質(zhì)檢職位的面試題及答案姓名：____________________

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.質(zhì)檢職位的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？

A.產(chǎn)品質(zhì)量檢查

B.生產(chǎn)線現(xiàn)場(chǎng)管理

C.質(zhì)量問(wèn)題整改

D.市場(chǎng)調(diào)研

2.質(zhì)檢報(bào)告的基本要素不包括以下哪項(xiàng)？

A.報(bào)告編號(hào)

B.檢驗(yàn)時(shí)間

C.檢驗(yàn)結(jié)果

D.員工姓名

3.以下哪種方法不屬于質(zhì)量檢驗(yàn)方法？

A.感官檢驗(yàn)

B.儀器檢驗(yàn)

C.隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)

D.全面檢查

4.質(zhì)量控制圖的作用不包括以下哪項(xiàng)？

A.監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程

B.發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題

C.評(píng)估質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

D.提高產(chǎn)品質(zhì)量

5.以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量管理體系認(rèn)證？

A.ISO9001

B.ISO14001

C.OHSAS18001

D.GMP

6.質(zhì)檢人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)時(shí)，以下哪種行為是不正確的？

A.嚴(yán)格遵守檢驗(yàn)規(guī)程

B.對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé)

C.私下更改檢驗(yàn)數(shù)據(jù)

D.及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)檢驗(yàn)情況

7.以下哪種質(zhì)量改進(jìn)方法不屬于六西格瑪工具？

A.箱線圖

B.因果圖

C.矩陣圖

D.帕累托圖

8.質(zhì)檢部門與生產(chǎn)部門之間的關(guān)系應(yīng)該是？

A.競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系

B.合作關(guān)系

C.獨(dú)立關(guān)系

D.從屬關(guān)系

9.以下哪種質(zhì)量管理體系文件不屬于企業(yè)內(nèi)部文件？

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.程序文件

C.質(zhì)量記錄

D.外部質(zhì)量審核報(bào)告

10.質(zhì)檢部門在產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查中的主要任務(wù)不包括以下哪項(xiàng)？

A.確定事故原因

B.制定整改措施

C.責(zé)任追究

D.提高產(chǎn)品質(zhì)量

二、判斷題（每題2分，共20分）

1.質(zhì)檢人員在進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)時(shí)，可以隨意更改檢驗(yàn)數(shù)據(jù)。（）

2.質(zhì)量管理體系認(rèn)證是企業(yè)為了提高產(chǎn)品質(zhì)量而采取的措施。（）

3.質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告必須由檢驗(yàn)人員簽名確認(rèn)。（）

4.質(zhì)檢部門可以獨(dú)立對(duì)生產(chǎn)部門進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。（）

5.質(zhì)量改進(jìn)是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程。（）

6.質(zhì)量管理體系認(rèn)證對(duì)企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有重要作用。（）

7.質(zhì)檢人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)時(shí)，可以不按照檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行。（）

8.質(zhì)量事故調(diào)查必須由質(zhì)檢部門獨(dú)立完成。（）

9.質(zhì)量管理體系文件必須經(jīng)過(guò)相關(guān)部門審核批準(zhǔn)。（）

10.質(zhì)檢部門在產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查中的主要任務(wù)是確定事故原因和制定整改措施。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共25分）

1.簡(jiǎn)述質(zhì)檢人員在日常工作中應(yīng)遵循的基本原則。

2.請(qǐng)列舉三種常見(jiàn)的質(zhì)量檢驗(yàn)方法及其適用范圍。

3.質(zhì)量管理體系認(rèn)證對(duì)企業(yè)有哪些益處？

4.質(zhì)檢部門在產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查中應(yīng)如何進(jìn)行責(zé)任追究？

5.如何提高質(zhì)檢人員的專業(yè)素養(yǎng)？

五、論述題（10分）

論述質(zhì)量管理體系與產(chǎn)品質(zhì)量之間的關(guān)系。

六、案例分析題（15分）

某電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，近期發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品合格率下降，質(zhì)檢部門進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，主要原因是生產(chǎn)線上的設(shè)備老化，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。請(qǐng)根據(jù)此案例，分析質(zhì)檢部門應(yīng)采取哪些措施來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量。

