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文檔簡介
文件編號:
星檢定測試所質(zhì)量手冊**01-901-2007
文件版本:第E版第0次修改
批準(zhǔn)頁本章頁數(shù):第1頁共1頁
質(zhì)量手冊
手冊版號:E
發(fā)布日期:2007-10-01
實施日期:2008-01-01
批準(zhǔn):****
審核:***X
受控狀態(tài):受控文件
發(fā)放編號:000
4dt士1業(yè)
****市計量檢定測試所質(zhì)量手冊文件編號:**01-302-2007
文件版本:第E版第0次修改
修改頁本章頁數(shù):第1頁共1頁
B.質(zhì)量手冊修改記錄
章節(jié)號修改條款修改日期修改人批準(zhǔn)人
C.質(zhì)量手冊目錄
文件名稱(所在頁)文件編號
A批準(zhǔn)頁(1)...........................................................TYJLO1-001-2016
B前言(1)...........................................................TYJL01-002-2016
C修改頁(2)...........................................................TYJL02-003-2016
D目錄(3).............................................................TYJL01-004-2016
E質(zhì)量手冊發(fā)布令(5)..................................................TYJL01-005-2016
F公正性聲明(6).......................................................TYJI.01-006-2016
G質(zhì)量方針和總體目標(biāo)(7)..............................................TYJL01-007-2016
II質(zhì)量手冊管理(8)....................................................TYJL01-008-2016
0引言
0.1機構(gòu)概況(9).......................................................TYJL01-009-2016
0.2組織機構(gòu)框圖(10)................................................TYJL01-010-2016
0.3質(zhì)量管理體系構(gòu)圖(10)............................................TYJL01-011-2016
0.4職能分配表(10)..................................................TYJL01-012-2016
1范圍
1.1總則(11).........................................................TYJL01-013-2016
1.2應(yīng)用(12).........................................................TYJL01-014-2016
2引用文獻(xiàn)(13).......................................................TYJI.01-015-2016
3術(shù)語和定義(14)....................................................TYJL01-016-2016
4組織和管理
4.1地位(16).......................................................TYJI.01-017-2016
4.2責(zé)任(17).......................................................TYJL01-018-2016
4.3基本條件(18)...................................................TYJL01-019-2016
5管理體系
5.1總體要求(20)TYJL01-020-2016
5.2管理職責(zé)(22)TYJL01-021-2016
5.3體系文件(23)TYJL01-022-2016
5.4文件控制(25)....................................................TYJL01-023-2016
5.5記錄控制(26)....................................................TYJL01-024-2016
5.6管理評審(27)....................................................TYJL01-025-2016
6資源配置和管理
6.1總則(28)TYJL01-026-2016
6.2人員(29)............................................
文件編號:TYJL01-004-2016
通榆縣產(chǎn)品質(zhì)量計量檢測所質(zhì)量手冊
文件版本:第A版第0次修改
目錄本章頁數(shù):第1頁共2頁
6.3設(shè)施和環(huán)境條件(31)..............................................TYJ1.01-028-2016
6.4測量設(shè)備(32)......................................................TYJL01-029-2016
7檢定、檢測的實施
7.1檢定、檢測實施的策劃(33)........................................TYJL01-030-2016
7.2與顧客有關(guān)的過程(34).............................................TYJL01-031-2016
7.3檢定、檢測方法及方法的確認(rèn)(35)..................................TYJL01-032-2016
