綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線(xiàn)1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯電梯轎廂門(mén)時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于檢查內(nèi)容？

A:電梯轎廂門(mén)是否關(guān)閉嚴(yán)密

B:電梯轎廂門(mén)是否磨損

C:電梯轎廂門(mén)是否定期維護(hù)

D:電梯轎廂門(mén)是否有過(guò)熱現(xiàn)象

正確答案：D2.電梯的緊急報(bào)警裝置應(yīng)安裝在易于乘客觸及的位置，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是這個(gè)裝置的安裝要求？

A.應(yīng)安裝在電梯轎廂內(nèi)

B.應(yīng)安裝在電梯轎廂外

C.應(yīng)安裝在電梯入口處

D.應(yīng)安裝在電梯井道內(nèi)

正確答案：D3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明系統(tǒng)不足時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員

B.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，觀察照明系統(tǒng)是否自行恢復(fù)

C.在電梯轎廂內(nèi)放置警示標(biāo)志

D.讓乘客自行使用手機(jī)照明

正確答案：A4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客攜帶危險(xiǎn)品時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理方法？

A.告知乘客危險(xiǎn)品危害

B.強(qiáng)制乘客下車(chē)

C.忽略乘客攜帶危險(xiǎn)品

D.聯(lián)系管理人員處理

正確答案：C5.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的制動(dòng)器異常，應(yīng)如何處理？

A.記錄問(wèn)題，等待下次檢查

B.嘗試修復(fù)制動(dòng)器

C.立即停止電梯運(yùn)行，通知維修人員

D.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，觀察情況

正確答案：C6.電梯內(nèi)禁止放置的物品包括：

A.超出電梯承重范圍的物品

B.易燃易爆物品

C.乘客的私人物品

D.電梯維護(hù)保養(yǎng)工具

正確答案：B7.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在安全隱患，但無(wú)法立即修復(fù)，應(yīng)如何處理？

A:停止使用電梯，并貼上警示標(biāo)志

B:繼續(xù)使用，但告知乘客風(fēng)險(xiǎn)

C:忽略，等待定期檢查

D:僅在高峰時(shí)段使用

正確答案：A8.電梯安全管理人員在遇到乘客緊急呼救時(shí)，以下哪種回應(yīng)方式是正確的？

A.“稍等，我來(lái)幫你”

B.“不要擔(dān)心，我會(huì)馬上處理”

C.“自己出來(lái)，不要慌張”

D.“等一下，我在忙”

正確答案：B9.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪種情況屬于緊急情況？

A.電梯轎廂內(nèi)照明設(shè)施損壞

B.電梯門(mén)鎖出現(xiàn)故障

C.電梯運(yùn)行速度異常

D.電梯轎廂內(nèi)出現(xiàn)異物

正確答案：C10.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯的緊急報(bào)警裝置進(jìn)行定期測(cè)試，確保其在緊急情況下能夠正常工作。這包括對(duì)緊急報(bào)警裝置的電源、線(xiàn)路、響應(yīng)時(shí)間等進(jìn)行測(cè)試和檢查。這屬于（）。

A:緊急報(bào)警裝置測(cè)試

B:電梯安全設(shè)施測(cè)試

C:電梯故障排查

D:電梯安全檢查

正確答案：A11.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪項(xiàng)不屬于與被困人員進(jìn)行溝通的內(nèi)容？

A.讓被困人員保持冷靜

B.詢(xún)問(wèn)被困人員位置

C.確認(rèn)被困人員狀態(tài)

D.告知被困人員不要自行操作電梯

正確答案：D12.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)于電梯的定期檢驗(yàn)報(bào)告，以下哪種說(shuō)法是正確的？

A:可以不進(jìn)行定期檢驗(yàn)

B:應(yīng)定期進(jìn)行檢驗(yàn)，并保存檢驗(yàn)報(bào)告

C:只需保存最近一次的檢驗(yàn)報(bào)告

D:可以口頭通知檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯的緊急救援設(shè)備？

A:電梯的緊急救援設(shè)備是否完好

B:電梯的緊急救援設(shè)備是否易于操作

C:電梯的緊急救援設(shè)備是否易于存放

D:電梯的緊急救援設(shè)備是否有過(guò)時(shí)

