2025年樓梯感應(yīng)夜燈故障響應(yīng)時(shí)效協(xié)議?本合同共二部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：第一條定義與解釋1.1“樓梯感應(yīng)夜燈”指安裝于_________（具體位置描述）的_________品牌型號為_________的感應(yīng)照明設(shè)備。1.2“故障”指設(shè)備因自身原因或外部因素導(dǎo)致無法正常實(shí)現(xiàn)照明、感應(yīng)、電源供應(yīng)等功能的情形。1.3“響應(yīng)時(shí)效”指乙方自接到甲方故障通知后至抵達(dá)現(xiàn)場或提供有效解決方案的最長時(shí)限。第二條服務(wù)范圍2.1乙方負(fù)責(zé)甲方指定區(qū)域內(nèi)樓梯感應(yīng)夜燈的日常巡檢、故障診斷、維修及更換服務(wù)。2.2服務(wù)覆蓋區(qū)域?yàn)椋篲________（詳細(xì)地理范圍描述，如樓層、單元號等）。第三條響應(yīng)時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)3.1一般故障：乙方須在接到通知后_________小時(shí)內(nèi)完成響應(yīng)并提交解決方案。3.2緊急故障（涉及安全隱患或大面積照明失效）：乙方須在接到通知后_________小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場并實(shí)施修復(fù)。3.3響應(yīng)時(shí)效自甲方通過_________（通知方式，如書面函件、系統(tǒng)工單等）正式提交故障報(bào)告時(shí)起算。第四條故障分級與處理流程4.1甲方應(yīng)按照乙方提供的《故障分類標(biāo)準(zhǔn)》（附件1）提交故障級別信息。4.2乙方應(yīng)在故障確認(rèn)后_________小時(shí)內(nèi)向甲方提交《維修計(jì)劃書》，列明所需材料、預(yù)計(jì)耗時(shí)及階段性目標(biāo)。第五條維護(hù)義務(wù)5.1乙方每季度至少開展_________次預(yù)防性維護(hù)，并向甲方提交《維護(hù)報(bào)告》。5.2乙方應(yīng)儲(chǔ)備足量備品備件，確保維修期間不影響設(shè)備整體運(yùn)行。第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1修復(fù)后的設(shè)備應(yīng)通過甲方驗(yàn)收，標(biāo)準(zhǔn)為連續(xù)_________小時(shí)無故障運(yùn)行。6.2同一故障點(diǎn)經(jīng)乙方維修后_________個(gè)月內(nèi)再次發(fā)生同類問題，乙方須免費(fèi)重新維修。第七條甲方義務(wù)7.1甲方應(yīng)確保設(shè)備安裝環(huán)境符合乙方提供的技術(shù)規(guī)范（附件2），包括但不限于電源穩(wěn)定性、防水防塵等級等。7.2甲方不得擅自改裝設(shè)備結(jié)構(gòu)或接入非乙方認(rèn)可的第三方配件。第八條費(fèi)用與支付8.1本合同總金額為人民幣_(tái)________元（大寫：_________），涵蓋_________次定期維護(hù)及_________次故障響應(yīng)服務(wù)。8.2甲方應(yīng)于驗(yàn)收合格后_________日內(nèi)支付當(dāng)期款項(xiàng)至乙方指定賬戶：_________（開戶行及賬號信息）。第九條違約責(zé)任9.1乙方未達(dá)到響應(yīng)時(shí)效要求的，每延遲_________小時(shí)應(yīng)向甲方支付合同總額_________%的違約金。9.2甲方未按約定支付費(fèi)用的，每逾期一日按未付金額的_________%計(jì)收滯納金。第十條不可抗力10.1因地震、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力導(dǎo)致義務(wù)無法履行的，受影響方可部分或全部免責(zé)，但須在事件發(fā)生后_________日內(nèi)書面通知對方。第十一條保密條款11.1雙方應(yīng)對合同內(nèi)容及履行過程中知悉的商業(yè)秘密、技術(shù)資料承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為合同終止后_________年。第十二條合同變更12.1任何條款修改須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同終止13.1任一方嚴(yán)重違約且未在收到書面通知后_________日內(nèi)補(bǔ)救的，守約方有權(quán)單方終止合同。13.2合同終止后，乙方應(yīng)在_________日內(nèi)移交全部技術(shù)文檔及未結(jié)清款項(xiàng)的結(jié)算報(bào)告。第十四條知識產(chǎn)權(quán)14.1設(shè)備相關(guān)的專利、軟件著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方，甲方僅享有使用權(quán)。第十五條通知與送達(dá)甲方收件地址：_________；聯(lián)系人：_________。乙方收件地址：_________；聯(lián)系人：_________。第十六條法律適用與爭議解決16.1本合同適用中華人民共和國法律。16.2因合同引起的爭議應(yīng)提交_________（仲裁機(jī)構(gòu)名稱）仲裁，仲裁裁決為終局。第十七條合同生效17.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效，有效期至_________年_________月_________日。第十八條其他約定18.1未盡事宜由雙方協(xié)商解決，協(xié)商結(jié)果以書面形式確認(rèn)。18.2本合同一式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份，具有同等效力。