2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目變更控制試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，以下哪些屬于變更控制流程的步驟？

A.變更請(qǐng)求的提出

B.變更影響的評(píng)估

C.變更請(qǐng)求的審批

D.變更實(shí)施的監(jiān)督

E.變更效果的跟蹤

2.項(xiàng)目經(jīng)理在變更控制過程中，以下哪種做法是不正確的？

A.及時(shí)與相關(guān)干系人溝通變更請(qǐng)求

B.忽略變更請(qǐng)求，繼續(xù)按原計(jì)劃執(zhí)行

C.對(duì)變更請(qǐng)求進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

D.及時(shí)更新項(xiàng)目計(jì)劃和相關(guān)文檔

E.嚴(yán)格按照變更請(qǐng)求執(zhí)行，不進(jìn)行任何調(diào)整

3.以下關(guān)于變更控制計(jì)劃的描述，正確的是？

A.變更控制計(jì)劃應(yīng)包含變更控制流程和變更控制工具

B.變更控制計(jì)劃應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模和復(fù)雜性進(jìn)行調(diào)整

C.變更控制計(jì)劃應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理單獨(dú)制定

D.變更控制計(jì)劃應(yīng)明確變更請(qǐng)求的審批流程

E.變更控制計(jì)劃應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估和更新

4.在以下變更請(qǐng)求中，哪些屬于重大變更？

A.對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行小的調(diào)整

B.增加項(xiàng)目交付時(shí)間

C.增加項(xiàng)目預(yù)算

D.更改項(xiàng)目范圍

E.增加項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

5.以下哪些因素可能導(dǎo)致項(xiàng)目變更？

A.項(xiàng)目需求的變化

B.技術(shù)進(jìn)步

C.外部環(huán)境的變化

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通不暢

E.項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人喜好

6.在以下變更請(qǐng)求中，哪些屬于緊急變更？

A.系統(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)重故障，需要立即修復(fù)

B.項(xiàng)目關(guān)鍵里程碑即將到來，需要調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度

C.項(xiàng)目成員提出個(gè)人原因請(qǐng)假，需要調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃

D.項(xiàng)目預(yù)算出現(xiàn)超支，需要調(diào)整項(xiàng)目預(yù)算

E.項(xiàng)目需求發(fā)生變化，需要調(diào)整項(xiàng)目范圍

7.以下關(guān)于變更管理工具的描述，正確的是？

A.變更管理工具可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理更好地控制變更

B.變更管理工具可以減少變更控制過程中的溝通成本

C.變更管理工具可以自動(dòng)完成變更審批流程

D.變更管理工具可以提高變更控制效率

E.變更管理工具可以保證變更請(qǐng)求的完整性

8.在以下變更控制工具中，哪種工具可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)估變更請(qǐng)求的影響？

A.變更日志

B.變更影響分析

C.變更管理工具

D.變更請(qǐng)求表

E.項(xiàng)目計(jì)劃

9.以下關(guān)于變更請(qǐng)求表的內(nèi)容，正確的是？

A.變更請(qǐng)求表應(yīng)包括變更請(qǐng)求的發(fā)起人、變更原因和預(yù)期影響

B.變更請(qǐng)求表應(yīng)包括變更請(qǐng)求的審批人和審批意見

C.變更請(qǐng)求表應(yīng)包括變更請(qǐng)求的實(shí)施人、實(shí)施時(shí)間和預(yù)期效果

D.變更請(qǐng)求表應(yīng)包括變更請(qǐng)求的評(píng)估人和評(píng)估結(jié)果

E.變更請(qǐng)求表應(yīng)包括變更請(qǐng)求的跟蹤人和跟蹤記錄

10.在以下變更控制過程中，哪種做法可能導(dǎo)致變更控制失??？

A.及時(shí)與相關(guān)干系人溝通變更請(qǐng)求

B.忽略變更請(qǐng)求，繼續(xù)按原計(jì)劃執(zhí)行

C.對(duì)變更請(qǐng)求進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

D.及時(shí)更新項(xiàng)目計(jì)劃和相關(guān)文檔

E.嚴(yán)格按照變更請(qǐng)求執(zhí)行，不進(jìn)行任何調(diào)整

11.在以下變更請(qǐng)求中，哪些屬于可以接受的變更？

A.對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行小的調(diào)整

B.增加項(xiàng)目交付時(shí)間

C.增加項(xiàng)目預(yù)算

D.更改項(xiàng)目范圍

E.增加項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

12.以下關(guān)于變更控制計(jì)劃的描述，正確的是？

A.變更控制計(jì)劃應(yīng)包含變更控制流程和變更控制工具

B.變更控制計(jì)劃應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模和復(fù)雜性進(jìn)行調(diào)整

