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聘用禮儀合同協(xié)議?甲方(聘用方):姓名:__________________身份證號(hào)碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話(huà):__________________乙方(受聘方):公司名稱(chēng):__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話(huà):__________________鑒于甲方有聘用禮儀服務(wù)的需求,乙方具備提供專(zhuān)業(yè)禮儀服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方聘用乙方提供禮儀服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)具體內(nèi)容1.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)禮儀接待服務(wù):乙方需派遣[x]名禮儀人員在[活動(dòng)名稱(chēng)]活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行禮儀接待工作,包括但不限于在活動(dòng)入口處迎接嘉賓,引導(dǎo)嘉賓簽到、佩戴胸花,并引領(lǐng)嘉賓至指定活動(dòng)區(qū)域就座。2.活動(dòng)流程引導(dǎo)服務(wù):在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中,禮儀人員負(fù)責(zé)按照既定流程引導(dǎo)嘉賓參與各項(xiàng)活動(dòng)環(huán)節(jié),如引導(dǎo)嘉賓上臺(tái)發(fā)言、參與互動(dòng)活動(dòng)等,確?;顒?dòng)有序進(jìn)行。3.頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)禮儀服務(wù):若活動(dòng)設(shè)有頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié),乙方禮儀人員需協(xié)助頒獎(jiǎng)嘉賓進(jìn)行頒獎(jiǎng)工作,包括遞拿獎(jiǎng)杯、證書(shū)及獎(jiǎng)品,保證頒獎(jiǎng)過(guò)程的莊重、規(guī)范。(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求1.乙方派遣的禮儀人員應(yīng)具備良好的形象氣質(zhì),女性身高不低于[x]厘米,男性身高不低于[x]厘米,容貌端莊,舉止大方得體。2.禮儀人員需統(tǒng)一著裝,服裝款式及顏色應(yīng)符合活動(dòng)整體風(fēng)格及甲方要求,服裝應(yīng)保持整潔、干凈、無(wú)破損。3.禮儀人員應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度,熱情、禮貌、耐心地為嘉賓提供服務(wù),使用文明用語(yǔ),不得出現(xiàn)任何不禮貌或怠慢嘉賓的行為。4.乙方應(yīng)提前對(duì)禮儀人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)流程、活動(dòng)背景及甲方的特殊要求,確保禮儀人員能夠準(zhǔn)確、流暢地完成各項(xiàng)服務(wù)工作。二、服務(wù)期限及地點(diǎn)(一)服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[開(kāi)始日期]起至[結(jié)束日期]止。乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照本協(xié)議約定全面履行服務(wù)義務(wù)。(二)服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為[詳細(xì)地址],即[活動(dòng)舉辦地點(diǎn)]。乙方應(yīng)確保禮儀人員按時(shí)到達(dá)服務(wù)地點(diǎn),并在活動(dòng)期間全程堅(jiān)守崗位。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及要求提供禮儀服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方提供的禮儀服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查,如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合約定,有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。2.義務(wù)向乙方提供與活動(dòng)相關(guān)的詳細(xì)信息,包括但不限于活動(dòng)流程、嘉賓名單、活動(dòng)背景資料等,以便乙方能夠更好地安排禮儀服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方禮儀人員在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)提供必要的工作條件和支持,如提供工作場(chǎng)地、桌椅等。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取服務(wù)費(fèi)用。在履行服務(wù)過(guò)程中,如因甲方原因?qū)е路?wù)無(wú)法正常進(jìn)行或出現(xiàn)變更,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用或服務(wù)內(nèi)容。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及要求,派遣合格的禮儀人員為甲方提供優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)。負(fù)責(zé)禮儀人員的培訓(xùn)、管理及調(diào)配工作,確保禮儀人員遵守甲方的規(guī)章制度及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序。提前安排好禮儀人員的交通、餐飲等事宜,確保禮儀人員能夠按時(shí)、順利地到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)并完成服務(wù)工作。在服務(wù)過(guò)程中,如出現(xiàn)任何突發(fā)情況或意外事件,應(yīng)及時(shí)與甲方溝通協(xié)商,并采取合理有效的措施進(jìn)行處理,盡量減少對(duì)活動(dòng)的影響。對(duì)甲方提供的活動(dòng)相關(guān)信息及資料負(fù)有保密義務(wù),不得向任何第三方泄露。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[x]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])。此費(fèi)用為含稅價(jià),包含禮儀人員的薪酬、服裝租賃費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、交通費(fèi)用及其他與禮儀服務(wù)相關(guān)的所有費(fèi)用。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[x]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])。2.在活動(dòng)結(jié)束后的[x]個(gè)工作日內(nèi),甲方對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收,如驗(yàn)收合格,甲方應(yīng)向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[x]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])。3.乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費(fèi)用及相應(yīng)違約金。2.若因甲方原因?qū)е路?wù)內(nèi)容變更或增加,甲方應(yīng)承擔(dān)由此增加的費(fèi)用,并根據(jù)乙方實(shí)際工作量及服務(wù)期限的延長(zhǎng)情況,協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。如甲方未按照協(xié)商結(jié)果支付增加的費(fèi)用,應(yīng)按照上述逾期支付違約金的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。3.若甲方違反本協(xié)議約定,未向乙方提供必要的工作條件和支持,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行服務(wù)義務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及要求提供禮儀服務(wù),或派遣的禮儀人員不符合約定條件,甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。如乙方在甲方要求的期限內(nèi)仍未整改到位或整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任的具體金額為服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間派遣禮儀人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn),每逾期一小時(shí),應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]小時(shí)的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的預(yù)付款項(xiàng),同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。3.若乙方禮儀人員在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)任何違反甲方規(guī)章制度或活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序的行為,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并負(fù)責(zé)及時(shí)處理由此引發(fā)的一切后果。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方的全部損失。4.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),向第三方泄露甲方提供的活動(dòng)相關(guān)信息及資料,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在本協(xié)議履行期間,若出現(xiàn)不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行,雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決,互不承擔(dān)違約責(zé)任。如因不可抗力等原因需要解除本協(xié)議的,雙方應(yīng)按照實(shí)際履行情況結(jié)算服務(wù)費(fèi)用,并相互返還已收取的款項(xiàng)。(二)協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本協(xié)議約定的服務(wù)期
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