物業(yè)管理突發(fā)設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案物業(yè)管理突發(fā)設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案一、總則11適用范圍本預(yù)案適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)設(shè)備故障事件，包含但不限于供水、供電、供氣、電梯、消防、監(jiān)控等設(shè)備系統(tǒng)的故障。本預(yù)案旨在引導(dǎo)物業(yè)管理單位快速、有效地應(yīng)對設(shè)備故障，最大限度地減少故障對業(yè)主和物業(yè)管理活動的影響，保障人員安全和資產(chǎn)安全。12響應(yīng)分級依據(jù)事故危害程度、影響范圍和物業(yè)管理單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，對事故應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)行以下分級，明確分級響應(yīng)的基本原則：（1）一級響應(yīng)：適用于造成嚴(yán)重危害，影響范圍較大，物業(yè)管理單位難以自行掌控的事故。如大規(guī)模停電、燃?xì)庑孤?、火?zāi)等?；驹瓌t：立刻啟動應(yīng)急預(yù)案，成立現(xiàn)場指揮部，全面開展應(yīng)急救援工作，必需時向上級主管部門報告。（2）二級響應(yīng)：適用于造成肯定危害，影響范圍較小，物業(yè)管理單位能夠自行掌控的事故。如局部停電、供氣故障、電梯故障等?；驹瓌t：啟動應(yīng)急預(yù)案，成立現(xiàn)場指揮部，組織相關(guān)人員開展應(yīng)急救援工作，確保事故得到有效掌控。（3）三級響應(yīng)：適用于造成細(xì)小危害，影響范圍微小，物業(yè)管理單位能夠快速解決的事故。如個別設(shè)備故障、局部供水故障等?；驹瓌t：啟動應(yīng)急預(yù)案，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)處理，確保問題得到及時解決。（4）四級響應(yīng)：適用于未造成危害，影響范圍微小，物業(yè)管理單位無需采取特別措施的事故。如個別設(shè)備細(xì)小故障、日常維護(hù)保養(yǎng)等?；驹瓌t：按正常工作流程進(jìn)行處理，確保設(shè)備正常運(yùn)行。物業(yè)管理突發(fā)設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)21應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）本應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)采用綜合協(xié)調(diào)型模式，由物業(yè)管理單位的重要管理部門和相關(guān)部門構(gòu)成，形成統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作的應(yīng)急管理體系。22重要構(gòu)成單位（部門）及其應(yīng)急處理職責(zé)221應(yīng)急指揮部應(yīng)急指揮部是本預(yù)案的最高指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)和指揮突發(fā)設(shè)備故障的應(yīng)急處理工作。指揮長：由物業(yè)管理單位重要負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)，負(fù)責(zé)應(yīng)急響應(yīng)的總體決策和指揮。副指揮長：由物業(yè)管理單位的分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)，幫助指揮長開展工作。成員：包含各部門負(fù)責(zé)人、技術(shù)專家、安全管理人員等。222應(yīng)急行動小組應(yīng)急行動小組是應(yīng)急指揮部下設(shè)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)具體實施應(yīng)急響應(yīng)措施。2221技術(shù)救援小組構(gòu)成：由設(shè)備維護(hù)工程師、電氣工程師、管道工程師等專業(yè)技術(shù)人員構(gòu)成。職責(zé)：負(fù)責(zé)設(shè)備故障的診斷、修復(fù)和技術(shù)支持。行動任務(wù)：快速到達(dá)現(xiàn)場，評估故障情況，訂立修復(fù)方案，引導(dǎo)現(xiàn)場操作人員進(jìn)行故障排出。