供應鏈管理運營助理崗位職責一、崗位概述供應鏈管理運營助理在公司供應鏈管理部門中扮演著重要角色，主要負責協(xié)調(diào)和支持供應鏈的各個環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品從供應商到客戶的順暢流動。此崗位需要具備較強的溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力及問題解決能力，以提高供應鏈的整體效率和響應速度。二、核心職責1.信息管理負責收集和整理供應鏈相關的數(shù)據(jù)和信息，包括庫存水平、訂單狀態(tài)、運輸跟蹤等。通過數(shù)據(jù)分析，提供決策支持，以優(yōu)化庫存管理和物流安排。2.訂單處理協(xié)助處理客戶訂單，包括訂單錄入、確認和跟蹤。確保所有訂單準確無誤，及時處理客戶的變更請求，維護客戶滿意度。3.協(xié)調(diào)溝通在供應鏈各環(huán)節(jié)之間進行有效溝通，包括與供應商、倉儲、運輸?shù)炔块T的協(xié)調(diào)，確保信息暢通，提高響應速度，減少溝通成本。4.庫存管理監(jiān)控庫存水平，定期進行庫存盤點，確保庫存數(shù)據(jù)的準確性。分析庫存周轉率，提出優(yōu)化建議，降低庫存成本。5.物流安排協(xié)助制定和執(zhí)行物流計劃，包括選擇合適的運輸方式、安排貨物的發(fā)運和接收，確保貨物準時到達，降低運輸成本。6.數(shù)據(jù)分析利用數(shù)據(jù)分析工具，對供應鏈運營數(shù)據(jù)進行分析，識別潛在問題和改進機會。定期制作供應鏈運營報告，向上級匯報工作進展及建議。7.風險管理參與識別和評估供應鏈風險，協(xié)助制定應對方案，確保供應鏈的穩(wěn)定性和可靠性。定期進行風險評估和演練，提升應對突發(fā)事件的能力。8.流程優(yōu)化參與供應鏈流程的優(yōu)化工作，分析現(xiàn)有流程中的瓶頸，提出改進建議，協(xié)助實施流程改進項目，提高工作效率。9.合規(guī)管理確保供應鏈管理過程符合公司政策及相關法律法規(guī)，協(xié)助開展合規(guī)培訓和檢查，降低合規(guī)風險。10.培訓支持協(xié)助新員工的培訓工作，傳授供應鏈管理的基本知識和操作流程，幫助新員工快速適應崗位要求。三、工作要求1.學歷要求具備物流管理、供應鏈管理、工商管理等相關專業(yè)的本科及以上學歷。2.工作經(jīng)驗具備1-2年的供應鏈管理或相關領域的工作經(jīng)驗，熟悉供應鏈運作流程和管理工具。3.技能要求具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel及其他數(shù)據(jù)分析工具，了解ERP系統(tǒng)的使用。4.溝通能力具備良好的口頭和書面溝通能力，能夠與不同部門和層級的人員有效溝通。5.團隊合作具備良好的團隊合作精神，能夠在跨部門團隊中積極參與，推動項目進展。6.問題解決能力具備較強的問題分析與解決能力，能夠獨立處理日常工作中的突發(fā)問題。四、工作流程1.日常工作計劃制定每日工作計劃，明確工作重點和目標，合理安排時間，提高工作效率。2.數(shù)據(jù)收集與分析定期收集供應鏈相關的數(shù)據(jù)，進行匯總和分析，形成報告，以支持決策。3.訂單跟蹤與反饋對客戶訂單進行實時跟蹤，及時處理訂單變更，并將處理結果反饋給客戶，維護良好的客戶關系。4.庫存監(jiān)控與調(diào)整定期監(jiān)控庫存水平，發(fā)現(xiàn)異常情況時，及時調(diào)整庫存策略，確保庫存的合理性。5.物流協(xié)調(diào)與物流服務提供商保持密切聯(lián)系，確保貨物運輸?shù)捻槙?，及時處理運輸過程中出現(xiàn)的問題。6.風險評估與控制定期進行供應鏈風險評估，識別潛在風險并制定相應控制措施，確保供應鏈的穩(wěn)定性。五、績效考核1.工作效率根據(jù)訂單處理時間、庫存周轉率和物流準時率等關鍵績效指標(KPI)進行考核。2.客戶滿意度通過客戶反饋和滿意度調(diào)查評估客戶對供應鏈服務的滿意程度。3.流程優(yōu)化成效根據(jù)流程優(yōu)化項目的實施效果評估工作績效，關注成本節(jié)約和效率提升。六、職業(yè)發(fā)展供應鏈管理運營助理是職業(yè)發(fā)展的起點，通過不斷積累經(jīng)驗和提升技能，有機會晉升為供應鏈管理專員、供應鏈經(jīng)理或更高級別的管理崗位。公司將提供必要的培訓和發(fā)展機會，支持員工的成長。七、總結供應鏈管理運營助理在供應鏈管理中擔任著至關重要的角