綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客被困在轎廂內(nèi)，安全管理人員應(yīng)如何指導(dǎo)乘客等待救援？（）

A:告知乘客不要慌張，保持冷靜

B:告知乘客使用手機(jī)撥打救援電話

C:直接打開轎廂門進(jìn)行救援

D:讓乘客自行尋找電梯內(nèi)部緊急按鈕

正確答案：A2.在電梯日常檢查中，發(fā)現(xiàn)電梯超載報(bào)警裝置失效，安全管理人員應(yīng)該（）。

A:繼續(xù)使用電梯，避免影響乘客

B:立即修復(fù)或更換報(bào)警裝置

C:通知乘客等待下一班電梯

D:關(guān)閉電梯電源，防止事故發(fā)生

正確答案：B3.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行不穩(wěn)定時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的處理方法？

A:立即檢查電梯運(yùn)行狀況

B:告知乘客電梯可能存在故障

C:忽略乘客投訴，繼續(xù)工作

D:指導(dǎo)乘客正確使用電梯

正確答案：C4.電梯使用單位應(yīng)如何處理電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)？

A.由使用單位自行進(jìn)行

B.由專業(yè)維修人員進(jìn)行

C.由乘客自行進(jìn)行

D.由政府部門進(jìn)行

正確答案：B5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯存在以下哪種情況，應(yīng)立即報(bào)告使用單位？

A.電梯外觀完好

B.電梯運(yùn)行平穩(wěn)

C.電梯存在安全隱患

D.電梯維護(hù)保養(yǎng)及時(shí)

正確答案：C6.電梯的安全門開關(guān)應(yīng)（）操作，確保乘客安全。

A.緊急開啟

B.長時(shí)間開啟

C.快速開啟

D.需要一定力度

正確答案：C7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)，并通知維修人員進(jìn)行修復(fù)

B.忽略故障，繼續(xù)日常巡視

C.通知乘客使用其他通訊設(shè)備報(bào)告

D.將故障記錄在案，但不立即處理

正確答案：A8.電梯安全管理人員在考核電梯司機(jī)時(shí)，對司機(jī)安全意識考核，以下哪項(xiàng)不是考核內(nèi)容？

A:遵守操作規(guī)程

B:注意力集中

C:熟悉電梯結(jié)構(gòu)

D:具備良好的溝通能力

正確答案：D9.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？（）

A.立即使用電梯緊急停止按鈕

B.盡快引導(dǎo)乘客撤離電梯

C.確保電梯門處于開啟狀態(tài)

D.以上所有步驟

正確答案：D10.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些方面？

A.電梯運(yùn)行噪音

B.電梯運(yùn)行速度

C.電梯緊急停止按鈕

D.電梯轎廂內(nèi)清潔度

正確答案：C11.電梯的安全門應(yīng)能自動(dòng)關(guān)閉，且在關(guān)閉過程中不應(yīng)產(chǎn)生：

A.輕微振動(dòng)

B.中等振動(dòng)

C.強(qiáng)烈振動(dòng)

D.沒有振動(dòng)

正確答案：A12.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時(shí)，應(yīng)如何評估電梯的運(yùn)行噪聲？

A:僅憑聽覺判斷

B:使用分貝計(jì)進(jìn)行測量

C:忽略噪聲問題

D:僅關(guān)注電梯的運(yùn)行速度

正確答案：B13.電梯安全管理人員在遇到電梯火災(zāi)時(shí)，應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？

A.立即關(guān)閉電梯門，等待救援

B.使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備呼叫救援

C.指導(dǎo)乘客使用電梯逃生

D.嘗試手動(dòng)操作電梯

正確答案：B14.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)進(jìn)行巡視時(shí)，應(yīng)攜帶（）。

A:手電筒

B:便攜式計(jì)算機(jī)

C:電梯操作手冊

D:維修工具

正確答案：A15.電梯困人時(shí)，以下哪種情況下應(yīng)立即通知專業(yè)人員前來處理？

A.電梯內(nèi)溫度適宜，被困人員能正常溝通

B.電梯困人時(shí)間超過5分鐘

C.電梯困人發(fā)生在夜間或節(jié)假日

D.以上都是

正確答案：D16.電梯的安全管理人員在檢查電梯的機(jī)械系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)特別注意以下哪項(xiàng)？

