綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線(xiàn)1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)建立并保存電梯安全技術(shù)檔案，檔案內(nèi)容不包括（）。

A.電梯的設(shè)計(jì)文件、制造單位、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明等資料

B.電梯的安裝、改造、重大維修和日常維護(hù)保養(yǎng)記錄

C.電梯的運(yùn)行故障和事故記錄

D.電梯用戶(hù)的聯(lián)系方式和投訴記錄

正確答案：D2.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常，應(yīng)采取的首要措施是：

A:立即通知維修人員

B:讓電梯停止運(yùn)行

C:繼續(xù)觀(guān)察，等待下次巡視

D:通知乘客自行處理

正確答案：B3.電梯安全管理人員在遇到電梯火災(zāi)時(shí)，首先應(yīng)：

A:嘗試使用電梯逃生

B:嘗試手動(dòng)打開(kāi)電梯門(mén)

C:立即使用電梯內(nèi)的消防設(shè)備

D:立即通知消防部門(mén)

正確答案：D4.電梯安全管理人員在遇到乘客使用電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.忽略乘客的求助

B.讓乘客自行解決問(wèn)題

C.通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)詢(xún)問(wèn)情況

D.讓乘客等待其他乘客

正確答案：C5.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)佩戴安全帽和安全鞋，并注意（）。

A:自己的情緒狀態(tài)

B:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示

C:行人的行為

D:站在梯子或梯級(jí)上

正確答案：C6.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急按鈕時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.確保緊急按鈕能正常工作

B.確保緊急按鈕能在電梯停止時(shí)自動(dòng)點(diǎn)亮

C.確保緊急按鈕的位置易于乘客觸及

D.確保緊急按鈕的標(biāo)識(shí)清晰可見(jiàn)

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)如何確保培訓(xùn)效果？

A.簡(jiǎn)化培訓(xùn)內(nèi)容，提高效率

B.采用互動(dòng)式教學(xué)方法，提高參與度

C.增加培訓(xùn)時(shí)間，確保全面掌握

D.以上都是

正確答案：B8.電梯發(fā)生故障時(shí)，下列哪種行為是正確的？

A.直接按緊急停止按鈕

B.在電梯內(nèi)進(jìn)行手動(dòng)操作

C.使用電梯內(nèi)部電話(huà)報(bào)警

D.拔掉電梯控制面板上的插頭

正確答案：C9.電梯安全管理人員在處理電梯事故時(shí)，以下哪項(xiàng)是首要任務(wù)？

A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

B.搶救受傷人員

C.立即切斷電梯電源

D.調(diào)查事故原因

正確答案：B10.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異常，應(yīng)如何處理？

A:繼續(xù)檢查其他部分

B:停止電梯運(yùn)行并報(bào)告

C:讓乘客自行處理

D:忽略并繼續(xù)日常檢查

正確答案：B11.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)首先指導(dǎo)乘客：

A.立即按下緊急停止按鈕

B.嘗試使用電梯內(nèi)電話(huà)報(bào)警

C.盡快從電梯內(nèi)逃離

D.等待救援人員到來(lái)

正確答案：C12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)關(guān)閉不嚴(yán)時(shí)，應(yīng)：

A.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行

B.責(zé)令乘客自行調(diào)整

C.立即停止電梯運(yùn)行

D.讓乘客自行判斷

正確答案：C13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在漏電現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，繼續(xù)使用

B.立即切斷電梯電源

C.使用滅火器進(jìn)行滅火

D.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：B14.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通話(huà)設(shè)備時(shí)，應(yīng)確保其通話(huà)質(zhì)量是否清晰？

A.一般清晰

B.較清晰

C.非常清晰

D.不清晰

正確答案：C15.電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客應(yīng)該采取的正確行動(dòng)是：

A.按下緊急停止按鈕

B.立即跳下電梯

C.撥打救援電話(huà)

D.等待電梯自動(dòng)恢復(fù)

正確答案：C16.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)電梯操作人員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？

A:良好的溝通能力

B:快速反應(yīng)能力

C:責(zé)任心

D:以上都是

正確答案：D17.電梯在緊急情況下，如果乘客被困，首先應(yīng)采取的措施是：

A.立即關(guān)閉電梯電源

B.直接強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)

C.使用電梯內(nèi)的緊急呼叫按鈕

D.等待救援人員到來(lái)

