站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學號：凡年級專業(yè)、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共1頁臨夏現(xiàn)代職業(yè)學院《品牌傳播策劃》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、對于體驗營銷，一家主題公園想要提升游客的體驗滿意度，以下哪種措施能夠創(chuàng)造出更加豐富、獨特和難忘的體驗，吸引更多游客？（）A.增加游樂設施的種類B.打造特色主題活動C.提供優(yōu)質(zhì)的餐飲和購物服務D.以上措施綜合實施2、在市場營銷的營銷績效評估中，對于銷售增長率、市場份額、顧客滿意度等指標的意義和計算方法，以下論述錯誤的是（）A.銷售增長率反映企業(yè)銷售業(yè)績變化B.市場份額體現(xiàn)企業(yè)在市場中的地位C.顧客滿意度通過簡單調(diào)查得出D.綜合多個指標全面評估營銷績效3、某企業(yè)計劃開展一次營銷活動，需要確定活動的目標受眾。以下哪種方法最能準確地確定目標受眾的特征和需求？（）A.市場細分B.客戶畫像C.消費者調(diào)查D.數(shù)據(jù)分析4、在營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行過程中，組織文化、組織結(jié)構(gòu)和人力資源等因素都會影響戰(zhàn)略的實施效果。對于一家傳統(tǒng)企業(yè)向數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型，以下哪個因素可能是最大的障礙？（）A.保守的組織文化B.不合理的組織結(jié)構(gòu)C.缺乏數(shù)字化營銷人才D.以上因素都可能是障礙5、在制定價格策略時，企業(yè)需要考慮成本、市場需求和競爭狀況等因素。如果企業(yè)的生產(chǎn)成本上升，而市場需求不變，以下哪種價格調(diào)整策略較為合理？（）A.提高產(chǎn)品價格B.降低產(chǎn)品價格C.保持價格不變D.推出打折促銷活動6、在定價策略中，心理定價策略是利用消費者的心理因素來制定價格。以下哪種心理定價策略利用了消費者追求實惠的心理？（）A.尾數(shù)定價B.聲望定價C.整數(shù)定價D.招徠定價7、對于市場營銷中的營銷創(chuàng)新，以下關于營銷理念創(chuàng)新、營銷手段創(chuàng)新和營銷組織創(chuàng)新的重要性和實現(xiàn)方式，表述錯誤的是（）A.創(chuàng)新是企業(yè)保持競爭力的關鍵B.營銷手段創(chuàng)新只需跟隨潮流C.營銷組織創(chuàng)新要適應市場變化D.鼓勵員工創(chuàng)新推動營銷創(chuàng)新8、關于市場營銷中的市場細分，以下對于消費者市場細分和產(chǎn)業(yè)市場細分的依據(jù)，理解錯誤的是（）A.消費者市場可按地理、人口等因素細分B.產(chǎn)業(yè)市場僅依據(jù)購買者規(guī)模細分C.有效的市場細分應具有可衡量性D.市場細分有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會9、在營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)建中，關于內(nèi)部報告系統(tǒng)、營銷情報系統(tǒng)、營銷調(diào)研系統(tǒng)和營銷決策支持系統(tǒng)的功能和作用，以下哪種說法是正確的？（）A.內(nèi)部報告系統(tǒng)提供企業(yè)內(nèi)部的銷售、庫存等數(shù)據(jù)，營銷情報系統(tǒng)收集外部環(huán)境信息，營銷調(diào)研系統(tǒng)進行專項調(diào)研，營銷決策支持系統(tǒng)輔助決策，它們共同為企業(yè)營銷決策提供支持B.營銷信息系統(tǒng)的各個部分相互獨立，沒有關聯(lián)，企業(yè)可以根據(jù)需要選擇構(gòu)建其中的部分系統(tǒng)C.營銷信息系統(tǒng)的建設成本高、效益低，中小企業(yè)沒有必要構(gòu)建D.