2025E路通物流管理系統(tǒng)采購及技術支持合同合同編號：簽訂地點：簽訂日期：本合同由以下雙方于年月日在中華人民共和國市簽訂：甲方：（以下簡稱“甲方”）地址：聯(lián)系方式：乙方：（以下簡稱“乙方”）地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方需要采購乙方提供的2025E路通物流管理系統(tǒng)及相關技術支持服務，乙方具有提供該系統(tǒng)及相關服務的能力和資質，雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，經友好協(xié)商，達成如下合同：第一章合同內容與采購范圍1.1采購內容甲方同意從乙方采購2025E路通物流管理系統(tǒng)（以下簡稱“本系統(tǒng)”）及相關技術支持服務。本系統(tǒng)的采購范圍包括但不限于以下內容：本系統(tǒng)的軟件許可使用權；相關硬件設備的采購及安裝（如需）；系統(tǒng)的技術支持、培訓及售后服務。1.2技術要求本系統(tǒng)應符合以下技術要求：符合國家相關行業(yè)標準及甲方的使用需求；具備功能（如物流信息管理、運輸調度、倉儲管理、數據分析等）；系統(tǒng)性能應滿足（如響應時間、處理能力、兼容性等）；系統(tǒng)安全性能符合標準。1.3交付方式乙方可選擇以下交付方式之一：線上交付：提供系統(tǒng)安裝包及相關技術文檔；線下交付：提供光盤、U盤等存儲介質及相關技術文檔。第二章技術支持與服務2.1技術支持內容乙方應為甲方提供以下技術支持：系統(tǒng)安裝與調試；系統(tǒng)運行維護；系統(tǒng)優(yōu)化與升級；技術咨詢與問題解決。2.2服務響應時間乙方承諾在接到甲方技術支持請求后，小時內響應，并在小時內解決問題。對于無法即時解決的問題，乙方應提供書面解決方案或處理計劃，并明確解決問題的時間節(jié)點。2.3培訓服務乙方應為甲方提供不少于次的系統(tǒng)操作培訓，培訓內容包括但不限于系統(tǒng)基本功能、操作流程、故障排查等。培訓方式可選擇線上或線下，具體由雙方協(xié)商確定。2.4售后服務質保期：自系統(tǒng)正式投入使用之日起，乙方提供不少于個月的免費質保服務；質保期內，乙方應免費提供系統(tǒng)維護、升級及技術支持服務；質保期外，乙方應提供有償技術支持服務，具體費用由雙方另行協(xié)商。第三章付款方式3.1合同金額本合同總金額為人民幣元（大寫：元整）。合同金額包括系統(tǒng)采購費、安裝調試費及技術支持服務費。3.2付款方式首付款：合同簽訂后，甲方應支付合同總金額的%作為首付款，即人民幣元；驗收款：系統(tǒng)安裝調試完成后，經甲方驗收合格后，甲方向乙方支付合同總金額的%，即人民幣元；質保金：剩余合同總金額的%，即人民幣元，作為質保金，質保期滿后無質量問題的，甲方向乙方一次性付清。3.3發(fā)票乙方應在甲方付款前向甲方提供符合國家稅務規(guī)定的正式發(fā)票。第四章知識產權本系統(tǒng)及相關技術的知識產權歸乙方所有，甲方僅享有使用許可權；甲方不得將本系統(tǒng)及相關技術用于任何未經乙方書面授權的商業(yè)用途，也不得向第三方泄露、轉讓或授權使用。第五章保密條款雙方應對在履行合同過程中獲悉的商業(yè)秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密，未經信息披露方書面同意，不得向第三方披露；本條款的保密義務在合同終止后仍然有效，期限為年。第六章違約責任甲方違約責任甲方未按合同約定支付款項的，每逾期一日，應向乙方支付逾期金額的%作為違約金；甲方未經乙方書面同意，擅自使用本系統(tǒng)于合同約定之外的用途，或向第三方泄露、轉讓本系統(tǒng)及相關技術的，乙方有權解除合同，并要求甲方支付合同總金額的%作為違約金。乙方違約責任乙方未按合同約定時間完成系統(tǒng)交付或技術支持的，每逾期一日，應向甲方支付合同總金額的%作為違約金；乙方提供的系統(tǒng)不符合合同約定的技術要求或存在重大缺陷的，甲方有權要求乙方更換、整改或解除合同，乙方應承擔由此產生的全部費用。第七章合同變更與解除本合同的變更或解除需經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議；如因不可抗力導致本合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同或變更合同內容，任何一方均不承擔違約責任。第八章合同終止后的權利義務合同終止后，甲方應立即停止使用本系統(tǒng)，并歸還所有未使用的系統(tǒng)軟件及相關技術資料；乙方應停止向甲方提供所有技術支持服務，并不再承擔任何合同義務。第九章不可抗力因不可抗力事件導致任何一方無法履行合同義務的，應在事件發(fā)生后日內書面通知另一方，并提供相關證明；受不可抗力影響的一方應盡最大努力減少損失，并協(xié)助另一方恢復履行合同義務。第十章爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一章合同份數本合同一式份，甲乙雙方各執(zhí)份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：授權代表簽字：日期：