正確答案：C18.電梯的緊急停止按鈕在緊急情況下應(yīng)該：

A:能夠立即停止電梯

B:需要多次按壓才能停止電梯

C:需要特殊操作才能停止電梯

D:不能停止電梯

正確答案：A19.《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》規(guī)定，電梯的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)由電梯制造單位或者依法取得許可的安裝、改造、修理單位進(jìn)行。維護(hù)保養(yǎng)的過(guò)程應(yīng)保證電梯（）。

A:安全性能不受影響

B:使用壽命延長(zhǎng)

C:能耗降低

D:價(jià)格降低

正確答案：A20.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理步驟？

A.立即通知救援人員

B.通過(guò)緊急通話(huà)設(shè)備告知乘客保持冷靜

C.讓乘客自行嘗試開(kāi)門(mén)

D.確保電梯內(nèi)通風(fēng)良好

正確答案：C21.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯緊急救援裝置的功能？

A.緊急救援裝置是否能夠正常工作

B.緊急救援裝置是否能夠發(fā)出警報(bào)

C.緊急救援裝置是否能夠自動(dòng)復(fù)位

D.緊急救援裝置是否能夠保證乘客安全

正確答案：C22.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全評(píng)估時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面？

A.電梯的運(yùn)行穩(wěn)定性和可靠性

B.電梯的安全保護(hù)裝置和應(yīng)急設(shè)施是否齊全有效

C.電梯的使用環(huán)境是否符合安全要求

D.以上全部

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢時(shí)，需要檢查電梯的緊急照明是否能夠正常工作，以下哪種情況表明緊急照明存在問(wèn)題？

A.緊急照明在電梯斷電后能夠持續(xù)工作

B.緊急照明在電梯斷電后不能立即啟動(dòng)

C.緊急照明在電梯斷電后能夠持續(xù)工作60分鐘

D.緊急照明在電梯斷電后不能持續(xù)工作

正確答案：D24.電梯安全管理人員在培訓(xùn)中，應(yīng)重點(diǎn)掌握的緊急救援操作是（）。

A.電梯困人時(shí)的救援

B.電梯故障時(shí)的處理

C.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)

D.電梯設(shè)備更換

正確答案：A25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明燈不亮?xí)r，應(yīng)采取的措施是？

A.立即更換燈泡

B.忽略不亮，繼續(xù)工作

C.報(bào)告上級(jí)，安排維修

D.使用手機(jī)照明

正確答案：C26.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？

A:限速器的靈敏度

B:限速器的安裝位置

C:限速器的運(yùn)行速度

D:以上所有

正確答案：D27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，應(yīng)確保（）。

A:電梯運(yùn)行速度符合規(guī)定

B:電梯載重不超過(guò)額定載重

C:電梯運(yùn)行平穩(wěn)

D:以上都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，以下哪種行為是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.定期檢查電梯緊急呼叫裝置是否有效

B.忽略電梯操作手冊(cè)，直接操作電梯

C.對(duì)電梯操作人員進(jìn)行安全教育

D.檢查電梯門(mén)的開(kāi)啟和關(guān)閉是否順暢

正確答案：B29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作人員培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)以下哪項(xiàng)操作規(guī)范？

A.電梯操作人員必須穿戴整齊

B.電梯操作人員必須熟悉電梯操作流程

C.電梯操作人員必須遵守安全操作規(guī)程

D.以上所有

正確答案：D30.電梯運(yùn)行時(shí)，如果乘客被困，應(yīng)如何正確操作電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備？

A.長(zhǎng)時(shí)間按住呼叫按鈕

B.連續(xù)按動(dòng)呼叫按鈕

C.短暫按動(dòng)呼叫按鈕

D.不使用呼叫按鈕

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯機(jī)房定期檢查和維護(hù)應(yīng)該包括所有設(shè)備、安全裝置和電路的檢查。

答案：√2.消防安全檢查不包括對(duì)電梯進(jìn)行特殊檢查，而是基于一般的建筑消防安全規(guī)定。（）

答案：×3.電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)當(dāng)注重對(duì)被困人員的安撫工作，以穩(wěn)定被困人員的情緒。（）

答案：√4.機(jī)房的環(huán)境條件（如溫度、濕度）對(duì)于電梯的安全運(yùn)行是重要的考慮因素，日常巡檢時(shí)應(yīng)特別注意。

