綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)鎖機(jī)構(gòu)有異常時(shí)，應(yīng)采取的措施是：

A.立即通知電梯維修人員進(jìn)行維修

B.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行觀察情況

C.強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)進(jìn)行檢查

D.告知電梯使用單位停止使用電梯

正確答案：A2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通話設(shè)備無(wú)法使用時(shí)，應(yīng)？

A.立即更換設(shè)備

B.停止使用該電梯

C.調(diào)整設(shè)備參數(shù)

D.忽略此問(wèn)題

正確答案：B3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器存在問(wèn)題時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.讓乘客自行操作電梯

B.停止使用電梯，上報(bào)相關(guān)部門(mén)

C.繼續(xù)使用電梯，觀察制動(dòng)器狀況

D.通知維修人員檢查，但電梯可以繼續(xù)使用

正確答案：B4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門(mén)與樓層門(mén)不同步時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.檢查電梯門(mén)的同步裝置

B.檢查電梯門(mén)的開(kāi)關(guān)速度

C.檢查電梯門(mén)的開(kāi)啟方向

D.檢查電梯門(mén)的開(kāi)啟時(shí)間

正確答案：A5.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)必須由（）進(jìn)行。

A:電梯維修工

B:專職安全員

C:乘客

D:電梯管理員

正確答案：A6.電梯安全管理人員在執(zhí)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪種行為是不允許的（）。

A:仔細(xì)檢查電梯設(shè)備

B:認(rèn)真記錄檢查結(jié)果

C:在電梯運(yùn)行時(shí)接打電話

D:與乘客進(jìn)行交流

正確答案：C7.電梯困人時(shí)，如果被困人員出現(xiàn)恐慌情緒，管理人員應(yīng)（）。

A:沉著應(yīng)對(duì)

B:忽視不理

C:喝止恐慌

D:罵醒被困人員

正確答案：A8.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的操作程序？

A.確認(rèn)電梯內(nèi)無(wú)乘客后，切斷電梯電源

B.在電梯外部掛上“維修中”的警示標(biāo)志

C.直接操作電梯內(nèi)部控制面板進(jìn)行故障排除

D.立即通知電梯維修人員

正確答案：C9.電梯安全管理人員在檢查電梯使用說(shuō)明書(shū)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注：

A.說(shuō)明書(shū)的語(yǔ)言是否通俗易懂

B.說(shuō)明書(shū)的操作流程是否合理

C.說(shuō)明書(shū)的維護(hù)記錄

D.說(shuō)明書(shū)的印刷質(zhì)量

正確答案：B10.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，若發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)乘客受傷，應(yīng)首先（）。

A.確認(rèn)乘客受傷情況

B.立即打開(kāi)電梯門(mén)

C.安撫乘客情緒

D.尋求專業(yè)救援

正確答案：A11.電梯困人事件發(fā)生后，安全管理人員應(yīng)如何處理？

A.立即啟動(dòng)救援程序

B.嘗試與被困人員溝通

C.等待被困人員自行出來(lái)

D.立即報(bào)警

正確答案：B12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)（）。

A:忽略超載，繼續(xù)運(yùn)行

B:立即停止運(yùn)行

C:告知乘客輕身操作

D:讓乘客自行解決問(wèn)題

正確答案：B13.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯安全管理人員應(yīng)每（）對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查。

A:月

B:季度

C:半年

D:年

正確答案：B14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在故障時(shí)，應(yīng)如何記錄故障情況？

A.僅記錄故障現(xiàn)象，不記錄原因

B.詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象和可能原因

C.僅記錄故障原因，不記錄現(xiàn)象

D.不記錄故障情況，等待維修人員處理

正確答案：B15.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器存在異常情況時(shí)，應(yīng)立即：

A.報(bào)告使用單位負(fù)責(zé)人

B.停止電梯使用

C.通知維修人員進(jìn)行檢查

D.等待電梯維修

正確答案：C16.電梯安全管理人員在檢查電梯門(mén)機(jī)時(shí)，以下哪項(xiàng)不符合要求？

A.門(mén)機(jī)應(yīng)運(yùn)行平穩(wěn)

B.門(mén)機(jī)應(yīng)定期進(jìn)行潤(rùn)滑

C.門(mén)機(jī)應(yīng)設(shè)置在易于操作的位置

D.門(mén)機(jī)應(yīng)設(shè)置在易于觀察的位置

正確答案：C17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明燈線路老化時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即停止使用該電梯