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)如何確保培訓(xùn)內(nèi)容的更新？

A.定期邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行更新

B.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容

C.組織內(nèi)部研討，共同完善培訓(xùn)內(nèi)容

D.以上都是

正確答案：D15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)無(wú)法與外界通信時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.嘗試修復(fù)，確保安全

B.停止使用電梯，隔離危險(xiǎn)區(qū)域

C.忽略，繼續(xù)使用

D.通知電梯維修人員

正確答案：D16.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯進(jìn)行（），并做好記錄。

A:定期檢查

B:檢查電梯井道

C:檢查電梯門(mén)

D:檢查電梯鋼絲繩

正確答案：A17.《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》中，對(duì)特種設(shè)備使用單位的特種設(shè)備安全管理職責(zé)有何規(guī)定？（）

A:定期自行檢查

B:及時(shí)消除隱患

C:進(jìn)行事故應(yīng)急救援演練

D:以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯的緊急報(bào)警裝置進(jìn)行定期測(cè)試，確保其在（）時(shí)能夠正常工作。

A:正常乘坐電梯

B:電梯故障

C:緊急疏散

D:A和B

正確答案：C19.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時(shí)，應(yīng)如何指導(dǎo)乘客疏散？

A.立即打開(kāi)電梯門(mén)，引導(dǎo)乘客逃生

B.告知乘客等待救援

C.使用電梯內(nèi)廣播系統(tǒng)告知乘客

D.以上所有

正確答案：D20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪種操作是錯(cuò)誤的？

A:電梯門(mén)關(guān)閉后，立即啟動(dòng)電梯

B:在電梯運(yùn)行過(guò)程中，不得隨意調(diào)整參數(shù)

C:電梯運(yùn)行中，如遇緊急情況，應(yīng)立即使用緊急停止按鈕

D:電梯轎廂內(nèi)乘客不得超過(guò)額定人數(shù)

正確答案：A21.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客暈倒，應(yīng)：

A.立即報(bào)警

B.將乘客扶起

C.等待乘客醒來(lái)

D.確認(rèn)乘客意識(shí)后聯(lián)系電梯維修人員

正確答案：D22.電梯的安全鉗是什么作用？

A:用于減速或停止電梯的緊急制動(dòng)

B:用于平衡電梯的重量

C:用于檢測(cè)電梯的運(yùn)行速度

D:用于提升電梯的重量

正確答案：A23.電梯安全管理人員在巡視時(shí)，若發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地板有裂縫，應(yīng)：

A.檢查裂縫情況

B.停止電梯使用

C.通知電梯維修人員

D.報(bào)告電梯制造單位

正確答案：B24.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？

A.停止使用電梯并報(bào)告上級(jí)

B.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，待下次檢查

C.僅告知電梯使用人員

D.忽略問(wèn)題，等待下次例行檢查

正確答案：A25.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時(shí)，首先應(yīng)（）。

A.嘗試聯(lián)系被困者

B.立即報(bào)警

C.關(guān)閉電梯電源

D.檢查電梯內(nèi)部環(huán)境

正確答案：A26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕損壞時(shí)，應(yīng)：

A.忽略，因?yàn)榫o急停止按鈕并非每次都需要使用

B.立即報(bào)告給電梯制造商

C.通知電梯維修人員進(jìn)行修復(fù)

D.讓乘客自行購(gòu)買(mǎi)并安裝

正確答案：C27.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，應(yīng)首先進(jìn)行以下哪項(xiàng)操作？

A:立即前往現(xiàn)場(chǎng)

B:確認(rèn)電梯困人位置

C:立即報(bào)警求助

D:等待電梯自動(dòng)開(kāi)門(mén)

正確答案：B28.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的詢(xún)問(wèn)時(shí)，應(yīng)：

A.認(rèn)真回答乘客的問(wèn)題

B.讓乘客自行查找原因

C.忽略詢(xún)問(wèn)，繼續(xù)巡查

D.讓乘客自行處理

正確答案：A29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用說(shuō)明書(shū)缺失時(shí)，應(yīng)立即（）。

A:通知維修人員

B:購(gòu)買(mǎi)新的使用說(shuō)明書(shū)

C:在電梯顯眼位置張貼臨時(shí)使用說(shuō)明書(shū)

D:不采取任何措施

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)后，應(yīng)當(dāng)（）。

A:立即上崗

B:一段時(shí)間后再上崗

C:繼續(xù)實(shí)習(xí)一段時(shí)間

D:不需再培訓(xùn)