7.4服務(wù)和供應(yīng)品的采購(37)...........................................TYJL01-033-2016
7.5分包(38)..........................................................TYJL01-034-2016
7.6量值溯源(39).......................................................TYJL01-035-2016
7.7抽樣(40)...........................................................TYJL01-036-2016
7.8檢定、檢測物品的處置(41)..........................................TYJL01-037-2016
7.9檢定、檢測的質(zhì)量保證的2)..........................................TYJI.01-038-2016
7.10原始記錄和數(shù)據(jù)處理(43)............................................TYJL01-039-2016
7.11結(jié)果報告(44).......................................................TYJL01-040-2016
8管理體系改進(jìn)
8.1改進(jìn)(45)........................................................TYJL01-041-2016
8.2不符合工作的控制(46)..............................................TYJL01-042-2016
8.3顧客滿意和投訴(47)................................................TYJL01-043-2016
8.4內(nèi)部審核(48)......................................................TYJL01-044-2016
8.5糾正措施(49)......................................................TYJL01-045-2016
8.6預(yù)防措施(50)......................................................TYJL01-046-2016
附件1任命書(51).......................................................TYJL01-047-2016
附件2授權(quán)書(52).......................................................TYJL01-048-2016
附件3授權(quán)簽字人識別(53)..............................................TYJI.01-049-2016
附件4檢定、檢測項目一覽表(54)........................................TYJL01-050-2016
附錄5JJF1069與本手冊的條款對照表(55).............................TYJL01-051-2016
附件6管理體系程序文件清單(58)......................................TYJL01-052-2016
附件7辦公和實驗場所平面圖(59)TYJL01-053-2016
TYJLTYJL市計里檢定測試所質(zhì)呈手冊文件編號:**01-904-2007
文件版本:第E版第0次修改
質(zhì)量手冊發(fā)布令本章頁數(shù):第1頁共1頁
【).質(zhì)量手冊發(fā)布令
為了加強我所的建設(shè)和管理,進(jìn)一步貫徹“質(zhì)量第一”的方針,完善管理體系,提高計量檢定、
校準(zhǔn)和檢測工作的公正性、科學(xué)性、準(zhǔn)確性和高效性,保證計量檢定、校準(zhǔn)和檢測工作的程序化、
規(guī)范化,以適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的需要,特制定質(zhì)量手冊。
這次發(fā)布的**01-2012《質(zhì)量手冊》(第E版),是依據(jù)中華人民共和國國家計量技術(shù)規(guī)范
JJF1069-2012《法定計量檢定機構(gòu)考核規(guī)范》重新編寫的。它闡述了我所的質(zhì)量方針、質(zhì)顯目標(biāo),
并對我所的管理體系提出了具體要求,是我所進(jìn)行計量檢定、校準(zhǔn)和檢測的綱領(lǐng)性文件,是我所質(zhì)
量管理的基本法規(guī),是管理體系運行的準(zhǔn)則,是外部了解我所工作能力、確信其可信賴工作質(zhì)量的
途徑,也是我所對所有顧客的承諾。
**01-2012《質(zhì)量手冊》(第E版)經(jīng)全面評審,認(rèn)為符合中華人民共和國國家計量技術(shù)規(guī)范
JJF1069-2012《法定計量檢定機構(gòu)考核規(guī)范》的要求,符合我所實際,現(xiàn)予以公布,自2008年01
月01日起開始實施,以代替**01-2005《質(zhì)量手冊》(第D版)。
我所全體員工自本手冊實施之日起,必須遵照執(zhí)行,并請顧客給予監(jiān)督支持。
所長:****
口期:2012年10月01日
林**市計量檢定測試所質(zhì)量手冊文件編號:**01-905-2007
文件版本:第E版第0次修改
公正性聲明本章頁數(shù):第1頁共1頁
E.公正性聲明
為保證木所檢定,校準(zhǔn),檢測工作的科學(xué),公正,準(zhǔn)確,特作如下聲明:
1、本所的運行符合JJF1069-2012《法定計量檢定機構(gòu)考核規(guī)范》及相關(guān)法律、法規(guī)的要求,在
計量檢定、校準(zhǔn)和檢測過程中,執(zhí)行檢定規(guī)程、改準(zhǔn)規(guī)范和計量檢測規(guī)范等相關(guān)技術(shù)法規(guī),
執(zhí)行國家計量檢定系統(tǒng)表;
