綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，發(fā)現(xiàn)被困人員意識(shí)模糊，應(yīng)如何處理？

A:嘗試與被困人員通話

B:立即通知維修人員

C:讓被困人員保持冷靜

D:立即前往現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：B2.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何與被困人員溝通？

A.拒絕溝通，等待救援

B.嘗試與被困人員通話了解情況

C.忽略被困人員，自行處理

D.告知被困人員不要使用電梯

正確答案：B3.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急按鈕時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下哪項(xiàng)？

A:按鈕是否易于操作

B:按鈕是否損壞

C:按鈕是否定期檢驗(yàn)

D:按鈕是否能夠正常工作

正確答案：D4.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮：

A.確保乘客安全撤離

B.立即關(guān)閉電梯電源

C.嘗試手動(dòng)控制電梯運(yùn)行

D.撥打火警電話

正確答案：A5.電梯安全管理人員在檢查電梯的日常維護(hù)記錄時(shí)，以下哪種情況不屬于維護(hù)記錄完整？

A.記錄中包含維護(hù)日期

B.記錄中沒有包含維護(hù)人員信息

C.記錄中包含維護(hù)項(xiàng)目

D.記錄中沒有包含維護(hù)結(jié)果

正確答案：B6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，對(duì)電梯轎廂的檢查應(yīng)包括（）。

A.轎廂地板平整度

B.轎廂門開關(guān)是否正常

C.轎廂內(nèi)部照明

D.以上都是

正確答案：D7.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)如何安撫被困人員？

A:告知他們不要慌張

B:盡快通知維修人員

C:讓他們嘗試手動(dòng)操作電梯

D:以上所有

正確答案：D8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)有人被困時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.直接強(qiáng)行打開轎廂門

B.使用緊急通訊設(shè)備與被困者聯(lián)系

C.立即離開現(xiàn)場(chǎng)尋求幫助

D.讓被困者自行等待救援

正確答案：B9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯故障時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.封鎖電梯，等待維修

B.通知物業(yè)管理部門

C.嘗試自行修理

D.忽略故障，繼續(xù)使用

正確答案：B10.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通話裝置時(shí)，應(yīng)注意其通話是否：

A.清晰易懂

B.響應(yīng)時(shí)間過長(zhǎng)

C.響應(yīng)時(shí)間過短

D.無法通話

正確答案：A11.電梯安全管理人員在執(zhí)行職責(zé)時(shí)，應(yīng)遵守的法規(guī)是（）。

A:僅《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》

B:僅《安全生產(chǎn)法》

C:《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和《安全生產(chǎn)法》

D:無需遵守任何法規(guī)

正確答案：C12.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大，以下哪項(xiàng)措施最應(yīng)首先采?。?/p>

A.立即停止使用電梯

B.調(diào)整電梯門間隙

C.通知維修人員

D.通知使用部門

正確答案：A13.電梯困人時(shí)，操作人員應(yīng)如何與被困人員溝通？

A.保持沉默，等待救援

B.告知被困人員不要慌張，等待救援

C.不斷要求被困人員自行打開電梯門

D.告訴被困人員嘗試跳下電梯

正確答案：B14.電梯安全管理人員在培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是對(duì)電梯操作人員的指導(dǎo)？

A:確保乘客安全

B:按照操作規(guī)程操作

C:隨意改變電梯操作規(guī)程

D:保持電梯清潔

正確答案：C15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不正確？

A.立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)

B.停止使用該電梯，并貼上警示標(biāo)志

C.等待電梯維修人員到場(chǎng)

D.讓乘客自行離開電梯

正確答案：D16.電梯安全管理人員在巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急電源指示燈不亮，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因?yàn)榭赡苁菬襞輭牧?/p>

B.立即通知維修人員

C.檢查電源線路，自行修復(fù)

D.告知乘客不要擔(dān)心，因?yàn)殡娞萦袀溆秒娫?/p>

正確答案：B17.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.不予理睬，認(rèn)為乘客無理取鬧