2222安全保障小組構(gòu)成：由安全管理人員、安保人員構(gòu)成。職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全警戒、人員疏散和秩序維護(hù)。行動任務(wù)：在故障發(fā)生時，立刻封鎖現(xiàn)場，引導(dǎo)人員安全撤離，確保人員安全。2223信息聯(lián)絡(luò)小組構(gòu)成：由辦公室人員、信息管理人員構(gòu)成。職責(zé)：負(fù)責(zé)收集、整理、傳遞應(yīng)急信息，確保信息暢通。行動任務(wù)：及時向應(yīng)急指揮部報告現(xiàn)場情況，協(xié)調(diào)外部救援力氣，發(fā)布應(yīng)急信息。2224后勤保障小組構(gòu)成：由后勤保障部門人員構(gòu)成。職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的調(diào)配、后勤幫助和醫(yī)療保障。行動任務(wù)：確保應(yīng)急物資充分，供應(yīng)必需的生活保障，幫助醫(yī)療服務(wù)。2225法律顧問小組構(gòu)成：由法律顧問或?qū)I(yè)法律人員構(gòu)成。職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急過程中的法律咨詢和風(fēng)險評估。行動任務(wù)：對應(yīng)急決策供應(yīng)法律支持，處理與應(yīng)急事件相關(guān)的法律事務(wù)。23職責(zé)分工及行動任務(wù)各應(yīng)急行動小組應(yīng)明確各自的職責(zé)分工和行動任務(wù)，確保在應(yīng)急響應(yīng)過程中能夠快速、有序地開展工作。具體職責(zé)分工及行動任務(wù)如下：技術(shù)救援小組：負(fù)責(zé)設(shè)備故障的診斷、修復(fù)和技術(shù)支持，確保故障設(shè)備的盡快恢復(fù)。安全保障小組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全警戒、人員疏散和秩序維護(hù)，防止事故擴(kuò)大。信息聯(lián)絡(luò)小組：負(fù)責(zé)收集、整理、傳遞應(yīng)急信息，確保信息暢通，為決策供應(yīng)依據(jù)。后勤保障小組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的調(diào)配、后勤幫助和醫(yī)療保障，保障應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。法律顧問小組：負(fù)責(zé)應(yīng)急過程中的法律咨詢和風(fēng)險評估，確保應(yīng)急決策的合法性和有效性。物業(yè)管理突發(fā)設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案三、信息接報31應(yīng)急值守電話應(yīng)急值守電話：[應(yīng)急電話號碼]職責(zé)：24小時不間斷接聽?wèi)?yīng)急電話，記錄事故信息，并立刻啟動應(yīng)急預(yù)案。32事故信息接收321內(nèi)部通報程序接收方式：通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)通訊工具等即時通訊手段接收事故信息。責(zé)任人：應(yīng)急值守人員負(fù)責(zé)接收和初步推斷事故信息。處理流程：接收信息后，應(yīng)急值守人員應(yīng)立刻向應(yīng)急指揮部報告。322內(nèi)部通報方式電話通報：應(yīng)急值守人員接到事故信息后，立刻通過電話通知應(yīng)急指揮部。短信通報：應(yīng)急值守人員可通過短信平臺向應(yīng)急指揮部成員發(fā)送事故信息摘要。網(wǎng)絡(luò)通報：通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，應(yīng)急值守人員將事故信息上傳至應(yīng)急信息平臺。33向上級主管部門、上級單位報告事故信息331報告流程責(zé)任人：應(yīng)急指揮部指揮長或其授權(quán)的副指揮長。流程：應(yīng)急指揮部在確認(rèn)事故信息后，依照以下流程報告：1立刻向上級主管部門進(jìn)行電話報告，簡要說明事故情況。2依照上級主管部門的要求，準(zhǔn)備認(rèn)真的事故報告。3在規(guī)定時限內(nèi)，通過書面報告形式向上級主管部門提交事故報告。332報告內(nèi)容事故發(fā)生的時間、地方、單位名稱。事故的基本情況，包含設(shè)備故障類型、影響范圍、人員傷亡情況等。應(yīng)急響應(yīng)的初步措施和實施情況。