寵物醫(yī)療救助及護(hù)理服務(wù)免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（寵物主人）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（服務(wù)提供方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、總則1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在寵物醫(yī)療救助及護(hù)理服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，保證服務(wù)的順利進(jìn)行和雙方的合法權(quán)益得到保障。2.協(xié)議目的為寵物提供專業(yè)的醫(yī)療救助及護(hù)理服務(wù)，同時(shí)合理界定雙方的責(zé)任和免責(zé)范圍，以避免不必要的糾紛。二、服務(wù)內(nèi)容1.醫(yī)療救助服務(wù)范圍乙方將為寵物提供常見(jiàn)疾病的診斷、治療和預(yù)防服務(wù)，包括但不限于體檢、疫苗接種、疾病診斷、藥物治療、手術(shù)治療等。對(duì)于疑難病癥或需要特殊治療的情況，乙方將根據(jù)實(shí)際情況提供建議，并在甲方同意的前提下進(jìn)行相應(yīng)的治療。2.護(hù)理服務(wù)內(nèi)容乙方將為寵物提供日常護(hù)理服務(wù)，包括但不限于喂食、洗澡、梳理毛發(fā)、清潔眼部和耳部等。對(duì)于患病或受傷的寵物，乙方將提供相應(yīng)的護(hù)理服務(wù)，如傷口處理、換藥、護(hù)理指導(dǎo)等。三、服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)1.提供專業(yè)服務(wù)的義務(wù)乙方應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，為寵物提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療救助及護(hù)理服務(wù)。乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行操作，保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。2.合理收費(fèi)的權(quán)利乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)的內(nèi)容和難度，合理收取費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在服務(wù)前向甲方明確告知，并在合同中予以注明。3.告知義務(wù)乙方應(yīng)在服務(wù)前向甲方詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)的內(nèi)容、流程、風(fēng)險(xiǎn)及注意事項(xiàng)等。對(duì)于寵物的病情和治療方案，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方進(jìn)行告知，并根據(jù)甲方的意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)整。四、寵物主人的權(quán)利與義務(wù)1.如實(shí)告知寵物健康狀況的義務(wù)甲方應(yīng)如實(shí)向乙方告知寵物的健康狀況、過(guò)往病史、過(guò)敏史等信息，以便乙方能夠制定合適的治療和護(hù)理方案。如甲方隱瞞寵物的相關(guān)信息，導(dǎo)致服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.配合服務(wù)的義務(wù)甲方應(yīng)積極配合乙方的服務(wù)工作，按照乙方的要求提供必要的協(xié)助和配合。甲方應(yīng)遵守乙方的服務(wù)規(guī)定和流程，不得干擾乙方的正常工作秩序。3.支付費(fèi)用的義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、免責(zé)條款1.一般免責(zé)情形因?qū)櫸镒陨淼奶厥怏w質(zhì)或潛在疾病，導(dǎo)致在治療或護(hù)理過(guò)程中出現(xiàn)不可預(yù)見(jiàn)的情況，乙方不承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于甲方未按照乙方的要求進(jìn)行配合或違反服務(wù)規(guī)定而導(dǎo)致的問(wèn)題，乙方不承擔(dān)責(zé)任。2.不可抗力免責(zé)如因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等）導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取相應(yīng)的措施減少損失。對(duì)于不可抗力因素導(dǎo)致的寵物傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，雙方應(yīng)根據(jù)各自的過(guò)錯(cuò)程度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。六、責(zé)任限制1.服務(wù)提供方的責(zé)任上限乙方對(duì)因服務(wù)過(guò)程中的過(guò)錯(cuò)給甲方造成的直接損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額不超過(guò)服務(wù)費(fèi)用的兩倍。對(duì)于因?qū)櫸镒陨碓蚧虿豢煽沽σ蛩貙?dǎo)致的損失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.間接損失的排除乙方不承擔(dān)因服務(wù)問(wèn)題導(dǎo)致的甲方間接損失，如寵物的精神損失、甲方的誤工損失等。雙方同意，本協(xié)議中的責(zé)任限制條款是合理的，是雙方在充分考慮服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和成本的基礎(chǔ)上達(dá)成的一致意見(jiàn)。七、保險(xiǎn)與賠償1.服務(wù)提供方的保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)為其提供的服務(wù)購(gòu)買相應(yīng)的商業(yè)保險(xiǎn)，以保障在服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。乙方應(yīng)在服務(wù)前向甲方出示保險(xiǎn)憑證，并說(shuō)明保險(xiǎn)的范圍和理賠條件。