(tǒng)是否恢復(fù)

D.通知電梯管理部門

正確答案：D22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在異物時，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.忽略異物，繼續(xù)巡查

B.嘗試自行清除異物

C.停用電梯，并通知維修人員處理

D.告知使用人員，但無需停用電梯

正確答案：C23.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，應(yīng)首先確認(rèn)（）。

A.乘客是否受傷

B.電梯轎廂位置

C.乘客被困原因

D.電梯運行狀態(tài)

正確答案：B24.電梯井道的防護(hù)設(shè)施主要包括哪些？

A.井道門、井道防護(hù)網(wǎng)、安全門

B.電梯門、轎廂、安全門

C.電梯控制柜、電梯井道

D.電梯導(dǎo)軌、電梯井道

正確答案：A25.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪項行為是不正確的？

A:立即通知維保單位

B:使用電梯內(nèi)的通訊設(shè)備與乘客溝通

C:隨意操作電梯的緊急停止按鈕

D:告知乘客保持冷靜

正確答案：C26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉時未能正常鎖緊，應(yīng)：

A.嘗試手動打開電梯門

B.通知電梯使用單位

C.立即停止使用該電梯

D.立即切斷電梯電源

正確答案：C27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時，以下哪項不是演練的重點？

A:救援人員配合

B:電梯困人情況處理

C:電梯日常維護(hù)保養(yǎng)

D:乘客疏散

正確答案：C28.電梯安全管理人員在審查電梯使用單位的應(yīng)急救援預(yù)案時，以下哪項內(nèi)容是必須包含的？

A.電梯故障的應(yīng)急處理程序

B.乘客被困的救援措施

C.電梯事故的應(yīng)急報告流程

D.以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時，應(yīng)如何確保電梯機房環(huán)境整潔？

A:置之不理

B:增加清潔頻率

C:減少使用頻率

D:定期檢查但不及時清理

正確答案：B30.電梯的維修保養(yǎng)單位應(yīng)具備（）。

A:相關(guān)資質(zhì)

B:充足的維修保養(yǎng)人員

C:良好的信譽

D:以上所有

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對電梯進(jìn)行定期維護(hù)和檢修時，只需要關(guān)注相關(guān)設(shè)備和機械性能，而不必考慮員工的安全意識。（）

答案：×2.電梯緊急報警裝置在停電情況下仍然有效。

答案：√3.電匕層站地面應(yīng)有明顯標(biāo)志指示安全方向和避讓措施。

答案：√4.對于非專業(yè)人員而言，查看電梯監(jiān)控錄像有一定的必要性。（）

答案：√5.在處理重大火災(zāi)隱患時，如果沒有專業(yè)的技術(shù)支持和方案支持，風(fēng)險會較大。（）

答案：√6.對存在重大事故隱患的電梯進(jìn)行整改后，電梯公司必須出具整改合格證明，并向公眾公布。（）

答案：√7.對正在進(jìn)行緊急救援的工作人員來說，關(guān)鍵時刻電梯的操作性能和響應(yīng)速度是非常重要的。（）

答案：√8.發(fā)生電梯安全事故時應(yīng)當(dāng)遵循先救人后救物的原則進(jìn)行應(yīng)急處置。

答案：×。發(fā)生電梯安全事故時應(yīng)當(dāng)遵循先排除險情、搶救被困人員后再救物資的原則進(jìn)行應(yīng)急處置。9.公司內(nèi)部的電梯安全管理制度和操作規(guī)程應(yīng)通過內(nèi)部培訓(xùn)和考核后才能正式執(zhí)行。（）

答案：√10.安全設(shè)施的檢查和維護(hù)應(yīng)遵循標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，確保安全性。（）

答案：√11.應(yīng)急疏散標(biāo)志應(yīng)在明顯的位置張貼和更新，以確保疏散效率。（）

答案：√12.新建、改建、擴建工程中，電梯應(yīng)當(dāng)同步進(jìn)行設(shè)計和施工安全監(jiān)管。

答案：√13.在進(jìn)行電梯事故應(yīng)急演練時，不僅是為了模擬應(yīng)急情況，更重要的是通過演練來提高處理事故的能力。

答案：√14.安全宣傳教育活動只是停留在表面，未真正落到實處。（）

答案：×15.對電梯運行情況的管理不包括對使用單位的定期巡查和自查工作。（）

答案：×16.安全防范意識不強或工作不認(rèn)真的單位更容易出現(xiàn)安全事故。（√）

答案：√17.定期模擬演練可以幫助發(fā)現(xiàn)并消除電梯操作中的潛在風(fēng)險。（）

答案：√18.安全管理的關(guān)鍵不在于大量投入，而在于嚴(yán)格執(zhí)行安全管理規(guī)章制度。此判斷題正確。

答案：√19.消防設(shè)施設(shè)備的日常檢查是非常重要的，應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行，以確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。

安全出口指示燈或煙霧報警器可以在電梯廂內(nèi)無人時自動亮起。

答案：×20.電氣線路維護(hù)和檢查的頻次取決于電梯設(shè)備的運行環(huán)境和條件。

答案：×21.在消防演習(xí)中，所有人員應(yīng)嚴(yán)格遵守演習(xí)紀(jì)律，不得擾亂演習(xí)秩序。

答案：√22.電梯門打開時，乘員應(yīng)先下后上，以保持秩序。

答案：√23.對于消防重點部位的看守應(yīng)該根據(jù)具體情況和時間節(jié)點進(jìn)行調(diào)整，以保證人員配備充足和設(shè)施完善。（）

