圖書(shū)管理員考試備戰(zhàn)策略試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.圖書(shū)館管理員應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括：

A.愛(ài)崗敬業(yè)

B.嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致

C.善于溝通

D.熟練掌握計(jì)算機(jī)操作

E.具有較強(qiáng)的責(zé)任心

2.圖書(shū)館的職能主要包括：

A.收藏圖書(shū)、期刊、報(bào)紙等文獻(xiàn)資料

B.為讀者提供查閱、借閱服務(wù)

C.開(kāi)展讀者教育活動(dòng)

D.組織學(xué)術(shù)交流活動(dòng)

E.進(jìn)行文獻(xiàn)資源建設(shè)

3.圖書(shū)館的分類包括：

A.公共圖書(shū)館

B.學(xué)校圖書(shū)館

C.專業(yè)圖書(shū)館

D.企業(yè)圖書(shū)館

E.虛擬圖書(shū)館

4.圖書(shū)館的讀者服務(wù)主要包括：

A.借閱服務(wù)

B.查詢服務(wù)

C.閱覽服務(wù)

D.咨詢服務(wù)

E.讀者培訓(xùn)

5.圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源建設(shè)包括：

A.購(gòu)書(shū)

B.捐贈(zèng)

C.交換

D.網(wǎng)絡(luò)資源收集

E.文獻(xiàn)資源整合

6.圖書(shū)館的圖書(shū)分類法主要有：

A.中國(guó)圖書(shū)館分類法

B.杜威十進(jìn)制分類法

C.國(guó)際十進(jìn)制分類法

D.蘇聯(lián)圖書(shū)館分類法

E.德意志圖書(shū)館分類法

7.圖書(shū)館的圖書(shū)排架方法主要有：

A.字母順序法

B.作者順序法

C.主題法

D.出版順序法

E.年份順序法

8.圖書(shū)館的讀者管理主要包括：

A.讀者登記

B.讀者證管理

C.讀者借閱管理

D.讀者咨詢管理

E.讀者投訴處理

9.圖書(shū)館的文獻(xiàn)檢索主要包括：

A.主題檢索

B.作者檢索

C.關(guān)鍵詞檢索

D.分類檢索

E.期刊檢索

10.圖書(shū)館的數(shù)字資源主要包括：

A.電子圖書(shū)

B.電子期刊

C.數(shù)據(jù)庫(kù)

D.網(wǎng)絡(luò)資源

E.虛擬圖書(shū)館

11.圖書(shū)館的設(shè)備管理主要包括：

A.設(shè)備采購(gòu)

B.設(shè)備維護(hù)

C.設(shè)備保養(yǎng)

D.設(shè)備更新

E.設(shè)備使用培訓(xùn)

12.圖書(shū)館的安全管理主要包括：

A.消防安全

B.防盜安全

C.交通安全

D.電氣安全

E.讀者人身安全

13.圖書(shū)館的環(huán)境管理主要包括：

A.室內(nèi)環(huán)境

B.室外環(huán)境

C.閱覽環(huán)境

D.服務(wù)環(huán)境

E.管理環(huán)境

14.圖書(shū)館的檔案管理主要包括：

A.檔案收集

B.檔案整理

C.檔案保管

D.檔案利用

E.檔案鑒定

15.圖書(shū)館的財(cái)務(wù)管理主要包括：

A.資金預(yù)算

B.資金使用

C.資金核算

D.資金審計(jì)

E.資金管理

16.圖書(shū)館的績(jī)效管理主要包括：

A.績(jī)效評(píng)估

B.績(jī)效考核

C.績(jī)效改進(jìn)

D.績(jī)效激勵(lì)

E.績(jī)效溝通

17.圖書(shū)館的讀者服務(wù)工作主要包括：

A.圖書(shū)借閱

B.期刊閱覽

C.電子資源利用

D.讀者咨詢

E.讀者培訓(xùn)

18.圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源建設(shè)主要包括：

A.購(gòu)書(shū)

B.捐贈(zèng)

C.交換

D.網(wǎng)絡(luò)資源收集

E.文獻(xiàn)資源整合

19.圖書(shū)館的設(shè)備管理主要包括：

A.設(shè)備采購(gòu)

B.設(shè)備維護(hù)

C.設(shè)備保養(yǎng)

D.設(shè)備更新

E.設(shè)備使用培訓(xùn)

20.圖書(shū)館的檔案管理主要包括：

A.檔案收集

B.檔案整理

C.檔案保管

D.檔案利用

E.檔案鑒定

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.圖書(shū)館管理員的工作僅限于圖書(shū)的借閱和歸還。（×）

2.圖書(shū)館管理員不需要了解讀者的需求。（×）

3.圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源可以完全依賴外部購(gòu)買。（×）

4.圖書(shū)館的數(shù)字資源只能在線訪問(wèn)，不能下載。（×）

5.圖書(shū)館的圖書(shū)分類法是根據(jù)圖書(shū)的內(nèi)容來(lái)劃分的。（√）

6.圖書(shū)館管理員在發(fā)現(xiàn)圖書(shū)損壞時(shí)應(yīng)立即修復(fù)或更換。（√）

7.圖書(shū)館管理員可以隨意修改圖書(shū)的排架位置。（×）

8.圖書(shū)館管理員不需要對(duì)圖書(shū)館的環(huán)境進(jìn)行管理。（×）

9.圖書(shū)館的讀者投訴可以不予理會(huì)。（×）

10.圖書(shū)館的財(cái)務(wù)狀況不需要定期審計(jì)。（×）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述圖書(shū)館管理員在讀者服務(wù)中的主要職責(zé)。

2.圖書(shū)館在文獻(xiàn)資源建設(shè)過(guò)程中應(yīng)遵循哪些原則？

3.圖書(shū)館如何進(jìn)行有效的讀者管理？

4.圖書(shū)館管理員在處理讀者投訴時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述圖書(shū)館在信息時(shí)代面臨的挑戰(zhàn)及其應(yīng)對(duì)策略。

2.結(jié)合實(shí)際，探討圖書(shū)館管理員如何提升自身的綜合素質(zhì)以適應(yīng)新時(shí)代圖書(shū)館的發(fā)展需求。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.×

3.×

4.×

5.√

6.√

7.×

8.×

9.×

10.×

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.圖書(shū)館管理員在讀者服務(wù)中的主要職責(zé)包括：接待讀者、解答咨詢、指導(dǎo)讀者使用圖書(shū)館資源、維護(hù)圖書(shū)館秩序、開(kāi)展讀者活動(dòng)等。

2.圖書(shū)館在文獻(xiàn)資源建設(shè)過(guò)程中應(yīng)遵循以下原則：實(shí)用性、全面性、系統(tǒng)性、前瞻性、可持續(xù)性。

3.圖書(shū)館進(jìn)行有效的讀者管理包括：建立完善的讀者檔案、提供個(gè)性化服務(wù)、加強(qiáng)讀者教育、定期進(jìn)行讀者滿意度調(diào)查、維護(hù)讀者權(quán)益等。

4.圖書(shū)館管理員處理讀者投訴時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)包括：保持冷靜、傾聽(tīng)讀者的意見(jiàn)、認(rèn)真分析問(wèn)題、采取有效措施解決問(wèn)題、及時(shí)反饋處理結(jié)果、尊重讀者等。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信息時(shí)代圖書(shū)館面臨的挑戰(zhàn)包括：信息過(guò)載、數(shù)字資源管理、讀者需求多樣化、技術(shù)更新迅速、競(jìng)爭(zhēng)