事故原因初步推斷和防范措施。333報告時限事故發(fā)生后，應(yīng)立刻報告，并在1小時內(nèi)提交認(rèn)真報告。34向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報事故信息341通報方法職責(zé)人：應(yīng)急指揮部信息聯(lián)絡(luò)小組組長。方法：通過以下途徑通報：1向相關(guān)政府部門發(fā)送正式通報函。2通過新聞媒體發(fā)布事故信息。3向受影響的相關(guān)單位和業(yè)主發(fā)布信息公告。342通報程序確認(rèn)事故信息真實性。準(zhǔn)備通報料子，包含事故基本情況、應(yīng)急響應(yīng)措施、防范措施等。經(jīng)應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)后，依照通報方法發(fā)送通報。343責(zé)任人信息聯(lián)絡(luò)小組組長負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)通報工作，確保通報內(nèi)容的準(zhǔn)確性和及時性。各小構(gòu)成員依據(jù)職責(zé)分工，負(fù)責(zé)具體通報內(nèi)容的撰寫和發(fā)送。物業(yè)管理突發(fā)設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案四、信息處理與研判41響應(yīng)啟動的程序和方式411信息收集與評估職責(zé)：由應(yīng)急指揮部信息聯(lián)絡(luò)小組負(fù)責(zé)。程序：接收事故信息后，立刻進(jìn)行初步評估，包含事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性。412響應(yīng)啟動的決策職責(zé)：由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)。決策方式：依據(jù)事故信息是否實現(xiàn)響應(yīng)啟動的條件自動啟動，或由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)評估結(jié)果作出響應(yīng)啟動的決策。413響應(yīng)啟動的宣布職責(zé)：由應(yīng)急指揮部指揮長或其授權(quán)的副指揮長宣布。方式：通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)平臺或現(xiàn)場廣播等形式，向全部應(yīng)急響應(yīng)人員宣布響應(yīng)啟動。42響應(yīng)分級啟動條件一級響應(yīng)：事故造成嚴(yán)重危害，影響范圍廣泛，物業(yè)管理單位難以掌控。二級響應(yīng)：事故造成肯定危害，影響范圍較小，物業(yè)管理單位可自行掌控。三級響應(yīng)：事故造成細(xì)小危害，影響范圍有限，物業(yè)管理單位可快速解決。四級響應(yīng)：事故未造成危害，影響范圍微小，無需特別措施。43預(yù)警啟動的決策職責(zé)：由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)。決策依據(jù)：若事故信息未實現(xiàn)響應(yīng)啟動條件，但存在潛在風(fēng)險，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可決議預(yù)警啟動。預(yù)警措施：做好應(yīng)急準(zhǔn)備，實時跟蹤事態(tài)發(fā)展，待事態(tài)進(jìn)一步明確后，再決議是否啟動響應(yīng)。44響應(yīng)級別的調(diào)整職責(zé)：由應(yīng)急指揮部指揮長或其授權(quán)的副指揮長負(fù)責(zé)。調(diào)整依據(jù)：跟蹤事態(tài)發(fā)展，科學(xué)分析處理需求，及時調(diào)整響應(yīng)級別。避開情況：避開響應(yīng)不足或過度響應(yīng)，確保應(yīng)急資源的最優(yōu)配置。45科學(xué)分析與決策支持職責(zé)：由應(yīng)急指揮部技術(shù)救援小組負(fù)責(zé)。支持措施：利用數(shù)據(jù)分析、模擬仿真等先進(jìn)技術(shù)手段，對事故發(fā)展趨勢進(jìn)行猜測，為應(yīng)急決策供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。46應(yīng)急響應(yīng)的動態(tài)管理職責(zé)：由應(yīng)急指揮部全體成員共同負(fù)責(zé)。管理措施：連續(xù)跟蹤事故發(fā)展，依據(jù)實際情況調(diào)整應(yīng)急響應(yīng)措施，確保應(yīng)急工作的有效性。