2、始終不渝地保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、良好的職業(yè)道德,嚴(yán)格遵守質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作人員職業(yè)道
德規(guī)范,熱情服務(wù),保證工作質(zhì)量,依法從事檢定、校準(zhǔn)和檢測工作;
3、保證檢定、校準(zhǔn)和檢測工作不受來自商業(yè)、財政等方面的干擾和行政人員的干預(yù),遵守科學(xué)
求實的原則,公平公正,數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確,證書報告規(guī)范,恪守按數(shù)據(jù)說話;
4、對客戶的技術(shù)、資料、數(shù)據(jù)以及其他商業(yè)機密嚴(yán)格保密,決小利用客戶的技術(shù)和資料從事技
術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務(wù);
5、嚴(yán)格遵守與客戶簽訂的一切合同或協(xié)議,決不參與任何影響我所獨立判斷和有損檢定、校準(zhǔn)
和檢測誠信度的活動;
6、保證在五個工作日(特殊情況除外)內(nèi)完成顧客委托的檢定、校準(zhǔn)和檢測工作;
7、堅決禁止不合理收費,嚴(yán)格按物價部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),公開、合理收費;依照顧客要求進(jìn)行的
其他服務(wù)的收費,雙方協(xié)議解決;
8、若有違反以上聲明并給客戶造成損失的,我們將依法承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
特此聲明。
****市計量檢定測試所
所長:****
日期:2012年10月01日
****市計量檢定測試所質(zhì)量手冊文件編號:**01-306-2007
文件版本:第E版第0次修改
質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)本章頁數(shù):第1頁共1頁
F.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
我所的質(zhì)量方針是:
公正,科學(xué),術(shù)確,龍政。
我所質(zhì)量方針的內(nèi)容:
遵循實事求是,堅持中立原則,做到立場公正;
遵守國家法律,執(zhí)行技術(shù)規(guī)范,做到方法科學(xué);
嚴(yán)格工作程序,嚴(yán)控過程質(zhì)量,做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
一流服務(wù)態(tài)度,一流工作作風(fēng),做到行為高效。
我所的質(zhì)量目標(biāo)是:
計量監(jiān)督檢定任務(wù)的完成率達(dá)到100%;用于檢定、校準(zhǔn)和檢測的
計量器具的受檢合格率達(dá)到100%;管轄區(qū)內(nèi)強制檢定的計量器具受檢
率達(dá)到95%以上;計量器具檢定差錯率小于1%;檢定及時率達(dá)到100%。
客戶滿意率達(dá)到98%以上。
****市計量:檢定測試所質(zhì)量手冊文件編號:**01-307-2007
文件版本:第E版第0次修改
質(zhì)量手冊管理本節(jié)頁數(shù):第1頁共1頁
G.質(zhì)量手冊管理
G.1質(zhì)量手冊編制、批準(zhǔn)和發(fā)布
G.1.1質(zhì)量負(fù)責(zé)人依據(jù)中華人民共和國國家計量技術(shù)規(guī)范JJF1069-2012《法定計量檢定機構(gòu)考核規(guī)
范》,并結(jié)合我所的實際情況組織相關(guān)人員編制質(zhì)量手冊。
G.1.3質(zhì)量手冊由質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核,由所長批準(zhǔn)后發(fā)布。
G.1.5質(zhì)量手冊換版時,仍執(zhí)行上述程序。
G.2質(zhì)量手冊的發(fā)放
G.2.1質(zhì)量手冊分為受控版木和非受控版木,發(fā)放時應(yīng)按順序號向接受者提供文本.
G.2.2質(zhì)量手冊的受控版不發(fā)放給我所有關(guān)管理人員和執(zhí)行人員,發(fā)放范圍為:所領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)負(fù)責(zé)
人、質(zhì)量負(fù)貢人、部門負(fù)貢人、內(nèi)審員、質(zhì)量監(jiān)督員。
G.3質(zhì)量手冊的更改和換版
G.3.1當(dāng)有下列情況之一時,需要對質(zhì)量手冊進(jìn)行修改:我所組織機構(gòu)或管理職責(zé)有變化時:所依
據(jù)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、法規(guī)有變化時;實施中發(fā)現(xiàn)內(nèi)容有不符合我所實際情況的;其他導(dǎo)致必須修
改的情況。
其他任何部門和個人均無權(quán)擅自對手冊進(jìn)行修改。
G.3.3范圍較小的修改也可采用對照表和/或統(tǒng)一劃改的方式進(jìn)行。
G.3.4對于范圍較大的修改一般采用插頁或更改頁替換作廢頁的形式,由業(yè)務(wù)辦公室統(tǒng)一向手冊持有
者發(fā)放更改通知和相應(yīng)的更改頁來實現(xiàn),并收回原頁,土行作廢處理。
G.3.5手冊經(jīng)多次修改后影響使用時,則需對質(zhì)量手冊進(jìn)行換版,新版本頒發(fā)時,舊版本即行廢止。
G.3.6質(zhì)量手冊再版后,僅受控版本的持有者可得到最新版本。
G.4質(zhì)量手冊的宣貫
G.5相關(guān)支持性文件
G.5.1《文件控制程序》。
管理程序》。
****市計量檢定測試所質(zhì)量手冊文件編號:**01708-2007
文件版本:第E版第0次修改
機構(gòu)概況本節(jié)頁數(shù):第1頁共1頁
0引言
0.1機構(gòu)概況
****市計量檢定測試所,是經(jīng)過原**編制委員會批準(zhǔn),由****市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局依法設(shè)置的實驗
室,是通過了“中華人民共和國法定計量檢定機構(gòu)計量授權(quán)”和“中華人民共和國計量認(rèn)證”的國