B:更換老化線路

C:忽略此問(wèn)題，繼續(xù)使用

D:告知電梯使用單位

正確答案：A18.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理？

A:立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

B:等待乘客自行逃生

C:將電梯停至最近樓層

D:禁止乘客使用電梯

正確答案：A19.電梯的安全鉗在正常使用中不應(yīng)出現(xiàn)什么現(xiàn)象？

A.慢慢釋放

B.自行激活

C.始終處于鎖定狀態(tài)

D.定期進(jìn)行功能測(cè)試

正確答案：B20.電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客應(yīng)該采取的首要行動(dòng)是：

A.撥打電梯內(nèi)的緊急電話求助

B.直接用力敲打電梯門(mén)

C.靜待電梯恢復(fù)運(yùn)行

D.采取跳樓等危險(xiǎn)行為

正確答案：A21.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急操作裝置時(shí)，應(yīng)確認(rèn)（）。

A:緊急操作裝置是否易于觸及

B:緊急操作裝置是否能夠正常工作

C:緊急操作裝置的標(biāo)識(shí)是否清晰

D:以上都是

正確答案：D22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急通道堵塞時(shí)，應(yīng)：

A:立即清理通道

B:聯(lián)系維修人員

C:設(shè)置警示標(biāo)志

D:告知乘客不要使用電梯

正確答案：A23.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)告后，應(yīng)如何處理？

A.立即前往現(xiàn)場(chǎng)，但不進(jìn)行詳細(xì)檢查

B.立即通知電梯維修人員，并告知故障情況

C.等待電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后再進(jìn)行處理

D.讓被困人員自行等待，不采取任何措施

正確答案：B24.電梯安全管理人員對(duì)電梯操作員的培訓(xùn)，主要內(nèi)容包括什么？

A:電梯基本知識(shí)

B:操作規(guī)程

C:應(yīng)急處理

D:以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕缺失，應(yīng)如何處理？

A:通知維修人員進(jìn)行更換

B:暫時(shí)用膠帶封住

C:忽略此問(wèn)題

D:立即上報(bào)并報(bào)告相關(guān)部門(mén)

正確答案：D26.在電梯安全管理中，以下哪項(xiàng)不是電梯緊急停止裝置的必備功能？

A:能夠迅速切斷電梯電源

B:能夠發(fā)出警報(bào)信號(hào)

C:能夠手動(dòng)啟動(dòng)電梯

D:能夠防止電梯超速

正確答案：C27.電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，被困人員應(yīng)（）。

A:立即報(bào)警

B:嘗試自救

C:等待救援

D:破壞電梯門(mén)逃生

正確答案：C28.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯緊急電話的？

A:電話是否可以撥通

B:電話是否在規(guī)定位置

C:電話是否定期測(cè)試

D:電話是否有破損

正確答案：D29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的消防設(shè)施存在問(wèn)題時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略問(wèn)題，繼續(xù)使用

B.更新消防設(shè)施，確保安全性

C.通知消防部門(mén)檢查

D.讓乘客自行解決

正確答案：B30.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客醉酒時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:讓醉酒乘客自行離開(kāi)

B:立即報(bào)警處理

C:聯(lián)系乘客家屬

D:安排工作人員陪同乘客

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)于所有關(guān)于電梯安全的培訓(xùn)和教育都是為了提高員工的意識(shí)。

答案：√2.在日常電梯運(yùn)行管理中，使用頻率低的服務(wù)樓、寫(xiě)字樓等一般不需要額外看守，對(duì)嗎？

答案：×3.電梯安全管理人員在進(jìn)行消防演練時(shí)，僅限于消防設(shè)備熟悉和應(yīng)急處置演練。（）

答案：×4.在發(fā)生電梯事故時(shí)，應(yīng)該立即撥打消防部門(mén)的緊急電話尋求救援，確保第一時(shí)間得到處理。

答案：√5.對(duì)消防安全的檢查和維護(hù)工作應(yīng)始終貫穿于日常管理中，以預(yù)防可能發(fā)生的火災(zāi)事故。

答案：√6.日常電梯維護(hù)檢查應(yīng)涵蓋所有可能發(fā)生問(wèn)題的環(huán)節(jié)。

答案：√7.電梯停梯進(jìn)行檢修時(shí)，應(yīng)該安排專人值守，確保安全無(wú)虞。()

