銀行后勤安全管理制度?一、總則（一）目的為加強銀行后勤安全管理，保障銀行員工生命財產(chǎn)安全，維護銀行正常運營秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于銀行各營業(yè)網(wǎng)點、辦公區(qū)域、自助設備場所及附屬后勤設施等相關區(qū)域的安全管理。（三）基本原則1.預防為主原則通過建立健全安全防范機制，加強安全教育培訓，提高員工安全意識，排查安全隱患，預防安全事故的發(fā)生。2.誰主管誰負責原則各部門負責人為本部門安全管理第一責任人，負責組織實施本部門的安全管理工作，落實安全責任。3.綜合治理原則安全管理工作涉及銀行各個環(huán)節(jié)，需要各部門密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，形成綜合治理的工作格局。二、安全管理職責（一）安全管理委員會職責1.研究制定銀行后勤安全管理工作方針、政策和規(guī)劃。2.組織協(xié)調(diào)各部門開展安全管理工作，解決安全管理中的重大問題。3.定期召開安全工作會議，分析安全形勢，部署安全工作任務。4.監(jiān)督檢查安全管理制度的執(zhí)行情況，對安全工作成績突出的部門和個人進行表彰獎勵，對違反安全制度的行為進行責任追究。（二）各部門安全管理職責1.辦公室負責銀行辦公區(qū)域的安全管理工作，包括辦公場所的防火、防盜、防潮、防蟲等。組織開展辦公區(qū)域的安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。負責辦公區(qū)域各類設施設備的維護保養(yǎng)，確保其正常運行。負責銀行公務車輛的安全管理，制定車輛安全管理制度，定期組織駕駛員安全教育培訓，檢查車輛安全狀況。協(xié)助有關部門做好重大活動和重要會議期間的安全保障工作。2.財務部門負責銀行現(xiàn)金、有價證券、重要空白憑證等的安全管理，制定相應的安全防范措施。加強對財務專用章、法人章等印章的管理，嚴格執(zhí)行印章使用審批制度。配合安全管理部門做好財務室的安全防范工作，安裝必要的安全防護設施。3.保衛(wèi)部門負責制定銀行安全保衛(wèi)工作計劃和應急預案，組織實施安全保衛(wèi)工作。負責銀行營業(yè)場所、自助設備場所的安全防范工作，包括安裝監(jiān)控設備、報警裝置等安全設施，確保其正常運行。組織開展安全保衛(wèi)檢查和巡邏工作，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全問題。負責維護銀行辦公區(qū)域和營業(yè)場所的秩序，對進入銀行的人員和車輛進行安全檢查。協(xié)助公安機關做好銀行安全案件的偵破工作，及時向上級報告安全情況。4.信息技術部門負責銀行信息系統(tǒng)的安全管理，制定信息安全管理制度和應急預案，保障信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。加強對計算機網(wǎng)絡設備、服務器、數(shù)據(jù)庫等的安全防護，防止信息泄露和網(wǎng)絡攻擊。定期對信息系統(tǒng)進行安全檢查和漏洞掃描，及時修復安全隱患。配合有關部門做好信息安全事件的應急處置工作。5.后勤服務部門負責銀行食堂、宿舍等后勤設施的安全管理，確保飲食衛(wèi)生安全和住宿環(huán)境安全。加強對食堂食品采購、加工、儲存等環(huán)節(jié)的管理，嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生安全制度。對宿舍區(qū)的水電設施、消防設施等進行定期檢查和維護，確保其正常使用。負責銀行辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持環(huán)境整潔，防止因環(huán)境問題引發(fā)安全事故。6.各營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)網(wǎng)點負責人為本網(wǎng)點安全管理第一責任人，負責組織實施本網(wǎng)點的安全管理工作。