綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常響聲時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.告知被困人員保持冷靜

C.檢查電梯內(nèi)部情況

D.等待維修人員到來

正確答案：A2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備老化時(shí)，應(yīng)：

A:立即報(bào)告上級

B:嘗試自行更換設(shè)備

C:忽略設(shè)備老化問題

D:告知乘客自行處理

正確答案：A3.電梯的限速器在電梯超速時(shí)能夠自動(dòng)切斷電梯電源，防止電梯墜落。以下哪項(xiàng)不是限速器的工作原理（）。

A:通過速度傳感器檢測速度

B:通過電磁力驅(qū)動(dòng)

C:通過液壓或氣壓驅(qū)動(dòng)

D:通過重力驅(qū)動(dòng)

正確答案：D4.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯存在異常情況，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯運(yùn)行，通知維修人員

B.等待下一班次巡查時(shí)處理

C.將情況記錄在巡查日志中，無需立即處理

D.告知電梯使用人員自行處理

正確答案：A5.電梯的制動(dòng)器應(yīng)能保證電梯在切斷電源后，在（）距離內(nèi)安全制動(dòng)。

A.1米

B.2米

C.3米

D.4米

正確答案：B6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是操作中的應(yīng)急處理？

A.立即停止電梯

B.嘗試與被困乘客溝通

C.檢查電梯的緊急對講系統(tǒng)是否工作正常

D.檢查電梯的運(yùn)行速度

正確答案：D7.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何安撫乘客？

A.強(qiáng)調(diào)電梯安全

B.指導(dǎo)乘客保持冷靜

C.及時(shí)提供救援信息

D.以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急對講系統(tǒng)時(shí)，以下哪種情況表明系統(tǒng)工作正常？

A.對講系統(tǒng)無反應(yīng)

B.對講系統(tǒng)反應(yīng)延遲

C.對講系統(tǒng)反應(yīng)迅速

D.對講系統(tǒng)聲音模糊

正確答案：C9.在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先確保：

A.電梯內(nèi)所有乘客安全撤離

B.火災(zāi)區(qū)域電梯立即停止運(yùn)行

C.確認(rèn)電梯電源已切斷

D.火災(zāi)區(qū)域電梯緊急照明是否正常

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)措施有助于預(yù)防電梯事故？

A.定期檢查電梯

B.在電梯內(nèi)放置重物

C.讓乘客在電梯內(nèi)奔跑

D.忽略電梯的警示標(biāo)志

正確答案：A11.電梯安全管理人員在電梯運(yùn)行過程中，發(fā)現(xiàn)乘客有異常行為，應(yīng)：

A.忽略，繼續(xù)工作

B.跟蹤調(diào)查，記錄情況

C.調(diào)整監(jiān)控角度，密切觀察

D.立即制止，并報(bào)告上級

正確答案：D12.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)建立什么，并對其內(nèi)容進(jìn)行記錄？

A:電梯使用記錄

B:電梯維修記錄

C:電梯安全管理人員考核記錄

D:電梯事故記錄

正確答案：A13.電梯安全管理人員在檢查電梯乘客須知時(shí)，以下哪項(xiàng)是不正確的？

A.乘客須知是否清晰易懂

B.乘客須知是否放置在顯眼位置

C.乘客須知是否有過時(shí)信息

D.乘客須知是否缺少必要內(nèi)容

正確答案：C14.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何向被困乘客解釋情況？

A.保持冷靜，告知等待救援

B.忽略，讓乘客自行處理

C.恐嚇乘客，避免恐慌

D.嘲笑乘客，減輕壓力

正確答案：A15.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕失靈，應(yīng)（）。

A:繼續(xù)使用電梯

B:立即停止使用電梯

C:延長檢查時(shí)間

D:等待維修人員到來

正確答案：B16.電梯的樓層指示燈應(yīng)保證在電梯運(yùn)行過程中（）。

A.亮起

B.熄滅

C.亮起或熄滅

D.無法正常工作

正確答案：A17.電梯安全管理人員在檢查電梯的消防設(shè)備時(shí)，應(yīng)確保其（）。

A:能夠在火災(zāi)發(fā)生時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)

B:能夠提供足夠的光照和通風(fēng)

