制造業(yè)遠(yuǎn)程運(yùn)維二零二五?本合同共二部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：鑒于甲方（全稱：___________________________，注冊地址：___________________________，法定代表人：___________________________）與乙方（全稱：___________________________，注冊地址：___________________________，法定代表人：___________________________）為明確雙方在制造業(yè)遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)中的權(quán)利義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同。第一條定義與解釋1.1本合同所稱“遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)”指乙方通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)分析平臺及專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為甲方提供制造設(shè)備的實(shí)時監(jiān)測、故障預(yù)警、遠(yuǎn)程維護(hù)、數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化建議等服務(wù)。1.2“服務(wù)設(shè)備”指甲方委托乙方實(shí)施遠(yuǎn)程運(yùn)維的制造設(shè)備清單（詳見附件一），包括設(shè)備名稱、型號、編號、安裝位置等信息。1.3“服務(wù)期限”自____年____月____日起至____年____月____日止。第二條服務(wù)內(nèi)容（1）設(shè)備接入：將服務(wù)設(shè)備接入乙方遠(yuǎn)程運(yùn)維平臺，確保數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定；（2）實(shí)時監(jiān)控：24小時監(jiān)測設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，記錄關(guān)鍵參數(shù)；（3）故障預(yù)警：通過算法分析提前發(fā)現(xiàn)潛在故障并通知甲方；（4）遠(yuǎn)程維護(hù)：經(jīng)甲方授權(quán)后實(shí)施遠(yuǎn)程調(diào)試、參數(shù)修正及軟件升級；（5）數(shù)據(jù)分析：按月提供設(shè)備效率、能耗、維護(hù)周期等分析報告。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合附件二《遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》的要求。第三條服務(wù)期限與交付3.1乙方應(yīng)于____年____月____日前完成設(shè)備接入及平臺調(diào)試，并向甲方提交《接入驗(yàn)收報告》。3.2服務(wù)期限內(nèi)，乙方需在接到甲方故障通知后____小時內(nèi)響應(yīng)，____小時內(nèi)提出解決方案。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1本合同總費(fèi)用為人民幣____元（大寫：___________________________），包含設(shè)備接入費(fèi)、基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)及數(shù)據(jù)分析費(fèi)。（1）合同簽訂后____日內(nèi)支付首期款____元；（2）接入驗(yàn)收通過后____日內(nèi)支付中期款____元；（3）服務(wù)期滿前____日內(nèi)支付尾款____元。第五條甲方權(quán)利義務(wù)5.1甲方應(yīng)：（1）提供設(shè)備接口協(xié)議、操作手冊及必要的技術(shù)參數(shù)；（2）配合乙方完成設(shè)備接入及現(xiàn)場調(diào)試；（3）按約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方有權(quán)：（1）要求乙方按附件二標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；（2）對乙方服務(wù)人員進(jìn)行身份核驗(yàn)及操作監(jiān)督；（3）獲取完整的運(yùn)維數(shù)據(jù)及分析報告。第六條乙方權(quán)利義務(wù)6.1乙方應(yīng)：（1）配備專業(yè)團(tuán)隊(duì)并確保服務(wù)連續(xù)性；（2）對甲方數(shù)據(jù)保密，未經(jīng)授權(quán)不得向第三方披露；6.2乙方有權(quán)：（1）要求甲方提供設(shè)備接入的必要條件；（2）因甲方設(shè)備原因?qū)е路?wù)中斷的，可順延服務(wù)期限。第七條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.1設(shè)備接入驗(yàn)收：數(shù)據(jù)傳輸完整率≥____%，延遲時間≤____毫秒。