B.冷靜傾聽，耐心解釋情況

C.直接將乘客帶出電梯，進(jìn)行口頭警告

D.強(qiáng)制乘客支付額外費(fèi)用

正確答案：B18.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時(shí)，應(yīng)確保員工了解哪些電梯安全操作規(guī)范？

A.避免在電梯內(nèi)奔跑

B.不要將頭手伸出轎廂外

C.不要使用電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)進(jìn)行閑聊

D.以上所有規(guī)范

正確答案：D19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在故障時(shí)，以下哪項(xiàng)不是故障現(xiàn)象？

A:電梯運(yùn)行異常

B:電梯門無法打開

C:電梯速度過快

D:電梯無噪音

正確答案：D20.電梯安全管理人員在電梯事故調(diào)查中，以下哪種資料不是調(diào)查的重點(diǎn)？

A.電梯使用登記表

B.電梯維修記錄

C.電梯操作手冊(cè)

D.電梯制造商提供的資料

正確答案：C21.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行安撫？

A.強(qiáng)迫乘客自行打開電梯門

B.撥打救援電話并告知被困情況

C.忽略乘客，等待救援

D.告訴乘客不要擔(dān)心，電梯很快會(huì)修復(fù)

正確答案：B22.在電梯維護(hù)保養(yǎng)中，對(duì)于緊急停止裝置的檢查，以下哪種說法是正確的？

A:必須每月至少檢查一次

B:必須每季度至少檢查一次

C:必須每年至少檢查一次

D:無需定期檢查

正確答案：A23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯故障時(shí)，應(yīng)立即通知哪個(gè)部門進(jìn)行處理？

A:維修部門

B:管理部門

C:乘客

D:報(bào)警

正確答案：A24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用說明書中存在錯(cuò)誤或遺漏時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.忽略不計(jì)

B.向制造商報(bào)告

C.自行修改

D.無視乘客意見

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些環(huán)節(jié)？

A:救援設(shè)備的使用

B:被困人員的安撫

C:救援時(shí)間的計(jì)算

D:以上所有

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，下列哪項(xiàng)不屬于檢查內(nèi)容？

A.電梯轎廂內(nèi)部清潔情況

B.電梯門機(jī)運(yùn)行狀態(tài)

C.電梯緊急停機(jī)按鈕功能

D.電梯內(nèi)部消防設(shè)施有效性

正確答案：A27.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行中存在異常震動(dòng)，應(yīng)立即采取的措施是：

A.繼續(xù)觀察震動(dòng)情況

B.停止電梯運(yùn)行，通知維修人員

C.讓乘客自行離開電梯

D.等待乘客全部離開后停止電梯

正確答案：B28.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，下列哪項(xiàng)不屬于必須檢查的內(nèi)容？

A.電梯的緊急通話設(shè)備是否正常

B.電梯的運(yùn)行速度是否超過規(guī)定值

C.電梯的按鈕是否完整無損

D.電梯的警示標(biāo)志是否清晰可見

正確答案：B29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客使用不當(dāng)操作時(shí)，應(yīng)（）。

A.忽略乘客操作

B.立即制止并指導(dǎo)正確操作

C.要求乘客自行改正

D.等待乘客自行發(fā)現(xiàn)

正確答案：B30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，對(duì)電梯安全鉗的檢查應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

A.安全鉗是否可以正常釋放

B.安全鉗是否可以正常閉合

C.安全鉗的固定情況

D.以上所有內(nèi)容

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯故障報(bào)告只是針對(duì)設(shè)備本身出現(xiàn)的問題而設(shè)置的制度。