家法定計量檢定機構(gòu)。其主要職責(zé)和任務(wù)是:負(fù)責(zé)建立社會公用計量標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行量值傳遞,執(zhí)行強
制檢定和法律規(guī)定的其他檢定、校準(zhǔn)和檢測任務(wù),起草技術(shù)規(guī)范,對定量包裝商品的凈含量進(jìn)行監(jiān)
督檢測,為實施計量監(jiān)督提供技術(shù)保證,并承辦有關(guān)計量監(jiān)督工作。
我所現(xiàn)有在崗人員26人,具有(或相當(dāng)于)大學(xué)專科以上學(xué)歷25人,具有中級專業(yè)技術(shù)職稱者6
人,具有初級專業(yè)技術(shù)職稱者9人?,F(xiàn)有實驗室面積20D余平方米,建立了包括力學(xué)、電磁學(xué)、無
線電、時間頻率、聲學(xué)等15項社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、體積、長度、數(shù)量等4項定量包裝商品凈
含量計量檢測實驗室。
從1998年開始,我所相繼依據(jù)ISO/1EC17025《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求》和LF1069
《法定計量檢定機構(gòu)考核規(guī)范》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立了一整套管理體系,并于2003年一次性順利通過了
山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局考核授權(quán)。通過考核評審,我所更加完善了管理體系,實驗室的管理、技術(shù)
能力、人員素質(zhì)和工作質(zhì)量均上了一個新的臺階。
我所以公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、高效為質(zhì)量方針,依據(jù)JJF1069-2012《法定計量檢定機構(gòu)考核規(guī)范》
編寫質(zhì)量手冊,以控制計冒:檢定、校準(zhǔn)和檢測過程中的質(zhì)量。該手冊是我所管理體系的全面闡述和
長期遵循的文件,我所將以此為準(zhǔn)則,使我所的管理體系持續(xù)有效地運行下去并不斷改進(jìn),以保證
計量檢定、校準(zhǔn)和檢測工作的科學(xué)公正及其結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。
機構(gòu)名稱:****市計量檢定測試所
地址:**省****市**********號
郵政編碼:*******
聯(lián)系電話:********(業(yè)務(wù)聯(lián)系)*********(證書咨-旬)********(質(zhì)量投訴)
傳真:********
電子信箱:********@163.com
****市計量檢定測試所質(zhì)量手冊文件編號:**01-909-2007
文件版本:第E版第0次修改
組織機構(gòu)框圖本節(jié)頁數(shù):第1頁共1頁
0.2****市計量檢定測試所組織機構(gòu)框圖
所長:****
業(yè)務(wù)辦公室-----------------辦公室
名離A.*今**
****
***財務(wù)室*
****
****
****市計量檢定手冊負(fù):負(fù)責(zé)人:*****室
室
室
室
人I工
負(fù)
負(fù)
負(fù)
負(fù)
總則負(fù)本力
責(zé)
貨
責(zé)
貨
責(zé)
人
人
人
人
人
1范圍:
:
:
:
:*
*****
1.1總則*****
*****
****
本手冊是N民共和國I冰規(guī)范J12《法定
編制的。
K,并對管。3■項要求彳
本手冊的要求適用于我所計量檢定、校準(zhǔn)和檢測的全過程。我所所有的計量檢定、校準(zhǔn)和檢測
活動,均應(yīng)按本手冊的要求進(jìn)行。
****市計量檢定測試所質(zhì)量手冊文件編號:**01-011-2007
文件版本:第E版第0次修改
應(yīng)用本節(jié)頁數(shù):第1頁共1頁
1.2應(yīng)用
質(zhì)量手冊是我所進(jìn)行計量檢定、校準(zhǔn)和檢測的綱領(lǐng)性文件,是我所質(zhì)量管理的基本法規(guī),是管
理體系運行的準(zhǔn)則,是外部了解我所工作能力、確信其可信賴工作質(zhì)量的途徑,也是我所對所有顧
客的承諾。
質(zhì)量手冊的受控版本適用于我所計量檢定、校準(zhǔn)和檢測等質(zhì)量活動的全過程,以控制其工作質(zhì)
量。
質(zhì)量手冊的非受控版不視需要可提供給政府計量行政主管部門、實驗室授權(quán)機關(guān)、實驗室認(rèn)可
機構(gòu)或相關(guān)顧客,是其了解我班工作能力、明確可信賴工作質(zhì)量的途K
****市計量檢定測試所質(zhì)量手冊文件編號:**01-012-2007
文件版本:第E版第0次修改
引用文獻(xiàn)本章頁數(shù):第1頁共1頁
2引用文獻(xiàn)
本手冊引用下列文獻(xiàn):
JJF1001-1998《通用計量術(shù)語及定義》。
JJF1022-1991《計量標(biāo)準(zhǔn)命名規(guī)范》。
JJF1033-2001《計量標(biāo)注考核規(guī)范》。
JJF1059-1999《測量小確定度評定與表小》。
JJF1069-20I2《法定計量檢定機構(gòu)考核規(guī)范》。
JJF1070-2006《定量包裝商品凈含量計量檢驗規(guī)則》。
GB/T19000-2000idtISO9000:2000《管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》。
GB/T19001-2000idtISO9001:2000《管理體系要求》。
GB/T19022-2003idtISO10012-2003《測量管理體系測量過程和測量設(shè)備的要求》。
GB/T19023-2003idtISO/TR10013:2001《管理體系文件指南》。
GB/T15483-1999《利用實驗室間比對的能力驗證試驗》
GB/T27000-2006《合格評定詞匯和通用原則》
GB/T27000-2006《合格評定認(rèn)可機構(gòu)通用要求》
1S0/1EC17025:2005《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求》。