試卷答案如下：

一、選擇題答案及解析思路：

1.D

解析思路：質(zhì)檢職位的主要職責(zé)是確保產(chǎn)品質(zhì)量，與市場(chǎng)調(diào)研無(wú)關(guān)。

2.D

解析思路：質(zhì)檢報(bào)告應(yīng)包含基本信息、檢驗(yàn)結(jié)果等，員工姓名非必需。

3.D

解析思路：質(zhì)量檢驗(yàn)方法包括感官檢驗(yàn)、儀器檢驗(yàn)、隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)等，全面檢查不屬于特定方法。

4.C

解析思路：質(zhì)量控制圖用于監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程，評(píng)估質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

5.D

解析思路：GMP為藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范，不屬于質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

6.C

解析思路：質(zhì)檢人員應(yīng)嚴(yán)格遵守檢驗(yàn)規(guī)程，不得私下更改檢驗(yàn)數(shù)據(jù)。

7.C

解析思路：六西格瑪工具包括箱線圖、因果圖、帕累托圖等，矩陣圖不屬于。

8.B

解析思路：質(zhì)檢部門與生產(chǎn)部門應(yīng)建立合作關(guān)系，共同提高產(chǎn)品質(zhì)量。

9.D

解析思路：外部質(zhì)量審核報(bào)告屬于企業(yè)外部文件，其他三項(xiàng)為企業(yè)內(nèi)部文件。

10.C

解析思路：質(zhì)檢部門在產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查中的主要任務(wù)是責(zé)任追究，而非提高產(chǎn)品質(zhì)量。

二、判斷題答案及解析思路：

1.×

解析思路：質(zhì)檢人員應(yīng)嚴(yán)格遵守檢驗(yàn)規(guī)程，不得隨意更改檢驗(yàn)數(shù)據(jù)。

2.×

解析思路：質(zhì)量管理體系認(rèn)證是企業(yè)為了提高質(zhì)量管理水平而采取的措施。

3.√

解析思路：質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告必須由檢驗(yàn)人員簽名確認(rèn)，確保報(bào)告的真實(shí)性。

4.√

解析思路：質(zhì)檢部門可以獨(dú)立對(duì)生產(chǎn)部門進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

5.√

解析思路：質(zhì)量改進(jìn)是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程，旨在不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。

6.√

解析思路：質(zhì)量管理體系認(rèn)證對(duì)企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有重要作用。

7.×

解析思路：質(zhì)檢人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)時(shí)，必須按照檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行。

8.×

解析思路：質(zhì)量事故調(diào)查可以由質(zhì)檢部門牽頭，但需多部門協(xié)作完成。

9.√

解析思路：質(zhì)量管理體系文件必須經(jīng)過(guò)相關(guān)部門審核批準(zhǔn)，確保文件質(zhì)量。

10.√

解析思路：質(zhì)檢部門在產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查中的主要任務(wù)是責(zé)任追究，確保事故原因得到有效解決。

四、簡(jiǎn)答題答案及解析思路：

1.解析思路：質(zhì)檢人員應(yīng)遵循的原則包括：客觀公正、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)、遵守規(guī)程、持續(xù)改進(jìn)等。

2.解析思路：常見(jiàn)的質(zhì)量檢驗(yàn)方法包括感官檢驗(yàn)、儀器檢驗(yàn)、隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)等，分別適用于不同場(chǎng)景和產(chǎn)品。

3.解析思路：質(zhì)量管理體系認(rèn)證對(duì)企業(yè)有提高質(zhì)量管理水平、降低成本、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、提升企業(yè)形象等益處。

4.解析思路：質(zhì)檢部門在產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查中應(yīng)通過(guò)分析事故原因，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并制定整改措施。

5.解析思路：提高質(zhì)檢人員的專業(yè)素養(yǎng)可通過(guò)培訓(xùn)、考核、經(jīng)驗(yàn)交流等方式實(shí)現(xiàn)。

五、論述題答案及解析思路：

解析思路：質(zhì)量管理體系是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)而建立的一套相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要素的集合，與產(chǎn)品質(zhì)量密切相關(guān)。良好的質(zhì)量管理體系能夠確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性，提高顧客滿意度，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

六、案例分析題答案及解析思路：

解析思路：質(zhì)檢部門應(yīng)采取以下措施提高產(chǎn)品質(zhì)量：

（1）對(duì)生產(chǎn)線上