C:能夠儲存足夠的消防用品

D:能夠在緊急情況下快速恢復(fù)

正確答案：A18.在電梯困人事件中，安全管理人員首先應(yīng)采取的措施是：

A:立即通知電梯維修人員

B:確認(rèn)被困人員的安全狀況

C:嘗試通過通訊設(shè)備與被困人員溝通

D:立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

正確答案：B19.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯制造單位應(yīng)當(dāng)對其制造的電梯的安全運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查和了解，對電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位或者使用單位在維護(hù)保養(yǎng)和安全運(yùn)行方面存在的問題，提出改進(jìn)建議，并提供必要的技術(shù)幫助。因此，電梯安全管理人員在進(jìn)行安全管理工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注（）。

A:電梯的維修記錄

B:電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)情況

C:電梯的使用年限

D:電梯的制造成本

正確答案：B20.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，應(yīng)建立（）檔案。

A:維保檔案

B:日志檔案

C:故障檔案

D:維修檔案

正確答案：A21.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何引導(dǎo)乘客？

A.強(qiáng)制乘客立即使用緊急呼叫按鈕

B.告知乘客不要使用電梯，等待維修

C.讓乘客自行判斷是否使用電梯

D.忽略乘客，自行處理

正確答案：B22.電梯安全管理人員在接到乘客的表揚(yáng)時(shí)，應(yīng)如何回應(yīng)？

A.感謝乘客的表揚(yáng)，并表示會繼續(xù)努力

B.忽略乘客的表揚(yáng)

C.嘲諷乘客，以顯示自己的權(quán)威

D.告訴乘客自行解決

正確答案：A23.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)立即采取的措施？

A.確保電梯停止運(yùn)行

B.立即啟動(dòng)備用電源

C.讓乘客自行處理

D.嘗試與乘客溝通

正確答案：C24.電梯安全管理人員在電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄中發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因?yàn)榭赡苁桥既滑F(xiàn)象

B.記錄并通知維修人員

C.嘗試自行解決

D.讓乘客自行解決

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何向乘客保證安全？

A.直接告知乘客電梯故障原因

B.讓乘客自行判斷是否安全

C.保持冷靜，耐心解釋情況

D.忽略乘客詢問，自行處理

正確答案：C26.電梯安全管理人員在巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門關(guān)閉后未完全關(guān)閉，應(yīng)立即：

A.通知維修人員

B.讓乘客等待下一趟電梯

C.強(qiáng)行打開轎廂門

D.檢查門機(jī)系統(tǒng)

正確答案：D27.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，發(fā)現(xiàn)被困者情緒激動(dòng)，應(yīng)如何處理？

A:安撫被困者情緒，保持冷靜

B:立即切斷電梯電源，等待救援

C:忽略被困者情緒，繼續(xù)處理

D:讓被困者自行處理

正確答案：A28.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客受傷時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不是首要任務(wù)？

A.確保乘客安全

B.幫助乘客止血

C.檢查電梯是否運(yùn)行正常

D.立即報(bào)警

正確答案：C29.電梯超載報(bào)警裝置的作用是（）。

A:提醒乘客減少攜帶物品

B:防止電梯過載運(yùn)行

C:提高電梯運(yùn)行速度

D:增加電梯容量

正確答案：B30.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)警后，應(yīng)如何行動(dòng)？

A.立即趕到現(xiàn)場，使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與乘客溝通

B.立即通知電梯維修人員，等待其到場處理

C.檢查電梯外部通訊設(shè)備是否正常

D.立即切斷電梯電源，防止電梯繼續(xù)運(yùn)行

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.消防安全重點(diǎn)部位的安全管理制度通常包含應(yīng)急疏散程序的培訓(xùn)與演練。（）

答案：√2.電梯維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)中沒有要求每日巡查消防器材。

答案：×3.檢查重大火災(zāi)隱患時(shí)不只是要求消防人員參加，全體員工也應(yīng)該參與。（）

答案：√4.對于老舊電梯，更應(yīng)該重視安全管理，及時(shí)更換零部件并定期檢查維修，避免安全隱患。

答案：√5.特種設(shè)備生產(chǎn)單位必須按照國家和地方相關(guān)法規(guī)要求，提供合格的特種設(shè)備及其零部件。

答案：√6.安全出口和應(yīng)急通道在高層建筑中應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理和巡查。(√)

