2024年信息系統(tǒng)項目管理師考試技巧分享試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下關(guān)于項目章程內(nèi)容的描述，正確的是（）

A.定義項目的目標(biāo)

B.確定項目的范圍

C.指定項目經(jīng)理

D.明確項目干系人的期望

2.在項目風(fēng)險管理中，以下哪些屬于風(fēng)險識別的方法（）

A.專家判斷

B.頭腦風(fēng)暴

C.歷史信息分析

D.趨勢分析

3.以下哪些屬于項目進(jìn)度管理的過程組（）

A.規(guī)劃進(jìn)度管理

B.管理進(jìn)度

C.監(jiān)控進(jìn)度

D.關(guān)鍵路徑法

4.以下關(guān)于項目溝通管理的描述，正確的是（）

A.溝通管理計劃是項目溝通管理的基礎(chǔ)

B.項目經(jīng)理負(fù)責(zé)確保項目信息的有效溝通

C.溝通管理計劃包括項目干系人的溝通需求和偏好

D.項目溝通管理不包括項目變更管理

5.以下關(guān)于項目質(zhì)量管理中質(zhì)量控制過程的描述，正確的是（）

A.質(zhì)量控制是確保項目可交付成果滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程

B.質(zhì)量控制過程通常在項目執(zhí)行階段進(jìn)行

C.質(zhì)量控制過程的結(jié)果是質(zhì)量保證活動

D.質(zhì)量控制過程與質(zhì)量保證活動相互獨(dú)立

6.以下關(guān)于項目團(tuán)隊建設(shè)中的沖突管理，正確的是（）

A.沖突管理是項目團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵要素

B.項目經(jīng)理應(yīng)主動識別和處理項目團(tuán)隊中的沖突

C.沖突管理可以通過建立共同目標(biāo)、增進(jìn)團(tuán)隊成員之間的信任和尊重來解決

D.沖突管理過程中，項目經(jīng)理應(yīng)保持中立立場

7.以下關(guān)于項目采購管理的描述，正確的是（）

A.項目采購管理包括采購規(guī)劃、采購實施和采購控制三個過程

B.采購規(guī)劃過程應(yīng)明確采購需求、采購類型和采購策略

C.采購實施過程包括選擇供應(yīng)商、簽訂合同和履行合同

D.采購控制過程應(yīng)監(jiān)控采購活動，確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)

8.以下關(guān)于項目成本管理的描述，正確的是（）

A.項目成本管理包括成本估算、成本預(yù)算和成本控制三個過程

B.成本估算過程用于確定項目活動的成本

C.成本預(yù)算過程用于分配資源并制定成本預(yù)算

D.成本控制過程用于監(jiān)控成本并采取糾正措施

9.以下關(guān)于項目變更管理的描述，正確的是（）

A.變更管理是確保項目變更得到有效控制的過程

B.變更管理過程包括變更請求、變更控制、變更批準(zhǔn)和變更實施

C.變更管理過程需要平衡項目目標(biāo)、干系人需求和變更影響

D.變更管理過程中，項目經(jīng)理應(yīng)確保變更得到充分記錄和跟蹤

10.以下關(guān)于項目整合管理的描述，正確的是（）

A.項目整合管理是確保項目各要素之間協(xié)調(diào)一致的過程

B.項目整合管理過程包括項目啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾

C.項目整合管理過程需要項目經(jīng)理協(xié)調(diào)項目干系人之間的溝通和協(xié)作

D.項目整合管理過程中，項目經(jīng)理應(yīng)確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)

11.以下關(guān)于項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略，正確的是（）

A.風(fēng)險規(guī)避是指通過改變項目計劃或采取措施來避免風(fēng)險

B.風(fēng)險減輕是指通過采取措施降低風(fēng)險發(fā)生的可能性和/或影響

C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移是指將風(fēng)險責(zé)任和/或風(fēng)險成本轉(zhuǎn)移到第三方