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯操作人員的考核內(nèi)容不包括緊急情況下的處理。

答案：×2.在電梯停運(yùn)檢修時(shí)，應(yīng)確保停電區(qū)域的員工已經(jīng)得到妥善安置。（）

答案：√3.在公共場(chǎng)所配備合格的應(yīng)急照明和標(biāo)識(shí)，可以有效提高疏散效率。

答案：√4.在處理電梯事故時(shí)，只需要遵循事故處理的基本原則，包括救援、報(bào)告、調(diào)查等。（）

答案：√5.在電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，使用安全帶和安全欄等設(shè)備可以減少發(fā)生安全事故的風(fēng)險(xiǎn)。（）

答案：√6.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客將電梯按鈕全部按下時(shí)，無(wú)需提醒其可能導(dǎo)致的電梯故障。

答案：×7.在進(jìn)行火災(zāi)逃生演練時(shí)，員工應(yīng)遵循安全逃生路線(xiàn)，保持冷靜和有序。（）

答案：√8.對(duì)于正在使用的電梯，進(jìn)行應(yīng)急演練的頻率不應(yīng)低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。()

答案：√9.電梯的定期檢測(cè)只需關(guān)注基本功能，而不包括安全保護(hù)裝置的有效性。

答案：×10.事故報(bào)告必須按照真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)的原則進(jìn)行。

答案：√11.定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)電梯設(shè)備時(shí)，不需要對(duì)乘客乘坐體驗(yàn)進(jìn)行特別關(guān)注。

答案：×12.對(duì)存在重大事故隱患的電梯進(jìn)行修理前，應(yīng)報(bào)經(jīng)當(dāng)?shù)貞?yīng)急管理部門(mén)同意后方可施工。

答案：√13.消防安全責(zé)任單位在發(fā)現(xiàn)重大火災(zāi)隱患時(shí)，可以拖延上報(bào)或者瞞報(bào)。

答案：×14.電梯安全事故的發(fā)生可能涉及的人員有專(zhuān)業(yè)人員和普通群眾。

答案：√15.在日常工作中，忽視對(duì)電梯設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控是可能引發(fā)重大安全事故的行為。（）

答案：√16.在日常的電梯安全管理中，一般會(huì)對(duì)重點(diǎn)消防部位進(jìn)行嚴(yán)格把控和監(jiān)視。

答案：√17.電梯門(mén)開(kāi)啟時(shí)，乘客不應(yīng)急于進(jìn)入，以免發(fā)生夾傷事故。

答案：√18.使用未經(jīng)許可或未經(jīng)年檢的電梯不會(huì)造成安全風(fēng)險(xiǎn)。

答案：×19.安全管理人員無(wú)需掌握如何正確操作滅火器等消防設(shè)備。

答案：×20.在應(yīng)急預(yù)案演練中，發(fā)現(xiàn)存在的不足并及時(shí)調(diào)整措施是為了確保演練的實(shí)戰(zhàn)效果。

答案：√21.電梯設(shè)備的安全管理主要依靠定期檢查和維護(hù)來(lái)完成。

答案：×22.為了防止電梯出現(xiàn)事故，所有電梯的定期維護(hù)保養(yǎng)周期都必須嚴(yán)格遵守國(guó)家規(guī)定的時(shí)間表。（）

答案：√23.任何單位的消防安全工作都不應(yīng)該只是簡(jiǎn)單的形式主義，必須全面、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)消防措施。

答案：√24.電梯運(yùn)行過(guò)程中，乘客在轎廂內(nèi)可以隨意移動(dòng)轎廂內(nèi)的安全裝置。

答案：×25.在進(jìn)行電梯安裝前，應(yīng)先進(jìn)行驗(yàn)收合格后再進(jìn)行后續(xù)操作。（）

答案：√26.電梯井道內(nèi)的照明系統(tǒng)應(yīng)保證足夠的亮度，以便工作人員夜間或低照度環(huán)境下作業(yè)。

答案：√27.嚴(yán)格的制度、操作規(guī)程和監(jiān)督執(zhí)行是保障電梯安全的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。罰款是一種行政處罰措施，但并不能完全替代其他措施。