C.變更控制計(jì)劃應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理單獨(dú)制定

D.變更控制計(jì)劃應(yīng)明確變更請(qǐng)求的審批流程

E.變更控制計(jì)劃應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估和更新

13.在以下變更請(qǐng)求中，哪些屬于重大變更？

A.對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行小的調(diào)整

B.增加項(xiàng)目交付時(shí)間

C.增加項(xiàng)目預(yù)算

D.更改項(xiàng)目范圍

E.增加項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

14.以下哪些因素可能導(dǎo)致項(xiàng)目變更？

A.項(xiàng)目需求的變化

B.技術(shù)進(jìn)步

C.外部環(huán)境的變化

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通不暢

E.項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人喜好

15.在以下變更請(qǐng)求中，哪些屬于緊急變更？

A.系統(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)重故障，需要立即修復(fù)

B.項(xiàng)目關(guān)鍵里程碑即將到來，需要調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度

C.項(xiàng)目成員提出個(gè)人原因請(qǐng)假，需要調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃

D.項(xiàng)目預(yù)算出現(xiàn)超支，需要調(diào)整項(xiàng)目預(yù)算

E.項(xiàng)目需求發(fā)生變化，需要調(diào)整項(xiàng)目范圍

16.以下關(guān)于變更管理工具的描述，正確的是？

A.變更管理工具可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理更好地控制變更

B.變更管理工具可以減少變更控制過程中的溝通成本

C.變更管理工具可以自動(dòng)完成變更審批流程

D.變更管理工具可以提高變更控制效率

E.變更管理工具可以保證變更請(qǐng)求的完整性

17.在以下變更控制工具中，哪種工具可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)估變更請(qǐng)求的影響？

A.變更日志

B.變更影響分析

C.變更管理工具

D.變更請(qǐng)求表

E.項(xiàng)目計(jì)劃

18.在以下變更請(qǐng)求表的內(nèi)容，正確的是？

A.變更請(qǐng)求表應(yīng)包括變更請(qǐng)求的發(fā)起人、變更原因和預(yù)期影響

B.變更請(qǐng)求表應(yīng)包括變更請(qǐng)求的審批人和審批意見

C.變更請(qǐng)求表應(yīng)包括變更請(qǐng)求的實(shí)施人、實(shí)施時(shí)間和預(yù)期效果

D.變更請(qǐng)求表應(yīng)包括變更請(qǐng)求的評(píng)估人和評(píng)估結(jié)果

E.變更請(qǐng)求表應(yīng)包括變更請(qǐng)求的跟蹤人和跟蹤記錄

19.在以下變更控制過程中，哪種做法可能導(dǎo)致變更控制失??？

A.及時(shí)與相關(guān)干系人溝通變更請(qǐng)求

B.忽略變更請(qǐng)求，繼續(xù)按原計(jì)劃執(zhí)行

C.對(duì)變更請(qǐng)求進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

D.及時(shí)更新項(xiàng)目計(jì)劃和相關(guān)文檔

E.嚴(yán)格按照變更請(qǐng)求執(zhí)行，不進(jìn)行任何調(diào)整

20.在以下變更請(qǐng)求中，哪些屬于可以接受的變更？

A.對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行小的調(diào)整

B.增加項(xiàng)目交付時(shí)間

C.增加項(xiàng)目預(yù)算

D.更改項(xiàng)目范圍

E.增加項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.變更控制流程中的變更請(qǐng)求提出階段，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)直接批準(zhǔn)所有變更請(qǐng)求。（×）

2.變更控制委員會(huì)（CCB）的職責(zé)是審查所有變更請(qǐng)求，并決定是否批準(zhǔn)變更。（√）

3.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，變更控制計(jì)劃應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目啟動(dòng)階段制定，并在項(xiàng)目執(zhí)行過程中保持不變。（×）

4.變更請(qǐng)求的審批應(yīng)當(dāng)遵循“先評(píng)估后決策”的原則。（√）

5.變更控制過程中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)確保所有變更請(qǐng)求都得到記錄和跟蹤。（√）

6.項(xiàng)目范圍說明書是變更控制過程中唯一需要更新的文檔。（×）

7.變更控制流程的目的是為了減少項(xiàng)目變更帶來的風(fēng)險(xiǎn)。（√）

8.在變更控制過程中，項(xiàng)目經(jīng)理可以單方面決定是否批準(zhǔn)變更請(qǐng)求。（×）

9.變更請(qǐng)求的評(píng)估應(yīng)當(dāng)包括變更對(duì)項(xiàng)目成本、進(jìn)度和范圍的影響。（√）

10.變更控制流程中的變更實(shí)施階段，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)監(jiān)督變更的實(shí)施，確保變更按照計(jì)劃進(jìn)行。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述變更控制流程的基本步驟。

2.在變更控制過程中，項(xiàng)目經(jīng)理如何與干系人進(jìn)行溝通？

3.什么是變更控制委員會(huì)（CCB）？它的主要職責(zé)是什么？

4.變更控制計(jì)劃應(yīng)包含哪些內(nèi)容？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，變更控制的重要性及其對(duì)項(xiàng)目成功的影響。

