現代企業(yè)管理理論與創(chuàng)新實踐試題集萃姓名_________________________地址_______________________________學號______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------線--------------------------1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和地址名稱。2.請仔細閱讀各種題目，在規(guī)定的位置填寫您的答案。一、選擇題1.現代企業(yè)管理理論的主要流派有哪些？

A.經驗管理理論

B.行為科學管理理論

C.系統管理理論

D.魔術管理理論

E.資源基礎理論

2.企業(yè)創(chuàng)新的主要驅動力包括哪些？

A.技術變革

B.市場需求

C.競爭壓力

D.政策法規(guī)

E.人力資源

3.企業(yè)戰(zhàn)略管理中的SWOT分析法包含哪些要素？

A.優(yōu)勢

B.劣勢

C.機會

D.威脅

4.企業(yè)內部控制的目的是什么？

A.預防和發(fā)覺舞弊

B.提高信息質量

C.保證經營目標實現

D.促進合規(guī)性

5.企業(yè)績效管理的關鍵指標有哪些？

A.財務指標

B.市場指標

C.員工績效指標

D.生產指標

6.企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性體現在哪些方面？

A.增強團隊凝聚力

B.提高員工忠誠度

C.優(yōu)化組織結構

D.增強企業(yè)競爭力

7.企業(yè)組織結構的基本類型有哪些？

A.部門制組織

B.分支機構組織

C.集團化組織

D.混合制組織

8.企業(yè)人力資源管理的核心職能包括哪些？

A.人員招聘與配置

B.培訓與開發(fā)

C.績效管理

D.薪酬福利管理

答案及解題思路：

1.ABCDE：解題思路：現代企業(yè)管理理論涵蓋了多個流派，如經驗管理、行為科學、系統管理等。

2.ABCD：解題思路：企業(yè)創(chuàng)新受到多種驅動力的影響，包括技術變革、市場需求、競爭壓力和政策法規(guī)等。

3.ABCD：解題思路：SWOT分析法通過分析企業(yè)內外部的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅來制定戰(zhàn)略。

4.ABCD：解題思路：企業(yè)內部控制的目的在于預防舞弊、提高信息質量、保證經營目標實現和促進合規(guī)性。

5.ABCD：解題思路：企業(yè)績效管理的關鍵指標涉及財務、市場、員工績效和生產等方面。

6.ABCD：解題思路：企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展具有重要作用，可增強團隊凝聚力、提高員工忠誠度、優(yōu)化組織結構和增強企業(yè)競爭力。

7.ABCD：解題思路：企業(yè)組織結構有多個基本類型，包括部門制、分支機構、集團化和混合制等。

8.ABCD：解題思路：企業(yè)人力資源管理的核心職能包括人員招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理和薪酬福利管理等方面。二、填空題1.企業(yè)創(chuàng)新的主要階段分為______、______、______、______四個階段。

構思階段

研發(fā)階段

實施階段

評估階段

2.企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本流程包括______、______、______、______四個步驟。