答案：×2.不論是新老企業(yè)，安全生產(chǎn)都必須遵循法律法規(guī)，杜絕違法違規(guī)行為。（）

答案：√3.為了趕進(jìn)度，在非檢修期間可以使用“應(yīng)急模式”啟動(dòng)運(yùn)行電樓梯。

答案：×（應(yīng)急模式應(yīng)有特定條件和程序）4.電梯的緩沖器可以在發(fā)生撞擊時(shí)吸收部分能量，減少傷害。

答案：√5.在電梯監(jiān)控系統(tǒng)中，必須記錄所有乘客和工作人員進(jìn)出電梯的詳細(xì)信息。

答案：√6.電梯的緊急電源應(yīng)在電梯停機(jī)后立即啟動(dòng)，以保證電梯內(nèi)人員的疏散。

答案：√7.電梯緊急電源設(shè)備可以在電梯完全停止工作時(shí)提供持續(xù)供電。

答案：√8.任何單位在決定拆除電梯機(jī)房前，都應(yīng)先制定詳細(xì)的拆除計(jì)劃并進(jìn)行評(píng)估。（）

答案：√9.在進(jìn)行日常工作中，如果遇到相關(guān)法規(guī)的變更或調(diào)整，應(yīng)立即學(xué)習(xí)和了解新規(guī)定并更新管理制度。（）

答案：√10.電梯的安全鉗動(dòng)作時(shí)間可以超過規(guī)定的時(shí)間限制，以確保安全。

答案：×11.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)立即通知維修人員進(jìn)行救援，并禁止其他人員擅自操作電梯。

答案：√12.乘客不得隨意操作電梯內(nèi)的各種設(shè)備，除非在專業(yè)人員的指導(dǎo)下。

答案：√13.在對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)和檢修時(shí)，只有對(duì)相關(guān)技術(shù)知識(shí)和規(guī)范嚴(yán)格遵守才能保證安全。

答案：√14.在評(píng)估重大火災(zāi)隱患時(shí)，如果無法立即消除隱患，應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案并采取必要的預(yù)防措施。（）

答案：√15.電梯的層間距離是指相鄰兩層樓之間的垂直距離。

答案：×16.任何單位的電梯安裝或維護(hù)應(yīng)當(dāng)遵循國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不應(yīng)對(duì)具體的安全問題視而不見。（）

答案：√17.電梯使用單位應(yīng)定期對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行操作技能考核，確保其操作技能達(dá)標(biāo)。

答案：√18.在進(jìn)行電梯安全管理考核時(shí)，關(guān)鍵是否嚴(yán)格按照規(guī)定操作和維護(hù)電梯。（）

答案：√19.電梯在停電或故障情況下，如何保證人員的安全疏散？

答案：√20.消防安全應(yīng)急預(yù)案的制定與實(shí)施，包括火災(zāi)報(bào)警和疏散演練是必要的。（）

答案：√21.在安裝或維護(hù)電梯時(shí)，是否存在未嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范執(zhí)行的操作或忽視潛在風(fēng)險(xiǎn)的情形？

答案：√22.重大火災(zāi)隱患單位通常會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)被相關(guān)部門發(fā)現(xiàn)和處理。（）

答案：√23.高層建筑內(nèi)部使用自動(dòng)扶梯不需要進(jìn)行人員乘降控制。()

答案：×24.電梯井道內(nèi)的井道門應(yīng)能自動(dòng)關(guān)閉，以防止人員意外進(jìn)入。

答案：√25.在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，沒有對(duì)使用環(huán)境進(jìn)行充分的調(diào)查和分析就進(jìn)行隱患整改，是不正確的做法。（）

答案：×26.電梯的制動(dòng)器在正常使用中可以出現(xiàn)輕微的磨損。

答案：√27.在進(jìn)行電梯故障處理時(shí)，應(yīng)急電話和救援人員應(yīng)提前準(zhǔn)備好相關(guān)器材和人員？

答案：√。這是確保電梯故障處理及時(shí)有效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。28.安全管理人員只需要了解和掌握相關(guān)法律法規(guī)和安全標(biāo)準(zhǔn)即可。（錯(cuò)誤，安全管理需要深入了解實(shí)際業(yè)務(wù)和操作規(guī)范）

答案：×29.在日常工作中，安全事故往往是由個(gè)別嚴(yán)重問題導(dǎo)致的。（）

答案：×30.電梯的消防控制柜在電梯困人時(shí)，可以直接通過消防控制室進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何確保電梯使用人員的安全教育。