A.機(jī)械部件的磨損情況

B.機(jī)械設(shè)備的清潔程度

C.機(jī)械設(shè)備的品牌和型號

D.機(jī)械設(shè)備的運(yùn)行噪音

正確答案：A17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容：

A:簡單易懂

B:與實(shí)際操作無關(guān)

C:包含最新的安全規(guī)定

D:僅限于理論

正確答案：C18.電梯安全管理人員在培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)告知乘客在電梯內(nèi)被困時(shí)如何保持冷靜。

A.喊叫求助

B.撥打救援電話

C.按下緊急報(bào)警裝置

D.拔打電梯維修電話

正確答案：B19.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯的情況時(shí)，以下哪種說法是錯(cuò)誤的？

A:告知乘客保持冷靜

B:盡快通知維修人員

C:嘗試與乘客通話

D:讓乘客自行操作電梯

正確答案：D20.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場巡查時(shí)，以下哪種行為是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A:檢查電梯門的開閉是否正常

B:詢問操作人員是否遵守操作規(guī)程

C:忽略電梯內(nèi)乘客的抱怨

D:觀察電梯緊急停止按鈕是否易于操作

正確答案：C21.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴(yán)，應(yīng)如何處理？

A.忽略此問題

B.立即通知維修人員

C.嘗試自行修復(fù)

D.告知使用人員自行修復(fù)

正確答案：B22.電梯的應(yīng)急救援演練組織者應(yīng)具備哪些條件？

A.熟悉電梯應(yīng)急救援流程

B.具備一定的組織協(xié)調(diào)能力

C.具備緊急情況下的應(yīng)急處置能力

D.以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)維修部門

B.嘗試調(diào)整門間隙

C.記錄問題并通知維修部門

D.忽略此問題，繼續(xù)檢查其他設(shè)備

正確答案：C24.電梯安全管理人員在遇到電梯超載時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略超載情況，繼續(xù)工作

B.立即停止電梯運(yùn)行，通知乘客

C.讓乘客自行減載，繼續(xù)運(yùn)行

D.等待維修人員處理超載問題

正確答案：B25.《特種設(shè)備安全法》規(guī)定，特種設(shè)備的使用單位應(yīng)當(dāng)遵守本法規(guī)定和安全技術(shù)規(guī)范的要求，保證特種設(shè)備的安全運(yùn)行。因此，電梯作為特種設(shè)備，其使用單位應(yīng)當(dāng)（）。

A:隨意更改電梯設(shè)計(jì)

B:按照安全技術(shù)規(guī)范要求使用和維護(hù)電梯

C:經(jīng)常拆卸電梯零部件

D:不考慮電梯安全性能

正確答案：B26.電梯安全管理人員在檢查電梯控制柜時(shí)，應(yīng)特別注意以下哪項(xiàng)？

A:控制柜的整潔

B:控制柜的電氣連接

C:控制柜的通風(fēng)

D:以上都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不屬于處理流程？

A.確認(rèn)電梯內(nèi)是否有乘客被困

B.通過對講系統(tǒng)安撫乘客

C.嘗試自行打開電梯門

D.立即撥打救援電話

正確答案：C28.電梯安全管理人員在電梯日常巡查中，應(yīng)檢查電梯的緊急照明是否：

A.能持續(xù)照明30分鐘

B.能持續(xù)照明60分鐘

C.能持續(xù)照明1小時(shí)

D.能持續(xù)照明2小時(shí)

正確答案：A29.電梯安全管理人員在審查電梯使用單位的電梯維護(hù)保養(yǎng)合同時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容是必須的？

A.合同的簽訂日期

B.維保單位的服務(wù)內(nèi)容

C.維保費(fèi)用的支付方式

D.合同的有效期限

正確答案：B30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)首先檢查：

A.樓層顯示器的電源是否正常

B.樓層顯示器的線路是否完好

C.樓層顯示器的數(shù)據(jù)是否更新

D.樓層顯示器的顯示是否清晰

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.消防員主要負(fù)責(zé)火災(zāi)應(yīng)急處理，但對電梯的日常安全檢查和維護(hù)并不全面。