答案：√7.在進(jìn)行電梯維修或檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)任何可能導(dǎo)致安全風(fēng)險(xiǎn)的設(shè)備問題應(yīng)立即報(bào)告？

答案：√8.電梯維護(hù)人員應(yīng)對每部電梯的安全運(yùn)行情況心中有數(shù)，能夠及時(shí)響應(yīng)突發(fā)狀況？

答案：√9.日常電梯安全管理工作可以依賴傳統(tǒng)的安全檢查方式來開展。

答案：×10.在發(fā)生電梯事故時(shí)，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括及時(shí)上報(bào)、疏散人員、控制火源等基本步驟。（）

答案：√11.使用破舊的電梯不會有大問題，只要做好維護(hù)就可以。

答案：×（應(yīng)按照相關(guān)規(guī)范進(jìn)行使用和維護(hù)，舊損設(shè)備有極大的安全隱患）12.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急電源系統(tǒng)容量不足，可以繼續(xù)使用電梯，因?yàn)殡娞莸闹饕δ苁禽d人。

答案：×13.所有進(jìn)入電梯的人必須正確使用電梯門并防止過度擁擠。

答案：√14.在評估電梯的安全性能時(shí)，必須參考相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)，確保評估結(jié)果公正、科學(xué)。

答案：√15.電梯的緩沖器主要作用是吸收沖擊，減少事故發(fā)生時(shí)的損傷。

答案：√16.日常檢查維護(hù)保養(yǎng)電梯時(shí)，應(yīng)注意保護(hù)電梯相關(guān)設(shè)備、電氣線路等設(shè)施。（）

答案：√17.電梯的緊急逃生門應(yīng)處于正常開啟狀態(tài)，不得上鎖。

答案：√18.對存在重大事故風(fēng)險(xiǎn)和嚴(yán)重違法行為的單位，相關(guān)部門會采取進(jìn)一步的檢查和處罰措施。

答案：√19.日常工作中，對可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)或危險(xiǎn)，應(yīng)預(yù)先采取安全防護(hù)措施。

答案：√20.電梯安全管理人員對電梯的限速器測試結(jié)果無需記錄。

答案：×21.對于可能存在的電梯安全風(fēng)險(xiǎn)，只有定期檢查和及時(shí)處理才能確保電梯安全運(yùn)行。正確。

答案：√22.電梯的維護(hù)保養(yǎng)人員可以不進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，由其他人員代替。

答案：×23.員工對于電梯安全知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是否到位？（答案：√）

答案解析：員工應(yīng)當(dāng)接受電梯安全知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高其安全意識和操作技能。24.對于新安裝或改造的電梯設(shè)備，需要提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的合格證明文件。

答案：√25.安全教育培訓(xùn)應(yīng)該定期開展并涵蓋電梯操作與應(yīng)急處置的所有環(huán)節(jié)？

答案：√26.在安裝、改造電梯的過程中，安全設(shè)施應(yīng)當(dāng)確保安裝合格，且無任何安全隱患。

答案：√。這是正確的，電梯安裝過程中，安全設(shè)施應(yīng)當(dāng)確保符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。27.對于電梯緊急故障的處理，安全管理人員應(yīng)當(dāng)遵循先控制危險(xiǎn)源、通知專業(yè)維修人員到場、確保人員安全撤離等基本流程。（答案：√）

答案解析：這是正確的，電梯緊急故障的處理必須遵循相關(guān)流程。28.在電梯機(jī)房等重點(diǎn)部位設(shè)置值班員或?qū)I(yè)技術(shù)人員是必須的，以監(jiān)控和防止事故的發(fā)生。

答案：√29.對于電梯的運(yùn)行記錄和檢查報(bào)告，是否有明確的保存時(shí)間和地點(diǎn)要求？

答案：√30.電梯的維護(hù)保養(yǎng)周期可以根據(jù)制造商的建議進(jìn)行調(diào)整，無需遵循統(tǒng)一的國家標(biāo)準(zhǔn)。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述如何通過公眾教育提高公眾對電梯安全的認(rèn)識。