營銷信息系統(tǒng)一旦建成，就能夠滿足企業(yè)所有的營銷信息需求，無需更新和完善10、某企業(yè)的產(chǎn)品在不同地區(qū)的銷售情況存在差異，為了找出原因，進行了市場調(diào)研。以下哪個問題最有助于了解地區(qū)差異的影響因素？（）A.不同地區(qū)消費者的收入水平如何？B.不同地區(qū)的廣告投放效果有何不同？C.不同地區(qū)的銷售渠道是否一致？D.不同地區(qū)消費者對產(chǎn)品的認知度怎樣？11、在品牌危機管理中，企業(yè)需要迅速采取措施應對危機。以下哪種危機應對策略可能會導致更嚴重的后果？（）A.坦誠承認錯誤，積極采取改進措施B.隱瞞事實真相，試圖掩蓋危機C.及時與利益相關者溝通，說明情況D.委托權威機構(gòu)進行調(diào)查和評估12、對于市場營銷中的定位策略，以下關于產(chǎn)品定位、品牌定位和市場定位的區(qū)別與聯(lián)系，分析不正確的是（）A.產(chǎn)品定位側(cè)重于產(chǎn)品特點B.品牌定位強調(diào)品牌形象C.市場定位關注目標市場D.三者相互獨立，沒有關聯(lián)13、一家企業(yè)計劃推出一款高端產(chǎn)品，在定價時需要考慮消費者的心理因素。以下哪種定價策略最能滿足消費者對高端產(chǎn)品的心理預期？（）A.聲望定價B.尾數(shù)定價C.整數(shù)定價D.招徠定價14、在營銷創(chuàng)新中，新的營銷模式不斷涌現(xiàn)。以下哪種營銷模式更依賴于用戶的口碑傳播？（）A.社群營銷B.體驗營銷C.事件營銷D.饑餓營銷15、在市場營銷的品牌資產(chǎn)管理中，對于品牌知名度、美譽度和忠誠度的提升策略，以及品牌價值評估，以下描述錯誤的是（）A.廣告宣傳提高品牌知名度B.優(yōu)質(zhì)服務提升品牌美譽度C.品牌忠誠度一旦形成不會改變D.科學評估品牌價值有助于決策16、在市場挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略選擇中，以下哪種進攻策略對于挑戰(zhàn)市場領導者的地位最具風險性但也可能帶來巨大回報？（）A.正面進攻B.側(cè)翼進攻C.迂回進攻D.游擊進攻17、在品牌價值評估中，需要考慮多個因素。以下哪個因素對于品牌價值的影響通常最大？（）A.品牌的知名度B.品牌的忠誠度C.品牌的市場份額D.品牌的創(chuàng)新能力18、在新產(chǎn)品開發(fā)的過程中，關于創(chuàng)意產(chǎn)生、篩選和產(chǎn)品概念測試，以下哪種描述是恰當?shù)?？（）A.新產(chǎn)品的創(chuàng)意來源廣泛，企業(yè)應鼓勵內(nèi)部員工和外部合作伙伴積極提出創(chuàng)意，但無需進行篩選和評估B.創(chuàng)意篩選主要依據(jù)企業(yè)的主觀判斷，不需要考慮市場需求和技術可行性C.產(chǎn)品概念測試是將新產(chǎn)品的創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為具體的產(chǎn)品概念，并通過消費者調(diào)查等方式評估其吸引力和可行性D.新產(chǎn)品開發(fā)過程中，創(chuàng)意產(chǎn)生和篩選是最重要的環(huán)節(jié)，產(chǎn)品概念測試可以忽略19、在定價策略中，企業(yè)需要考慮多種因素來確定產(chǎn)品或服務的價格。以下關于成本導向定價法的描述，不準確的是？（）A.成本加成定價法是在產(chǎn)品成本的基礎上加上一定比例的利潤來確定價格B.目標收益定價法是根據(jù)企業(yè)的預期收益目標來確定價格C.成本導向定價法完全不考慮市場需求和競爭狀況D.變動成本定價法只考慮變動成本，有助于企業(yè)在特殊情況下制定價格20、消費者購買決策過程通常包括多個階段。在信息收集階段，以下哪種信息來源對消費者的影響通常最大？（）A.個人來源，如朋友和家人的推薦B.商業(yè)來源，如廣告和銷售人員C.公共來源，如消費者組織的評價D.經(jīng)驗來源，即消費者自身的使用經(jīng)驗21、在市場營銷的創(chuàng)新領域，藍海戰(zhàn)略強調(diào)開拓新的市場空間和創(chuàng)造新的需求。對于一家想要實施藍海戰(zhàn)略的企業(yè)，以下哪個步驟是最為關鍵的？（）A.跨越現(xiàn)有競爭邊界B.重建市場邊界C.繪制戰(zhàn)略布局圖D.制定執(zhí)行計劃22、在渠道決策中，直接渠道和間接渠道各有優(yōu)缺點。