第十九條附件清單19.1附件1：《故障分類標(biāo)準(zhǔn)》19.2附件2：《設(shè)備安裝技術(shù)規(guī)范》19.3附件3：《維護(hù)服務(wù)記錄表》簽訂地點(diǎn)：_________省_________市_________區(qū)簽訂日期：_________年_________月_________日第二部分：第三方介入后的修正第二十條第三方定義與范圍20.1“第三方”指經(jīng)甲乙雙方共同書面確認(rèn)引入的獨(dú)立主體，包括但不限于監(jiān)理機(jī)構(gòu)、檢測認(rèn)證單位、設(shè)備供應(yīng)商、技術(shù)顧問等，其職責(zé)限于協(xié)助履行本合同項(xiàng)下特定義務(wù)或解決爭議。20.2第三方介入的情形包括：（1）設(shè)備故障涉及原廠質(zhì)量爭議需供應(yīng)商介入；（2）維修技術(shù)爭議需獨(dú)立檢測機(jī)構(gòu)出具報(bào)告；（3）其他經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致需引入的專業(yè)機(jī)構(gòu)。第二十一條第三方介入的程序21.1甲乙任一方提議引入第三方時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教峤粫嫔暾?，列明第三方名稱、資質(zhì)證明、服務(wù)范圍及費(fèi)用承擔(dān)方案，經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。（1）具備國家認(rèn)可的行業(yè)資質(zhì)；（2）與甲乙雙方無直接或間接利益關(guān)聯(lián)；（3）服務(wù)報(bào)價(jià)符合市場公允標(biāo)準(zhǔn)。第二十二條第三方權(quán)利義務(wù)22.1第三方權(quán)責(zé)范圍以甲乙雙方共同簽署的《第三方服務(wù)確認(rèn)書》（附件4）為準(zhǔn)，包括：（1）獨(dú)立開展檢測、評估或監(jiān)督工作；（2）按約定時(shí)限提交書面結(jié)論報(bào)告；（3）對工作成果的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。22.2第三方不得擅自將受托事務(wù)轉(zhuǎn)包或泄露甲乙雙方商業(yè)秘密，違者承擔(dān)全部法律責(zé)任。第二十三條第三方費(fèi)用與支付23.1第三方服務(wù)費(fèi)用由_________（甲方/乙方/雙方按比例分擔(dān)）承擔(dān)，具體比例為：甲方_________%，乙方_________%。23.2因第三方檢測結(jié)論導(dǎo)致維修方案變更的，新增費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)；責(zé)任歸屬未明時(shí)，由甲乙雙方各預(yù)支_________%，最終按責(zé)任比例結(jié)算。第二十四條第三方與甲乙方的責(zé)任劃分24.1第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙任一方損失的，由第三方直接向受損方賠償，但乙方的維修主責(zé)任不因第三方介入而免除。24.2第三方提供的結(jié)論報(bào)告與乙方維修方案沖突時(shí)，以_________（如：國家級檢測機(jī)構(gòu)結(jié)論）為準(zhǔn)；若因此產(chǎn)生爭議，按本合同第十六條執(zhí)行。第二十五條第三方工作成果的效力25.1第三方出具的檢測報(bào)告、評估意見等文件，經(jīng)甲乙雙方共同確認(rèn)后，作為本合同履行、費(fèi)用結(jié)算或爭議解決的依據(jù)。25.2任一方對第三方結(jié)論有異議的，可自收到報(bào)告后_________日內(nèi)申請復(fù)檢，復(fù)檢費(fèi)用由異議方先行墊付，最終由責(zé)任方承擔(dān)。第二十六條第三方介入期間的履約調(diào)整26.1第三方介入導(dǎo)致維修周期延誤的，乙方應(yīng)在延誤發(fā)生_________小時(shí)內(nèi)書面通知甲方，并附第三方出具的延誤證明，響應(yīng)時(shí)效按延誤時(shí)長順延。26.2因第三方檢測需暫停設(shè)備運(yùn)行的，甲方應(yīng)提前_________日通知受影響區(qū)域用戶，否則因此產(chǎn)生的投訴由甲方自行處理。第二十七條第三方保密義務(wù)27.1第三方應(yīng)簽署保密承諾書（附件5），承諾對接觸的甲方設(shè)備數(shù)據(jù)、乙方技術(shù)資料及其他商業(yè)秘密保密，保密期限為合同終止后_________年。27.2第三方違反保密義務(wù)的，甲乙雙方有權(quán)聯(lián)合追究其法律責(zé)任，并要求賠償實(shí)際損失。第二十八條第三方替換與退出28.1任一方發(fā)現(xiàn)第三方存在資質(zhì)瑕疵、行為失當(dāng)或結(jié)論顯失公平時(shí)，可提出更換申請，新第三方選定程序按第二十一條執(zhí)行。28.2第三方主動(dòng)退出或因故無法繼續(xù)服務(wù)的，應(yīng)提前_________日書面通知甲乙雙方，并完成工作交接，否則應(yīng)退還已收取費(fèi)用的_________%。第二十九條第三方引發(fā)的爭議解決29.1因第三方行為直接引發(fā)的爭議，由第三方與爭議方另行協(xié)商或訴訟解決，但不得影響本合同項(xiàng)下甲乙雙方權(quán)利義務(wù)的履行。29.2第三方爭議解決期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同未受影響的部分，否則按違約條款處理。第三十條附件更新與補(bǔ)充30.1第三方介入后，下列附件自動(dòng)生效并成為合同組成部分：（1）附件4：《第三方服務(wù)確認(rèn)書》；（2）附件5：《第三方保密承諾書》；（3）附件6：《第三方費(fèi)用結(jié)算細(xì)則》。第三十一條合同效力銜接31.1本部分條款與原合同條款沖突時(shí)，以本部分條款為準(zhǔn)；未盡事宜仍按原合同執(zhí)行。31.2第三方介入不視為合同主體變更，甲乙雙方仍為合同權(quán)利義務(wù)的直接相對方。甲方（蓋章）：_________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：_________簽訂日期：_________年_________月_________日乙方（蓋章）：_________法定代表人/授