綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯困人救援時，以下哪種操作是正確的？

A:直接切斷電梯電源

B:強行打開電梯門

C:使用電梯內(nèi)的手動操作盤進行救援

D:立即通知電梯維修人員

正確答案：D2.電梯門機室的安全門應(yīng)（）。

A.隨時關(guān)閉

B.不得關(guān)閉

C.限制開啟時間

D.不得隨意開啟

正確答案：D3.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時，應(yīng)關(guān)注哪些方面？

A.門鎖是否損壞

B.門鎖開啟速度

C.門鎖開啟聲音

D.門鎖使用年限

正確答案：A4.電梯使用單位應(yīng)如何處理電梯超載？

A.自動切斷電梯電源

B.強制卸載

C.忽略不管

D.以上都不是

正確答案：A5.電梯困人時，下列哪種行為是錯誤的？

A:盡快通知電梯維修人員

B:讓被困者保持冷靜，等待救援

C:強行打開電梯門進行救援

D:使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困者保持聯(lián)系

正確答案：C6.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，應(yīng)如何確保乘客安全？

A.嚴格按照操作規(guī)程操作

B.忽略乘客需求

C.在電梯內(nèi)進行個人活動

D.隨意改變電梯運行速度

正確答案：A7.電梯井道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時，電梯操作員應(yīng)如何處理？

A.立即停用電梯

B.嘗試使用電梯滅火

C.關(guān)閉電梯電源

D.等待消防人員到來

正確答案：A8.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項是電梯安全檢查的最終目的？

A:發(fā)現(xiàn)安全隱患

B:檢查維護保養(yǎng)記錄

C:確保電梯安全運行

D:提高乘客滿意度

正確答案：C9.電梯在緊急情況下，乘客應(yīng)（）操作電梯內(nèi)緊急通話裝置。

A:立即撥打救援電話

B:長時間按住通話按鈕

C:隨意按動通話按鈕

D:等待他人操作

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進行應(yīng)急演練時，以下哪項不是正確的應(yīng)急操作步驟？

A:確認電梯故障情況

B:立即通知維修人員

C:指導(dǎo)乘客安全撤離

D:親自操作電梯進行救援

正確答案：D11.電梯的安全鉗在電梯超速運行時，應(yīng)能自動夾緊，以下哪種說法是正確的？

A:安全鉗夾緊力應(yīng)小于電梯額定載荷的10%

B:安全鉗夾緊力應(yīng)大于電梯額定載荷的10%

C:安全鉗夾緊力應(yīng)等于電梯額定載荷

D:安全鉗夾緊力沒有具體要求

正確答案：B12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用中出現(xiàn)異常情況時，應(yīng)（）。

A.忽略異常情況

B.立即通知維修人員

C.讓乘客自行處理

D.詢問乘客后決定

正確答案：B13.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，首先應(yīng)：

A:立即通知電梯維修人員

B:確認困人情況

C:指導(dǎo)被困者自救

D:檢查電梯內(nèi)部情況

正確答案：B14.在電梯安全管理中，以下哪項措施可以有效提高乘客的安全意識？

A.定期發(fā)布電梯安全使用指南

B.強制要求乘客接受電梯安全教育

C.在電梯內(nèi)張貼警告標(biāo)語和宣傳海報

D.以上都是

正確答案：D15.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對電梯的安全附件進行檢查，確保其（）。

A.完好無損

B.定期更換

C.符合標(biāo)準(zhǔn)要求

D.外觀整潔

正確答案：C16.電梯安全管理人員在培訓(xùn)乘客使用電梯時，應(yīng)如何提醒乘客注意安全？

A:通過語音廣播

B:在電梯內(nèi)張貼安全提示

C:通過緊急按鈕

D:以上所有

正確答案：D17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在以下哪種問題時，應(yīng)立即通知維修人員進行檢查？

A.電梯運行速度略有下降

B.電梯門關(guān)合時有輕微震動

C.電梯轎廂地板有輕微變形

D.電梯運行中突然發(fā)出異響

正確答案：D18.電梯安全管理人員在進行電梯維保工作時，應(yīng)遵循的原則是（）。

A:先斷電后操作

B:確保乘客安全的前提下進行維修保養(yǎng)工作

C.根據(jù)需要調(diào)整電梯的運行參數(shù)以提高效率

D:確保電梯內(nèi)有足夠的照明以便維修工作順利進行

正確答案：B19.電梯發(fā)生故障時，以下哪項措施不是緊急情況下應(yīng)采取的？

A.立即通知電梯維修人員

B.嚴禁乘客自行打開電梯門

C.使用電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備求助

D.在電梯內(nèi)嘗試自行修復(fù)故障

正確答案：D20.電梯安全管理人員在監(jiān)督電梯安裝作業(yè)時，應(yīng)確保安裝單位具備（）。

A:安裝資質(zhì)

B:安裝人員資質(zhì)