答案：通過公眾教育提高公眾對電梯安全認(rèn)識的方法包括：

（1）開展電梯安全知識的宣傳活動(dòng)；

（2）利用媒體平臺普及電梯安全知識；

（3）在學(xué)校和社區(qū)舉辦電梯安全教育課程；

（4）制作電梯安全教育視頻和宣傳資料。2.描述如何在電梯井道內(nèi)設(shè)置警示標(biāo)識以提醒乘客注意安全。

答案：應(yīng)在電梯井道內(nèi)設(shè)置明顯的警示標(biāo)識，包括“禁止吸煙”、“請扶好扶手”等提示語，以及緊急情況下的疏散指示標(biāo)志，以提高乘客的安全意識。3.簡述電梯安全管理人員在電梯轎廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客被困時(shí)應(yīng)采取的措施。

答案：在電梯轎廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客被困時(shí)，操作人員應(yīng)采取以下措施：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援；

（2）通過電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困乘客保持聯(lián)系，安撫其情緒；

（3）告知被困乘客不要嘗試自行打開轎廂門；

（4）與救援人員保持溝通，提供必要的信息支持。4.簡述電梯安全管理人員在電梯驗(yàn)收中應(yīng)如何確保電梯設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)。

答案：電梯安全管理人員在電梯驗(yàn)收中確保電梯設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)的方法包括：

（1）檢查電梯導(dǎo)軌、對重系統(tǒng)等部件；

（2）檢查電梯控制系統(tǒng)、安全保護(hù)裝置等電氣設(shè)備；

（3）檢查電梯井道、機(jī)房等輔助設(shè)施；

（4）進(jìn)行電梯運(yùn)行試驗(yàn)。5.電梯安全管理人員在電梯年檢中需要準(zhǔn)備哪些資料？

答案：需要準(zhǔn)備的資料包括：

（1）電梯使用登記表；

（2）電梯定期檢驗(yàn)報(bào)告；

（3）電梯維修保養(yǎng)記錄；

（4）電梯操作人員培訓(xùn)記錄；

（5）電梯事故處理記錄。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場電梯在運(yùn)行過程中突然發(fā)生墜落，乘客受傷?，F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)電梯轎廂底部與井道底部之間存在較大間隙，且電梯轎廂內(nèi)無安全帶。

答案：

（1）立即組織救援，將受傷乘客送往醫(yī)院。

（2）對電梯進(jìn)行安全檢查，找出墜落原因。

（3）對商場電梯進(jìn)行全面整改，確保電梯安全運(yùn)行。

總結(jié)：此案例中，商場應(yīng)加強(qiáng)對電梯的安全管理，確保乘客安全。2.在某辦公樓內(nèi)，電梯突然發(fā)生故障，導(dǎo)致部分員工無法按時(shí)下班。安全管理人員應(yīng)如何協(xié)調(diào)資源以確保員工順利離開？

答案：

（1）立即通知維修人員和人力資源部門，協(xié)調(diào)安排其他交通工具。

（2）與受影響的員工溝通，解釋情況并安撫他們的情緒，同時(shí)提供必要的支持。

（3）確保所有員工都能在最短時(shí)間內(nèi)被安全送達(dá)目的地。

總結(jié)：在電梯故障導(dǎo)致員工無法按時(shí)下班的情況下，安全管理人員需要迅速行動(dòng)，協(xié)調(diào)資源，確保員工的安全和順利離開辦公場所。3.某住宅小區(qū)電梯于2023年3月發(fā)生乘客被困事件，電梯安全管理人員在救援過程中發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門關(guān)閉不嚴(yán)。請問如何分析這起事件的原因，并提出改進(jìn)措施？

答案：

（1）分析電梯轎廂門關(guān)閉不嚴(yán)的原因，如門機(jī)故障、門鎖裝置損壞、門控系統(tǒng)軟件故障等。

（2）調(diào)查電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)記錄，確認(rèn)是否存在保養(yǎng)不到位的情況。

（3）評估電梯安全管理人員在事件發(fā)生前后的職責(zé)履行情況，如是否及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告故障、是否采取了必要的安全措施等。

（4）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出針對性的改進(jìn)措施，如加強(qiáng)電梯轎廂門的檢測、提高維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量、加強(qiáng)對安全管理人員