答案：√8.在檢查電梯運(yùn)行狀況時(shí)，只需檢查外觀和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，而不必關(guān)注技術(shù)參數(shù)。

答案：×9.電梯事故調(diào)查應(yīng)由專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，而非專職人員調(diào)查是不必要的。（）

答案：×10.在處理電梯故障時(shí)，救援設(shè)備、應(yīng)急通道等措施到位可以降低事故造成的損失。（）

答案：√11.消防安全培訓(xùn)是定期進(jìn)行的，不需要針對(duì)不同的單位或部門(mén)進(jìn)行差異化培訓(xùn)。（）

答案：×12.安全培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括電梯安全管理人員對(duì)新規(guī)定、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的掌握情況，正確的是。

答案：√13.定期進(jìn)行電梯專項(xiàng)檢查時(shí)，應(yīng)對(duì)各樓層進(jìn)行分區(qū)檢查，確保安全防范措施到位。

答案：√。這是正確的，定期進(jìn)行電梯專項(xiàng)檢查時(shí)需要對(duì)各樓層進(jìn)行分區(qū)檢查，確保各項(xiàng)安全防范措施到位。14.禁止將多個(gè)鍵一起按下啟動(dòng)電梯為規(guī)范操作方式之一。

答案：√15.對(duì)于超過(guò)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)范圍的載重限制，應(yīng)在指定時(shí)間表內(nèi)實(shí)施整改措施。

答案：×16.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，只需關(guān)注是否存在故障或安全隱患，而不必關(guān)注日常保養(yǎng)和定期維護(hù)情況。

答案：×17.最新的電梯維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)包括了更多對(duì)電氣安全和通信安全的重視。（）

答案：√18.只有在對(duì)緊急疏散情況進(jìn)行模擬演練時(shí)，才需要求員工熟知疏散程序和注意事項(xiàng)。（）

答案：×19.在操作電梯時(shí)，使用違規(guī)的個(gè)人防護(hù)設(shè)備或器具是嚴(yán)重違規(guī)行為。（）

答案：×20.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，不包括查看相關(guān)人員是否持有安全證書(shū)。

答案：×21.在電梯維修或保養(yǎng)過(guò)程中，工作人員應(yīng)始終保持謹(jǐn)慎，防止出現(xiàn)操作失誤導(dǎo)致的事故。（）

答案：√22.電梯事故現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，減少傷害范圍。

答案：√23.電梯的緊急操作盤(pán)上的按鈕顏色應(yīng)與普通按鈕顏色有明顯區(qū)別。

答案：√24.電梯緊急電源應(yīng)能夠支持電梯運(yùn)行至最近一層樓，并在必要時(shí)維持照明。

答案：√25.電梯安全管理人員在遇到電梯事故時(shí)，可以私自處理現(xiàn)場(chǎng)而不報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

答案：×26.在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，需要包含相關(guān)的法律知識(shí)內(nèi)容。（）

答案：√27.電梯緊急報(bào)警裝置在停電情況下仍然有效。

答案：√28.在火災(zāi)高發(fā)區(qū)域安裝煙霧報(bào)警器是為了提醒工作人員留意火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。（）

答案：√29.應(yīng)急疏散標(biāo)識(shí)正確放置的位置應(yīng)直接面向安全出口。

答案：×，應(yīng)急疏散標(biāo)識(shí)應(yīng)正確放置，應(yīng)面向通道，便于人員疏散。30.消防安全重點(diǎn)部位的工作人員在進(jìn)行日常檢查工作時(shí)，不需要關(guān)注其他部門(mén)或單位的安全情況。（）

答案：×。消防安全涉及多個(gè)部門(mén)和單位，工作人員應(yīng)時(shí)刻關(guān)注其他部門(mén)和單位的安全情況。三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，如何進(jìn)行事故調(diào)查和原因分析。

答案：事故調(diào)查和原因分析方法包括：

（1）收集事故現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)證據(jù)，如監(jiān)控錄像、維修保養(yǎng)記錄等；

（2）對(duì)事故原因進(jìn)行初步判斷，如電氣故障、機(jī)械故障等；

（3）對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行詢問(wèn)，了解事故發(fā)生經(jīng)過(guò)；