7.2故障處理驗(yàn)收：預(yù)警準(zhǔn)確率≥____%，故障解決率≥____%。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1乙方提供的軟件、算法及分析模型知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.2甲方設(shè)備產(chǎn)生的運(yùn)行數(shù)據(jù)所有權(quán)歸甲方，乙方僅限本合同目的使用。第九條保密義務(wù)9.1雙方應(yīng)對獲知的商業(yè)秘密、技術(shù)資料保密，保密期限自合同終止后持續(xù)____年。9.2未經(jīng)書面同意，任何一方不得將上述信息用于本合同以外目的。第十條違約責(zé)任10.1甲方逾期付款的，每逾期一日按未付金額的____%支付違約金。10.2乙方未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，按當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的____%扣減費(fèi)用；累計(jì)三次未達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)解除合同。第十一條不可抗力11.1因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，受影響方應(yīng)及時通知對方，并提供證明文件。11.2不可抗力影響超過____日的，雙方可協(xié)商解除合同。第十二條合同變更與解除12.1任何變更需雙方書面簽署補(bǔ)充協(xié)議。12.2除本合同約定情形外，單方解除合同的，應(yīng)提前____日書面通知并賠償對方直接損失。第十三條爭議解決13.1因本合同產(chǎn)生的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交___________________________仲裁委員會仲裁。第十四條通知與送達(dá)甲方：_____________________________________________________乙方：_____________________________________________________第十五條合同效力15.1本合同自雙方蓋章或授權(quán)代表簽字之日起生效。15.2本合同未盡事宜，按《中華人民共和國民法典》及相關(guān)司法解釋處理。第十六條附件16.1本合同附件包括：附件一《服務(wù)設(shè)備清單》附件二《遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》附件三《數(shù)據(jù)安全協(xié)議》16.2附件與本合同具有同等法律效力。第十七條其他約定17.1本合同正本一式____份，雙方各執(zhí)____份。17.2本合同項(xiàng)下所有通知、文件均以中文書寫。第十八條法律適用18.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十九條完整性19.1本合同構(gòu)成雙方就遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)的全部協(xié)議，取代此前所有口頭或書面約定。第二十條可分性20.1本合同某條款被認(rèn)定為無效的，不影響其他條款的效力。第二部分：第三方介入后的修正第二十一條第三方定義與類型21.1本合同所稱“第三方”指經(jīng)甲乙雙方共同書面同意，為履行本合同項(xiàng)下服務(wù)而介入的技術(shù)服務(wù)提供商、設(shè)備供應(yīng)商、數(shù)據(jù)安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)或其他獨(dú)立主體。21.2第三方類型包括但不限于：（1）技術(shù)輔助方：提供設(shè)備兼容性調(diào)試、數(shù)據(jù)傳輸加密等專業(yè)技術(shù)支持；（2）認(rèn)證監(jiān)督方：對乙方服務(wù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全性進(jìn)行獨(dú)立審計(jì)或認(rèn)證；（3）爭議解決方：協(xié)助處理甲乙雙方或涉及第三方的糾紛；（4）緊急救援方：在乙方無法及時處理設(shè)備故障時介入的應(yīng)急服務(wù)團(tuán)隊(duì)。第二十二條第三方介入的條件與程序22.1甲乙任一方擬引入第三方時，應(yīng)提前____日向?qū)Ψ教峤粫嫔暾垼鞔_第三方名稱、介入范圍、服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用分擔(dān)比例，經(jīng)對方書面同意后方可實(shí)施。22.2第三方介入的必備文件包括：（1）第三方資質(zhì)證明（含營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)認(rèn)證證書等）；（2）第三方服務(wù)承諾書；（3）甲乙雙方與第三方簽署的三方協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。