戰(zhàn)略分析

戰(zhàn)略制定

戰(zhàn)略實施

戰(zhàn)略評估與調整

3.企業(yè)內部控制的五項原則包括______、______、______、______、______。

風險導向

合規(guī)性

合理性

有效性

成本效益

4.企業(yè)績效管理的主要方法有______、______、______、______、______。

關鍵績效指標（KPI）

平衡計分卡（BSC）

目標管理（MBO）

360度評估

績效面談

5.企業(yè)文化的主要類型包括______、______、______、______。

任務型文化

權力型文化

參與型文化

創(chuàng)新型文化

答案及解題思路：

答案：

1.構思階段、研發(fā)階段、實施階段、評估階段

2.戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評估與調整

3.風險導向、合規(guī)性、合理性、有效性、成本效益

4.關鍵績效指標（KPI）、平衡計分卡（BSC）、目標管理（MBO）、360度評估、績效面談

5.任務型文化、權力型文化、參與型文化、創(chuàng)新型文化

解題思路：

1.企業(yè)創(chuàng)新階段題目的答案基于創(chuàng)新管理理論，每個階段都有其特定的目標和活動。

2.企業(yè)戰(zhàn)略管理流程題目的答案基于戰(zhàn)略管理的基本步驟，每個步驟都對應著戰(zhàn)略管理的不同階段。

3.企業(yè)內部控制原則題目的答案基于內部控制的基本原則，每個原則都是為了保證控制的有效性和合規(guī)性。

4.企業(yè)績效管理方法題目的答案基于績效管理的不同工具和方法，每種方法都有其特定的應用場景和優(yōu)勢。

5.企業(yè)文化類型題目的答案基于文化理論，每種文化類型反映了組織內部不同的價值觀和行為模式。三、判斷題1.企業(yè)創(chuàng)新是一種線性的、逐步改進的過程。（×）

解題思路：

企業(yè)創(chuàng)新并非一種線性的、逐步改進的過程。實際上，企業(yè)創(chuàng)新通常涉及對現有產品、服務、流程或商業(yè)模式的根本性變革，這些變革往往是顛覆性的，并非漸進式的。創(chuàng)新過程中可能會出現失敗和迭代，因此企業(yè)創(chuàng)新更多是非線性的。

2.企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的是實現企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。（×）

解題思路：

企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的是保證企業(yè)能夠在競爭激烈的市場環(huán)境中取得成功，包括市場份額的增長、競爭力的提升以及可持續(xù)的盈利能力。雖然長期穩(wěn)定發(fā)展是企業(yè)戰(zhàn)略管理的一部分，但其目的更廣泛，包括適應變化、抓住新機遇和持續(xù)創(chuàng)新。

3.企業(yè)內部控制的目的是保證企業(yè)資產的安全和完整。（√）

解題思路：

企業(yè)內部控制的主要目的是保證企業(yè)的資產安全，防止資產被未經授權的濫用或損失，同時保證財務報告的準確性和合規(guī)性。因此，保證企業(yè)資產的安全和完整是內部控制的一個核心目標。

4.企業(yè)績效管理的關鍵是員工激勵。（×）

解題思路：

雖然員工激勵是績效管理的重要組成部分，但它并非關鍵。企業(yè)績效管理的關鍵在于設定明確的目標和標準，收集和評估績效數據，以及提供反饋和改進措施。員工激勵是實現這些關鍵活動的一個手段，而非核心。

5.企業(yè)文化對企業(yè)的成功。（√）

解題思路：

企業(yè)文化是一個組織共同接受并遵守的價值觀念、行為準則和工作風格的總和。企業(yè)文化對于企業(yè)的成功，因為它影響著員工的態(tài)度和行為，決定了組織如何應對內外部挑戰(zhàn)，以及如何在市場中競爭和成長。良好的企業(yè)文化能夠促進團隊合作、提高員工滿意度和企業(yè)競爭力。四、簡答題1.簡述企業(yè)創(chuàng)新的特點。

答案：

（1）高風險性與高回報性并存的特性；

（2）不確定性大，需要較強的風險承受能力；

（3）創(chuàng)新具有周期性和階段性；

（4）創(chuàng)新成果難以量化；

（5）創(chuàng)新需要良好的組織和文化環(huán)境。

解題思路：

企業(yè)創(chuàng)新的特點主要包括創(chuàng)新的風險與回報、周期性、難以量化以及環(huán)境因素等。在回答時，應結合以上特點逐一闡述。

2.簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本流程。

答案：

（1）確定企業(yè)的使命和愿景；

（2）分析企業(yè)內外部環(huán)境，制定戰(zhàn)略目標；

（3）制定具體的戰(zhàn)略規(guī)劃和實施措施；

（4）執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃，并進行監(jiān)控和評估；

（5）根據實際情況調整戰(zhàn)略規(guī)劃。

解題思路：

企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本流程包括確定使命與愿景、環(huán)境分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行與監(jiān)控以及調整等步驟。在回答時，應按此順序進行闡述。