物業(yè)管理突發(fā)設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案五、預(yù)警51預(yù)警啟動511預(yù)警信息發(fā)布渠道職責(zé)：由應(yīng)急指揮部信息聯(lián)絡(luò)小組負(fù)責(zé)。渠道：包含但不限于以下方式：1內(nèi)部通訊系統(tǒng)：通過物業(yè)管理系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng)等向全體員工發(fā)布預(yù)警信息。2網(wǎng)絡(luò)平臺：利用物業(yè)管理單位的官方網(wǎng)站、社交媒體賬號等發(fā)布預(yù)警信息。3物業(yè)管理APP：通過移動應(yīng)用程序向業(yè)主發(fā)送預(yù)警通知。4通信網(wǎng)絡(luò)：通過電話、短信等通信手段向相關(guān)人員發(fā)送預(yù)警信息。512預(yù)警信息發(fā)布方式職責(zé)：由應(yīng)急指揮部信息聯(lián)絡(luò)小組負(fù)責(zé)。方式：包含但不限于以下方式：1緊急通告：以書面或口頭形式發(fā)布緊急通告，明確預(yù)警級別和應(yīng)對措施。2新聞發(fā)布：通過新聞媒體發(fā)布預(yù)警信息，擴(kuò)大公眾知曉范圍。3公眾信息平臺：在物業(yè)管理區(qū)域的公告欄、電子顯示屏等公共信息平臺上發(fā)布預(yù)警信息。513預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容職責(zé)：由應(yīng)急指揮部信息聯(lián)絡(luò)小組負(fù)責(zé)。內(nèi)容：包含預(yù)警級別、可能影響范圍、應(yīng)急措施、聯(lián)系人和聯(lián)系方式等。52響應(yīng)準(zhǔn)備521隊伍準(zhǔn)備職責(zé)：由應(yīng)急指揮部人力資源小組負(fù)責(zé)。準(zhǔn)備內(nèi)容：確保應(yīng)急隊伍的充分和有效性，包含技術(shù)救援隊伍、安全保障隊伍等。522物資準(zhǔn)備職責(zé)：由應(yīng)急指揮部后勤保障小組負(fù)責(zé)。準(zhǔn)備內(nèi)容：儲備必需的應(yīng)急物資，如急救包、防護(hù)用品、應(yīng)急照明設(shè)備等。523裝備準(zhǔn)備職責(zé)：由應(yīng)急指揮部技術(shù)救援小組負(fù)責(zé)。準(zhǔn)備內(nèi)容：檢查和維護(hù)應(yīng)急裝備，確保其處于良好工作狀態(tài)。524后勤準(zhǔn)備職責(zé)：由應(yīng)急指揮部后勤保障小組負(fù)責(zé)。準(zhǔn)備內(nèi)容：確保應(yīng)急期間的后勤供應(yīng)，包含食物、飲水、留宿等。525通信準(zhǔn)備職責(zé)：由應(yīng)急指揮部信息聯(lián)絡(luò)小組負(fù)責(zé)。準(zhǔn)備內(nèi)容：確保應(yīng)急通信設(shè)備的正常運(yùn)行，包含衛(wèi)星電話、對講機(jī)等。53預(yù)警解除531解除條件職責(zé)：由應(yīng)急指揮部指揮長或其授權(quán)的副指揮長負(fù)責(zé)。條件：當(dāng)事故風(fēng)險得到有效掌控，且不再對人員或資產(chǎn)構(gòu)成威逼時。532解除要求職責(zé)：由應(yīng)急指揮部信息聯(lián)絡(luò)小組負(fù)責(zé)。要求：發(fā)布預(yù)警解除信息，通知全部相關(guān)人員恢復(fù)正常工作狀態(tài)。533責(zé)任人職責(zé)：由應(yīng)急指揮部指揮長或其授權(quán)的副指揮長負(fù)責(zé)。責(zé)任：確保預(yù)警解除的決策準(zhǔn)確無誤，并對解除后的后續(xù)工作負(fù)責(zé)。物業(yè)管理突發(fā)設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案六、應(yīng)急響應(yīng)61響應(yīng)啟動611響應(yīng)級別確定職責(zé)：由應(yīng)急指揮部指揮長或其授權(quán)的副指揮長負(fù)責(zé)。確定方法：依據(jù)事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，參照響應(yīng)分級標(biāo)準(zhǔn)，確定相應(yīng)的響應(yīng)級別。612響應(yīng)啟動后的程序性工作應(yīng)急會議召開：應(yīng)急指揮部應(yīng)立刻召開緊急會議，討論訂立應(yīng)急處理方案。