2.分析在變更控制過程中，可能出現(xiàn)的問題及其應(yīng)對(duì)策略。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

解析思路：變更控制流程通常包括提出、評(píng)估、審批、實(shí)施和跟蹤等步驟，每個(gè)步驟都涉及不同的角色和活動(dòng)。

2.B

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待每個(gè)變更請(qǐng)求，忽略變更請(qǐng)求可能導(dǎo)致項(xiàng)目目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)。

3.ABD

解析思路：變更控制計(jì)劃應(yīng)包括流程、工具和審批流程等內(nèi)容，同時(shí)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目情況進(jìn)行調(diào)整。

4.BCDE

解析思路：重大變更通常涉及項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本和團(tuán)隊(duì)等方面的重大調(diào)整。

5.ABCD

解析思路：項(xiàng)目變更可能由需求變化、技術(shù)進(jìn)步、外部環(huán)境變化或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部問題等因素引起。

6.A

解析思路：緊急變更通常指的是需要立即采取行動(dòng)的變更，如系統(tǒng)故障。

7.ABD

解析思路：變更管理工具可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理更有效地控制變更，減少溝通成本，提高效率。

8.B

解析思路：變更影響分析是評(píng)估變更請(qǐng)求對(duì)項(xiàng)目各方面影響的重要工具。

9.ABCDE

解析思路：變更請(qǐng)求表應(yīng)包含所有必要的信息，以便于評(píng)估和跟蹤變更。

10.B

解析思路：忽略變更請(qǐng)求可能導(dǎo)致項(xiàng)目偏離原計(jì)劃，影響項(xiàng)目目標(biāo)。

11.BCDE

解析思路：可以接受的變更通常是指那些對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)有積極影響的變更。

12.ABD

解析思路：變更控制計(jì)劃應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模和復(fù)雜性進(jìn)行調(diào)整，并明確審批流程。

13.BCDE

解析思路：重大變更通常涉及項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本和團(tuán)隊(duì)等方面的重大調(diào)整。

14.ABCD

解析思路：項(xiàng)目變更可能由需求變化、技術(shù)進(jìn)步、外部環(huán)境變化或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部問題等因素引起。

15.A

解析思路：緊急變更通常指的是需要立即采取行動(dòng)的變更，如系統(tǒng)故障。

16.ABD

解析思路：變更管理工具可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理更有效地控制變更，減少溝通成本，提高效率。

17.B

解析思路：變更影響分析是評(píng)估變更請(qǐng)求對(duì)項(xiàng)目各方面影響的重要工具。

18.ABCDE

解析思路：變更請(qǐng)求表應(yīng)包含所有必要的信息，以便于評(píng)估和跟蹤變更。

19.B

解析思路：忽略變更請(qǐng)求可能導(dǎo)致項(xiàng)目偏離原計(jì)劃，影響項(xiàng)目目標(biāo)。

20.BCDE

解析思路：可以接受的變更通常是指那些對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)有積極影響的變更。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)評(píng)估變更請(qǐng)求的合理性，而不是直接批準(zhǔn)。

2.√

解析思路：CCB負(fù)責(zé)審查和批準(zhǔn)變更請(qǐng)求，確保變更符合項(xiàng)目目標(biāo)。

3.×

解析思路：變更控制計(jì)劃應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展和實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

4.√

解析思路：評(píng)估變更請(qǐng)求是決策前的重要步驟。

5.√

解析思路：記錄和跟蹤變更有助于監(jiān)控變更實(shí)施情況和效果。

6.×

解析思路：除了范圍說明書，其他文檔如項(xiàng)目計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)等也可能需要更新。

7.√

解析思路：變更控制有助于降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目成功。

8.×

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理需要與CCB或其他干系人協(xié)商，共同決定是否批準(zhǔn)變更。

9.√

解析思路：評(píng)估變更請(qǐng)求應(yīng)考慮其對(duì)成本、進(jìn)度和范圍的影響。

10.√

解析思路：監(jiān)督變更實(shí)施是確保變更按計(jì)劃進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.變更控制流程的基本步驟包括：提出變更請(qǐng)求、評(píng)估變更影響、審批變更請(qǐng)求、實(shí)施變更和跟蹤變更效果。

2.項(xiàng)目經(jīng)理通過與干系人進(jìn)行溝通，確保他們了解變更請(qǐng)求的背景、影響和決策結(jié)果，同時(shí)收集反饋意見，以便更好地管理變更。

3.變更控制委員會(huì)（CCB）是一個(gè)由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目干系人和相關(guān)專家組成的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)審查和批準(zhǔn)變更請(qǐng)求，確保變更符合項(xiàng)目目標(biāo)和利益。

4.變更控制計(jì)劃應(yīng)包含變更控制流程、變更控制工具、變更審批流程、變更記錄和跟蹤機(jī)制等內(nèi)容。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.變更控制的重要性在于確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)