第二十三條第三方權(quán)利義務(wù)23.1第三方有權(quán)：（1）根據(jù)協(xié)議約定獲取與服務(wù)相關(guān)的設(shè)備數(shù)據(jù)、技術(shù)參數(shù)及必要操作權(quán)限；（2）要求甲乙雙方提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的接入環(huán)境及協(xié)作支持；（3）按約定收取服務(wù)費(fèi)用。23.2第三方應(yīng)承擔(dān)：（1）履行與甲乙雙方約定的服務(wù)內(nèi)容，并達(dá)到附件四《第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的要求；（2）對獲知的甲方商業(yè)秘密、設(shè)備數(shù)據(jù)及乙方技術(shù)信息保密，保密義務(wù)期限為合同終止后____年；（3）因第三方過錯導(dǎo)致設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)泄露或服務(wù)中斷的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十四條責(zé)任劃分與風(fēng)險承擔(dān)（1）因乙方選聘的第三方服務(wù)不達(dá)標(biāo)的，由乙方先行向甲方承擔(dān)違約責(zé)任，乙方可向第三方追償；（2）因甲方指定第三方未履行配合義務(wù)的，由甲方自行承擔(dān)責(zé)任；（3）第三方獨(dú)立行為造成損失的，由第三方直接承擔(dān)賠償責(zé)任。24.2第三方介入后，原合同乙方服務(wù)范圍調(diào)整的，須簽署補(bǔ)充協(xié)議明確各方服務(wù)邊界及責(zé)任豁免情形。第二十五條第三方服務(wù)費(fèi)用25.1第三方費(fèi)用支付方式由甲乙雙方協(xié)商確定，可選擇：（1）納入本合同總費(fèi)用，由甲方統(tǒng)一支付后甲乙雙方按比例分?jǐn)?；?）單獨(dú)簽署三方協(xié)議，由責(zé)任方直接支付。25.2第三方費(fèi)用超出原合同預(yù)算____%的，須重新協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二十六條第三方數(shù)據(jù)與知識產(chǎn)權(quán)（1）基于甲方設(shè)備數(shù)據(jù)的分析報告，所有權(quán)歸甲方；（2）第三方獨(dú)立開發(fā)的工具、算法或模型，知識產(chǎn)權(quán)歸第三方所有，但甲方享有無償使用權(quán)；（3）三方共有知識產(chǎn)權(quán)的分配比例由補(bǔ)充協(xié)議另行約定。26.2第三方使用甲方或乙方知識產(chǎn)權(quán)的，須事先取得書面授權(quán)。第二十七條第三方保密與安全義務(wù)（1）數(shù)據(jù)存儲：所有甲方設(shè)備數(shù)據(jù)須在境內(nèi)服務(wù)器保存，未經(jīng)許可不得跨境傳輸；（2）訪問權(quán)限：第三方人員操作權(quán)限須按最小必要原則設(shè)置，并留存完整日志；（3）安全審計(jì)：每季度接受甲方或乙方委托的第三方安全機(jī)構(gòu)審計(jì)。第二十八條第三方服務(wù)監(jiān)督（1）要求第三方按月提交服務(wù)記錄及合規(guī)證明；（2）指派專業(yè)人員參與第三方重大操作過程；（3）對第三方服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)見附件六。28.2第三方應(yīng)配合提供監(jiān)督所需的全套文檔及系統(tǒng)后臺權(quán)限。第二十九條第三方退出機(jī)制（1）第三方服務(wù)連續(xù)____次未通過驗(yàn)收；（2）第三方發(fā)生嚴(yán)重信息安全事件或信用危機(jī)；（3）甲乙雙方協(xié)商一致要求更換第三方。29.2第三方退出時應(yīng)：（1）銷毀所有甲方數(shù)據(jù)的非授權(quán)副本；（3）簽署《服務(wù)終止確認(rèn)書》。第三十條爭議解決中的第三方角色30.1因第三方介入引發(fā)的爭議，優(yōu)先通過三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按原合同第十三條提交仲裁。30.2仲裁庭有權(quán)根據(jù)三方過錯程度，裁決責(zé)任分擔(dān)比例及賠償金額。第三十一條合同變更與終止的特別約定31.1第三方介入后，原合同解除或終止的，甲乙雙方應(yīng)共同通知第三方，并協(xié)商善后事宜。31.2因第三方原因?qū)е潞贤K止的，甲乙雙方保留向第三方追償?shù)臋?quán)利。第三十二條附件的補(bǔ)充與效力32.1本合同新增附件如下：附件四《第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》附件五《第三方保密承諾書》附件六《第三方服務(wù)驗(yàn)收規(guī)程》32.2新增附件與原合同附件沖突的，以簽署時間在后的文件為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：全稱：___________________________注冊地址：___________________________法定代表人：___________________________簽署日期：____年____月____日乙方（蓋章）：全稱：___________________________注冊地址：___________________________法定代表人：_