使用本手冊時,應(yīng)注意使用上述引用文獻(xiàn)的現(xiàn)行有效版本。
****市計量檢定測試所質(zhì)量手冊文件編號:**01-013-2007
文件版本:第E版第0次修改
術(shù)語和定義本章頁數(shù):第1頁共2頁
3術(shù)語和定義
本手冊有關(guān)術(shù)語依據(jù)JJF1001-1998《通用計量術(shù)語及定義》、GB/T19000-2000idtISO9000:
2000《管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》和GB/T27000-2006《合格評定詞匯和通用原則》
本手冊引用下列相關(guān)定義:
3.1法定計量檢定機構(gòu)
政府計量行政部門依法設(shè)置的計量檢定機構(gòu)以及由其授權(quán)的計量檢定機構(gòu)。
3.2管理體系
建立方針和目標(biāo)并實現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。
注:
一個組織的管理體系可包括諸如管理體系、財務(wù)管理體系或環(huán)境管理體系等。本規(guī)范中管理體系是指控制機構(gòu)
運作的質(zhì)量、管理和技術(shù)體系。
3.3[計量器具的]檢定
查明和確認(rèn)計量器具是否符合法定要求的程序,它包括檢查、加標(biāo)記和(或)出具檢定證書。
3.4檢定證書
證明計量器具已經(jīng)過檢定,并獲得滿意結(jié)果的文件。
3.5檢定結(jié)果通知書
聲明計量器具不符合有關(guān)法定要求的義件。
3.6校準(zhǔn)
在規(guī)定條件下,為確冠測量儀器或測量系統(tǒng)所指示的量值,或?qū)嵨锪烤呋騾⒖嘉镔|(zhì)所代表的量
值,與對應(yīng)的由標(biāo)準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的量值之間關(guān)系的一組操作。
注:
1校準(zhǔn)結(jié)果既可給出被測量的示值,又可確定示值的修正值。
2校準(zhǔn)也可以確定其他計量特性,如影響量的作用。
3校準(zhǔn)結(jié)果可以記錄在校準(zhǔn)證書或校準(zhǔn)報告中。
3.7檢測
對給定的產(chǎn)品,按照規(guī)定的程序確定某一種或多種特性、進(jìn)行處理或提供服務(wù)所組成的技術(shù)操
作。
注:
1:檢測結(jié)果和與槍測有關(guān)的其他信息通常被記錄在稱之為檢測報告的文件中.
2:本規(guī)范中所指的檢測,主要是指測量儀器(計量器具)的型式評價和商品量檢測等。
3.8[實驗室]能力驗證
利用實驗室之間的比對?確定實驗室的檢定、校準(zhǔn)或檢測能力。
注:
“實驗室能力駿證”一詞的含意包括了以下內(nèi)容:
1定性計劃一一例如要求實驗室識別被測物品的某個組分。
2數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換演練一一例如提供給實驗室多組數(shù)據(jù)要求進(jìn)行處理,以獲得進(jìn)一Ed-
****市計量檢定測試所質(zhì)量手冊文件編號:**01-313-2007
文件版本:第E版第0次修改
術(shù)語和定義本章頁數(shù):第2頁共2頁
3單件物品檢測(或檢定、校準(zhǔn))------件物品按順序送若干個實驗室,并按時返還組織者。
4單項演練一一就單一事件,向?qū)嶒炇野l(fā)送一個被測物品。
5連續(xù)計劃一一按規(guī)定的時間間隔,連續(xù)地向?qū)嶒炇野l(fā)送被測物品。
6抽樣一一例如要求個人或組織抽取樣品,以進(jìn)行后續(xù)分析。
3.9比對
在規(guī)定的條件下,對相同準(zhǔn)確度等級或指定不確定度范圍的同種測量儀器復(fù)現(xiàn)的量值之間比較
的過程。
3.10校準(zhǔn)測量能力
通常提供給顧客的最高校準(zhǔn)和測量水平,它用包含因子k為2或包含概率夕為0.95的擴(kuò)展不確
定度表示。
注:有時稱為最佳測量能力。
3.12商品量
使用計量器具,對商品進(jìn)行計量所得出的商品的量值(或者數(shù)量)。
****市計量檢定測試所質(zhì)量手冊文件編號:**01-314-2007
文件版本:第E版第0次修改
法律地位本節(jié)頁數(shù):第1頁共1頁
4組織管理
4.1法律地位
對我所的法律地位加以說明,以證明我所建立的社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)的合法性和有效性。
當(dāng)有關(guān)的實驗室授權(quán)機關(guān)、認(rèn)證認(rèn)可機構(gòu)或顧客,要求證明我所的法律地位時,可提供本文件
及相關(guān)文件的復(fù)印件。
業(yè)務(wù)辦公室負(fù)責(zé)保存相關(guān)文件的原件與復(fù)印件。
**編制委員會批準(zhǔn),由**樣市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局依法設(shè)置的實驗室,是通過了中華人民共和國法定計
量檢定機構(gòu)計量授權(quán)和計量認(rèn)證的國家法定計量檢定機構(gòu),所建立的各項計量標(biāo)準(zhǔn)都通過了政府計
量行政主管部門的考核,均為社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)。
我所具有相對獨立的財務(wù)收支系統(tǒng),有必要的財產(chǎn)和經(jīng)費及相應(yīng)的辦公、實驗場所,是具有獨立法
人資格的事業(yè)單位,是一人具有相應(yīng)的法律權(quán)力和義務(wù)、并能獨立承擔(dān)相應(yīng)的法律貢任和民事貢任
的實體。
我所在授權(quán)范圍內(nèi)開展工作,不從事授權(quán)項目以外的其他活動。
所長為我所的最高管理者,經(jīng)****市質(zhì)最技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)任命,是我所的法定代表人。
4.1.5相關(guān)支持性文件
****編制委員會關(guān)于機構(gòu)設(shè)置的批復(fù)》。
O
《****市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于公布****同志任免職務(wù)的通知》。
《事業(yè)法人登記證》。
《組織機構(gòu)代碼證書》。,.