答案：√24.當(dāng)發(fā)生地震、火災(zāi)等突發(fā)情況時，電梯可以迅速轉(zhuǎn)移人員和物資。

答案：×25.對于經(jīng)常發(fā)生電梯故障的區(qū)域，安全管理人員應(yīng)該重點監(jiān)控并及時上報可能的風(fēng)險。（）

答案：√26.在進(jìn)行電梯日常檢查和維護(hù)時，可以忽視部分非專業(yè)人員的參與，以確保維護(hù)工作的專業(yè)性和安全性。

答案：×。非專業(yè)人員同樣需要參與電梯維護(hù)工作，確保工作的專業(yè)性和安全性。27.電梯故障造成的人員傷害事件，管理者應(yīng)當(dāng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案并上報有關(guān)部門。

答案：√28.對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題，可以根據(jù)具體情況自行處理或協(xié)商解決。（）

答案：×29.電梯故障報告只是簡單的故障描述和報告時間。

答案：×30.電梯轎廂的門鎖系統(tǒng)設(shè)計為只有持有特定鑰匙的人才能解鎖。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中如何監(jiān)督電梯的限速器、安全鉗、緊急停止裝置等安全保護(hù)裝置。

答案：監(jiān)督方法包括：

（1）定期檢查限速器、安全鉗、緊急停止裝置等安全保護(hù)裝置，確保其正常工作；

（2）對安全保護(hù)裝置進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，預(yù)防故障發(fā)生；

（3）對安全保護(hù)裝置進(jìn)行升級改造，提高其性能；

（4）對電梯使用單位進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高其安全意識；

（5）對電梯使用單位進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保其遵守安全規(guī)定。2.簡述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，如何與上級報告？

答案：與上級報告的方法包括：

（1）立即向上級報告電梯故障情況，包括故障時間、地點、原因等；

（2）提供電梯的型號、制造廠家等信息；

（3）告知上級電梯內(nèi)乘客數(shù)量、身體狀況等；

（4）請求上級指示，協(xié)助處理電梯故障；

（5）在故障處理過程中，及時向上級報告進(jìn)展情況。3.討論電梯安全管理人員在日常工作中如何應(yīng)用風(fēng)險管理原則。

答案：應(yīng)用風(fēng)險管理原則包括識別潛在風(fēng)險點、評估風(fēng)險等級、制定相應(yīng)的預(yù)防措施和應(yīng)急計劃，以及實施有效的監(jiān)控和審計過程，確保風(fēng)險得到有效管理。4.電梯發(fā)生火災(zāi)時，安全管理人員應(yīng)如何保障乘客安全？

答案：首先確保乘客迅速撤離至安全區(qū)域，并使用緊急通訊設(shè)備報告火警信息。隨后，協(xié)助消防部門進(jìn)行救援，同時監(jiān)控電梯狀態(tài)，防止二次事故發(fā)生。5.簡述在電梯困人事件中，安全管理人員應(yīng)如何快速有效地解救乘客。

答案：在電梯困人事件中，安全管理人員應(yīng)迅速采取以下措施：首先評估被困乘客的狀況，確定救援方案；其次使用專用工具打開電梯門，確保不會造成更大傷害；接著利用電梯中的應(yīng)急通訊設(shè)備聯(lián)系救援中心，請求專業(yè)救援力量到場；然后安撫被困乘客，提供必要的心理支持；最后等待救援人員到來，協(xié)助完成救援工作。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中突然停止，電梯內(nèi)監(jiān)控顯示電梯門無法打開，乘客被困。經(jīng)檢查，電梯內(nèi)溫度升高，有乘客出現(xiàn)中暑癥狀。請分析該事件原因，并提出應(yīng)對措施。

答案：

（1）原因分析：電梯門無法打開可能是由于電梯門鎖故障、安全觸板損壞或控制系統(tǒng)故障等原因造成的。

（2）應(yīng)對措施：立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知救援人員，同時打開電梯通風(fēng)系統(tǒng)，降低電梯內(nèi)溫度，確保乘客安全。

（3）事后處理：對電梯進(jìn)行全面檢查，修復(fù)故障，并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)加強日常檢查和維護(hù)，確保電梯運行安全，提高應(yīng)急處置能力。2.某商場電梯于夜間發(fā)生火災(zāi)，電梯內(nèi)被困乘客通過緊急通話裝置向監(jiān)控室求助。電梯安全管理人員在接到求助后，如何進(jìn)行應(yīng)急處置？

答案：

（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織救援人員趕往現(xiàn)場。

（2）通過緊急通話裝置與被困乘客保持聯(lián)系，安撫乘客情緒，告知救援進(jìn)展情況。

（3）協(xié)調(diào)消防、公安等相關(guān)部門，確保救援工作順利進(jìn)行。

（4）事后對電梯進(jìn)行全面檢查，分析火災(zāi)原因，防止類似事故再次發(fā)生。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，確保被困乘客安全，并做好事故原因分析。3.某圖書館電梯在放學(xué)高峰期出現(xiàn)頻繁故障，導(dǎo)致讀者無法正常借閱圖書。圖書館管理員接到報告后迅速趕到現(xiàn)場。

請分析圖書館管理員在處理電梯故障時應(yīng)采取的措施，并說明其目的。

答案：

（1）立即通知維修人員攜帶必要的工具和