3.簡述企業(yè)內部控制的五項原則。

答案：

（1）合規(guī)性原則；

（2）有效性原則；

（3）獨立性原則；

（4）經濟性原則；

（5）責任性原則。

解題思路：

企業(yè)內部控制的五項原則分別為合規(guī)性、有效性、獨立性、經濟性和責任性。在回答時，應依次闡述每一項原則的具體內容。

4.簡述企業(yè)績效管理的關鍵指標。

答案：

（1）財務指標：凈利潤、收入增長率、成本控制等；

（2）客戶指標：客戶滿意度、客戶保留率、市場份額等；

（3）內部流程指標：生產效率、員工滿意度、產品質量等；

（4）學習與成長指標：員工培訓、創(chuàng)新能力、市場適應性等。

解題思路：

企業(yè)績效管理的關鍵指標包括財務指標、客戶指標、內部流程指標和學習與成長指標。在回答時，應依次闡述每一類指標的具體內容。

5.簡述企業(yè)文化的類型及其特點。

答案：

（1）權力型文化：強調領導權威，注重內部等級；

（2）任務型文化：注重結果，追求效率；

（3）人員型文化：強調團隊合作，注重員工成長；

（4）市場型文化：關注市場動態(tài)，以客戶為中心；

（5）創(chuàng)新型文化：鼓勵創(chuàng)新，追求卓越。

解題思路：

企業(yè)文化的類型包括權力型、任務型、人員型、市場型和創(chuàng)新型。在回答時，應依次闡述每一類文化的特點。五、論述題1.闡述企業(yè)創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的作用。

題目內容：

在現代企業(yè)競爭中，創(chuàng)新被認為是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵驅動力。請結合實際案例，闡述企業(yè)創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的具體作用。

解答：

企業(yè)創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的作用主要體現在以下幾個方面：

（1）提升企業(yè)競爭力：創(chuàng)新可以幫助企業(yè)開發(fā)新產品、新技術，滿足市場需求，從而在競爭中占據有利地位。

（2）優(yōu)化資源配置：通過創(chuàng)新，企業(yè)可以優(yōu)化生產流程，提高資源利用率，降低成本。

（3）拓展市場空間：創(chuàng)新可以幫助企業(yè)開拓新的市場，提高市場份額。

（4）增強企業(yè)品牌形象：創(chuàng)新可以提升企業(yè)品牌形象，增強消費者信任度。

（5）提高員工素質：創(chuàng)新需要人才的支持，因此可以激發(fā)員工潛能，提高整體素質。

舉例：蘋果公司通過不斷推出創(chuàng)新產品，如iPhone、iPad等，贏得了全球消費者的青睞，成為全球最有價值的品牌之一。

2.分析企業(yè)戰(zhàn)略管理中的關鍵因素。

題目內容：

企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)成功的關鍵環(huán)節(jié)。請分析企業(yè)戰(zhàn)略管理中的關鍵因素，并結合實際案例進行說明。

解答：

企業(yè)戰(zhàn)略管理中的關鍵因素包括：

（1）外部環(huán)境分析：企業(yè)需要對行業(yè)發(fā)展趨勢、市場需求、競爭對手等進行全面分析。

（2）內部資源評估：企業(yè)需要評估自身資源，包括財務、人力、技術等，以保證戰(zhàn)略的可行性。

（3）戰(zhàn)略目標設定：企業(yè)應根據自身實際情況，設定符合發(fā)展需求的戰(zhàn)略目標。

（4）戰(zhàn)略實施與調整：企業(yè)需要制定具體的實施計劃，并根據實際情況進行調整。

（5）領導力與執(zhí)行力：企業(yè)領導者的戰(zhàn)略眼光和執(zhí)行力對戰(zhàn)略管理。

舉例：巴巴集團在戰(zhàn)略管理中，通過對國內外市場進行深入分析，確定了以電子商務為核心的戰(zhàn)略目標，并通過不斷的創(chuàng)新和調整，實現了企業(yè)的快速發(fā)展。