信息上報：向應(yīng)急指揮部報告事故信息，并依照規(guī)定時限向上級主管部門和上級單位報告。資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各部門和單位，調(diào)配所需資源，包含人力、物資和設(shè)備。信息公開：通過合法渠道，向公眾發(fā)布事故信息和應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)展。后勤及財力保障工作：確保應(yīng)急響應(yīng)期間的后勤供應(yīng)和財力支持。62應(yīng)急處理621事故現(xiàn)場警戒疏散職責(zé)：由安全保障小組負(fù)責(zé)。措施：設(shè)立警戒區(qū)域，引導(dǎo)人員疏散，確?，F(xiàn)場安全。622人員搜救職責(zé)：由技術(shù)救援小組負(fù)責(zé)。措施：依據(jù)事故情況，進(jìn)行人員搜救，確保無遺漏。623醫(yī)療救治職責(zé)：由醫(yī)療救治小組負(fù)責(zé)。措施：對受傷人員進(jìn)行緊急救治，并布置轉(zhuǎn)院治療。624現(xiàn)場監(jiān)測職責(zé)：由現(xiàn)場監(jiān)測小組負(fù)責(zé)。措施：對現(xiàn)場環(huán)境、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等進(jìn)行實時監(jiān)測，評估風(fēng)險。625技術(shù)支持職責(zé)：由技術(shù)救援小組負(fù)責(zé)。措施：供應(yīng)設(shè)備故障診斷、修復(fù)等技術(shù)支持。626工程搶險職責(zé)：由工程搶險小組負(fù)責(zé)。措施：快速修復(fù)損壞的設(shè)備，恢復(fù)正常運(yùn)行。627環(huán)境保護(hù)職責(zé)：由環(huán)境保護(hù)小組負(fù)責(zé)。措施：防止事故造成環(huán)境污染，采取必需的環(huán)保措施。628人員防護(hù)要求職責(zé)：由安全保障小組負(fù)責(zé)。要求：全部參加應(yīng)急處理的人員必需穿著適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝備。63應(yīng)急幫助631懇求外部幫助職責(zé)：由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)。程序：在事態(tài)無法掌控時，依照預(yù)定程序向外部救援力氣懇求幫助。要求：明確幫助需求，確保幫助力氣的有效利用。632聯(lián)動程序職責(zé)：由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)。程序：與外部救援力氣建立聯(lián)動機(jī)制，確保信息共享和行動協(xié)調(diào)。633指揮關(guān)系職責(zé)：由應(yīng)急指揮部指揮長或其授權(quán)的副指揮長負(fù)責(zé)。關(guān)系：明確外部救援力氣到達(dá)后的指揮關(guān)系，確保救援行動的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。64響應(yīng)停止641響應(yīng)停止條件職責(zé)：由應(yīng)急指揮部指揮長或其授權(quán)的副指揮長負(fù)責(zé)。條件：事故得到有效掌控，現(xiàn)場安全穩(wěn)定，應(yīng)急響應(yīng)工作完成。642響應(yīng)停止要求職責(zé)：由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)。要求：發(fā)布響應(yīng)停止通知，恢復(fù)正常工作秩序。643責(zé)任人職責(zé)：由應(yīng)急指揮部指揮長或其授權(quán)的副指揮長負(fù)責(zé)。責(zé)任：確保響應(yīng)停止決策的合理性和合法性，并對后續(xù)恢復(fù)工作負(fù)責(zé)。物業(yè)管理突發(fā)設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案七、后期處理71污染物處理711污染物識別與評估職責(zé)：由環(huán)境保護(hù)小組負(fù)責(zé)。方法：運(yùn)用環(huán)境監(jiān)測技術(shù)，對事故現(xiàn)場進(jìn)行污染物識別和濃度評估。712污染物清除與處理職責(zé)：由環(huán)境保護(hù)小組和工程搶險小組負(fù)責(zé)。措施：依據(jù)污染物性質(zhì)，采取物理清除、化學(xué)中和、生物降解等方法進(jìn)行清除，并依照環(huán)保法規(guī)進(jìn)行無害化處理。