安置小區(qū)物業(yè)合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方為[安置小區(qū)名稱]的業(yè)主，乙方具有提供物業(yè)管理服務(wù)的資質(zhì)和能力，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方對[安置小區(qū)名稱]提供物業(yè)管理服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[安置小區(qū)名稱]2.物業(yè)類型：安置住宅小區(qū)3.坐落位置：[詳細地址]4.建筑面積：[具體面積]平方米5.物業(yè)構(gòu)成：包括但不限于住宅、配套商業(yè)設(shè)施、公共綠化區(qū)域、道路、停車位、物業(yè)服務(wù)用房等二、服務(wù)內(nèi)容與標準（一）房屋建筑共用部位的維護與管理1.房屋的承重結(jié)構(gòu)（包括基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等）、非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面、屋面、樓面、地面、樓梯間、電梯井、走廊通道、門廳、陽臺等共用部位的日常巡查、保養(yǎng)和維修，確保其結(jié)構(gòu)安全和正常使用功能。2.按照相關(guān)規(guī)定和標準，對共用部位的防水、防潮、防腐、保溫等設(shè)施進行定期檢查和維護，及時處理滲漏、損壞等問題。（二）共用設(shè)施設(shè)備的運行、維護、保養(yǎng)與管理1.共用的給排水系統(tǒng)，包括水泵、水箱、水池、管道、閥門等設(shè)備的日常運行、維護和保養(yǎng)，確保供水、排水暢通，水質(zhì)符合國家相關(guān)標準。2.供電系統(tǒng)，包括變壓器、配電柜、配電箱、線路等設(shè)備的運行管理和維護，保障小區(qū)正常供電，做好停電、限電等應(yīng)急處理工作。3.電梯系統(tǒng)，按照國家有關(guān)規(guī)定和技術(shù)標準，對電梯進行日常運行管理、定期維護保養(yǎng)、安全檢測，確保電梯安全運行，配備專業(yè)的電梯管理人員，負責(zé)電梯的日常操作和故障應(yīng)急處理。4.消防系統(tǒng)，包括消防設(shè)施、器材、消防通道等的日常巡查、維護和保養(yǎng)，確保消防設(shè)施完好有效，符合消防安全要求，組織開展消防安全宣傳和培訓(xùn)，制定消防應(yīng)急預(yù)案并定期演練。5.智能化系統(tǒng)，如門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、對講系統(tǒng)等的運行管理和維護，保障小區(qū)安全防范功能正常發(fā)揮，及時處理系統(tǒng)故障和異常情況。6.對共用設(shè)施設(shè)備進行定期巡檢、維護保養(yǎng)計劃制定和實施，建立設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)備運行狀況、維修保養(yǎng)情況等信息。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.小區(qū)公共區(qū)域的日常清掃保潔，包括道路、廣場、樓道、電梯轎廂、樓梯間、走廊通道、停車場、綠化帶等，做到無雜物、無垃圾、無積水、無污漬，保持環(huán)境整潔。2.垃圾分類收集和處理，按照當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)垃圾分類的規(guī)定和要求，設(shè)置垃圾分類投放點，指導(dǎo)業(yè)主正確分類投放垃圾，定期清運各類垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清。3.公共區(qū)域的消毒殺菌工作，定期對電梯按鈕、樓道扶手、垃圾桶等公共設(shè)施進行消毒，預(yù)防疾病傳播。（四）綠化養(yǎng)護管理1.對小區(qū)內(nèi)的公共綠化區(qū)域進行日常養(yǎng)護管理，包括草坪修剪、花卉種植與養(yǎng)護、樹木修剪與整形、病蟲害防治等，確保綠化植物生長良好，景觀效果美觀。2.定期對綠化設(shè)施進行檢查和維護，如灌溉系統(tǒng)、圍欄等，保證其正常使用功能。（五）公共秩序維護與安全管理1.實行24小時值班制度，設(shè)立門崗、巡邏崗，對小區(qū)出入口進行人員、車輛登記和檢查，禁止無關(guān)人員和車輛隨意進入小區(qū)，維護小區(qū)正常秩序。2.加強小區(qū)內(nèi)的巡邏檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件，做好巡邏記錄，對重點區(qū)域、重點部位進行重點監(jiān)控。3.協(xié)助公安機關(guān)做好小區(qū)的治安防范工作，配合處理各類治安案件和突發(fā)事件，保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。4.制定并執(zhí)行車輛管理制度，對小區(qū)內(nèi)的車輛進行停放管理，確保車輛停放有序，道路暢通，設(shè)置明顯的停車標識和標線，對違規(guī)停車行為進行勸阻和糾正。（六）物業(yè)服務(wù)費用管理1.按照國家和地方有關(guān)規(guī)定，制定物業(yè)服務(wù)費用的收費標準和收費方式，向業(yè)主公示物業(yè)服務(wù)費用的收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督。2.負責(zé)物業(yè)服務(wù)費用的收取工作，及時催繳欠費業(yè)主，確保物業(yè)服務(wù)費用按時足額收繳，保障物業(yè)服務(wù)工作的正常開展。3.建立物業(yè)服務(wù)費用專用賬戶，對物業(yè)服務(wù)費用進行獨立核算，嚴格按照財務(wù)管理制度進行管理，確保費用使用合理、透明。（七）其他服務(wù)1.協(xié)助業(yè)主辦理房屋裝修手續(xù)，對裝修過程進行監(jiān)督管理，制止違規(guī)裝修行為，保障小區(qū)建筑結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一。2.提供物業(yè)維修、家政服務(wù)、水電費代收代繳等便民服務(wù)項目，方便業(yè)主生活。3.根據(jù)業(yè)主需求和小區(qū)實際情況，適時開展各類社區(qū)文化活動，營造和諧、文明的小區(qū)氛圍。服務(wù)標準乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)符合國家和地方現(xiàn)行的物業(yè)管理相關(guān)規(guī)范、標準以及本協(xié)議約定的各項要求，具體服務(wù)標準如下：1.