在檢查電梯時(shí)，需要確保電源正常且斷電后進(jìn)行。（）

答案：√2.電梯運(yùn)行時(shí)，乘客不應(yīng)觸碰電梯的任何部件，包括按鈕和顯示屏。

答案：√3.在排查重大火災(zāi)隱患時(shí)，可以不經(jīng)過相關(guān)職能部門評估就直接確定為重大隱患。

答案：×4.消防安全工作的重要性體現(xiàn)在電梯內(nèi)也不例外，對消防通道進(jìn)行嚴(yán)格管理。

答案：√5.在電梯安全管理中，只有確保電梯設(shè)備的安全性能才能保障乘客的安全。（）

答案：√6.在電梯故障排查時(shí)，如果涉及重要設(shè)備或系統(tǒng)，必須邀請相關(guān)專家參與。（）

答案：√7.對于重大的火災(zāi)隱患和安全隱患，必須通過緊急會(huì)議等方式立即處理。

答案：√8.電梯日常巡查應(yīng)包含對安全警示標(biāo)識的確認(rèn)和維護(hù)，確保其完好有效。

答案：√9.在進(jìn)行重大火災(zāi)隱患整改時(shí)，可以簡單拖延整改時(shí)間而忽視安全隱患的消除問題。

答案：×。及時(shí)整改重大火災(zāi)隱患非常重要，避免造成重大安全事故或風(fēng)險(xiǎn)。10.電梯的防夾人裝置主要針對兒童，成人使用電梯時(shí)無需擔(dān)心被夾的風(fēng)險(xiǎn)。

答案：×11.沒有嚴(yán)格的監(jiān)督檢查和應(yīng)急演練，電梯安全管理就無法有效保證安全運(yùn)行。（）

答案：×12.電梯安全管理人不必知曉本單位的安全出口通道及日常使用的危險(xiǎn)源。

答案：×13.電梯在緊急情況下，如果切斷電源，乘客可以安全地通過電梯轎廂內(nèi)的手動(dòng)操作門逃生。

答案：√14.當(dāng)遇到火災(zāi)時(shí)，必須使用安全樓梯而不是使用普通樓梯來進(jìn)入有電的樓層。

答案：×（提示：該信息與電梯無關(guān)）15.對于緊急情況下的救援行動(dòng)，救援單位應(yīng)有明確、專業(yè)的救援方案。（）

答案：√16.消防安全重點(diǎn)部位發(fā)生火災(zāi)時(shí)，報(bào)警程序是首先撥打119電話報(bào)警。

答案：×17.在日常電梯安全管理中，若遇到嚴(yán)重違規(guī)行為或重大安全隱患未得到及時(shí)整改的情況，可以不予處罰或降低其責(zé)任追究力度。（）

答案：×18.在進(jìn)行電梯保養(yǎng)或維護(hù)時(shí)，可以簡化安全檢查程序，但必須確保質(zhì)量達(dá)標(biāo)。（）

答案：×19.在重大火災(zāi)隱患的單位中，安全管理人員的配置通常更注重于預(yù)防而非應(yīng)對緊急情況。（）

答案：×20.緊急救援電話號碼應(yīng)在單位內(nèi)部張貼，方便應(yīng)急處理。

答案：√21.電梯的門鎖系統(tǒng)應(yīng)能抵抗外部力量的破壞，如強(qiáng)風(fēng)、水等。

答案：√22.在高層電梯工程中，可以采用傳統(tǒng)模擬實(shí)驗(yàn)方式檢驗(yàn)電梯性能。（）

答案：×23.使用不正確的緊急救援設(shè)備可能增加救援過程中的人員傷害風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√24.對于出現(xiàn)事故的電梯，無論嚴(yán)重與否，只要電梯安全管理人員能主動(dòng)進(jìn)行維修和整改，就不必進(jìn)行事后監(jiān)管。（）

答案：×25.定期檢查和維護(hù)電梯是為了確保其處于良好狀態(tài)，以便更好地服務(wù)人員和貨物。（）

答案：√26.電梯井道的清潔工作應(yīng)由業(yè)主負(fù)責(zé)，物業(yè)只需提供必要的協(xié)助。

答案：×27.消防安全演練應(yīng)定期進(jìn)行，確保員工熟練掌握應(yīng)對火災(zāi)的技能和知識，對此說法正確嗎，同意：正確。

答案：√28.電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)當(dāng)清晰、完整，記錄保存期限符合相關(guān)法規(guī)要求。（）