713環(huán)境恢復(fù)職責(zé)：由環(huán)境保護(hù)小組負(fù)責(zé)。措施：對受污染的環(huán)境進(jìn)行修復(fù)，恢復(fù)到事故前的狀態(tài)或?qū)崿F(xiàn)規(guī)定的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。72生產(chǎn)秩序恢復(fù)721設(shè)備維護(hù)和修理與恢復(fù)職責(zé)：由技術(shù)救援小組負(fù)責(zé)。措施：對故障設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和修理，確保其恢復(fù)正常運(yùn)行。722生產(chǎn)流程優(yōu)化職責(zé)：由生產(chǎn)管理小組負(fù)責(zé)。措施：分析事故原因，優(yōu)化生產(chǎn)流程，防備仿佛事故的再次發(fā)生。723生產(chǎn)計劃調(diào)整職責(zé)：由生產(chǎn)管理小組負(fù)責(zé)。措施：依據(jù)設(shè)備恢復(fù)情況和市場變動，調(diào)整生產(chǎn)計劃，確保生產(chǎn)秩序穩(wěn)定。73人員安排731受損人員關(guān)懷職責(zé)：由人力資源小組和醫(yī)療救治小組負(fù)責(zé)。措施：對受傷人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)和醫(yī)療救治，供應(yīng)必需的關(guān)懷和支持。732失業(yè)人員安排職責(zé)：由人力資源小組負(fù)責(zé)。措施：對因事故導(dǎo)致失業(yè)的人員供應(yīng)就業(yè)幫助，幫助其重新就業(yè)。733人員培訓(xùn)與教育職責(zé)：由人力資源小組負(fù)責(zé)。措施：對員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)，提高安全意識和應(yīng)急處理本領(lǐng)。74后期處理總結(jié)741整理事故檔案職責(zé)：由檔案管理部門負(fù)責(zé)。措施：收集整理事故發(fā)生的全過程資料，建立事故檔案。742事故原因分析職責(zé)：由事故調(diào)查小組負(fù)責(zé)。措施：分析事故原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。743后期處理評估職責(zé)：由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)。措施：對后期處理工作進(jìn)行評估，確保各項措施的有效性和合理性。物業(yè)管理突發(fā)設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案八、應(yīng)急保障81通信與信息保障811相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式職責(zé)：由應(yīng)急指揮部信息聯(lián)絡(luò)小組負(fù)責(zé)。通信方式：建立應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)，包含以下方式：1無線通信系統(tǒng)：利用無線電頻率進(jìn)行通信，確保在緊急情況下信息的快速傳遞。2光纖通信系統(tǒng)：采用光纖通信技術(shù)，供應(yīng)高速、穩(wěn)定的通信保障。3衛(wèi)星通信系統(tǒng)：利用衛(wèi)星信號進(jìn)行通信，確保偏遠(yuǎn)地區(qū)或禍害現(xiàn)場的信息傳輸。人員聯(lián)系方式：編制應(yīng)急聯(lián)系人名錄，包含應(yīng)急指揮部成員、各部門負(fù)責(zé)人及關(guān)鍵崗位人員的聯(lián)系方式。812備用方案和保障責(zé)任人職責(zé)：由應(yīng)急指揮部信息聯(lián)絡(luò)小組負(fù)責(zé)。備用方案：訂立應(yīng)急通信備用方案，如使用備用通信設(shè)備、切換至備用通信網(wǎng)絡(luò)等。保障責(zé)任人：指定專人負(fù)責(zé)應(yīng)急通信設(shè)備的維護(hù)和備用方案的執(zhí)行。82應(yīng)急隊伍保障821應(yīng)急人力資源職責(zé)：由人力資源小組負(fù)責(zé)。專家：邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家參加應(yīng)急預(yù)案的編制和應(yīng)急響應(yīng)。專兼職應(yīng)急救援隊伍：組建專業(yè)的應(yīng)急救援隊伍，包含消防、醫(yī)療、工程搶險等專業(yè)人員。