****市計量檢定測試所質(zhì)量手冊文件編號:**01-915-2007
文件版本:第E版第0次修改
法律責(zé)任本節(jié)頁數(shù):第1頁共1頁
4.2法律責(zé)任
規(guī)定我所在法律上的責(zé)任和義務(wù)。
適用于我所計量檢定、校準(zhǔn)和檢測活動過程中責(zé)任和義務(wù)的確定。
所長負(fù)責(zé)組織全體職工學(xué)習(xí)計量法律、法規(guī),并保證政府計量行政部門下達(dá)的任務(wù)的完成。
4.2.4措施和方法
a.義務(wù):在計量檢定、校準(zhǔn)和檢測活動中,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行國家計量法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范,
認(rèn)真履行計量法律法規(guī)賦予法定計量檢定機構(gòu)的職責(zé)。
b.責(zé)任:負(fù)責(zé)研究建立計量標(biāo)準(zhǔn)、社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)行量值傳遞,執(zhí)行強制檢定和法律
規(guī)定的其他檢定和測試任務(wù)。起草技術(shù)規(guī)范,為實施計量監(jiān)督提供技術(shù)保證,并承辦有關(guān)
計量監(jiān)督工作。
A.義務(wù):所有的計量檢定、校準(zhǔn)和檢測活動,均自覺、主動的他接受政府計量行政主管部門
的監(jiān)督和管理。
b.責(zé)任:準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)是計最行政執(zhí)法依據(jù),無論在任何情況卜,都把政府計最行政主管
部門下達(dá)的為計量監(jiān)督管理提供技術(shù)保證的各項任務(wù)放在首位,按照規(guī)定的計劃和要求完
成計量標(biāo)準(zhǔn)的研究和建立,并開展量值傳遞。執(zhí)行計量器具的強制檢定計戈人并認(rèn)真做好
技術(shù)管理工作。承擔(dān)政府計量行政主管部門委托的仲裁檢定或其他的監(jiān)督檢定工作等,并
全力以赴,確保按時、按質(zhì)、按量全面完成。
管理程序》。
****市計量檢定測試所質(zhì)量手出文件編號:**01-316-2007
文件版本:第E版第0次修改
基本條件本節(jié)頁數(shù):第1頁共2頁
4.3基本條件
闡述我所物質(zhì)能力和紐織管理能力,保證我所具備正常開展計量檢定、校準(zhǔn)和檢測工作的基本
條件。
適用于我所資源的宏觀管理、機構(gòu)設(shè)置、職能分配和關(guān)鍵崗位的任命及授權(quán)。
4.3.4措施和方法
a.我所有固定的辦公室200余平方米、實驗室200余平方米(平面圖見本手冊附件七)。
b.辦公場協(xié)和實驗室都安裝門司定電祜,并保證與關(guān)鍵崗位人員保持暢通的尢線聯(lián)系。
c.所有的計量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)設(shè)施只作為檢定、校準(zhǔn)和檢測使用,不作為其他用途。
d.所有的計量檢定、校準(zhǔn)和檢測活動,都在管理體系的控制之下。無論在實驗室內(nèi),還是在
遠(yuǎn)離固定實驗室的場所或在有關(guān)臨時或移動的沒施中進(jìn)行的檢定、校準(zhǔn)和檢測工作,均能
滿足管理體系的規(guī)定與要求。
e.我所是具有獨立法人資格的行政事業(yè)單位,有固定的能夠滿足要求的管理人員和專'業(yè)技術(shù)
人員,有符合要求的儀器設(shè)備,有相對獨立的財務(wù)收支渠道,能夠獨立對外開展檢定、校
準(zhǔn)和檢測等業(yè)務(wù)活動,并能保證檢定、校準(zhǔn)和險測工作的質(zhì)量。
和組織管理
a.配備了能與其工作相適應(yīng)的精干、高效的管理人員,明確了其職責(zé)和履行職責(zé)所必需的權(quán)
力,并且配備必要的技術(shù)資源、物資資源、組織資源和人力資源等。
b.最高領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)布了《公正性聲明》,制訂了《員工工作制度》,組織工學(xué)習(xí)并遵守《技術(shù)監(jiān)
督職業(yè)道德規(guī)范》,通過以上措施來保證我所的管理人員和技術(shù)人員的工作質(zhì)量不受任何
可能來自內(nèi)部和外部的商務(wù)、財務(wù)和其他壓力的影響。
制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《保護(hù)顧客機密信息和所有權(quán)程序》,以保護(hù)顧客的保密資料?、技術(shù)秘密
和所有權(quán)(包括專利權(quán))不受侵犯.