按照安全保衛(wèi)制度的要求，做好營業(yè)場所的安全防范工作，確保營業(yè)期間的安全。加強對網(wǎng)點員工的安全教育培訓，提高員工安全意識和應急處置能力。配合保衛(wèi)部門做好網(wǎng)點周邊的安全防范工作，及時發(fā)現(xiàn)和報告異常情況。三、安全管理制度（一）人員安全管理1.員工入職安全培訓新員工入職時，必須參加由保衛(wèi)部門組織的安全培訓，培訓內(nèi)容包括安全法律法規(guī)、銀行安全制度、安全防范知識、應急處置技能等。培訓合格后方可上崗。2.員工日常安全教育各部門要定期組織員工開展安全教育活動，每月至少進行一次安全知識學習和案例分析，提高員工安全意識和自我防范能力。3.外來人員管理嚴格執(zhí)行外來人員登記制度，外來人員進入銀行辦公區(qū)域或營業(yè)場所，必須經(jīng)被訪部門或人員同意，并進行登記，注明姓名、單位、事由、進出時間等信息。保衛(wèi)人員要對外來人員進行必要的安全檢查，防止無關人員進入銀行重要區(qū)域。4.員工行為規(guī)范員工要嚴格遵守銀行安全制度，不得在辦公區(qū)域或營業(yè)場所吸煙、使用明火，不得私拉亂接電線，不得存放易燃易爆物品。嚴禁員工將現(xiàn)金、重要空白憑證等重要物品隨意放置，確保個人物品和銀行財產(chǎn)安全。（二）消防安全管理1.消防設施設備管理按照消防規(guī)定，在銀行各區(qū)域配備充足、有效的消防設施設備，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災報警裝置等，并定期進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其處于良好運行狀態(tài)。消防設施設備要明確專人負責管理，建立檔案，記錄設施設備的型號、數(shù)量、購置時間、維修保養(yǎng)情況等信息。2.消防通道管理保持消防通道暢通無阻，嚴禁在消防通道內(nèi)堆放雜物。消防通道門要保持常閉狀態(tài)，不得隨意開啟，確保在緊急情況下能夠迅速疏散人員。3.用火用電管理嚴格用火用電審批制度，因工作需要動火作業(yè)的，必須提前辦理動火審批手續(xù)，經(jīng)安全管理部門批準，并采取相應的防火措施后方可動火。加強對用電設備的管理，定期檢查電氣線路，防止因電氣故障引發(fā)火災。下班后要關閉所有電器設備電源。4.消防宣傳教育與演練開展消防安全宣傳教育活動，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。每年至少組織一次全體員工參加的消防安全知識培訓和滅火演練。各部門要結合實際，制定本部門的消防應急預案，并定期組織演練，確保員工熟悉應急處置流程，能夠正確使用消防設施設備。（三）治安防范管理1.安全防范設施建設按照公安部及銀行業(yè)監(jiān)管部門的要求，在銀行營業(yè)場所、自助設備場所等重點區(qū)域安裝必要的安全防范設施，如監(jiān)控設備、報警裝置、防彈玻璃、聯(lián)動門等，并確保其正常運行。安全防范設施的建設要符合相關標準和規(guī)范，定期進行檢查和維護，及時更新老化、損壞的設備。2.安全保衛(wèi)值班巡邏建立健全安全保衛(wèi)值班制度，實行24小時專人值班。值班人員要堅守崗位，認真履行職責，做好值班記錄和巡邏工作。保衛(wèi)人員要按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，重點檢查營業(yè)場所、自助設備、金庫等區(qū)域的安全情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全問題。加強對夜間值班和節(jié)假日值班的管理，嚴格執(zhí)行雙人值班制度，確保值班期間的安全。3.金庫安全管理金庫是銀行現(xiàn)金、有價證券等重要物品的存放場所，要嚴格按照金庫管理規(guī)定，加強安全防范。