餐廳送餐外包合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方經(jīng)營餐廳，需要將送餐業(yè)務(wù)外包給乙方，乙方具備提供送餐服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方餐廳送餐外包事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）送餐范圍乙方負(fù)責(zé)為甲方餐廳在[具體送餐區(qū)域范圍]內(nèi)的客戶提供送餐服務(wù)。（二）送餐菜品及標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)按照甲方提供的菜單及菜品制作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行送餐。菜單及菜品制作標(biāo)準(zhǔn)作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。2.送餐菜品應(yīng)保證新鮮、衛(wèi)生、符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，不得使用變質(zhì)、過期食材。（三）送餐時間1.乙方應(yīng)在甲方接收訂餐訂單后，根據(jù)訂單所要求的送餐時間及時配送。一般情況下，午餐送餐時間為[具體時間段1]，晚餐送餐時間為[具體時間段2]。如遇特殊情況，雙方可另行協(xié)商確定送餐時間。2.乙方應(yīng)確保在規(guī)定時間內(nèi)將餐品送達(dá)客戶指定地點，超時送達(dá)的情況應(yīng)盡量避免，如因不可抗力等特殊原因?qū)е鲁瑫r，乙方應(yīng)及時通知甲方并說明情況。（四）送餐服務(wù)要求1.乙方應(yīng)配備專門的送餐人員，送餐人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴明顯標(biāo)識，保持良好的服務(wù)態(tài)度和形象。2.送餐人員應(yīng)具備基本的安全意識，在送餐過程中注意交通安全，確保餐品安全無損送達(dá)客戶手中。3.乙方應(yīng)建立完善的送餐服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，對送餐過程進(jìn)行全程跟蹤，及時處理客戶反饋的問題和投訴。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的送餐服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出改進(jìn)意見和建議。有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整送餐訂單數(shù)量及送餐范圍，但應(yīng)提前通知乙方。對乙方未按照合同約定提供送餐服務(wù)的行為，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的訂餐信息，包括客戶姓名、地址、聯(lián)系電話、訂餐菜品及數(shù)量等。按照本合同約定的結(jié)算方式和時間向乙方支付送餐服務(wù)費用。協(xié)助乙方解決送餐過程中遇到的與甲方餐廳相關(guān)的問題，如菜品質(zhì)量爭議等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付送餐服務(wù)費用。在送餐服務(wù)過程中，對于甲方提供的訂餐信息不準(zhǔn)確或不完整的情況，有權(quán)要求甲方進(jìn)行更正或補(bǔ)充。根據(jù)實際送餐成本及市場行情，有權(quán)在合理范圍內(nèi)調(diào)整送餐價格，但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容及要求，為甲方餐廳提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的送餐服務(wù)。負(fù)責(zé)送餐人員的招聘、培訓(xùn)、管理及工資發(fā)放等事宜，確保送餐人員遵守法律法規(guī)及本合同約定。自行承擔(dān)送餐過程中所產(chǎn)生的一切費用，包括但不限于送餐車輛購置或租賃費用、燃油費、送餐人員工資及福利等。定期向甲方提供送餐服務(wù)報告，包括送餐訂單數(shù)量、送餐成功率、客戶滿意度等數(shù)據(jù)。對甲方提供的訂餐信息及客戶資料嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。三、服務(wù)費用及結(jié)算方式（一）服務(wù)費用1.甲方按照每份送餐訂單向乙方支付服務(wù)費用，具體費用標(biāo)準(zhǔn)為每份訂單[x]元。2.上述服務(wù)費用包含送餐人員費用、送餐車輛費用、餐品包裝費用、燃油費等乙方為完成送餐服務(wù)所需的全部費用，但不包括甲方餐廳應(yīng)向乙方支付的餐品成本費用。（二）結(jié)算方式1.雙方每月[結(jié)算日期]進(jìn)行上月送餐服務(wù)費用的結(jié)算。2.乙方應(yīng)在每月結(jié)算日前向甲方提供上月送餐服務(wù)費用明細(xì)清單及有效發(fā)票，甲方在收到乙方提供的相關(guān)資料后[付款期限]個工作日內(nèi)進(jìn)行審核確認(rèn)，并將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的結(jié)算方式和時間向乙方支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停送餐服務(wù)，并要求甲方支付已完成送餐服務(wù)的費用及違約金。2.若甲方提供的訂餐信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方送餐延誤或無法送達(dá)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容及要求提供送餐服務(wù)，如送餐菜品不符合標(biāo)準(zhǔn)、送餐時間延誤、送餐人員服務(wù)態(tài)度惡劣等，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或扣除相應(yīng)的服務(wù)費用。如乙方經(jīng)甲方多次催告后仍未改正，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照本合同總金額的[x%]向甲方支付違約金。2.若乙方在送餐過程中發(fā)生餐品損壞、丟失等情況，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于餐品成本費用、客戶索賠費用等。3.若乙方違反本合同約定將甲方提供的訂餐信息及客戶資料泄露給第三方，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方按照本合同總金額的[x%]向甲方支付違約金。4.若乙方未按照本合同約定的結(jié)算方式和時間向甲方提供服務(wù)費用明細(xì)清單及有效發(fā)票，每逾期一日，應(yīng)按照未提供金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)暫停支付服務(wù)費用，并要求乙方及時提供相關(guān)資料。五、合同變更與解除（一）合同變更1.本合同履行期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。2.合同變更后，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本合同。2.若一方出現(xiàn)違約行為，另一方有權(quán)根據(jù)本合同約定解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.在履行本合同過程中，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力等原因消除后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本合同或解除本合同。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[合同有效期]年。合同期滿后，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)期限]年。（二）合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（三）其他事項本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如本合同條款與法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定相抵觸，則以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：____