C:安裝設(shè)備

D:安裝圖紙

正確答案：B21.電梯的安全鉗應(yīng)能自動動作，當(dāng)電梯超速運行時，安全鉗應(yīng)可靠地夾住什么？

A.電梯導(dǎo)軌

B.電梯轎廂

C.電梯對重

D.電梯井道

正確答案：B22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未對電梯進行定期檢驗時，應(yīng)如何處理？

A.立即上報給電梯使用單位

B.立即停止電梯使用

C.立即通知電梯維修人員

D.立即通知電梯使用單位進行檢驗

正確答案：D23.電梯的日常檢查和維護保養(yǎng)工作應(yīng)（）進行。

A.隨機抽查

B.全面檢查

C.重點檢查

D.無需檢查

正確答案：C24.《特種設(shè)備安全法》規(guī)定，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)配備哪些人員？

A:特種設(shè)備安全管理人員、作業(yè)人員等

B:銷售人員、客服人員、維修人員等

C:財務(wù)人員、人力資源人員、行政人員等

D:研發(fā)人員、設(shè)計人員、生產(chǎn)人員等

正確答案：A25.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，應(yīng)首先詢問哪些信息？

A.被困時間

B.被困人員數(shù)量

C.電梯所在位置

D.被困人員身體狀況

正確答案：C26.在電梯事故處理中，以下哪項不屬于現(xiàn)場處置措施？

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試通過手動盤車啟動電梯

C.通知維修人員立即到場

D.對被困人員進行安撫

正確答案：B27.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何指導(dǎo)乘客疏散？

A.立即啟動電梯，讓乘客自行逃生

B.通知電梯停止運行，并引導(dǎo)乘客使用緊急對講系統(tǒng)

C.讓乘客留在轎廂內(nèi)等待救援

D.直接將乘客從轎廂內(nèi)拉出

正確答案：B28.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，以下哪項是正確的應(yīng)對措施？

A.立即切斷電梯電源，防止進一步傷害

B.讓乘客自行等待，不采取任何措施

C.聯(lián)系電梯維修人員，但不立即趕到現(xiàn)場

D.讓乘客嘗試自行操作電梯

正確答案：A29.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急對講系統(tǒng)時，以下哪項是錯誤的？

A.確保對講系統(tǒng)工作正常

B.確保對講系統(tǒng)連接牢固

C.確保對講系統(tǒng)在緊急情況下可手動操作

D.確保對講系統(tǒng)有備用電源

正確答案：C30.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，應(yīng)（）。

A:立即安撫被困人員

B:立即聯(lián)系救援人員

C:立即關(guān)閉電梯

D:立即切斷電源

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.日常工作中可能涉及到的主要安全事故包括電梯墜落、觸電等。（）

答案：√2.在檢查和維護電梯時，確保安全設(shè)施和操作規(guī)程的符合性是重要的一項工作內(nèi)容。（）

答案：√3.消防應(yīng)急演練通常包括模擬火災(zāi)情況下的疏散和救援演練。

答案：√4.只有經(jīng)過消防部門組織的專項培訓(xùn)，才能確保對消防安全有深入的理解和掌握。

答案：√5.電梯應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)當(dāng)根據(jù)最新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行編制和更新，以確保其時效性和實用性。（√）

答案：√6.對于電梯內(nèi)的任何異常聲音或氣味，都應(yīng)保持沉默，不做任何反應(yīng)。

答案：×7.電梯安全管理人員在檢查和維護電梯時，不需要對可能存在的其他安全隱患進行排查。

答案：×8.在任何情況下，使用不規(guī)范的轎內(nèi)物品對電梯的運行不會造成影響。

答案：×（可能會對電梯的運行和安全造成影響）9.只有對新購置的電梯設(shè)備進行定期檢查和維護時才需要記錄詳細的信息。（）

答案：×10.電梯安全管理人員在進行消防安全管理時，不需要考慮企業(yè)實際經(jīng)營狀況和人員配置。

答案：×11.應(yīng)急預(yù)案是對可能發(fā)生的電梯安全事故進行的預(yù)防和處理方案，而非應(yīng)對突發(fā)事件的過程記錄。

答案：×12.在檢查和維護電梯時，除了遵守法律法規(guī)外，還要關(guān)注當(dāng)?shù)叵啦块T的最新要求和指導(dǎo)。（）

答案：√13.電梯安全管理人員在電梯維修期間，可以允許乘客乘坐電梯，但需有專人陪同。

答案：×14.電梯應(yīng)急救援電話號碼應(yīng)24小時暢通，不得隨意更改。

答案：√15.對于電梯的安全運行，只需關(guān)注日常的基本維護即可，無需進行定期的專業(yè)評估。

答案：×16.對電梯的安全運行進行監(jiān)控時，不應(yīng)過分依賴單一的檢測手段。

答案：×17.對消防安全責(zé)任人的考核應(yīng)該側(cè)重于其履行職責(zé)的情況和效果。()

