超市物資進銷存管理軟件協(xié)議第一章總則1.1合同編號本合同編號為：_________。1.2合同雙方1.2.1甲方（供貨方）：________________________1.2.2乙方（采購方）：________________________1.3合同目的本合同旨在明確甲乙雙方就超市物資進銷存管理軟件的采購、使用及相關服務事宜的權利、義務和責任。1.4合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_________年。1.5合同適用范圍本合同適用于甲方采購的超市物資進銷存管理軟件及相關服務的全部內(nèi)容。1.6定義和解釋在本合同中，除非上下文另有要求，以下術語的定義如下：1.6.1“軟件”指甲方根據(jù)本合同向乙方提供的超市物資進銷存管理軟件。1.6.2“服務”指甲方根據(jù)本合同向乙方提供的軟件安裝、維護、升級及技術咨詢等服務。1.6.3“數(shù)據(jù)”指通過軟件進行管理、存儲、處理的超市物資進銷存相關數(shù)據(jù)。第二章軟件供應2.1軟件交付甲方應在本合同生效后_________個工作日內(nèi)，向乙方交付完整的軟件產(chǎn)品。2.2軟件質量保證甲方保證所提供的軟件符合以下要求：2.2.1軟件功能滿足合同約定的需求；2.2.2軟件功能符合行業(yè)標準；2.2.3軟件無重大安全漏洞。2.3軟件文檔甲方應向乙方提供軟件的詳細用戶手冊、安裝指南和技術文檔。第三章使用與服務3.1軟件使用乙方在獲得軟件后，應按照甲方提供的文檔進行安裝和使用。3.2技術支持甲方應在本合同有效期內(nèi)，為乙方提供以下技術支持服務：3.2.1定期對軟件進行維護和升級；3.2.2對乙方在使用過程中遇到的技術問題提供電話、郵件等形式的咨詢；3.2.3定期對乙方進行軟件操作培訓。3.3數(shù)據(jù)備份與恢復乙方應定期對軟件中的數(shù)據(jù)進行備份，并保證備份的完整性和可恢復性。第四章價格與支付4.1軟件價格軟件的價格為人民幣_________元，含稅。4.2支付方式乙方應在本合同生效后_________個工作日內(nèi)，將軟件費用支付至甲方指定的賬戶。4.3付款期限乙方應在合同約定的付款期限內(nèi)完成付款。4.4違約責任如乙方未按約定時間付款，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為應付款項的_________%。第五章保密與知識產(chǎn)權5.1保密條款甲乙雙方對本合同內(nèi)容及其相關的技術信息、商業(yè)秘密負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.2知識產(chǎn)權5.2.1軟件的所有權歸甲方所有；5.2.2乙方在使用軟件過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)歸乙方所有；5.2.3甲方保留軟件的知識產(chǎn)權，乙方不得擅自復制、修改、出租或轉讓軟件。5.3違約責任如一方違反保密條款，應對另一方承擔相應的法律責任。第六章培訓與支持6.1培訓內(nèi)容6.1.1甲方應向乙方提供軟件操作的培訓，包括但不限于軟件功能介紹、操作流程、數(shù)據(jù)管理等。6.1.2培訓內(nèi)容應包括但不限于軟件的基本操作、高級功能使用、故障排除等。6.2培訓安排6.2.1甲方應在軟件交付后_________個工作日內(nèi)，安排第一次培訓。6.2.2甲方可根據(jù)乙方的需求，提供后續(xù)的培訓服務。6.3培訓方式6.3.1培訓可以采取現(xiàn)場培訓、遠程培訓或在線培訓等多種形式。6.3.2甲方應保證培訓效果，并提供必要的培訓材料。6.4培訓效果評估6.4.1乙方應在培訓結束后對培訓效果進行評估，并將評估結果反饋給甲方。6.4.2甲方應根據(jù)反饋結果對培訓內(nèi)容進行調(diào)整和優(yōu)化。第七章軟件升級與維護7.1軟件升級7.1.1甲方應定期對軟件進行升級，以適應市場變化和技術發(fā)展。7.1.2軟件升級應保證原有功能的正常使用，并增加新的功能或優(yōu)化現(xiàn)有功能。7.2軟件維護7.2.1甲方應提供軟件的日常維護服務，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、功能優(yōu)化等。