金庫必須安裝堅固的防盜門、防盜窗、報警裝置等安全設施，并配備專人負責守衛(wèi)。金庫管理人員要嚴格執(zhí)行金庫出入制度，非金庫管理人員未經(jīng)批準不得進入金庫。金庫鑰匙要實行雙人分管，分人使用，嚴禁交叉保管。定期對金庫進行安全檢查，確保金庫設施設備完好，現(xiàn)金、有價證券等物品賬實相符。4.自助設備安全管理加強對自助設備的安全管理，定期對自助設備進行巡檢，檢查設備的運行狀況、周邊環(huán)境等情況。在自助設備周邊安裝必要的安全防護設施，如監(jiān)控攝像頭、報警裝置等，確保設備安全。及時處理自助設備出現(xiàn)的故障和異常情況，保障客戶正常使用。對于發(fā)現(xiàn)的自助設備被破壞、被盜等情況，要立即報告保衛(wèi)部門，并協(xié)助公安機關進行調(diào)查處理。（四）信息安全管理1.信息系統(tǒng)安全策略制定信息技術部門要根據(jù)銀行實際情況，制定完善的信息系統(tǒng)安全策略，包括網(wǎng)絡安全策略、數(shù)據(jù)備份與恢復策略、用戶權限管理策略等，確保信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。2.信息系統(tǒng)安全防護加強對信息系統(tǒng)的安全防護，采用防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、加密技術等手段，防止網(wǎng)絡攻擊、病毒感染、數(shù)據(jù)泄露等安全事件的發(fā)生。定期對信息系統(tǒng)進行漏洞掃描和安全評估，及時發(fā)現(xiàn)和修復安全隱患。3.數(shù)據(jù)備份與恢復建立健全數(shù)據(jù)備份制度，定期對重要業(yè)務數(shù)據(jù)進行備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲在安全可靠的介質(zhì)上，異地存放。定期進行數(shù)據(jù)恢復演練，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下能夠及時恢復數(shù)據(jù)，保證銀行業(yè)務的正常開展。4.用戶權限管理嚴格用戶權限管理，根據(jù)員工崗位職責和業(yè)務需求，合理分配用戶權限，做到權限最小化原則。定期對用戶權限進行審核和清理，及時刪除離職或崗位變動員工的多余權限，防止因權限濫用導致信息安全事故。5.信息安全應急處置制定信息安全應急預案，明確信息安全事件的應急處置流程和責任分工。一旦發(fā)生信息安全事件，要立即啟動應急預案，采取有效措施進行處置，最大限度地減少損失，并及時向上級報告。四、安全檢查與隱患排查（一）安全檢查制度1.定期檢查保衛(wèi)部門每月組織一次全面的安全檢查，各部門每周進行一次自查。檢查內(nèi)容包括人員安全、消防安全、治安防范、信息安全等方面。定期檢查要制定詳細的檢查清單，明確檢查標準和要求，檢查人員要認真填寫檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時記錄并拍照留存。2.專項檢查根據(jù)安全管理工作需要，不定期組織開展專項安全檢查，如節(jié)假日安全檢查、重要活動前安全檢查、新開業(yè)網(wǎng)點安全檢查等。專項檢查要針對特定的安全問題進行深入檢查，確保各項安全措施落實到位。3.季節(jié)性檢查結合不同季節(jié)的特點，開展季節(jié)性安全檢查。如夏季重點檢查防火、防汛、防暑降溫措施落實情況；冬季重點檢查用火用電安全、防寒保暖等情況。（二）隱患排查與整改1.對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要及時進行排查和分析，確定隱患等級，并建立隱患臺賬。2.針對安全隱患，要制定切實可行的整改措施，明確整改責任人、整改期限和整改目標。整改責任人要按照整改措施要求，認真組織實施整改工作，確保隱患得到及時消除。3.安全管理部門要對隱患整改情況進行跟蹤復查，對整改不到位的要責令重新整改，直至隱患消除。對因隱患整改不力導致發(fā)生安全事故的，要依法追究相關人員的責任。