綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門鎖故障，應(yīng)如何處理？

A:嘗試手動開門

B:立即上報(bào)維修人員

C:關(guān)閉電梯運(yùn)行

D:通知乘客自行處理

正確答案：B2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫裝置損壞時，應(yīng)如何處理？

A:立即更換

B:忽略問題，繼續(xù)檢查

C:向電梯維修部門報(bào)告

D:等待下一班次匯報(bào)

正確答案：C3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時，以下哪項(xiàng)檢驗(yàn)項(xiàng)目不是必須的？

A.電梯門系統(tǒng)的動作試驗(yàn)

B.電梯平層精度檢查

C.電梯緊急電源的運(yùn)行時間

D.電梯載重量的測試

正確答案：C4.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，應(yīng)（）。

A:立即安撫被困人員

B:立即聯(lián)系救援人員

C:立即關(guān)閉電梯

D:立即切斷電源

正確答案：A5.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，應(yīng)遵循哪項(xiàng)原則？

A.盡快恢復(fù)電梯運(yùn)行

B.確保乘客安全為首要

C.遵循維修人員指示

D.不干涉維修人員工作

正確答案：B6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時，應(yīng)如何確保乘客安全？

A:在電梯門關(guān)閉前告知乘客

B:在電梯運(yùn)行過程中保持高度警惕

C:在電梯運(yùn)行過程中進(jìn)行頻繁操作

D:在電梯運(yùn)行過程中與乘客交談

正確答案：B7.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯故障時，應(yīng)：

A.直接向乘客道歉

B.詢問乘客具體故障情況

C.強(qiáng)制乘客使用其他電梯

D.忽略乘客投訴

正確答案：B8.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯門開關(guān)異常時，應(yīng)如何處理？

A.讓乘客等待下一班電梯

B.嘗試手動調(diào)整電梯門

C.立即上報(bào)，安排檢查

D.告知乘客注意安全

正確答案：C9.電梯在運(yùn)行過程中，若出現(xiàn)超載報(bào)警，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A:強(qiáng)行讓超載乘客進(jìn)入電梯

B:停止使用電梯，等待超載乘客退出

C:嘗試降低電梯運(yùn)行速度

D:使用電梯內(nèi)通話系統(tǒng)告知乘客

正確答案：B10.電梯門鎖裝置應(yīng)具備哪些功能？

A:防止電梯門意外開啟

B:防止電梯門意外關(guān)閉

C:防止電梯門夾人

D:以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板上的緊急停止按鈕失靈時，應(yīng)如何處理？

A:忽略此問題

B:立即上報(bào)并停止使用電梯

C:嘗試自行修理

D:讓乘客自行處理

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時，應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容與以下哪項(xiàng)法規(guī)要求相符？

A.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》

B.《電梯安全技術(shù)規(guī)范》

C.《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》

D.以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時，以下哪項(xiàng)不屬于電梯門鎖檢查內(nèi)容？（）

A.檢查門鎖是否正常工作

B.檢查門鎖與轎廂門的連接是否牢固

C.檢查門鎖是否定期進(jìn)行潤滑

D.檢查門鎖是否定期進(jìn)行檢驗(yàn)

正確答案：C14.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不完全，應(yīng)首先采取的措施是：

A.記錄情況，等待下次檢查

B.嘗試手動關(guān)閉電梯門

C.立即通知維修人員

D.讓乘客自行解決問題

正確答案：C15.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急報(bào)警裝置損壞，應(yīng)如何處理？

A.立即更換

B.通知電梯維修人員

C.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，下次檢查時處理

D.無需處理，不影響電梯使用

正確答案：B16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中存在安全隱患時，應(yīng)如何處理？

A:忽略不聞，繼續(xù)觀察

B:立即制止并上報(bào)相關(guān)部門

C:記錄下來，事后處理

D:通知電梯維修人員

正確答案：B17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時，以下哪項(xiàng)行為是違反規(guī)定的？