D.風(fēng)險接受是指不采取任何措施，被動地接受風(fēng)險

12.以下關(guān)于項目進(jìn)度控制中進(jìn)度偏差的原因分析，正確的是（）

A.進(jìn)度偏差可能由項目進(jìn)度計劃不合理、項目資源不足或項目團(tuán)隊協(xié)作不當(dāng)?shù)纫蛩貙?dǎo)致

B.進(jìn)度偏差分析有助于項目經(jīng)理采取有效措施調(diào)整項目進(jìn)度計劃

C.進(jìn)度偏差分析結(jié)果應(yīng)記錄在項目進(jìn)度報告中

D.進(jìn)度偏差分析過程中，項目經(jīng)理應(yīng)與項目干系人進(jìn)行溝通

13.以下關(guān)于項目質(zhì)量管理中質(zhì)量保證活動的描述，正確的是（）

A.質(zhì)量保證活動旨在確保項目可交付成果滿足質(zhì)量要求

B.質(zhì)量保證活動通常在項目執(zhí)行階段進(jìn)行

C.質(zhì)量保證活動與質(zhì)量控制活動相互獨(dú)立

D.質(zhì)量保證活動結(jié)果應(yīng)記錄在項目質(zhì)量報告中

14.以下關(guān)于項目團(tuán)隊建設(shè)中的團(tuán)隊激勵，正確的是（）

A.團(tuán)隊激勵是提高團(tuán)隊士氣和提高工作效率的重要手段

B.項目經(jīng)理應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊成員的個人需求和職業(yè)發(fā)展

C.團(tuán)隊激勵可以通過提供獎勵、晉升機(jī)會或改善工作環(huán)境等方式實現(xiàn)

D.團(tuán)隊激勵過程中，項目經(jīng)理應(yīng)避免偏袒和歧視

15.以下關(guān)于項目采購管理中的供應(yīng)商選擇，正確的是（）

A.供應(yīng)商選擇應(yīng)基于供應(yīng)商的資質(zhì)、能力、經(jīng)驗和信譽(yù)等因素

B.供應(yīng)商選擇過程中，項目經(jīng)理應(yīng)考慮項目需求和預(yù)算

C.供應(yīng)商選擇結(jié)果應(yīng)記錄在采購計劃中

D.供應(yīng)商選擇過程中，項目經(jīng)理應(yīng)確保公平、公正和透明的原則

16.以下關(guān)于項目成本管理中的成本估算，正確的是（）

A.成本估算過程應(yīng)考慮項目活動、資源需求和成本要素

B.成本估算結(jié)果應(yīng)與項目預(yù)算相匹配

C.成本估算方法包括類比估算、參數(shù)估算和自下而上估算

D.成本估算過程中，項目經(jīng)理應(yīng)關(guān)注成本控制和成本效益

17.以下關(guān)于項目變更管理中的變更請求，正確的是（）

A.變更請求應(yīng)詳細(xì)說明變更的原因、影響和解決方案

B.變更請求應(yīng)提交給變更控制委員會（CCB）進(jìn)行審批

C.變更請求的審批結(jié)果應(yīng)通知項目干系人

D.變更請求的執(zhí)行結(jié)果應(yīng)記錄在變更日志中

18.以下關(guān)于項目整合管理中的項目啟動，正確的是（）

A.項目啟動是項目生命周期的開始階段

B.項目啟動過程應(yīng)明確項目目標(biāo)、范圍和干系人

C.項目啟動過程應(yīng)制定項目章程

D.項目啟動過程應(yīng)制定項目組織結(jié)構(gòu)

19.以下關(guān)于項目溝通管理中的溝通渠道，正確的是（）

A.溝通渠道是指項目干系人之間傳遞信息的途徑

B.選擇合適的溝通渠道可以提高溝通效果

C.溝通渠道的選擇應(yīng)考慮項目干系人的溝通需求和偏好

D.溝通渠道的維護(hù)和管理是項目經(jīng)理的職責(zé)

20.以下關(guān)于項目團(tuán)隊建設(shè)中的團(tuán)隊協(xié)作，正確的是（）

A.團(tuán)隊協(xié)作是指團(tuán)隊成員為實現(xiàn)項目目標(biāo)而共同努力

B.團(tuán)隊協(xié)作是項目成功的關(guān)鍵因素

C.項目經(jīng)理應(yīng)積極促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作，提高團(tuán)隊士氣

