酒店管理系統(tǒng)升級合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章定義1.1除非本合同上下文另有規(guī)定，以下術語具有以下含義：1.1.1“系統(tǒng)”指甲方現(xiàn)有的酒店管理系統(tǒng)。1.1.2“升級”指乙方對系統(tǒng)進行的提升和改進，包括但不限于增加新功能、優(yōu)化現(xiàn)有功能、提高系統(tǒng)功能等。第二章合同目的2.1本合同的目的是明確甲乙雙方在系統(tǒng)升級過程中的權利、義務和責任，以保證升級過程的順利進行。第三章乙方義務3.1乙方應按照甲方的要求，對系統(tǒng)進行升級。3.1.1乙方應根據(jù)甲方的需求，制定詳細的升級方案，包括升級內(nèi)容、時間表、驗收標準等。3.1.2乙方應保證升級過程中不影響甲方的正常業(yè)務運營。3.1.3乙方應提供升級所需的全部技術支持和文檔資料。3.2乙方應在約定的時間內(nèi)完成升級，并保證升級后的系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全。第四章甲方義務4.1甲方應提供乙方升級所需的全部資料和信息。4.1.1甲方應協(xié)助乙方了解系統(tǒng)的現(xiàn)有狀況，提供系統(tǒng)相關的技術文檔和操作手冊。4.1.2甲方應為乙方提供必要的辦公條件，包括但不限于辦公場所、網(wǎng)絡接入等。4.2甲方應按照約定支付乙方升級費用。第五章升級過程及驗收5.1升級過程：5.1.1乙方根據(jù)升級方案，分階段對系統(tǒng)進行升級。5.1.2甲方應參與升級過程，對升級進度進行監(jiān)督。5.1.3乙方應在每個階段完成后，向甲方提交階段報告。5.2驗收：5.2.1甲方應在升級完成后，對升級后的系統(tǒng)進行驗收。5.2.2驗收合格后，甲方應簽署驗收報告。5.2.3如驗收不合格，乙方應根據(jù)甲方的反饋進行整改，直至驗收合格。第六章質量保證6.1乙方應保證升級后的系統(tǒng)符合以下質量標準：6.1.1系統(tǒng)功能完整性：升級后的系統(tǒng)應包含甲方需求中列出的所有功能。6.1.2系統(tǒng)功能：升級后的系統(tǒng)功能不應低于雙方商定的功能指標。6.1.3系統(tǒng)安全性：升級后的系統(tǒng)應具備有效的安全防護措施，保證數(shù)據(jù)安全。6.2乙方應提供至少六個月的質保期，質保期自驗收合格之日起計算。6.2.1質保期內(nèi)，乙方應對系統(tǒng)出現(xiàn)的任何質量問題提供免費修復服務。6.2.2質保期結束后，乙方應提供有償?shù)募夹g支持服務。第七章維護與支持7.1乙方應提供系統(tǒng)升級后的維護與支持服務。7.1.1乙方應建立快速響應機制，對于甲方提出的技術支持請求，乙方應在接到請求后兩小時內(nèi)響應。7.1.2乙方應定期對系統(tǒng)進行檢查和維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。7.2乙方應提供系統(tǒng)升級所需的全部培訓資料和操作手冊。7.2.1乙方應為甲方員工提供系統(tǒng)操作培訓，保證甲方員工能夠熟練使用升級后的系統(tǒng)。7.2.2培訓完成后，乙方應提供培訓評估報告。第八章信息保密8.1甲乙雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等保密信息予以保密。8.1.1甲乙雙方應采取合理措施，防止保密信息泄露。8.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第九章知識產(chǎn)權9.1乙方應對升級過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權享有所有權。9.1.1甲方對升級后的系統(tǒng)享有使用權，但不得侵犯乙方擁有的知識產(chǎn)權。9.1.2甲乙雙方應尊重對方的知識產(chǎn)權，不得未經(jīng)對方許可擅自使用對方的知識產(chǎn)權。第十章違約責任10.1若乙方未能按照約定完成升級或升級后的系統(tǒng)不符合約定的質量標準，乙方應承擔以下違約責任：10.1.1乙方應退還甲方已支付的部分或全部升級費用。10.1.2乙方應賠償甲方因違約所造成的直接經(jīng)濟損失。10.2若甲方未能按照約定支付升級費用，甲方應承擔以下違約責任：10.2.1甲方應支付乙方逾期付款的違約金。10.2.2乙方有權暫停升級工作，直至甲方支付全部費用。第十一章爭議解決11.1對于因本合同引起的或與本合同有關的一切爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決。11.1.1若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.1.2訴訟期間，除爭議事項外，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十二章合同的變更和終止12.1本合同的變更和終止必須以書面形式進行。12.1.1若甲乙雙方協(xié)商一致，可對本合同進行修改或終止。12.1.2任何一方未經(jīng)另一方書面同意，不得單方面變更或終止本合同。12.2在以下情況下，本合同自動終止：12.2.1合同期限屆滿。12.2.2雙方按照約定完成合同義務。12.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第十三章違約賠償13.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。13.1.1違約方應賠償對方因違約所造成的直接經(jīng)濟損失。13.1.2若違約導致合同終止，違約方還應支付對方合同未履行部分的違約金。第十四章合同的效力14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.1本合同的效力不受雙方公司內(nèi)部管理變動的影響。14.1.2本合同的任何條款，若因法律法規(guī)的變更而失效，不影響其他條款的效力。第十五章其他條款15.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。15.1.1補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.1.2本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有