A.在電梯內(nèi)吸煙

B.在電梯內(nèi)大聲喧嘩

C.隨意觸摸電梯按鈕

D.乘坐電梯時攜帶易燃易爆物品

正確答案：A18.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器制動效果不佳，應(yīng)首先采取的措施是：

A:停止使用電梯，報(bào)告維修人員

B:通知電梯公司，但不立即停止使用

C:嘗試手動調(diào)整制動器

D:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，觀察后續(xù)情況

正確答案：A19.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時，應(yīng)首先進(jìn)行什么操作？

A.立即聯(lián)系電梯維修人員

B.嘗試通過電梯內(nèi)部通話安撫乘客

C.直接使用電梯緊急通訊設(shè)備與被困人員溝通

D.立即切斷電梯電源

正確答案：B20.電梯安全管理人員在電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中，若發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)箱存在異響，應(yīng)（）。

A:忽略此情況

B:停止操作，檢查原因

C:繼續(xù)操作，觀察是否影響使用

D:向上級匯報(bào)，等待指令

正確答案：B21.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對電梯進(jìn)行（）年的全面安全評估。

A.每3

B.每2

C.每1

D.每4

正確答案：A22.在電梯事故應(yīng)急處理中，首先應(yīng)立即進(jìn)行的措施是（）。

A:檢查電梯內(nèi)是否有人員被困

B:關(guān)閉電梯電源

C:確認(rèn)電梯停止運(yùn)行

D:撥打救援電話

正確答案：C23.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全評估時，應(yīng)檢查電梯轎廂內(nèi)的（）。

A:照明設(shè)施

B:空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)

C:視頻監(jiān)控系統(tǒng)

D:以上都是

正確答案：D24.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通話裝置時，應(yīng)關(guān)注哪些方面？

A:裝置是否能夠正常通話

B:裝置的通話質(zhì)量

C:裝置的信號傳輸是否穩(wěn)定

D:以上都是

正確答案：D25.電梯的安全鉗裝置在電梯下行超速時，應(yīng)自動動作，使電梯（）。

A:停止下行

B:減速下行

C:改變下行方向

D:保持下行速度

正確答案：A26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用中出現(xiàn)異常情況時，以下哪項(xiàng)做法是錯誤的？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.嘗試自行修理電梯

C.使用對講系統(tǒng)通知乘客

D.等待乘客自行處理

正確答案：B27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪種情況表明電梯的緊急電源存在問題？

A:電梯在停電時仍能正常運(yùn)行

B:電梯在停電時無法正常運(yùn)行

C:電梯在停電時緊急照明燈不亮

D:電梯在停電時無法打開電梯門

正確答案：B28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯未設(shè)置緊急通話裝置，應(yīng)（）。

A.忽略

B.督促使用單位安裝

C.直接更換電梯

D.向相關(guān)部門報(bào)告

正確答案：B29.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何處理乘客的投訴？

A.認(rèn)真傾聽，記錄投訴內(nèi)容

B.及時回應(yīng)，提供解決方案

C.忽略投訴，繼續(xù)處理故障

D.以上都不是正確的做法

正確答案：A30.電梯井道的井壁應(yīng)采用（）材料，以防止井道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時蔓延。

A:鋼筋混凝土

B:玻璃

C:木材

D:紙張

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.安全管理人員沒有權(quán)限制定并實(shí)施特殊的安全政策或標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：×2.只要掌握了消防知識就可以隨意進(jìn)行消防操作，忽略細(xì)節(jié)安全。（）