應(yīng)急預(yù)案中的救援物資儲(chǔ)備量無(wú)需與實(shí)際需求相符。

答案：×28.在進(jìn)行電梯設(shè)備安全檢查時(shí)，只要查出故障就能立即整改，不對(duì)。

答案：×29.安全管理人員應(yīng)對(duì)單位內(nèi)存在的危險(xiǎn)源進(jìn)行全面識(shí)別并采取預(yù)防措施。（）

答案：√30.電梯定期檢查應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和地方的規(guī)定進(jìn)行，確保電梯各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何確保電梯的緊急報(bào)警裝置能夠正常工作？

答案：應(yīng)定期檢查緊急報(bào)警裝置的功能和靈敏度，確保其在需要時(shí)能夠及時(shí)發(fā)出警報(bào)；同時(shí)，應(yīng)確保所有的緊急報(bào)警按鈕和指示燈都清晰可見(jiàn)，方便乘客使用。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全監(jiān)管信息化建設(shè)中的參與和支持作用。

答案：參與和支持作用包括：參與電梯安全監(jiān)管信息化系統(tǒng)的建設(shè)和完善、提供必要的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)共享、推動(dòng)電梯安全監(jiān)管工作的現(xiàn)代化和智能化等。3.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯有非法改裝行為時(shí)，應(yīng)如何報(bào)告？

答案：應(yīng)向上級(jí)主管部門(mén)或相關(guān)部門(mén)報(bào)告，并配合相關(guān)調(diào)查和處理工作。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何與建設(shè)單位協(xié)商解決電梯安裝問(wèn)題？

答案：與建設(shè)單位協(xié)商解決電梯安裝問(wèn)題的方法包括：

（1）了解電梯安裝過(guò)程中的問(wèn)題和困難；

（2）與建設(shè)單位保持密切溝通，共同制定解決方案；

（3）協(xié)調(diào)建設(shè)單位按照安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行安裝；

（4）對(duì)電梯安裝過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保質(zhì)量達(dá)標(biāo)；

（5）對(duì)電梯安裝問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和反饋，為后續(xù)安裝工作提供參考。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在日常檢查中應(yīng)如何識(shí)別電梯的潛在危險(xiǎn)。

答案：識(shí)別電梯潛在危險(xiǎn)的方法包括：

（1）檢查電梯的制動(dòng)系統(tǒng)、限速器、緩沖器等關(guān)鍵部件是否完好；

（2）觀察電梯門(mén)的開(kāi)閉是否順暢，有無(wú)卡滯現(xiàn)象；

（3）檢查電梯的照明、指示標(biāo)識(shí)是否清晰可見(jiàn)，緊急報(bào)警裝置是否正常；

（4）評(píng)估電梯的運(yùn)行速度是否符合設(shè)計(jì)要求，是否存在超速運(yùn)行的情況；

（5）檢查電梯井道內(nèi)的障礙物是否清理干凈，避免影響電梯正常運(yùn)行。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然停止，導(dǎo)致乘客被困。商場(chǎng)保安人員立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，采取以下措施：首先，安撫被困乘客情緒；其次，關(guān)閉電梯電源，防止電梯繼續(xù)運(yùn)行；最后，聯(lián)系電梯維修人員前來(lái)救援。請(qǐng)分析該保安人員在處理電梯故障時(shí)的正確做法。

答案：

（1）安撫被困乘客情緒，避免因恐慌而加劇事故風(fēng)險(xiǎn)。

（2）關(guān)閉電梯電源，防止電梯繼續(xù)運(yùn)行，確保被困乘客安全。

（3）聯(lián)系電梯維修人員前來(lái)救援，確保盡快解決故障。

總結(jié)：保安人員在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)迅速采取有效措施，確保被困乘客的安全。2.某酒店電梯在運(yùn)行過(guò)程中，一名乘客攜帶大量行李進(jìn)入電梯轎廂，導(dǎo)致電梯超載。電梯突然停止，乘客被困。請(qǐng)問(wèn)酒店應(yīng)如何處理此事件？

答案：

（1）立即組織人員對(duì)被困乘客進(jìn)行救援，確保乘客安全。

（2）對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，找出故障原因，并采取相應(yīng)措施。

（3）向乘客及家屬說(shuō)明事故原因，誠(chéng)懇道歉。

（4）加強(qiáng)對(duì)酒店內(nèi)員工的安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。

總結(jié)：酒店在處理電梯事故時(shí)應(yīng)確保乘客安全