答案：確保電梯使用人員安全教育的措施有：

（1）制定并實(shí)施電梯使用人員安全教育計(jì)劃；

（2）定期組織電梯使用人員參加安全培訓(xùn)；

（3）通過宣傳欄、公告等方式普及電梯安全知識(shí)；

（4）對(duì)違反電梯安全規(guī)定的行為進(jìn)行糾正和處罰；

（5）建立電梯使用人員安全檔案，記錄培訓(xùn)情況和違規(guī)情況。2.電梯安全管理人員在電梯安裝或更換期間，應(yīng)如何確保施工安全？

答案：確保施工安全的措施包括：

（1）制定詳細(xì)的施工方案，包括安全措施；

（2）對(duì)施工人員進(jìn)行安全培訓(xùn)；

（3）設(shè)置安全警示標(biāo)志，提醒施工區(qū)域；

（4）安排專人負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督；

（5）確保施工材料符合安全標(biāo)準(zhǔn)。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常運(yùn)行時(shí)，應(yīng)如何通知相關(guān)部門和乘客。

答案：發(fā)現(xiàn)電梯異常運(yùn)行時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即通知電梯維保單位進(jìn)行檢查，并通知電梯使用單位和乘客。同時(shí)，應(yīng)保持冷靜，安撫乘客情緒，避免引起恐慌。在等待專業(yè)救援的同時(shí)，可嘗試通過電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備與外界聯(lián)系。4.描述如何實(shí)施電梯的日常巡檢工作以預(yù)防事故的發(fā)生。

答案：日常巡檢工作主要包括檢查電梯各部件的完好性、潤(rùn)滑情況、緊急裝置的功能以及運(yùn)行中的異?，F(xiàn)象。通過定期檢查，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題并采取措施解決，從而有效預(yù)防事故的發(fā)生。5.解釋什么是電梯的“五方通話”系統(tǒng)，它的作用是什么？

答案：“五方通話”系統(tǒng)是一種電梯緊急通訊系統(tǒng)，由電梯操作員、維修人員、電梯公司、電梯使用單位和監(jiān)管部門組成，用于實(shí)時(shí)溝通協(xié)調(diào)電梯的緊急情況。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某辦公樓電梯在維修期間突然停止運(yùn)行，維修人員被困在電梯內(nèi)。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在處理此情況時(shí)應(yīng)采取的措施？并說明理由。

答案：

（1）立即通知維修部門負(fù)責(zé)人，告知被困維修人員的位置。

（2）使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備與被困維修人員保持聯(lián)系，安撫他們情緒。

（3）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)維修人員撤離電梯。

總結(jié)：在維修人員被困時(shí)，安全管理人員應(yīng)迅速通知負(fù)責(zé)人，保持聯(lián)系，并啟動(dòng)撤離計(jì)劃。2.某電梯公司負(fù)責(zé)一棟寫字樓電梯的維護(hù)，近期發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度不穩(wěn)定。請(qǐng)問，作為電梯安全管理人員，應(yīng)該如何處理這一情況？

答案：

（1）組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)電梯進(jìn)行詳細(xì)檢查，找出運(yùn)行速度不穩(wěn)定的原因。

（2）根據(jù)檢查結(jié)果，制定整改方案，包括調(diào)整電梯控制系統(tǒng)，確保電梯運(yùn)行速度穩(wěn)定。

（3）在整改期間，加強(qiáng)對(duì)電梯的監(jiān)控，確保電梯運(yùn)行安全。

（4）整改完成后，組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，確保整改效果符合要求。

（5）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善電梯安全管理規(guī)定，防止類似問題再次發(fā)生。

總結(jié)：作為電梯安全管理人員，應(yīng)確保電梯運(yùn)行穩(wěn)定，提高乘客出行體驗(yàn)。3.某住宅小區(qū)電梯于近期頻繁出現(xiàn)“困人”現(xiàn)象，業(yè)主對(duì)此意見較大。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，電梯維保記錄顯示維保人員未按期進(jìn)行電梯保養(yǎng)，且保養(yǎng)項(xiàng)目不全。請(qǐng)分析該案例中