答案：√18.電梯緊急停梯后，可以立即通知乘客乘坐下一部電梯。

答案：×19.為了減少運營成本，電梯的日常檢查可以簡化或跳過一些環(huán)節(jié)。

答案：×20.在任何情況下，都不應(yīng)該私自調(diào)整電梯的安全部件，包括剎車等。

答案：√21.消防應(yīng)急設(shè)施應(yīng)保持完好狀態(tài)，避免因為使用頻率低而損壞。（）

答案：×22.對于緊急停電事件，可以采取順行、順用或選擇安全出口的方式進行疏散。

答案：×23.消防安全重點部位是要求每日有人巡查，防止火源失控。(正確)

答案：√24.安全防護網(wǎng)等設(shè)備在電梯安裝和維護保養(yǎng)中起到了重要的防護作用。（√）

答案：正確25.對于任何單位來說，遵守電梯安全管理規(guī)定是其基本義務(wù)之一。因此，不存在違反消防法律法規(guī)行為的單位一定有遵守相關(guān)的安全管理規(guī)定。答案是正確的。

答案：√26.電梯使用單位必須定期對電梯進行維保，且維保記錄應(yīng)完整保存。

答案：√27.只要電梯安全管理人員具備理論知識，無需實際經(jīng)驗也能勝任工作。

答案：×28.電梯故障排除需要按照一定的步驟進行，包括故障分析、維修和調(diào)試等環(huán)節(jié)。（）

答案：√29.在進行電梯故障排查時，需要逐一檢查各部位是否存在異常情況。（）

答案：√30.對可能引發(fā)重大火災(zāi)的潛在風(fēng)險和安全隱患，應(yīng)采取定期風(fēng)險評估和預(yù)測分析措施。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員在處理電梯事故時，如何確?，F(xiàn)場秩序？

答案：應(yīng)迅速組織現(xiàn)場秩序，確保所有乘客和工作人員的安全，同時協(xié)調(diào)專業(yè)人員進行事故調(diào)查和處理。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全文化宣傳中的重要作用。

答案：重要作用在于提高電梯使用單位和公眾的安全意識，形成關(guān)注電梯安全的良好氛圍，推動電梯安全管理的持續(xù)改進。3.電梯安全管理人員如何處理乘客對電梯故障的投訴？

答案：對于乘客的投訴，應(yīng)耐心聽取并記錄詳細信息；核實情況后，根據(jù)事實情況進行調(diào)查處理；若確認電梯存在故障，應(yīng)立即通知維修人員進行檢查和修復(fù)；向乘客解釋情況并提供必要的幫助；必要時，可向監(jiān)管部門報告。4.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位內(nèi)部安全會議中應(yīng)如何制定安全培訓(xùn)計劃。

答案：制定方法包括：

（1）分析電梯使用單位實際情況；

（2）確定培訓(xùn)需求；

（3）制定培訓(xùn)計劃；

（4）分配培訓(xùn)任務(wù)；

（5）監(jiān)督培訓(xùn)計劃的執(zhí)行。5.簡述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在設(shè)計缺陷時應(yīng)采取的行動。

答案：應(yīng)立即上報給制造商或相關(guān)監(jiān)管部門，要求進行安全評估和必要的修理或更換。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯于2023年6月發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯內(nèi)乘客被困。電梯維修人員到達現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)通風(fēng)不良，乘客出現(xiàn)不適。請問寫字樓物業(yè)應(yīng)如何處理此類事故？

答案：

（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，確保被困乘客的生命安全。

（2）通知電梯維修人員，盡快修復(fù)電梯故障。

（3）保持電梯內(nèi)通風(fēng)，為被困乘客提供水和食物。

（4）安撫乘客情緒，告知他們救援進展情況。

（5）事故發(fā)生后，對電梯進行全面檢查，防止類似事故再次發(fā)生。

總結(jié)：寫字樓物業(yè)應(yīng)迅速響應(yīng)電梯故障，確保乘客安全，并采取有效措施防止事故再次發(fā)生。2.某學(xué)校在上課時間發(fā)現(xiàn)電梯突然停止運行，導(dǎo)致學(xué)生和教職工面臨不便。電梯安全管理人員接到報告后迅速到場處理。

請分析電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)如何確保學(xué)生和教職工的安全？并說明理由。

答案：

（1）確保所有學(xué)生和教職工的安全，優(yōu)先安排疏散至安全區(qū)域。

（2）與學(xué)校管理層溝通，了解情況并尋求支持。

（3）檢查電梯內(nèi)外的安全設(shè)施，確保緊急出口指示燈、報警按鈕等正常工作。

總結(jié)：確保學(xué)生和教職工的安全是首要任務(wù)，快速有效的疏散措施是必要的。3.某小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)故障，居民多次被困。物業(yè)管理處安排電梯維修人員進行檢查，但未通知居民，導(dǎo)致部分居民在不知情的情況下使用故障電梯。請問，物業(yè)管理處和電梯維修人員在此事件中存在哪些安全隱患和責(zé)任？

答案：

（1）物業(yè)管理處未及時通知居民，導(dǎo)致居民在不知情的情況下使用故障電梯，存在安全隱患。

（2）電梯維修人員未對電梯進行全面檢查，可能存在漏檢