城市公共交通安全應(yīng)急管理職責(zé)1.安全監(jiān)管：負(fù)責(zé)對城市公共交通系統(tǒng)的安全進(jìn)行全面監(jiān)管，確保各項安全規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和操作流程的執(zhí)行，防止安全事故的發(fā)生。2.應(yīng)急預(yù)案制定：依據(jù)實際情況，制定和完善公共交通安全應(yīng)急預(yù)案，涵蓋各類可能發(fā)生的突發(fā)事件，包括自然災(zāi)害、技術(shù)故障、公共衛(wèi)生事件等，確保應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和可操作性。3.培訓(xùn)與演練：定期開展應(yīng)急管理培訓(xùn)和演練，提高員工的應(yīng)急響應(yīng)能力和安全意識，確保在突發(fā)事件中能夠快速、有效地應(yīng)對。4.信息溝通：與各相關(guān)部門保持密切聯(lián)系，建立信息共享機(jī)制，確保在突發(fā)事件中信息的及時傳遞，提高應(yīng)急決策的效率。5.事故調(diào)查：負(fù)責(zé)對公共交通安全事故進(jìn)行調(diào)查和分析，確定事故原因，提出改進(jìn)措施，防止類似事故的再次發(fā)生。6.風(fēng)險評估：定期開展公共交通安全風(fēng)險評估，及時識別潛在的安全隱患，制定相應(yīng)的防范措施，降低風(fēng)險發(fā)生的可能性。7.物資管理：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的采購、儲備和管理，確保在突發(fā)事件時能夠迅速調(diào)動必要的資源，保障應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。8.公眾宣傳：開展安全宣傳活動，提高公眾的安全意識和應(yīng)急知識，增強(qiáng)公眾在突發(fā)事件中的自救和互救能力。9.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：對公共交通安全事件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，定期撰寫安全報告，為安全管理決策提供參考依據(jù)。二、交通運營管理崗位職責(zé)1.日常運營監(jiān)控：負(fù)責(zé)對城市公共交通的日常運營進(jìn)行監(jiān)控，確保運營過程中的安全，及時發(fā)現(xiàn)并處理突發(fā)事件。2.設(shè)備維護(hù)與檢查：定期對交通工具和基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，防止因設(shè)備故障導(dǎo)致的安全事故。3.調(diào)度管理：根據(jù)實際情況，合理安排交通工具的運行和調(diào)度，確保在突發(fā)事件中能夠快速調(diào)整運營計劃，保障乘客安全。4.乘客安全保障：在日常運營中，關(guān)注乘客的安全，設(shè)置必要的安全提示和應(yīng)急疏散指引，確保在突發(fā)事件中能夠有效引導(dǎo)乘客安全撤離。5.報告機(jī)制：建立健全安全事件報告機(jī)制，確保一旦發(fā)生安全事故，能夠迅速報告并啟動應(yīng)急響應(yīng)程序。三、公共交通管理部門職責(zé)1.政策法規(guī)制定：負(fù)責(zé)制定和完善城市公共交通安全管理的相關(guān)政策法規(guī)，為安全管理提供法律依據(jù)和政策指導(dǎo)。2.資源配置：根據(jù)實際需要，合理配置公共交通安全管理資源，包括人力、物力和財力，確保各項安全管理工作的順利開展。3.監(jiān)督檢查：定期對公共交通運營單位進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保安全管理措施的落實，及時糾正存在的問題。4.跨部門協(xié)作：與消防、公安、衛(wèi)生等相關(guān)部門建立協(xié)作機(jī)制，形成合力，共同應(yīng)對突發(fā)事件，提高應(yīng)急管理的效率和效果。5.公眾反饋機(jī)制：建立公眾反饋機(jī)制，鼓勵乘客對公交安全提出意見和建議，及時回應(yīng)公眾關(guān)切，提升公共交通的安全管理水平。四、公交駕駛員職責(zé)1.安全駕駛：嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和公司安全規(guī)定，確保安全駕駛，降低事故發(fā)生的風(fēng)險。2.應(yīng)急處理：在遇到突發(fā)事件時，能夠迅速做出反應(yīng)，按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，確保乘客安全。3.乘客疏導(dǎo)：在突發(fā)事件發(fā)生時，及時疏導(dǎo)乘客，引導(dǎo)其進(jìn)行安全撤離，確保乘客在緊急情況下的安全。4.信息報告：及時向調(diào)度中心報告突發(fā)事件的情況，確保相關(guān)部門能夠迅速掌握事件動態(tài)，啟動應(yīng)急響應(yīng)程序。5.定期培訓(xùn)：參加公司組織的安全培訓(xùn)，提升自身的應(yīng)急處理能力和安全駕駛技能，確保能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況。五、公共交通服務(wù)人員職責(zé)1.乘客服務(wù)：為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，關(guān)注乘客的安全需求，及時解答乘客的安全疑問。2.安全檢查：在工作中定期進(jìn)行安全檢查，確保乘客上下車時的安全，及時排查和消除安全隱患。3.應(yīng)急響應(yīng)：在突發(fā)事件發(fā)生時，協(xié)助駕駛員進(jìn)行應(yīng)急處理，維護(hù)現(xiàn)場秩序，確保乘客的安全。4.宣傳教育：向乘客宣傳安全知識和應(yīng)急常識，提高乘客的安全意識，增強(qiáng)其自我保護(hù)能力。5.記錄反饋：對乘客的安全建議和反饋進(jìn)行記錄，及時向管理部門反饋，促進(jìn)安全管理工作的改進(jìn)。六、應(yīng)急管理團(tuán)隊職責(zé)1.應(yīng)急指揮：在突發(fā)事件發(fā)生時，負(fù)責(zé)指揮應(yīng)急響應(yīng)，調(diào)動各方資源，確保應(yīng)急工作的有效開展。2.現(xiàn)場勘查：迅速趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行勘查評估，收集事件信息，為應(yīng)急決策提供依據(jù)。3.協(xié)調(diào)調(diào)度：在應(yīng)急響應(yīng)過程中，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的工作，確保應(yīng)急資源的合理配置和高效使用。4.后期評估：事件處理結(jié)束后，負(fù)責(zé)對應(yīng)急響應(yīng)過程進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)建議，提升未來的應(yīng)急管理水平。5.報告撰寫：對突發(fā)事件的處理過程進(jìn)行詳細(xì)記錄，撰寫事件報告，分析事件原因，總結(jié)經(jīng)驗，為今后改進(jìn)安全管理提供參考。城市公