五、安全事故應急預案（一）應急組織機構與職責1.成立銀行安全事故應急指揮中心，由銀行行長擔任總指揮，各部門負責人為成員。應急指揮中心下設搶險救援組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療救護組、后勤保障組、信息聯(lián)絡組等應急工作小組。2.應急指揮中心職責負責全面指揮和協(xié)調(diào)銀行安全事故的應急處置工作。制定和修訂安全事故應急預案，組織開展應急演練。及時向上級主管部門和相關政府部門報告事故情況，協(xié)調(diào)外部救援力量。決策應急處置工作中的重大事項，下達應急處置指令。3.各應急工作小組職責搶險救援組：負責組織實施搶險救援工作，搶救受傷人員，控制事故現(xiàn)場，防止事故擴大。安全保衛(wèi)組：負責維護事故現(xiàn)場秩序，保護銀行財產(chǎn)安全，防止事故現(xiàn)場遭到破壞。醫(yī)療救護組：負責對受傷人員進行現(xiàn)場急救和轉(zhuǎn)運至附近醫(yī)院進行治療。后勤保障組：負責提供應急處置所需的物資、設備、資金等保障。信息聯(lián)絡組：負責收集、匯總、上報事故信息，保持與上級主管部門、政府部門、相關單位及家屬的聯(lián)系，及時發(fā)布事故情況和應急處置進展。（二）應急響應程序1.事故發(fā)生后，現(xiàn)場人員要立即報告本部門負責人，部門負責人接到報告后要迅速報告銀行安全事故應急指揮中心。2.應急指揮中心接到報告后，要立即啟動應急預案，組織各應急工作小組趕赴事故現(xiàn)場，開展應急處置工作。3.在應急處置過程中，要及時向上級主管部門和相關政府部門報告事故情況，根據(jù)事故發(fā)展態(tài)勢，請求外部救援力量支援。4.事故處置結束后，要及時對事故原因進行調(diào)查分析，總結經(jīng)驗教訓，對應急預案進行修訂完善。（三）應急處置措施1.火災事故立即組織人員疏散，按照預定的疏散路線，引導員工和客戶撤離到安全區(qū)域。迅速啟動消防設施設備進行滅火，組織搶險救援組開展滅火工作，控制火勢蔓延。及時撥打119報警電話，向消防部門報告火災情況，配合消防部門進行滅火救援。安全保衛(wèi)組負責維護現(xiàn)場秩序，防止無關人員進入火災現(xiàn)場，確保救援工作順利進行。醫(yī)療救護組對受傷人員進行緊急救治，及時送往醫(yī)院治療。2.盜竊搶劫事故營業(yè)場所或辦公區(qū)域發(fā)生盜竊搶劫事件時，現(xiàn)場人員要立即按下報警按鈕，并向保衛(wèi)部門報告。保衛(wèi)人員要迅速趕赴現(xiàn)場，采取有效措施控制犯罪嫌疑人，保護銀行財產(chǎn)安全和員工生命安全。在確保安全的前提下，盡量拖延時間，等待公安機關前來處置。及時關閉營業(yè)場所或辦公區(qū)域的大門，拉起警戒線，防止無關人員進入現(xiàn)場。信息聯(lián)絡組要立即向上級主管部門和公安機關報告事故情況，提供詳細的案發(fā)經(jīng)過、犯罪嫌疑人特征等信息。配合公安機關開展調(diào)查工作，提供相關線索和證據(jù)。3.信息安全事故發(fā)現(xiàn)信息安全事件后，信息技術部門要立即采取應急措施，如切斷網(wǎng)絡連接、隔離故障設備等，防止事故進一步擴大。迅速組織技術人員對事故進行調(diào)查分析，確定事故原因和影響范圍。及時恢復重要業(yè)務系統(tǒng)的運行，采取數(shù)據(jù)備份恢復等措施，盡量減少業(yè)務損失。信息聯(lián)絡組要及時向上級主管部門報告事故情況，并按照要求發(fā)布信息，做好客戶解釋工作。配合相關部門對信息安全事件進行調(diào)查處理，追究相關人員的責任。（四）后期處置1.事故應急處置結束后，要組織對事故造成的損失進行評估，包括人員傷亡情況、財產(chǎn)損失情況、業(yè)務影響情況等。2.對事故原因進行深入調(diào)查分析，查明事故發(fā)生的直接原因和間接原因，認定事故責任。3.根據(jù)事故調(diào)查結果，對事故責任單位和責任人依法依規(guī)進行處理，對事故