酒店設(shè)備及技術(shù)維護(hù)管理協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1除非本協(xié)議上下文另有規(guī)定，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：（1）“設(shè)備”指甲方擁有的所有酒店設(shè)備，包括但不限于空調(diào)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、電梯、廚房設(shè)備、洗衣設(shè)備等。（2）“技術(shù)”指乙方提供的技術(shù)服務(wù)，包括但不限于設(shè)備維護(hù)、故障排除、技術(shù)更新等。第二章權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方應(yīng)提供設(shè)備的技術(shù)資料和操作手冊(cè)，以便乙方進(jìn)行維護(hù)和管理。（2）甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方根據(jù)本協(xié)議提供的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的技術(shù)資料和操作手冊(cè)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。（2）乙方應(yīng)保證設(shè)備運(yùn)行正常，如有故障，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。第三章維護(hù)與管理3.1乙方應(yīng)按照以下要求進(jìn)行設(shè)備維護(hù)與管理：（1）乙方應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，保證設(shè)備運(yùn)行正常。（2）乙方應(yīng)制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，并按計(jì)劃執(zhí)行。第四章費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照以下要求支付費(fèi)用：（1）甲方應(yīng)支付乙方根據(jù)本協(xié)議提供的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后日內(nèi)支付費(fèi)用。第五章保密與違約5.1保密（1）雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機(jī)密信息予以保密。（2）保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.2違約（1）任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。（2）違約金為本協(xié)議金額的_____%。第六章維護(hù)服務(wù)質(zhì)量6.1乙方應(yīng)保證維護(hù)服務(wù)質(zhì)量，具體要求如下：（1）乙方應(yīng)保證設(shè)備維護(hù)工作符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（2）乙方應(yīng)保證設(shè)備維護(hù)后的運(yùn)行效果達(dá)到甲方的要求。6.2乙方應(yīng)提供以下服務(wù)質(zhì)量保障：（1）乙方應(yīng)定期向甲方提供設(shè)備維護(hù)報(bào)告，包括維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)結(jié)果等信息。（2）乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)體系，對(duì)甲方提出的設(shè)備維護(hù)問題進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和處理。第七章人員培訓(xùn)與派遣7.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證其具備以下能力：（1）熟悉甲方設(shè)備的技術(shù)特點(diǎn)和要求。（2）具備相應(yīng)的設(shè)備維護(hù)技能和經(jīng)驗(yàn)。7.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，派遣適量的維護(hù)人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備維護(hù)工作。7.3派遣人員應(yīng)遵守甲方的管理制度，服從甲方的合理安排。第八章質(zhì)量保證與售后服務(wù)8.1乙方應(yīng)保證設(shè)備維護(hù)質(zhì)量，具體要求如下：（1）乙方應(yīng)保證所提供的設(shè)備維護(hù)服務(wù)符合甲方的要求。（2）乙方應(yīng)在設(shè)備維護(hù)后提供一定期限的質(zhì)保服務(wù)。8.2乙方應(yīng)提供以下售后服務(wù)：（1）乙方應(yīng)在設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行免費(fèi)修復(fù)。（2）乙方應(yīng)提供設(shè)備使用過程中的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。第九章違約責(zé)任與糾紛解決9.1違約責(zé)任（1）任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。（2）違約金為本協(xié)議金額的_____%。9.2糾紛解決（1）雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章協(xié)議的終止與解除10.1協(xié)議終止（1）本協(xié)議在以下情況下終止：a.雙方履行完畢本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)。b.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。10.2協(xié)議解除（1）在以下情況下，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議：a.對(duì)方違反本協(xié)議的約定，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未改正。b.對(duì)方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。10.3協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照以下要求處理：（1）雙方應(yīng)辦理設(shè)備移交手續(xù)，乙方應(yīng)將設(shè)備恢復(fù)原狀。（2）雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，甲方應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)的費(fèi)用。（3）雙方應(yīng)遵守本協(xié)議的保密條款，履行保密義務(wù)。第十一章保險(xiǎn)與責(zé)任11.1保險(xiǎn)（1）乙方應(yīng)為其維護(hù)人員投保意外傷害保險(xiǎn)，保證在執(zhí)行維護(hù)任務(wù)過程中發(fā)生意外傷害時(shí)，乙方及其維護(hù)人員得到相應(yīng)的保障。（2）甲方應(yīng)為其設(shè)備投保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，保證在設(shè)備遭受意外損失時(shí)，甲方得到相應(yīng)的賠償。11.2責(zé)任（1）乙方應(yīng)對(duì)其維護(hù)人員在執(zhí)行本協(xié)議過程中造成的甲方設(shè)備損失或人身傷害承擔(dān)責(zé)任。（2）甲方應(yīng)對(duì)其設(shè)備在乙方維護(hù)期間發(fā)生的故障或損壞承擔(dān)責(zé)任。第十二章不可抗力12.1如果發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。12.3發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方在合理期限內(nèi)無(wú)法履行本協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章協(xié)議的修改與補(bǔ)充13.1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.2修改與補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四章一般條款14.1本協(xié)議的成立、效力和解釋均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十五章附件15.1本協(xié)議附件包括：（1）設(shè)備清單（2）維護(hù)計(jì)劃（3