d.我所制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《保持判斷和運作公正性、誠實性程序》,以避免工作人員參與任何
削弱其能力、公正性、誠實性、獨立判斷力或影響職業(yè)道德的活動。
根據(jù)實際工作需要設(shè)立組織機構(gòu)(詳見本手冊第0章0.2節(jié)****市計量檢定測試所組織機
構(gòu)框圖),規(guī)定了組織結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)以及質(zhì)量管理、技術(shù)運作和支持服務(wù)之間的相互關(guān)
系和接口。
f.明確了各部門的職能,規(guī)定了與檢定、校準(zhǔn)和檢測質(zhì)量有影文件編號:**01-316-2007
文件版本:第版第次修改
****市****r|]計量檢定測試所質(zhì)量手冊E0
本節(jié)頁數(shù):第1頁共2頁
基本條件
互關(guān)系。
g-任命相關(guān)人員為我所的質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量監(jiān)督員、內(nèi)審員(見本手冊附件一)。
h.指定關(guān)鍵管理人員的代理人,確定管理體系歸=1部門(見本手冊附件二)。
i.定期對員工加強法制意識和質(zhì)后意識的教育,使全體員工應(yīng)充分理解質(zhì)顯方針與質(zhì)最目標(biāo)
的內(nèi)容,明確自己在管理體系中所處的地位和所承擔(dān)的質(zhì)量目標(biāo),認(rèn)識到自己的工作對管
理體系的重要性以及如何為實現(xiàn)自己工作的質(zhì)量目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
建立適當(dāng)?shù)臏贤C制并采取各種方式和員工進(jìn)行溝通,聽取他們對管理體系運行過程中的意見和建
議。任何員工都有權(quán)利和義務(wù)反映在管理體系運行過程中出現(xiàn)的問題和提出解決問題的方法和措施。
《部門和崗位職責(zé)》。
《公正性聲明》。
《員工工作制度》。
4《技術(shù)監(jiān)督職業(yè)道德規(guī)范》。
《保護(hù)顧客機密信息和所有權(quán)程序》。
《保持判斷和運作公正性、誠實性程序》。
****市計量檢定測試所質(zhì)量手冊文件編號;**01-017-2007
文件版本:第E版第0次修改
本節(jié)頁數(shù):第1頁共2頁
管理體系總要求
5管理體系
5.1總要求
對管理體系的建立、實施和保持所需要的過程提出總體性要求。
適用于我所管理體系的建立和對管理體系的控制。
管理體系所需過程的確立。
管理體系,促進(jìn)所有過程的持續(xù)改進(jìn),并負(fù)責(zé)向所長報告管理體系的運行情況。
管理體系內(nèi)部協(xié)調(diào)與外部聯(lián)系,確保管理體系的正常運行。
2012《法定計量檢定機構(gòu)考核規(guī)范》的要求并結(jié)合我所實際情況建立管理體系。
管理體系中所有的要求均形成文件,并保持與制定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)準(zhǔn)確一致。
管理體系文件中的要求執(zhí)行,以確保管理體系的實施。
管理體系的有效運行。
5
圖1:P-D-:-A循環(huán)圖
****內(nèi)計量檢定測試所質(zhì)量F冊A-改進(jìn)P-策劃文件編號:**01-917-2007
*下?次如何*做什么?文件版本:第E版第0次修改
F篇理體系總遵祓本節(jié)頁數(shù):第2頁共2頁
C-檢查D-實施
P-策劃
*事情是否按*故已經(jīng)策
根據(jù)顧客、法律法規(guī)的要:和我聃i萍加,融篇填*的實滋程序,為提供準(zhǔn)確可靠的結(jié)果
建立必要的目標(biāo)和過程。
D-實施
根據(jù)制定的程序,實施計量檢定、校潴
C-檢查
根據(jù)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),對檢定、校準(zhǔn)和檢測過程以及檢定、校準(zhǔn)和檢測的結(jié)吳進(jìn)行監(jiān)督,
并分析和報告結(jié)果。
A-改進(jìn)
根據(jù)分析和報告的結(jié)共情況,不斷地采取積極有效的糾正措施和預(yù)防措施,使過程業(yè)績得到持
續(xù)改進(jìn)。
5.1.5相關(guān)支持性文件
5.1.5.1《文件控制程序譏
5.1.5.2《人員培訓(xùn)管理程序》。