協(xié)議應(yīng)急救援隊伍：與外部應(yīng)急救援隊伍簽訂合作協(xié)議，確保在緊急情況下能快速獲得幫助。83物資裝備保障831應(yīng)急物資和裝備職責(zé)：由后勤保障小組負(fù)責(zé)。類型：包含但不限于以下物資和裝備：1緊急救援物資：急救包、滅火器、防毒面具、防護(hù)服等。2工程搶險裝備：發(fā)電機(jī)、切割機(jī)、起重設(shè)備等。3后勤保障物資：食品、飲用水、帳篷、睡袋等。數(shù)量、性能：依據(jù)應(yīng)急預(yù)案的要求，確定各類物資和裝備的數(shù)量和性能指標(biāo)。存放位置：設(shè)立特地的應(yīng)急物資倉庫，確保物資存放安全、有序。運(yùn)輸及使用條件：訂立認(rèn)真的運(yùn)輸和使用規(guī)程，確保物資在緊急情況下能夠快速投入使用。更新及增補(bǔ)時限：定期對應(yīng)急物資和裝備進(jìn)行檢查和更新，確保其處于良好狀態(tài)。管理責(zé)任人：指定專人負(fù)責(zé)應(yīng)急物資和裝備的管理，并保持聯(lián)系方式暢通。832賬臺建立職責(zé)：由后勤保障小組負(fù)責(zé)。建立臺賬：對應(yīng)急物資和裝備進(jìn)行認(rèn)真登記，包含種類、數(shù)量、存放位置、使用記錄等信息。物業(yè)管理突發(fā)設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案九、其他保障91能源保障911能源供應(yīng)策略職責(zé)：由后勤保障小組負(fù)責(zé)。策略：訂立能源供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)設(shè)備故障情況下，關(guān)鍵區(qū)域的能源供應(yīng)穩(wěn)定。912備用能源設(shè)施設(shè)施：配置備用發(fā)電設(shè)備，如應(yīng)急發(fā)電機(jī)，確保在主電源故障時，關(guān)鍵設(shè)施如電梯、照明、通訊等能夠連續(xù)運(yùn)行。913能源監(jiān)控與調(diào)度職責(zé)：由能源管理部門負(fù)責(zé)。監(jiān)控：實時監(jiān)控能源消耗情況，確保能源使用效率。調(diào)度：依據(jù)能源供應(yīng)情況，合理調(diào)度能源使用，優(yōu)先保障應(yīng)急響應(yīng)需求。92經(jīng)費(fèi)保障921經(jīng)費(fèi)預(yù)算職責(zé)：由財務(wù)管理部門負(fù)責(zé)。預(yù)算：設(shè)立專項應(yīng)急經(jīng)費(fèi)，用于應(yīng)急響應(yīng)、物資采購、人員培訓(xùn)等。922經(jīng)費(fèi)使用監(jiān)管職責(zé)：由審計部門負(fù)責(zé)。監(jiān)管：對應(yīng)急經(jīng)費(fèi)的使用進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，確保資金使用合理、透亮。93交通運(yùn)輸保障931交通應(yīng)急預(yù)案職責(zé)：由后勤保障小組負(fù)責(zé)。應(yīng)急預(yù)案：訂立交通運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，確保救援車輛和人員能夠快速到達(dá)現(xiàn)場。932交通管制職責(zé)：由公安交通管理部門負(fù)責(zé)。措施：在必需時實施交通管制，保障救援通道暢通。94治安保障941治安巡邏職責(zé)：由安保部門負(fù)責(zé)。巡邏：加強(qiáng)事故現(xiàn)場及周邊地區(qū)的治安巡邏，維護(hù)秩序。942緊急事件應(yīng)對職責(zé)：由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)。應(yīng)對：針對可能顯現(xiàn)的緊急事件，如人員聚集、謠言傳播等，訂立應(yīng)對措施。95技術(shù)保障951技術(shù)支持系統(tǒng)職責(zé)：由技術(shù)支持部門負(fù)責(zé)。系統(tǒng)：建立技術(shù)支持系統(tǒng)，為應(yīng)急響應(yīng)供應(yīng)技術(shù)分析和決策支持。952信息安全職責(zé)：由信息安全部門負(fù)責(zé)。措施：確保應(yīng)急通信和信息系統(tǒng)的安全，防止信息泄露或被惡意攻擊。96醫(yī)療保障961醫(yī)療救援隊伍職責(zé)：由醫(yī)療管理部門負(fù)責(zé)。隊伍：組建專業(yè)的醫(yī)療救援隊伍，供應(yīng)緊急醫(yī)療救治服務(wù)。962醫(yī)療物資儲備職責(zé)：由后勤保障小組負(fù)責(zé)。儲備：儲備必需的醫(yī)療物