3.探討企業(yè)內部控制如何提高企業(yè)風險管理水平。

題目內容：

企業(yè)內部控制是提高企業(yè)風險管理水平的重要手段。請?zhí)接懫髽I(yè)內部控制如何提高企業(yè)風險管理水平，并結合實際案例進行說明。

解答：

企業(yè)內部控制提高風險管理水平的方法包括：

（1）建立健全內部控制體系：企業(yè)應建立完善的風險評估、控制、監(jiān)督和報告機制。

（2）加強風險管理意識：提高員工對風險管理的認識和重視程度。

（3）完善內部控制制度：制定明確的內部控制流程和操作規(guī)范。

（4）加強內部控制執(zhí)行力度：保證內部控制措施得到有效執(zhí)行。

（5）持續(xù)改進：根據企業(yè)實際情況和外部環(huán)境變化，不斷優(yōu)化內部控制體系。

舉例：公司通過建立嚴格的內部控制體系，有效防范了財務風險、市場風險和操作風險，保證了企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

4.分析企業(yè)績效管理在人力資源管理中的作用。

題目內容：

企業(yè)績效管理是人力資源管理的重要組成部分。請分析企業(yè)績效管理在人力資源管理中的作用，并結合實際案例進行說明。

解答：

企業(yè)績效管理在人力資源管理中的作用包括：

（1）明確員工目標：通過績效管理，企業(yè)可以明確員工的工作目標和職責。

（2）激勵員工：績效管理可以幫助企業(yè)制定合理的激勵機制，激發(fā)員工潛能。

（3）評估員工能力：通過績效評估，企業(yè)可以了解員工的工作能力和潛力。

（4）優(yōu)化人員配置：績效管理有助于企業(yè)對員工進行合理調配，提高工作效率。

（5）提供培訓與成長機會：績效管理可以幫助企業(yè)發(fā)覺員工需求，提供針對性的培訓和發(fā)展機會。

舉例：公司通過績效管理，實現了員工與企業(yè)的共同成長，提高了整體競爭力。

5.闡述企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的意義。

題目內容：

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂。請闡述企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的意義，并結合實際案例進行說明。

解答：

企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的意義體現在：

（1）增強企業(yè)凝聚力：企業(yè)文化可以增強員工對企業(yè)的認同感和歸屬感，提高團隊凝聚力。

（2）塑造企業(yè)形象：企業(yè)文化有助于塑造企業(yè)品牌形象，提升企業(yè)競爭力。

（3）提高員工素質：企業(yè)文化可以引導員工樹立正確的價值觀，提高整體素質。

（4）促進企業(yè)創(chuàng)新：企業(yè)文化可以激發(fā)員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造力，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

（5）優(yōu)化企業(yè)管理：企業(yè)文化有助于建立高效的管理機制，提高企業(yè)運營效率。

舉例：海爾集團以“真誠到永遠”的企業(yè)文化為核心，贏得了消費者的信任，成為全球家電行業(yè)的領軍企業(yè)。

答案及解題思路：

答案內容同上。

解題思路：

1.閱讀題目，明確題目要求；

2.分析題目所涉及的知識點，結合實際案例進行解答；

3.在解答過程中，注意邏輯清晰、條理分明，并引用相關數據和案例進行佐證；

4.在回答問題時，注意突出重點，避免冗余；

5.保持解答的簡潔性，保證在規(guī)定時間內完成。六、案例分析題1.案例一：分析企業(yè)如何進行戰(zhàn)略管理。

（1）的戰(zhàn)略管理過程包括哪些關鍵步驟？

（2）如何通過戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略規(guī)劃來保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展？

（3）如何運用戰(zhàn)略實施與戰(zhàn)略控制來優(yōu)化企業(yè)運營？

答案：

（1）的戰(zhàn)略管理過程包括戰(zhàn)略環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評估與反饋等關鍵步驟。