2.寵物主人的保險(xiǎn)責(zé)任甲方應(yīng)為寵物購(gòu)買相應(yīng)的寵物保險(xiǎn)，以保障寵物在治療和護(hù)理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。如甲方未為寵物購(gòu)買保險(xiǎn)，且在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)意外情況，甲方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用和損失。3.賠償?shù)某绦蚺c限制如發(fā)生需要賠償?shù)那闆r，甲方應(yīng)在發(fā)覺(jué)問(wèn)題后的[具體時(shí)間]內(nèi)通知乙方，并提供相關(guān)的證據(jù)和資料。乙方應(yīng)在收到通知后的[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和核實(shí)，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果確定是否承擔(dān)賠償責(zé)任及賠償金額。雙方同意，賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失進(jìn)行計(jì)算，并以雙方協(xié)商一致或相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)。八、服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.費(fèi)用明細(xì)服務(wù)費(fèi)用包括醫(yī)療救助費(fèi)用和護(hù)理費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：體檢：[具體金額]疫苗接種：[具體金額]疾病診斷：[具體金額]藥物治療：[具體金額]手術(shù)治療：[具體金額]日常護(hù)理：[具體金額]如服務(wù)過(guò)程中需要使用特殊藥品或器材，費(fèi)用將另行計(jì)算，并在使用前向甲方進(jìn)行告知和確認(rèn)。2.支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始前支付服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]作為預(yù)付款，剩余費(fèi)用在服務(wù)結(jié)束后[具體時(shí)間]內(nèi)支付。支付方式可以選擇現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支付等，具體方式由雙方協(xié)商確定。如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)按照每日[具體比例]收取滯納金。九、服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)1.服務(wù)時(shí)間安排乙方的服務(wù)時(shí)間為[具體時(shí)間]至[具體時(shí)間]，節(jié)假日除外。如甲方需要在非服務(wù)時(shí)間內(nèi)獲得服務(wù)，應(yīng)提前[具體時(shí)間]與乙方進(jìn)行預(yù)約，并支付相應(yīng)的加班費(fèi)用。2.服務(wù)地點(diǎn)確定乙方的服務(wù)地點(diǎn)為[具體地址]。如甲方需要乙方到指定地點(diǎn)提供服務(wù)，應(yīng)提前[具體時(shí)間]與乙方進(jìn)行溝通，并支付相應(yīng)的交通費(fèi)用。十、協(xié)議的變更與解除1.變更的條件與程序本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂相關(guān)的變更協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。2.解除的情形與后果如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。如乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用及相應(yīng)的賠償金。如因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方均可解除本協(xié)議，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決的途徑雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。2.仲裁或訴訟的選擇若協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。或者，雙方也可以選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，通過(guò)司法途徑解決爭(zhēng)議。十二、法律適用1.適用法律的確定本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除等事宜均適用[具體法律法規(guī)]。如本協(xié)議中的任何條款與法律法規(guī)相沖突，應(yīng)以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)，但不影響其他條款的效力。2.法律解釋的原則本協(xié)議的解釋?xiě)?yīng)遵循公平、合理、誠(chéng)實(shí)信用的原則，不得損害雙方的合法權(quán)益。對(duì)于本協(xié)議中未明確約定的事項(xiàng)，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋和處理。十三、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于寵物醫(yī)療救助及護(hù)理服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。2.通知與送達(dá)方式雙方之間的任何通知或文件應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)，送達(dá)方式可以選擇郵寄、傳真、郵件或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)。通知或文件的送達(dá)日期以收件方簽收日期為準(zhǔn)，如收件方拒絕簽收或無(wú)法送達(dá)，以發(fā)送方發(fā)出通知或文件后的第[具體時(shí)間]日為送達(dá)日期。十四、協(xié)議生效與終止1.生效時(shí)間的確定本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體時(shí)