任何單位都可以忽略對(duì)電氣故障的檢查和維修。

答案：×5.電梯的應(yīng)急救援裝置在測(cè)試中，如果能夠正常工作，則無(wú)需更換。

答案：×6.在對(duì)電梯進(jìn)行日常檢查時(shí)，僅關(guān)注運(yùn)行狀況而非安全隱患是不全面的。（×）

答案：×7.對(duì)于火災(zāi)發(fā)生的應(yīng)對(duì)措施，僅僅限于日間緊急處理是不夠的，對(duì)于電梯的安全保護(hù)也應(yīng)夜間也有要求?！_

答案：√8.電梯操作員不需要接受專(zhuān)業(yè)的安全培訓(xùn)，因?yàn)樗麄冎恍璋凑罩甘静僮骷纯伞?/p>

答案：×9.安全電壓標(biāo)準(zhǔn)的目的是保證人員在用電設(shè)備附近有足夠的可見(jiàn)照明。

答案：×10.對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)人員的考核是否應(yīng)當(dāng)包含定期模擬演練的環(huán)節(jié)？

答案：√11.在發(fā)生電梯事故后，需要立即通知當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)監(jiān)管部門(mén)。

答案：√12.電梯緊急對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)保持暢通，確保乘客與外界通訊。

答案：√13.電梯是居民日常生活中重要的公共設(shè)備，安全管理人員應(yīng)重視日常巡查和維護(hù)保養(yǎng)工作。日常檢查并不是只有白天才能進(jìn)行。

答案：√14.在制定電梯維護(hù)計(jì)劃時(shí)，需要考慮預(yù)防性維護(hù)和應(yīng)急救援措施，以減少意外發(fā)生的機(jī)會(huì)。

答案：√15.電梯內(nèi)配備的緊急報(bào)警裝置，只需定期檢查其外觀(guān)是否完好即可。

答案：×16.沒(méi)有對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)檢查和應(yīng)急演練，可能導(dǎo)致重大安全隱患未被發(fā)現(xiàn)。

正確

答案：√17.對(duì)于未經(jīng)驗(yàn)證的消防安全制度或措施，不能認(rèn)為是有效的安全管理措施。（）

答案：×18.對(duì)于電梯安全管理人員的考核結(jié)果應(yīng)該及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)或個(gè)人，以督促其繼續(xù)努力提升電梯安全管理水平，正確的是：√。

答案：正確19.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，沒(méi)有立即采取有效措施可能導(dǎo)致事故發(fā)生？

答案：×20.在對(duì)電梯進(jìn)行清潔時(shí)，應(yīng)該確保不損傷電梯外壁或其他關(guān)鍵部件。（）

答案：√21.任何情況下，都不得私自改動(dòng)電梯設(shè)備及其附件的規(guī)格和性能。

答案：√22.在檢查電梯安全防護(hù)措施時(shí)，不應(yīng)忽略電梯機(jī)房?jī)?nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和通風(fēng)情況。

答案：×23.在日常電梯維護(hù)和保養(yǎng)中，只檢查設(shè)備硬件是否正常是不夠的，還需確保設(shè)備軟件的運(yùn)行正常。

答案：√24.對(duì)于日常維護(hù)保養(yǎng)電梯的記錄，應(yīng)該是詳細(xì)的、及時(shí)的，以確保對(duì)電梯運(yùn)行狀態(tài)有充分了解。（）

答案：√25.在出現(xiàn)地震、火災(zāi)等緊急情況時(shí)，必須保證乘客全部疏散后方可進(jìn)行救援操作。

答案：√26.電梯維護(hù)保養(yǎng)制度是否涵蓋了安全檢查和應(yīng)急救援演練的落實(shí)？

答案：√。電梯維護(hù)保養(yǎng)制度應(yīng)當(dāng)涵蓋安全檢查和應(yīng)急救援演練的落實(shí)。27.電梯在緊急停電的情況下，可以自動(dòng)回到最近一層樓，無(wú)需乘客手動(dòng)操作。

答案：√28.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常安全管理時(shí)，應(yīng)該熟悉本單位的特種設(shè)備基本情況。（√）

答案：√29.對(duì)于可能存在重大火災(zāi)隱患的單位，其內(nèi)部宣傳欄應(yīng)當(dāng)有相關(guān)消防安全的宣傳內(nèi)容。（√）

答案：正確30.電梯故障排查和處理應(yīng)當(dāng)遵循科學(xué)、規(guī)范的原則，確保排查和處理過(guò)程的安全可靠。（）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯維修工作中的角色定位。