（2）通過深入分析行業(yè)趨勢、市場競爭和自身能力，制定出具有前瞻性的戰(zhàn)略定位。同時通過持續(xù)的戰(zhàn)略規(guī)劃，保證戰(zhàn)略與實際業(yè)務緊密結合，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

（3）運用戰(zhàn)略實施工具，如組織結構調整、資源配置、項目管理等，保證戰(zhàn)略落地。通過定期的戰(zhàn)略控制，調整和優(yōu)化戰(zhàn)略實施過程，保證企業(yè)運營效率。

解題思路：

分析的戰(zhàn)略管理過程，首先需要明確關鍵步驟，然后探討如何在這些步驟中實現戰(zhàn)略管理。結合的戰(zhàn)略實施與戰(zhàn)略控制，分析其對企業(yè)運營的影響。

2.案例二：探討蘋果公司創(chuàng)新的成功因素。

（1）蘋果公司在產品創(chuàng)新方面有哪些獨特之處？

（2）蘋果公司如何通過技術創(chuàng)新和市場定位來保持競爭優(yōu)勢？

（3）蘋果公司的創(chuàng)新成功對其他企業(yè)有何啟示？

答案：

（1）蘋果公司在產品創(chuàng)新方面具有獨特的設計理念、高度的用戶體驗和出色的產品品質。

（2）蘋果公司通過持續(xù)的技術創(chuàng)新，如芯片、操作系統、用戶界面等，保持產品競爭力。同時通過精準的市場定位，滿足消費者需求，形成獨特的品牌形象。

（3）蘋果公司的創(chuàng)新成功啟示其他企業(yè)注重用戶體驗、持續(xù)創(chuàng)新，以及精準的市場定位。

解題思路：

分析蘋果公司在產品創(chuàng)新方面的獨特之處，探討其技術創(chuàng)新和市場定位，最后總結蘋果公司創(chuàng)新成功對其他企業(yè)的啟示。

3.案例三：分析巴巴企業(yè)的企業(yè)文化。

（1）巴巴的企業(yè)文化有哪些核心價值觀？

（2）巴巴如何通過企業(yè)文化塑造員工價值觀和行為？

（3）巴巴的企業(yè)文化對其業(yè)務發(fā)展有何影響？

答案：

（1）巴巴的企業(yè)文化核心價值觀包括客戶第一、團隊合作、誠信、激情和創(chuàng)新。

（2）巴巴通過企業(yè)文化的傳播、培訓、表彰等手段，塑造員工價值觀和行為，使之與企業(yè)文化保持一致。

（3）巴巴的企業(yè)文化對其業(yè)務發(fā)展起到了重要的推動作用，提高了員工的凝聚力和企業(yè)競爭力。

解題思路：

分析巴巴的企業(yè)文化核心價值觀，探討企業(yè)文化塑造員工價值觀和行為的方式，最后分析企業(yè)文化對業(yè)務發(fā)展的影響。

4.案例四：探討麥當勞企業(yè)如何進行內部控制。

（1）麥當勞的內部控制體系包含哪些關鍵要素？

（2）麥當勞如何通過內部控制降低運營風險？

（3）麥當勞的內部控制對其他餐飲企業(yè)有何借鑒意義？

答案：

（1）麥當勞的內部控制體系包含風險評估、控制活動、信息與溝通、監(jiān)督等關鍵要素。

（2）麥當勞通過建立健全的內部控制體系，降低運營風險，如食品安全、員工行為、財務管理等。

（3）麥當勞的內部控制對其他餐飲企業(yè)具有重要的借鑒意義，幫助企業(yè)提高風險管理能力。

解題思路：

分析麥當勞的內部控制體系，探討內部控制如何降低運營風險，最后總結麥當勞的內部控制對其他企業(yè)的借鑒意義。

5.案例五：分析企業(yè)的績效管理體系。

（1）的績效管理體系有哪些特點？

（2）如何通過績效管理體系激發(fā)員工潛力？

（3）的績效管理體系對其他企業(yè)有何啟示？

答案：

（1）的績效管理體系具有明確的目標導向、公正的評價標準、持續(xù)改進的機制等特點。

（2）通過績效管理體系，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑，激發(fā)員工潛力，提高團隊整體績效。