答案：×3.電梯的消防對講系統(tǒng)應(yīng)與消防控制室直接連接，確?；馂?zāi)發(fā)生時能夠及時通話。

答案：√4.在處理電梯故障時，救援人員應(yīng)當(dāng)穿戴個人防護(hù)用品和佩戴救援器材。（）

答案：√5.電梯安全管理人員的崗位責(zé)任制應(yīng)當(dāng)明確，包括但不限于崗位職責(zé)、工作要求等。（）

答案：√6.對于電梯的電氣線路進(jìn)行維修和改造時，應(yīng)切斷電源，并懸掛“禁止合閘”警示牌。（）

答案：√7.電梯安全管理人員在考核期間可以免除日常的電梯巡查工作。

答案：×8.對電器的絕緣測試可以用裸露的導(dǎo)線或用雙手觸摸被測部件來完成。

答案：×9.安全員在進(jìn)行日常巡查時，可以隨意改變巡視的時間和路線。（）

答案：×10.在處理電梯事故時，是否遵循“四不放過”原則？

答案：√。在處理電梯事故時，應(yīng)當(dāng)遵循“四不放過”原則，即事故原因未查清不放過、責(zé)任人員未處理不放過、整改措施未落實(shí)不放過、公眾沒有受到教育不放過。11.電梯轎廂內(nèi)的緊急電話應(yīng)確保能夠撥打至電梯維修公司的電話號碼。

答案：√12.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案無需告知乘客，因?yàn)樗麄儾粫龅骄o急情況。

答案：×13.安全標(biāo)志標(biāo)牌只用于視覺識別，無需定期更新或檢查。（）

答案：×14.電梯維護(hù)保養(yǎng)周期內(nèi)應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的應(yīng)急演練和培訓(xùn)，說法正確的是×。

答案：×15.在任何情況下，都不應(yīng)該私自調(diào)整電梯的安全部件，包括剎車等。

答案：√16.對于老舊電梯，如果其性能已不能適應(yīng)當(dāng)前的使用需求，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行更新?lián)Q代。

答案：×17.在進(jìn)行電梯設(shè)備更新或改造時，必須重新進(jìn)行電氣安全性和機(jī)械穩(wěn)定性檢測。

答案：√18.電梯安全管理人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，防止疾病傳播。（）

答案：√19.乘坐電梯時，可因人數(shù)過多而嘗試通過爬出轎頂或其他途徑逃離。（）

答案：×20.安全管理制度應(yīng)當(dāng)在電梯維護(hù)和操作前進(jìn)行宣講和培訓(xùn)。（）

答案：√21.安全出口指示牌通常應(yīng)為清晰、易懂的字體和顏色，方便人群閱讀。()

答案：√22.電梯應(yīng)急照明系統(tǒng)是確保緊急情況下人員疏散和救援的重要設(shè)施，應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。

公司內(nèi)部的安全管理制度只適用于本單位內(nèi)部員工。

答案：×23.使用老年電梯時應(yīng)確保無明顯的使用限制。

答案：×24.電梯的消防系統(tǒng)應(yīng)與建筑物的消防系統(tǒng)同步設(shè)計(jì)、施工和驗(yàn)收。

答案：√25.在安裝或維護(hù)電梯時，電氣部分需要特別注意安全措施嗎？

答案：√26.發(fā)生電梯困人情況時，應(yīng)及時撥打報(bào)警電話進(jìn)行報(bào)警，不需要先通過電話或手機(jī)告知管理方。

答案：×27.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)為乘客提供電梯安全注意事項(xiàng)的宣傳資料，并提醒乘客注意安全。

答案：√28.電梯的應(yīng)急救援電話可以不設(shè)置在電梯內(nèi)部，因?yàn)殡娞萃獠恳灿须娫挕?/p>

答案：×29.消防員在進(jìn)行消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)時只需要關(guān)注其功能是否正常。

答案：×30.電梯的自動救援裝置可以在電梯故障時提供額外的安全保障。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.如何加強(qiáng)電梯安全管理人員與使用單位的溝通？

答案：加強(qiáng)溝通的方法包括：

（1）定期召開安全會議，交流安全管理工作；

（2）建立信息共享平臺，及時傳遞安全信息；

（3）開展安全宣傳活動，提高使用單位的安全意識；

（4）對使用單位進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高其安全管理能力。2.簡述電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時發(fā)現(xiàn)電梯門未關(guān)好時應(yīng)如何處置？