答案：電梯維修工作中的角色定位主要包括：

（1）作為電梯安全管理人員，負(fù)責(zé)監(jiān)督維修工作的質(zhì)量和進(jìn)度；

（2）參與維修方案的制定和審查，確保維修工作的安全性和可行性；

（3）對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，確保維修質(zhì)量達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)；

（4）及時(shí)收集和處理維修過(guò)程中的問(wèn)題和反饋。2.當(dāng)電梯突然停止運(yùn)行時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何通知乘客？

答案：首先通過(guò)緊急通訊設(shè)備告知乘客電梯已停止運(yùn)行，并請(qǐng)他們耐心等待。然后，根據(jù)電梯的具體狀況，可能需要啟動(dòng)電梯的手動(dòng)控制按鈕或緊急制動(dòng)系統(tǒng)，以便乘客能夠安全地離開(kāi)電梯。3.描述電梯安全管理人員應(yīng)如何確保電梯轎廂內(nèi)的空氣質(zhì)量？

答案：電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯轎廂內(nèi)的空氣質(zhì)量，具體方法包括：

（1）定期更換電梯轎廂內(nèi)的過(guò)濾網(wǎng)，以去除空氣中的塵埃和污染物；

（2）保持電梯內(nèi)部通風(fēng)良好，避免長(zhǎng)時(shí)間封閉空間造成空氣質(zhì)量下降；

（3）在電梯轎廂內(nèi)安裝空氣凈化裝置，如活性炭過(guò)濾器等，有效吸附有害氣體和顆粒物；

（4）定期檢查電梯轎廂內(nèi)的照明和風(fēng)扇等設(shè)備，確保其正常運(yùn)行，為乘客提供舒適的乘坐環(huán)境。4.描述電梯安全管理人員在應(yīng)對(duì)電梯突然斷電時(shí)應(yīng)采取的措施。

答案：應(yīng)對(duì)電梯突然斷電時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即通知乘客保持鎮(zhèn)靜，并引導(dǎo)他們使用緊急通訊設(shè)備或外部電話(huà)與維修人員取得聯(lián)系。同時(shí)，應(yīng)檢查電梯是否具備備用電源，并盡快恢復(fù)供電。5.簡(jiǎn)述在電梯出現(xiàn)故障時(shí)，如何確保乘客不進(jìn)入封閉空間？

答案：應(yīng)立即告知乘客遠(yuǎn)離電梯井口或其他可能封閉的空間，并使用電梯內(nèi)的緊急通信設(shè)備尋求幫助，同時(shí)保持冷靜，等待救援人員到來(lái)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫(xiě)字樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生電梯制動(dòng)器故障，電梯無(wú)法停止。請(qǐng)問(wèn)，如何處理電梯制動(dòng)器故障，確保乘客安全？

答案：

（1）立即通知專(zhuān)業(yè)維修人員，對(duì)電梯制動(dòng)器故障進(jìn)行檢修。

（2）使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備，安撫乘客情緒，告知乘客保持冷靜，等待救援。

（3）確保電梯處于安全位置，防止電梯在故障狀態(tài)下繼續(xù)運(yùn)行，增加乘客危險(xiǎn)。

（4）在維修人員到達(dá)前，對(duì)電梯制動(dòng)器進(jìn)行初步檢查，確保無(wú)安全隱患。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)熟悉電梯制動(dòng)器故障的處理方法，確保乘客安全。2.在某高層建筑中，電梯突然停止運(yùn)行，并且有乘客被困。電梯內(nèi)緊急呼叫系統(tǒng)啟動(dòng)，但電梯安全管理人員未能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。請(qǐng)問(wèn)這種情況下，電梯內(nèi)的乘客應(yīng)該如何自救？

答案：

（1）保持鎮(zhèn)定，避免過(guò)度掙扎以免受傷。

（2）盡量節(jié)省體力，等待電梯門(mén)開(kāi)啟。

（3）如果電梯門(mén)即將開(kāi)啟，利用身體阻擋電梯門(mén)關(guān)閉，防止其繼續(xù)下降。

總結(jié)：在電梯停止運(yùn)行時(shí)，乘客應(yīng)保持冷靜，等待專(zhuān)業(yè)人員到來(lái)，并盡量節(jié)省體力等待救援。3.某小區(qū)電梯在夜間發(fā)生故障，導(dǎo)致一名居民被困。居民在電梯內(nèi)撥打了求助電話(huà)，但電梯維保人員未能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

答案：

（1）居民在電梯內(nèi)應(yīng)保持冷靜，盡量避免劇烈運(yùn)動(dòng)，以減少體力消耗。