（4）對(duì)事故原因進(jìn)行深入分析，找出事故根源；

（5）根據(jù)事故原因，提出整改措施，防止類似事故再次發(fā)生。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備報(bào)廢過(guò)程中如何確保環(huán)保要求。

答案：確保電梯設(shè)備報(bào)廢過(guò)程中環(huán)保要求的方法包括：

（1）對(duì)報(bào)廢電梯設(shè)備進(jìn)行分類處理；

（2）對(duì)可回收利用的部件進(jìn)行回收；

（3）對(duì)報(bào)廢電梯設(shè)備進(jìn)行無(wú)害化處理；

（4）對(duì)處理后的廢料進(jìn)行妥善處理；

（5）對(duì)報(bào)廢電梯設(shè)備進(jìn)行環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全管理人員考核中，應(yīng)如何進(jìn)行考核評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用。

答案：考核評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用的方法包括：

（1）對(duì)考核合格的人員，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或晉升；

（2）對(duì)考核不合格的人員，進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)整崗位；

（3）對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行整改，提高安全管理水平；

（4）對(duì)考核評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為安全管理提供依據(jù)；

（5）對(duì)考核評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行公示，接受社會(huì)監(jiān)督；

（6）建立考核評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用檔案，記錄運(yùn)用情況。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全管理中的事故調(diào)查。

答案：事故調(diào)查的方法包括：

（1）及時(shí)開(kāi)展事故調(diào)查；

（2）收集事故現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)；

（3）分析事故原因；

（4）提出事故處理意見(jiàn)；

（5）總結(jié)事故教訓(xùn)，防止類似事故再次發(fā)生。5.電梯安全管理人員在處理電梯門(mén)夾人事故時(shí)，應(yīng)遵循哪些基本原則？

答案：應(yīng)立即切斷電梯電源，避免進(jìn)一步傷害，并確保所有乘客安全撤離。同時(shí)，應(yīng)詳細(xì)調(diào)查事故原因，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，并加強(qiáng)預(yù)防措施，防止類似事件再次發(fā)生。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫(xiě)字樓電梯在夜間進(jìn)行例行檢查時(shí)，一名維修人員從電梯井內(nèi)墜落，導(dǎo)致嚴(yán)重受傷。請(qǐng)分析此案例中存在的問(wèn)題。

答案：

（1）維修人員未佩戴安全帶，未采取必要的安全措施。

（2）電梯井內(nèi)未設(shè)置安全防護(hù)欄或警示標(biāo)志。

（3）維修人員未接受過(guò)專業(yè)的電梯維修培訓(xùn)。

總結(jié)：此案例中，維修人員缺乏安全意識(shí)，未采取必要的安全措施，導(dǎo)致事故發(fā)生。2.某大型商場(chǎng)內(nèi)的電梯在高峰期頻繁出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，嚴(yán)重影響顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。商場(chǎng)管理層決定對(duì)電梯進(jìn)行全面的檢查和維護(hù)。

請(qǐng)分析商場(chǎng)管理層決定進(jìn)行全面檢查和維護(hù)的必要性，并說(shuō)明可能的原因。

答案：

（1）電梯卡頓可能是由于機(jī)械部件磨損、電氣系統(tǒng)故障或安全裝置失靈等原因造成的。

（2）全面檢查和維護(hù)可以確保電梯的關(guān)鍵部件處于良好狀態(tài)，減少故障發(fā)生的概率。

（3）維護(hù)檢查有助于提高電梯的安全性和可靠性，提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。

總結(jié)：商場(chǎng)管理層決定進(jìn)行全面檢查和維護(hù)是為了保障電梯的安全性和可靠性，從而提高顧客滿意度和商場(chǎng)的整體運(yùn)營(yíng)效率。3.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)無(wú)法關(guān)閉，導(dǎo)致電梯停止運(yùn)行。乘客在報(bào)警后，物業(yè)管理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，未對(duì)電梯進(jìn)行斷電處理，直接進(jìn)行手動(dòng)操作，導(dǎo)致電梯損壞。請(qǐng)分析該案例中存在哪些安全隱患，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

答案：

（1）安全隱患：物業(yè)管理人員未對(duì)電梯進(jìn)行斷電處理，直接進(jìn)行手動(dòng)操作