基于AI智能的智慧社區(qū)解決方案1234智慧社區(qū)的背景及現(xiàn)狀智慧社區(qū)機(jī)器人解決方案我們的優(yōu)勢案例展示社區(qū)概念便民服務(wù)科普教育老年活動黨群服務(wù)閱覽室社康心理驛站老年大學(xué)社會治安司法援助社會福利勞動就業(yè)社區(qū)是聚居在一定地域范圍內(nèi)的人們所組成的社會生活共同體社區(qū)現(xiàn)狀?人手緊張，窗口時常出現(xiàn)空崗、缺崗現(xiàn)象?有些事項社區(qū)服務(wù)中心不能直接辦理，需轉(zhuǎn)報區(qū)甚至市主管部門才能辦理，或者，街道對片區(qū)便民服務(wù)中心沒有充分授權(quán)，導(dǎo)致群眾辦事“兩頭跑”?社區(qū)科普工作人手短缺?社區(qū)科普經(jīng)費捉襟見肘?社區(qū)科普設(shè)施簡陋?社區(qū)科普手段滯后便民服務(wù)中心科普教育中心?老年人健康、養(yǎng)生保健、法律等方面教育活動匱乏?老年人心理健康問題缺少關(guān)注，沒有專業(yè)、便捷、可持續(xù)的心理健康服務(wù)?黨群服務(wù)大廳辦事效率低下?黨課講座、學(xué)習(xí)交流方式老套，缺乏創(chuàng)新?展廳講解依賴人力，不能滿足個性化需求老年活動中心黨群服務(wù)中心社區(qū)四大場景——服務(wù)中心、科普教育中心、老年人活動中心、黨群服務(wù)中心2.1方案簡介社區(qū)便民服務(wù)中心社區(qū)老年人活動中心社區(qū)科普教育中心社區(qū)黨群服務(wù)中心通過機(jī)器人對社區(qū)窗口相關(guān)業(yè)務(wù)做一個分類，并說明每一項業(yè)務(wù)的辦事流程和辦理所需資料，從而解決居民“兩頭跑”的問題，同時，分擔(dān)窗口部分工作人員的壓力通過機(jī)器人實現(xiàn)科普咨詢、展廳講解、科普講座、科普宣傳等功能，切實做好社區(qū)的科普教育工作通過機(jī)器人實現(xiàn)老年人咨詢、講座、陪護(hù)、宣傳等功能，從而滿足老年人對日常咨詢、身心健康、養(yǎng)生保健等的需求通過機(jī)器人在黨群服務(wù)中心的辦事大廳、會議室、展廳等場景，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的咨詢、黨課的講解、展廳的講解等功能，從而更好地落實基層黨建工作社區(qū)2.2社區(qū)便民服務(wù)中心流動人口婚育證明社會養(yǎng)老保險公租、廉租房申辦審核合作醫(yī)療低保、大病救助審核領(lǐng)取失業(yè)金社會養(yǎng)老保險小豹，我想申請公租房實現(xiàn)?業(yè)務(wù)分類。哪些業(yè)務(wù)社區(qū)可以辦理，哪些社區(qū)不能辦理?辦事指南。業(yè)務(wù)如何辦理，需要哪些資料解決?通過機(jī)器人對業(yè)務(wù)做一個分類，哪些業(yè)務(wù)社區(qū)可以辦理，哪些業(yè)務(wù)社區(qū)不能辦理，或者哪些業(yè)務(wù)社區(qū)只是協(xié)助辦理等等，從而解決居民“兩頭跑”的問題?通過機(jī)器人解決相關(guān)業(yè)務(wù)辦理的流程和需要的資料，從而減輕窗口工作人員的壓力2.3社區(qū)科普教育中心科普宣傳，圖文、視頻多種方式結(jié)合，讓你時刻保持警惕科普宣傳科普講座，實現(xiàn)數(shù)量和質(zhì)量的統(tǒng)一科普講座科普知識咨詢。針對性回答，解決你的困惑科普咨詢展廳講解科普展廳講解。圖文并茂，邊走邊講，掃除科普盲區(qū)實現(xiàn)?科普咨詢。針對不同人的提問，給出相應(yīng)的回答?科普講座。一天可以接待多批人，并且保證質(zhì)量?展廳講解。講解標(biāo)準(zhǔn)、生動形象?科普宣傳。多種方式，按時宣傳解決?通過機(jī)器人可以省下部分人手，節(jié)約成本?通過機(jī)器人可以保證質(zhì)量和數(shù)量?通過機(jī)器人可以豐富科普教育手段2.4社區(qū)老年人活動中心咨詢講座陪護(hù)宣傳通過機(jī)器人咨詢?nèi)粘栴}或周邊服務(wù)機(jī)器人ppt功能，實現(xiàn)老年人健康、養(yǎng)生保健、心理健康等方面的講座機(jī)器人可以陪老人聊天社區(qū)活動中心老年人健康養(yǎng)生知識的宣傳解決老年人日常咨詢問題解決老年人對健康、心理等方面知識的需求解決老年人孤獨的問題解決老年人身心健康的教育問題咨詢陪護(hù)宣傳講座2.5社區(qū)黨群服務(wù)中心?辦事指南。組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、黨員求助幫困、熱線查詢……?黨務(wù)咨詢。通過語音、文字、視頻等方式交互，幫助黨員進(jìn)行黨務(wù)咨詢，推進(jìn)黨務(wù)工作普及辦事大廳?黨建展廳講解。聲情并茂，熱情如一?紅歌舞蹈。通過機(jī)器人的聲音和舞蹈傳播黨的歷史文化黨建展廳?黨課講解。將黨課做成PPT，定期給不同批次黨員上黨課，解決大家不能同時上課的問題?黨課簽到。通過機(jī)器人的人臉識別實現(xiàn)黨課打卡，學(xué)時記錄?意見反饋。通過機(jī)器人收集基礎(chǔ)黨員的意見會議室2.6拓展功能（二次開發(fā)）線上預(yù)約活動室社區(qū)組織或者社區(qū)居民可以通過APP、微信公眾號等渠道在線進(jìn)行活動室預(yù)約預(yù)約查詢社區(qū)組織和居民在現(xiàn)場可以通過機(jī)器人查詢活動室預(yù)約情況預(yù)約活動室通過配置機(jī)器人【輕應(yīng)用】功能，可以打開預(yù)約活動室的地址，讓用戶通過機(jī)器人預(yù)約形成線上-線下服務(wù)閉環(huán)注：需社區(qū)具備線上活動室預(yù)約系統(tǒng)技術(shù)、使用、運維、平臺我們的優(yōu)勢我們的優(yōu)勢我們擁有包括眼、耳、口、腿、腦等在內(nèi)的全鏈條AI技術(shù)，可以迅速響應(yīng)客戶個性化需求客戶需要什么功能，只需要在后臺對應(yīng)的模塊簡單配置一下就能實現(xiàn)機(jī)器人自動充電、故障遠(yuǎn)程維護(hù)，大大節(jié)約人力成本對用戶開放二次開發(fā)平臺，結(jié)合場景，客戶可以深入定制開發(fā)全鏈條AI技術(shù)使用方便維護(hù)簡單開放平臺案例展示社區(qū)便民服務(wù)中心社區(qū)黨群服務(wù)中心社區(qū)科普教育中心社區(qū)老年人活動中心?機(jī)器人職責(zé)?黨務(wù)咨詢?黨課講解?展廳接待?客戶反饋?提高效率?提升體驗?機(jī)器人職責(zé)?業(yè)務(wù)分流?辦事指引?客戶反饋?省時省事?機(jī)器