（3）的績效管理體系對其他企業(yè)具有啟示，強調明確目標、公正評價和持續(xù)改進的重要性。

解題思路：

分析的績效管理體系特點，探討績效管理體系如何激發(fā)員工潛力，最后總結績效管理體系對其他企業(yè)的啟示。七、論述與改進題1.結合我國企業(yè)實際情況，談談如何提高企業(yè)創(chuàng)新能力。

答案：

提高企業(yè)創(chuàng)新能力，可以從以下幾個方面著手：

（1）加大研發(fā)投入：企業(yè)應將研發(fā)投入作為一項長期戰(zhàn)略，不斷加大研發(fā)資金投入，推動技術創(chuàng)新。

（2）建立創(chuàng)新型人才隊伍：通過招聘、培訓、激勵等手段，吸引和培養(yǎng)一批具有創(chuàng)新精神和實踐能力的專業(yè)人才。

（3）加強產學研合作：企業(yè)與高校、科研院所等開展合作，共同開展技術創(chuàng)新，實現資源共享。

（4）營造創(chuàng)新文化：建立鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗的企業(yè)文化，激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情。

（5）完善創(chuàng)新機制：建立健全創(chuàng)新項目管理、評價和激勵機制，為創(chuàng)新提供制度保障。

解題思路：

解答此題時，首先闡述提高企業(yè)創(chuàng)新能力的重要性，然后從加大研發(fā)投入、建立創(chuàng)新型人才隊伍、加強產學研合作、營造創(chuàng)新文化和完善創(chuàng)新機制五個方面具體論述提高企業(yè)創(chuàng)新能力的策略。

2.針對當前我國企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問題，提出改進建議。

答案：

當前我國企業(yè)在戰(zhàn)略管理方面存在以下問題：

（1）戰(zhàn)略定位不明確：部分企業(yè)缺乏清晰的戰(zhàn)略定位，導致企業(yè)發(fā)展方向模糊。

（2）戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行不到位：戰(zhàn)略規(guī)劃與實際執(zhí)行之間存在脫節(jié)，影響戰(zhàn)略目標的實現。

（3）戰(zhàn)略管理團隊能力不足：部分企業(yè)戰(zhàn)略管理團隊缺乏專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行能力。

針對以上問題，提出以下改進建議：

（1）明確戰(zhàn)略定位：企業(yè)應結合自身實際情況，制定明確、可行的戰(zhàn)略定位。

（2）加強戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行的銜接：建立有效的戰(zhàn)略執(zhí)行體系，保證戰(zhàn)略規(guī)劃得到有效實施。

（3）提升戰(zhàn)略管理團隊能力：通過培訓、引進人才等方式，提高戰(zhàn)略管理團隊的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行能力。

解題思路：

解答此題時，首先分析當前我國企業(yè)在戰(zhàn)略管理方面存在的問題，然后針對這些問題提出相應的改進建議。

3.分析我國企業(yè)內部控制存在的不足，并提出改進措施。

答案：

我國企業(yè)在內部控制方面存在以下不足：

（1）內部控制體系不完善：部分企業(yè)內部控制體系缺乏系統性、全面性。

（2）內部控制執(zhí)行不到位：內部控制制度在實際執(zhí)行過程中存在漏洞，導致內部控制效果不佳。

（3）內部控制監(jiān)督機制不健全：缺乏有效的內部控制監(jiān)督機制，導致內部控制失效。

針對以上不足，提出以下改進措施：

（1）完善內部控制體系：建立全面、系統、高效的內部控制體系。

（2）加強內部控制執(zhí)行：強化內部控制制度執(zhí)行力，保