房屋建筑共用部位外觀整潔，無明顯損壞和脫落現(xiàn)象。2.共用設(shè)施設(shè)備運行正常，無故障隱患，維修及時率達到[x]%以上。3.環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，垃圾日產(chǎn)日清，公共區(qū)域無異味。4.綠化養(yǎng)護良好，植物生長茂盛，景觀效果美觀。5.公共秩序維護措施得力，小區(qū)內(nèi)無重大安全事故發(fā)生，業(yè)主滿意度達到[x]%以上。6.物業(yè)服務(wù)費用收支賬目清晰，定期向業(yè)主公布。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提出意見和建議。有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)費用的收支情況。有權(quán)要求乙方對違反法律法規(guī)、本協(xié)議約定以及小區(qū)管理規(guī)定的行為進行制止和處理。有權(quán)參加業(yè)主大會，行使業(yè)主的各項權(quán)利。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)定，配合乙方開展物業(yè)管理服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費用。不得擅自改變房屋用途或損壞房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，如需進行裝修或改造，應(yīng)事先告知乙方并辦理相關(guān)手續(xù)。協(xié)助乙方做好小區(qū)內(nèi)的安全防范、環(huán)境衛(wèi)生等工作，教育家庭成員遵守小區(qū)管理規(guī)定。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)需要，制定相應(yīng)的管理制度和工作流程。有權(quán)要求甲方及其他業(yè)主配合物業(yè)管理服務(wù)工作，對違反規(guī)定的行為進行制止和處理，必要時可采取合法措施。因維護物業(yè)管理區(qū)域公共利益的需要，在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，有權(quán)臨時占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地，但應(yīng)及時恢復(fù)原狀。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)、本協(xié)議約定以及相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)標準，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。定期向甲方公布物業(yè)服務(wù)費用的收支情況，接受甲方監(jiān)督。對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行和使用安全。做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共秩序維護等工作，積極預(yù)防和處理各類突發(fā)事件，保障小區(qū)安全和正常生活秩序。建立健全物業(yè)管理檔案，妥善保管與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的文件、資料、記錄等。接受業(yè)主大會、業(yè)主委員會以及相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，對提出的問題及時整改。四、物業(yè)服務(wù)費用及支付方式（一）物業(yè)服務(wù)費用標準1.本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費用按照建筑面積計算，收費標準為每月每平方米[x]元。2.物業(yè)服務(wù)費用標準可根據(jù)國家政策調(diào)整、小區(qū)實際情況以及物價指數(shù)變化等因素進行適當(dāng)調(diào)整，但應(yīng)提前[x]個月書面通知甲方。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.甲方可選擇以下支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)費用足額轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶，并在轉(zhuǎn)賬備注中注明房號及業(yè)主姓名?，F(xiàn)金繳納：甲方可前往乙方物業(yè)服務(wù)中心繳納現(xiàn)金，但應(yīng)提供有效身份證明和房號信息。（三）逾期支付處理如甲方未能按照本協(xié)議約定按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)采取以下措施：1.書面催繳：向甲方發(fā)出書面催繳通知，要求甲方限期支付欠費及違約金。2.暫停服務(wù)：在書面催繳通知規(guī)定的期限屆滿后，甲方仍未支付欠費的，乙方有權(quán)暫停對甲方提供部分或全部物業(yè)服務(wù)，直至甲方支付欠費及違約金為止。3.法律途徑：如甲方長期拖欠物業(yè)服務(wù)費用，乙方有權(quán)通過法律途徑追討欠費及違約金，由此產(chǎn)生的一切費用（包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等）均由甲方承擔(dān)。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常開展物業(yè)管理服務(wù)工作或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已收取的物業(yè)服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照已收取物業(yè)服務(wù)費用的[x]%向甲方支付違約金。3.任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)因此給對方造成的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。4.如因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的因素導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一