答案：當(dāng)電梯安全管理人員在日常巡檢中發(fā)現(xiàn)電梯門未關(guān)好時，應(yīng)采取以下措施：

（1）立即提醒乘客關(guān)閉電梯門，確保安全；

（2）仔細(xì)檢查電梯門的鎖閉機(jī)制，查找可能的問題點(diǎn)；

（3）若門未正常關(guān)閉，則采取措施強(qiáng)制關(guān)閉，如使用手動開關(guān)或緊急電源；

（4）記錄此次事件的細(xì)節(jié)，包括發(fā)現(xiàn)問題的時間、地點(diǎn)以及采取的措施；

（5）通知維修人員進(jìn)行進(jìn)一步檢查和維修，確保電梯門的正常使用。3.簡述電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后應(yīng)采取的措施。

答案：當(dāng)接到電梯困人報(bào)警時，電梯安全管理人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行救援。首先，確認(rèn)被困乘客的位置和狀態(tài)，確保救援人員的安全。然后，根據(jù)預(yù)案指示，組織救援團(tuán)隊(duì)前往現(xiàn)場進(jìn)行救援。在整個過程中，保持與被困乘客的溝通，安撫他們的情緒，提供必要的幫助和指導(dǎo)。4.簡述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，如何確保電梯內(nèi)部緊急呼叫功能？

答案：確保電梯內(nèi)部緊急呼叫功能的方法包括：

（1）檢查緊急呼叫系統(tǒng)是否正常；

（2）確保緊急呼叫設(shè)備完好，如呼叫按鈕等；

（3）在電梯外設(shè)置警示標(biāo)志，提醒乘客注意緊急呼叫；

（4）定期檢查緊急呼叫系統(tǒng)，確保其正常運(yùn)行；

（5）在緊急情況下，協(xié)助乘客使用緊急呼叫。5.描述在電梯井道中發(fā)現(xiàn)異物時應(yīng)采取的措施。

答案：如果發(fā)現(xiàn)電梯井道中有異物，首先應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，并通知專業(yè)人員來處理。在等待專業(yè)人員到來的過程中，應(yīng)保持現(xiàn)場秩序，避免乘客進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。同時，應(yīng)確保電梯門處于關(guān)閉狀態(tài)，防止乘客意外進(jìn)入。此外，還應(yīng)記錄發(fā)現(xiàn)的異物情況，并配合專業(yè)人員進(jìn)行后續(xù)的處理工作。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生火災(zāi)，電梯被困乘客報(bào)警。消防人員到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯維修人員正在對電梯進(jìn)行維修，導(dǎo)致被困乘客無法及時疏散。請問該情況是否屬于電梯安全管理人員失職？

答案：

（1）該情況屬于電梯安全管理人員失職。

（2）根據(jù)《電梯安全監(jiān)察規(guī)定》，電梯發(fā)生火災(zāi)等緊急情況，電梯安全管理人員應(yīng)立即采取停止使用、報(bào)警、通知消防部門等措施，并保障被困乘客的安全。

（3）電梯維修人員應(yīng)在電梯安全管理人員指導(dǎo)下進(jìn)行維修，確保被困乘客的安全。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯在緊急情況下能夠及時響應(yīng)，保障乘客安全。2.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，突然出現(xiàn)緊急制動，乘客被困。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯安全管理人員未對電梯進(jìn)行定期檢查，且未對電梯司機(jī)進(jìn)行應(yīng)急處理培訓(xùn)。請分析該事件中安全管理人員存在的問題。

答案：

（1）未對電梯進(jìn)行定期檢查，導(dǎo)致安全隱患。

（2）未對電梯司機(jī)進(jìn)行應(yīng)急處理培訓(xùn)，提高其應(yīng)對突發(fā)情況的能力。

（3）未及時處理乘客被困事件，對乘客安全造成影響。

總結(jié)：該事件中安全管理人員未充分履行職責(zé)，導(dǎo)致電梯安全隱患未能及時消除。3.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中發(fā)生火災(zāi)，電梯內(nèi)部煙霧濃度過高，導(dǎo)致乘客窒息。事故發(fā)生后，調(diào)查發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)部通風(fēng)系統(tǒng)存在故障。請問，該事件中電梯安全管理人員