信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)分析試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則？

A.客戶導(dǎo)向

B.預(yù)防為主

C.過程控制

D.持續(xù)改進(jìn)

2.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的主要內(nèi)容包括哪些？

A.質(zhì)量目標(biāo)

B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.質(zhì)量控制流程

D.質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃

3.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪些是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？

A.內(nèi)部審計(jì)

B.質(zhì)量審計(jì)

C.程序評(píng)審

D.質(zhì)量控制流程

4.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.文檔審查

B.專家訪談

C.歷史信息分析

D.知識(shí)庫

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的主要內(nèi)容包括哪些？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

6.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析的方法？

A.SWOT分析

B.故障樹分析

C.影響圖

D.概率分析

7.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)管理過程？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

8.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

9.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的工具和技術(shù)？

A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

B.風(fēng)險(xiǎn)日志

C.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審

10.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵成功因素？

A.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

B.風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)

C.風(fēng)險(xiǎn)管理流程

D.風(fēng)險(xiǎn)管理工具

11.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪些是質(zhì)量保證的關(guān)鍵成功因素？

A.質(zhì)量意識(shí)

B.質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)

C.質(zhì)量管理流程

D.質(zhì)量管理工具

12.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量審計(jì)

B.程序評(píng)審

C.內(nèi)部審計(jì)

D.質(zhì)量控制流程

13.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪些是質(zhì)量保證的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進(jìn)

14.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量保證的關(guān)鍵輸出？

A.質(zhì)量管理計(jì)劃

B.質(zhì)量控制報(bào)告

C.質(zhì)量保證報(bào)告

D.質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃

15.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪些是質(zhì)量保證的關(guān)鍵輸入？

A.項(xiàng)目范圍說明書

B.項(xiàng)目管理計(jì)劃

C.質(zhì)量管理計(jì)劃

D.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃

16.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的關(guān)鍵輸入？

A.項(xiàng)目范圍說明書

B.項(xiàng)目管理計(jì)劃

C.質(zhì)量管理計(jì)劃

D.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃

17.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的關(guān)鍵輸出？

A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

B.風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告

18.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析的關(guān)鍵輸入？

A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

B.風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告

19.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)分析的關(guān)鍵輸出？

A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

B.風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告

20.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的關(guān)鍵輸入？

A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

B.風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與客戶之間溝通質(zhì)量目標(biāo)和期望的重要文件。（）

2.在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，質(zhì)量保證的目的是確保項(xiàng)目交付物符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

3.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是項(xiàng)目管理中的一個(gè)持續(xù)過程，貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期。（）

4.風(fēng)險(xiǎn)分析通常包括對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響進(jìn)行評(píng)估。（）

5.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇應(yīng)該基于風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響。（）

6.信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的質(zhì)量保證通常由獨(dú)立的第三方進(jìn)行。（）

7.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的目的是跟蹤已知風(fēng)險(xiǎn)，并識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)。（）

8.質(zhì)量控制過程包括預(yù)防措施和糾正措施。（）

9.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避通常是最有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。（）

10.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)是相互獨(dú)立的領(lǐng)域。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的主要組成部分。

2.請(qǐng)列舉至少三種信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法。

3.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，如何制定有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

4.質(zhì)量保證與質(zhì)量控制有何區(qū)別？在項(xiàng)目管理中它們各自扮演什么角色？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何平衡質(zhì)量與成本的關(guān)系。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析在信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過程中，如何有效進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.×

7.√

8.√

9.×

10.×

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的主要組成部分包括：質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制流程、質(zhì)量保證流程、質(zhì)量管理工具和技術(shù)、質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃等。

2.信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括：文檔審查、專家訪談、歷史信息分析、知識(shí)庫、頭腦風(fēng)暴、風(fēng)險(xiǎn)檢查表等。

3.制定有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的方法包括：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響、選擇合適的應(yīng)對(duì)策略（規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受）、制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃、分配責(zé)任和資源、跟蹤和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)等。

4.質(zhì)量保證與質(zhì)量控制的主要區(qū)別在于：質(zhì)量保證是確保項(xiàng)目過程和產(chǎn)品滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量控制是確保項(xiàng)目交付物符合質(zhì)量要求。在項(xiàng)目管理中，質(zhì)量保證關(guān)注預(yù)防措施和持續(xù)改進(jìn)，質(zhì)量控制關(guān)注檢查和糾正錯(cuò)誤。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，平衡質(zhì)量與成本的關(guān)系需要通過以下方法：明確項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)行成本效益分析、優(yōu)化資源配置、采用有效的項(xiàng)