《現(xiàn)場檢定、校準(zhǔn)和檢測管理程序》。
《強制檢定管理程序》。
《校準(zhǔn)管理程序》。
《定量包裝商品計最監(jiān)督檢驗管理程序》。
糾正措施管理程序》。
****市計量檢定測試所質(zhì)量手冊文件編號:**01718-2007
文件版本:第E版第0次修改
管理職責(zé)本節(jié)頁數(shù):第1頁共1頁
5.2管理職貢
體現(xiàn)機構(gòu)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)、參與和承諾,以及在管理體系的建立、改進(jìn)和實施中所起到的重要作
用。
適用于機構(gòu)負(fù)責(zé)人對管理體系的建立、實施、改進(jìn)和完善所做的承諾和所實施的活動。
機構(gòu)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對我所在檢定、校準(zhǔn)和檢測活動中能夠滿足JJF1069-2012《法定計量檢定機構(gòu)
考核規(guī)范》的要求作出承諾,并通過開展相應(yīng)的活動來證實其承諾。
a.能夠樹立質(zhì)量意識和法制觀念。
b.能夠認(rèn)識到滿足顧客要求和法律法規(guī)的要求對我所的重要性。
c.積極、主動地遵守法律法規(guī),參與各項質(zhì)量活動。
o制定時應(yīng)考慮到如下因素:
a.預(yù)期的顧客滿意度。
b.法律、法規(guī)和其他相關(guān)方面的要求。
c.質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的機會和需求以及所需要的資源。
O質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)該:
a.體現(xiàn)出我所的特點和我所能夠提供的檢定、校準(zhǔn)和檢測服務(wù)的特色。
b.體現(xiàn)出不斷改進(jìn),提高質(zhì)量,顧客滿意的原則.
c.能夠分解到與質(zhì)量管理相關(guān)的職能部門和人員中,并能將其轉(zhuǎn)化為各自的工作任務(wù)。
管理體系的建立、實施、改進(jìn)以及完善所需資源的獲得。
《管理評審程序》。
****市計量檢定測試所質(zhì)量手冊文件編號:**01-319-2007
文件版本:第E版第0次修改
體系文件本節(jié)頁數(shù):第1頁共2頁
5.3體系文件
對整個管理體系文件的構(gòu)成加以描述并提出總體要求。
適用于我所管理體系文件的策劃與編制。
管理體系文件的策劃,并組織編寫管理體系文件。
管理體系文件編制的具體實施。
a.將管理體系所涉及的政策、制度、計戈k程序和作業(yè)指導(dǎo)書制定成相應(yīng)的文件,建立并保
持與制定的質(zhì)量方針和質(zhì)晟目標(biāo)準(zhǔn)確一致的文件化的管理體系。體系文件的結(jié)構(gòu)如下圖所
示:
質(zhì)量手冊第一層文件
程序文件第二層文件
規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、校準(zhǔn)方法第三層文件
等作業(yè)指導(dǎo)書,記錄表式
圖2:管理體系文件垢構(gòu)圖
b.建立的文件化管理體系應(yīng)與我所規(guī)模、人員素質(zhì)以及所開展的檢定、機制和檢測活動的復(fù)
雜性相適應(yīng),以達(dá)到確保檢定、校準(zhǔn)和檢測結(jié)果質(zhì)量所需要的程度。
c.所有管理體系文件均發(fā)放到相關(guān)人員,采取宣貫、培訓(xùn)等多種方式,使全所員工能夠?qū)ξ?/p>
件的要求充分理解并堅決執(zhí)行。
a.質(zhì)量方針由所長正式發(fā)布,是我所總的質(zhì)量宗旨和方向,并為制定總體目標(biāo)提供框架。
b.質(zhì)量目標(biāo)是管理體系所追求的總體目標(biāo),應(yīng)具有綜合性和戰(zhàn)略性,需包拈質(zhì)量、管理和技
術(shù)等幾方面的內(nèi)容,并含有中長期的發(fā)展目標(biāo)。
c.總體目標(biāo)應(yīng)該是量化的、可分解的和可評價的。應(yīng)將總體目標(biāo)分解為年度目標(biāo)和相關(guān)職能、
層次的具體目標(biāo)。
d.總體目標(biāo)完成情況應(yīng)作為管理評審的輸入加以評審。
****市計量檢定測試所質(zhì)量手冊文件編號:**01719-2007
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