對于生產(chǎn)大型機械設備的企業(yè)來說，以下哪種渠道選擇更合適？（）A.直接渠道，直接將產(chǎn)品銷售給最終用戶B.間接渠道，通過中間商將產(chǎn)品推向市場C.同時采用直接渠道和間接渠道D.先采用間接渠道，待市場成熟后再轉(zhuǎn)為直接渠道23、在產(chǎn)品的差異化策略中，以下哪種差異化方式能夠讓產(chǎn)品在眾多競爭對手中脫穎而出，滿足消費者個性化的需求？（）A.產(chǎn)品功能差異化B.產(chǎn)品形象差異化C.產(chǎn)品服務差異化D.以上方式均可24、在營銷環(huán)境分析中，政治法律、經(jīng)濟、社會文化和技術環(huán)境都對企業(yè)營銷產(chǎn)生影響。對于一家新能源汽車企業(yè)，以下哪種環(huán)境因素的變化更具有戰(zhàn)略意義？（）A.政府出臺新能源汽車補貼政策B.經(jīng)濟增長導致消費者購買力提高C.社會對環(huán)保意識的增強D.電池技術的重大突破25、在產(chǎn)品包裝的功能中，以下哪個功能能夠保護產(chǎn)品在運輸、儲存和銷售過程中不受損壞，同時方便消費者使用？（）A.保護功能B.便利功能C.促銷功能D.以上功能均是26、在市場細分的原則中，以下哪個原則要求細分市場能夠被有效地測量和評估，以便企業(yè)制定針對性的營銷策略？（）A.可衡量性原則B.可進入性原則C.可盈利性原則D.穩(wěn)定性原則27、關于市場營銷中的市場追隨者戰(zhàn)略，以下對于追隨者如何模仿領導者、保持靈活性和避免風險，表述不準確的是（）A.完全復制領導者的策略B.關注市場變化及時調(diào)整C.降低創(chuàng)新風險D.在模仿中尋求差異化28、在營銷渠道沖突管理中，企業(yè)需要協(xié)調(diào)不同渠道成員之間的利益關系。對于一家同時開展線上和線下銷售的服裝企業(yè)，以下哪種渠道沖突更需要優(yōu)先解決？（）A.線上線下價格不一致B.線上線下服務質(zhì)量差異C.線上線下產(chǎn)品款式不同D.線上線下促銷活動不同步29、一家企業(yè)想要在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下哪種差異化策略最具有可持續(xù)性？（）A.產(chǎn)品差異化B.服務差異化C.形象差異化D.人員差異化30、在定價策略中，成本加成定價法是一種常見的方法。關于成本加成定價法，以下哪種說法不準確？（）A.計算簡便，能保證企業(yè)獲得一定的利潤B.忽視了市場需求和競爭狀況對價格的影響C.適用于市場競爭激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的情況D.加成率的確定具有一定的主觀性二、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）在辦公用品市場，企業(yè)客戶的采購決策過程較為復雜。探討辦公用品市場營銷的策略，如客戶需求分析、解決方案定制、銷售團隊培訓等。2、（本題5分）分析社群營銷的特點和運作方式，論述企業(yè)如何構(gòu)建和運營有效的社群，實現(xiàn)營銷目標。3、（本題5分）探討營銷活動中的情感訴求策略，分析企業(yè)如何觸動消費者的情感，激發(fā)購買欲望。4、（本題5分）探討C2C市場營銷的平臺特點和競爭策略，分析個體賣家在C2C平臺上如何提高自身的競爭力和信譽度。5、（本題5分）探討市場營銷中的口碑營銷，企業(yè)如何激發(fā)良好的口碑傳播。三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）簡述市場營銷中的品牌與網(wǎng)紅營銷的結(jié)合方式及優(yōu)勢，如何進行網(wǎng)紅品牌營銷。2、（本題5分）渠道整合中的線上線下融合有哪些方式和挑戰(zhàn)？請分析企業(yè)應如何實現(xiàn)線上線下融合以提升營銷效果。3、（本題5分）請論述消費者的品牌口碑傳播動機和影響因素，企業(yè)如何激發(fā)消費者的品牌口碑傳播？4、（本題5分）在不同的地域文化中，消費者的消費習慣和需求有哪些差異，企業(yè)如何進行跨地域市場營銷？5、（本題5分）簡述市場營銷中的品牌與市場調(diào)研的關系及作用，如何通過市場調(diào)研優(yōu)化品牌營銷策略。四、案