答案：√29.對于無證電梯操作人員的行為屬于嚴(yán)重違規(guī)行為，一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即處理。

答案：√30.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，不應(yīng)該忽略其應(yīng)急逃生門的使用情況。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中應(yīng)如何應(yīng)對電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的違規(guī)行為？

答案：應(yīng)對電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)違規(guī)行為的方法包括：

（1）對檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保其規(guī)范檢驗(yàn)；

（2）對檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，提高其檢驗(yàn)技能；

（3）對檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出的問題進(jìn)行整改，確保檢驗(yàn)質(zhì)量；

（4）對檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評價(jià)，建立信用體系；

（5）對檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的違規(guī)行為進(jìn)行追責(zé)。2.描述電梯安全管理人員在處理電梯事故時(shí)如何與公眾溝通？

答案：應(yīng)通過媒體發(fā)布公告，解釋事故原因和處理進(jìn)展，同時(shí)通過社交媒體等渠道與公眾保持溝通，回應(yīng)關(guān)切。3.簡述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生傾斜時(shí)的正確行動(dòng)指南。

答案：保持冷靜，立即按下緊急按鈕并使用電梯內(nèi)的緊急電話聯(lián)系救援；盡可能穩(wěn)定自己的位置，避免在電梯內(nèi)移動(dòng)；等待專業(yè)人員到達(dá)處理。4.簡述電梯安全管理人員在電梯應(yīng)急預(yù)案中如何確保各環(huán)節(jié)緊密銜接。

答案：確保各環(huán)節(jié)緊密銜接的方法包括：

（1）明確各環(huán)節(jié)的責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)；

（2）制定詳細(xì)的時(shí)間表和流程圖；

（3）加強(qiáng)各環(huán)節(jié)之間的溝通和協(xié)調(diào)；

（4）對預(yù)案進(jìn)行定期演練和評估。5.如何有效管理電梯維保單位以確保電梯安全運(yùn)行？

答案：有效管理電梯維保單位以確保電梯安全運(yùn)行的方法包括：

（1）建立嚴(yán)格的維保合同和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

（2）定期對維保單位進(jìn)行資質(zhì)審核和現(xiàn)場考核；

（3）要求維保單位提供詳細(xì)的維保計(jì)劃和記錄；

（4）監(jiān)督維保單位按照約定的時(shí)間和內(nèi)容完成維保工作；

（5）對維保過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)溝通并督促整改。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某辦公樓電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生電氣故障，電梯停止運(yùn)行。電梯內(nèi)乘客被困，維修人員趕到現(xiàn)場進(jìn)行救援。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，故障原因?yàn)殡娞蓦姎饩€路老化。請分析該事故原因，并提出預(yù)防措施。

答案：

（1）事故原因：電梯電氣線路老化，導(dǎo)致電氣故障。

（2）預(yù)防措施：定期檢查電梯電氣線路，確保其完好；對老舊電梯進(jìn)行升級改造，提高電氣設(shè)備的可靠性。

總結(jié)：電氣線路的檢查和改造是保障電梯電氣安全運(yùn)行的重要措施。2.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉后未啟動(dòng)，經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是電梯門鎖裝置故障導(dǎo)致的。請分析該事件原因及電梯安全管理措施。

答案：

（1）原因分析：電梯門鎖裝置故障可能是由于長期未進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，導(dǎo)致門鎖機(jī)構(gòu)損壞或接觸不良。

（2）安全管理措施：加強(qiáng)電梯門鎖裝置的定期檢查和維護(hù)，確保門鎖機(jī)構(gòu)正常工作；提高電梯操作人員的技能培訓(xùn)，加強(qiáng)安全意識；對電梯進(jìn)行定期檢測，確保門鎖裝置可靠。

總結(jié)：加強(qiáng)電梯門鎖裝置的維護(hù)和檢查，提高操作人員的安全意識，確保電梯門鎖裝置的可靠性。3.某酒店電梯于2023年3月發(fā)生火災(zāi)，經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)部電氣線路老化，導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生。電梯安全管理人員在火災(zāi)發(fā)生前未進(jìn)行定期檢查。

答案：