7.2.2甲方應在發(fā)覺軟件故障時，盡快進行修復。7.3維護記錄7.3.1甲方應記錄軟件的維護情況，包括維護日期、維護內(nèi)容、維護結果等。7.3.2甲方應定期向乙方提供維護報告。第八章數(shù)據(jù)安全與備份8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1甲方應保證軟件數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。8.1.2甲方應采取必要的技術和管理措施，保護乙方數(shù)據(jù)的安全。8.2數(shù)據(jù)備份8.2.1乙方應定期對軟件數(shù)據(jù)進行備份，并保證備份的完整性和可恢復性。8.2.2甲方應提供數(shù)據(jù)備份的技術支持，包括備份策略、備份工具等。8.3數(shù)據(jù)恢復8.3.1如數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或損壞，乙方應在第一時間通知甲方。8.3.2甲方應盡快進行數(shù)據(jù)恢復，并保證數(shù)據(jù)恢復的準確性。第九章系統(tǒng)集成與兼容性9.1系統(tǒng)集成9.1.1甲方應提供必要的接口和文檔，以便乙方將軟件與其他系統(tǒng)集成。9.1.2甲方應協(xié)助乙方解決系統(tǒng)集成過程中遇到的技術問題。9.2兼容性9.2.1軟件應具備良好的兼容性，能夠適應不同的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和硬件環(huán)境。9.2.2甲方應保證軟件在乙方使用的環(huán)境中正常運行。第十章保密條款的例外10.1例外情況10.1.1在以下情況下，甲方或乙方可以披露本合同項下的保密信息：（1）法律法規(guī)要求；（2）法院或仲裁機構的要求；（3）雙方事先書面同意；（4）為保護自身合法權益而必須披露。10.2保密信息的處理10.2.1在例外情況下披露保密信息時，披露方應采取一切合理措施以保護保密信息的秘密性。10.2.2接收方應對披露的保密信息承擔相同的保密義務。第十一章軟件使用限制11.1軟件授權11.1.1甲方授予乙方在合同有效期內(nèi)使用軟件的非獨占、非轉讓、不可再分的使用權。11.1.2乙方不得將軟件用于任何非法目的，包括但不限于侵犯他人知識產(chǎn)權、破壞計算機信息系統(tǒng)等。11.2軟件使用范圍11.2.1乙方只能在約定的地點和范圍內(nèi)使用軟件，不得超出約定范圍。11.2.2乙方不得將軟件用于多用戶環(huán)境或網(wǎng)絡共享。11.3軟件使用數(shù)量11.3.1乙方應按照實際使用數(shù)量支付相應費用，不得超出合同約定的使用數(shù)量。11.4軟件禁止行為11.4.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得對軟件進行逆向工程、解密、反編譯或進行任何形式的逆向研究。11.4.2乙方不得未經(jīng)授權復制、分發(fā)或轉讓軟件。第十二章服務內(nèi)容與標準12.1服務內(nèi)容12.1.1甲方提供的服務包括但不限于軟件安裝、配置、升級、故障排除、技術支持等。12.1.2甲方應保證提供的服務符合行業(yè)標準和技術規(guī)范。12.2服務響應時間12.2.1甲方應在接到乙方服務請求后_________小時內(nèi)響應。12.2.2對于緊急服務請求，甲方應在_________小時內(nèi)響應。12.3服務質量標準12.3.1甲方提供的服務應達到乙方滿意的質量標準。12.3.2乙方有權對服務質量進行評估，并將評估結果反饋給甲方。第十三章合同解除與終止13.1合同解除13.1.1雙方同意，在以下情況下，任何一方有權解除本合同：（1）一方違反合同條款，且在接到對方書面通知后_________日內(nèi)仍未糾正；（2）因不可抗力導致合同無法履行。13.2合同終止13.2.1本合同在以下情況下終止：（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同因法律規(guī)定或判決而無效。13.3合同解除或終止后的責任13.3.1合同解