D.團(tuán)隊協(xié)作過程中，項目經(jīng)理應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊成員的個人成長和職業(yè)發(fā)展

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目章程是項目執(zhí)行階段的唯一依據(jù)。（）

2.項目風(fēng)險管理的主要目標(biāo)是消除項目風(fēng)險。（）

3.項目進(jìn)度管理的過程組與項目階段一一對應(yīng)。（）

4.項目溝通管理計劃應(yīng)該包括所有項目干系人的溝通需求和偏好。（）

5.質(zhì)量保證活動是對質(zhì)量控制活動的補(bǔ)充。（）

6.項目團(tuán)隊建設(shè)中的沖突管理，項目經(jīng)理應(yīng)采取強(qiáng)制措施解決沖突。（）

7.項目采購管理中的合同履行過程應(yīng)在采購規(guī)劃過程中完成。（）

8.項目成本管理中的成本預(yù)算是確定項目活動的成本。（）

9.項目變更管理中的變更請求審批過程不需要記錄。（）

10.項目整合管理中的項目監(jiān)控過程主要關(guān)注項目目標(biāo)的實現(xiàn)。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法的基本原理和步驟。

2.請說明項目質(zhì)量管理中質(zhì)量控制與質(zhì)量保證的區(qū)別和聯(lián)系。

3.在項目團(tuán)隊建設(shè)過程中，如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊激勵？

4.項目風(fēng)險管理中，如何進(jìn)行風(fēng)險識別和風(fēng)險分析？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項目經(jīng)理在項目生命周期各階段的主要職責(zé)和挑戰(zhàn)，并說明如何有效地管理項目干系人期望。

2.分析項目成本管理中的預(yù)算控制和成本節(jié)約策略，討論在項目管理中如何實現(xiàn)成本效益最大化。

試卷答案如下：

一、多項選擇題

1.ACD

2.ABC

3.ABC

4.ABC

5.ABC

6.ABC

7.ABC

8.ABC

9.ABC

10.ABC

11.ABC

12.ABC

13.ABC

14.ABC

15.ABC

16.ABC

17.ABC

18.ABC

19.ABC

20.ABC

二、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.√

5.√

6.×

7.×

8.√

9.×

10.√

三、簡答題

1.關(guān)鍵路徑法的基本原理是確定項目中所有活動的最早開始時間（ES）和最晚開始時間（LS），以及最早完成時間（EF）和最晚完成時間（LF），從而找出總浮動時間（TF）為零的活動序列，即關(guān)鍵路徑。步驟包括：創(chuàng)建項目網(wǎng)絡(luò)圖、計算ES和LS、計算EF和LF、確定關(guān)鍵路徑。

2.質(zhì)量控制是確保項目可交付成果滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程，主要通過檢查和測試來實現(xiàn)。質(zhì)量保證是確保項目過程和活動符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程，主要通過審計和審查來實現(xiàn)。兩者的區(qū)別在于實施階段和目的不同，但都旨在提高項目質(zhì)量。

3.團(tuán)隊激勵可以通過以下方式實現(xiàn)：設(shè)定明確的團(tuán)隊目標(biāo)、提供獎勵和認(rèn)可、創(chuàng)造積極的工作環(huán)境、促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的溝通和協(xié)作、關(guān)注團(tuán)隊成員的個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。

4.風(fēng)險識別包括收集項目信息、分析潛在風(fēng)險、記錄風(fēng)險識別結(jié)果。風(fēng)險分析包括評估風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響、確定風(fēng)險優(yōu)先級、制定風(fēng)險應(yīng)對策略。風(fēng)險識別和分析是風(fēng)險管理的基礎(chǔ)，有助于項目經(jīng)理采取有效措施降低風(fēng)險。

四、論述題

1.項目經(jīng)理在項目生命周期各階段的主要職責(zé)和挑戰(zhàn)包括：項目啟動階段負(fù)責(zé)確定項目目標(biāo)、范圍和干系人，制定項目章程；規(guī)劃階段負(fù)責(zé)制定項目計劃、分配資源、建立團(tuán)隊；執(zhí)行階段負(fù)責(zé)監(jiān)控項目進(jìn)展、管理項目