個(gè)人消費(fèi)金融服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（消費(fèi)者）：________________________乙方（金融服務(wù)提供方）：____________________第一章總則1.1本協(xié)議雙方同意，甲方作為消費(fèi)者，乙方作為個(gè)人消費(fèi)金融服務(wù)的提供方，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就甲方在乙方提供的個(gè)人消費(fèi)金融服務(wù)（以下簡稱“本服務(wù)”）達(dá)成如下協(xié)議：1.2本協(xié)議所指的個(gè)人消費(fèi)金融服務(wù)，是指乙方為甲方提供的與消費(fèi)相關(guān)的金融產(chǎn)品和服務(wù)，包括但不限于貸款、信用卡、支付、保險(xiǎn)等。1.3甲方在乙方提供本服務(wù)前，應(yīng)充分了解并同意本協(xié)議的全部內(nèi)容，特別是以下重要提示：（1）本服務(wù)的具體內(nèi)容、條件、費(fèi)用等以乙方提供的正式文件為準(zhǔn)；（2）甲方在使用本服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守乙方制定的各項(xiàng)規(guī)定和操作流程；（3）本協(xié)議的簽訂、履行、變更、解除等均適用本協(xié)議的約定。第二章服務(wù)內(nèi)容與期限2.1本服務(wù)期限為____年，自協(xié)議簽訂之日起生效。2.2乙方提供本服務(wù)的具體內(nèi)容包括：（1）貸款：乙方為甲方提供的各類貸款產(chǎn)品，包括消費(fèi)貸款、信用貸款等；（2）信用卡：乙方發(fā)行的信用卡產(chǎn)品，包括信用卡透支、信用卡分期付款等；（3）支付：乙方提供的支付工具，包括第三方支付、移動(dòng)支付等；（4）保險(xiǎn)：乙方提供的與消費(fèi)相關(guān)的各類保險(xiǎn)產(chǎn)品。2.3乙方可根據(jù)市場情況和甲方需求，對(duì)上述服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。第三章服務(wù)費(fèi)用與利率3.1乙方提供的本服務(wù)可能涉及以下費(fèi)用：（1）貸款費(fèi)用：包括貸款利息、手續(xù)費(fèi)、逾期罰息等；（2）信用卡費(fèi)用：包括年費(fèi)、透支手續(xù)費(fèi)、分期付款手續(xù)費(fèi)等；（3）支付費(fèi)用：包括支付手續(xù)費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)等；（4）保險(xiǎn)費(fèi)用：包括保費(fèi)、續(xù)保費(fèi)用等。3.2乙方提供的貸款利率根據(jù)市場情況、甲方信用狀況等因素確定，具體利率以乙方正式文件為準(zhǔn)。3.3乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和甲方信用狀況調(diào)整本服務(wù)的費(fèi)用和利率。第四章甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)還款、支付費(fèi)用。4.2甲方應(yīng)妥善保管本服務(wù)賬戶和密碼，不得將賬戶和密碼泄露給他人。4.3甲方應(yīng)遵守乙方制定的各項(xiàng)規(guī)定和操作流程，使用本服務(wù)。4.4甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行信用調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。4.5甲方在本服務(wù)過程中發(fā)生違法行為，乙方有權(quán)追究甲方相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，對(duì)甲方提供本服務(wù)。5.2乙方應(yīng)保證本服務(wù)的質(zhì)量，保證甲方在使用本服務(wù)過程中不受損失。5.3乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和甲方信用狀況，對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行調(diào)整。5.4乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，依法保護(hù)甲方個(gè)人信息安全。5.5乙方在提供本服務(wù)過程中，如發(fā)生違反本協(xié)議約定的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.6乙方在甲方逾期還款、違約等情況發(fā)生時(shí)，有權(quán)采取必要的措施維護(hù)自身合法權(quán)益。第六章信息收集與使用6.1乙方在提供本服務(wù)過程中，需收集甲方個(gè)人信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、收入水平、信用記錄等。6.2乙方承諾對(duì)甲方個(gè)人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意，不向任何第三方披露。6.3甲方授權(quán)乙方在提供服務(wù)過程中，使用其個(gè)人信息進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信用審查、營銷推廣等。6.4甲方有權(quán)隨時(shí)查詢、更正或要求刪除其個(gè)人信息，乙方應(yīng)在收到甲方請求后的合理時(shí)間內(nèi)予以處理。第七章通知與通訊7.1乙方將以書面形式或甲方提供的電子郵箱、手機(jī)短信等方式向甲方發(fā)送通知。7.2除非甲方另有指示，乙方認(rèn)為緊急的情況或根據(jù)法律規(guī)定，乙方可通過電話等方式直接聯(lián)系甲方。7.3甲方應(yīng)保證其聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤，并及時(shí)更新。7.4乙方發(fā)送的通知視為已送達(dá)甲方，無論甲方是否實(shí)際接收。第八章保密條款8.1甲方和乙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及任何一方在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效，且不受時(shí)間限制。8.3保密信息不包括本協(xié)議項(xiàng)下已經(jīng)公開或根據(jù)法律法規(guī)應(yīng)當(dāng)公開的信息。8.4未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得披露或使用對(duì)方的保密信息。第九章責(zé)任限制9.1乙方不對(duì)以下情況承擔(dān)責(zé)任：（1）由于不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或延遲；（2）由于甲方提供的個(gè)人信息不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致的服務(wù)問題；（3）由于甲方未遵守本協(xié)議約定導(dǎo)致的服務(wù)中斷或損失。9.2乙方對(duì)本服務(wù)的責(zé)任以甲方實(shí)際使用的費(fèi)用為限。9.3乙方不對(duì)甲方因使用本服務(wù)而遭受的間接損失、利潤損失或其他非直接損失承擔(dān)責(zé)任。第十章其他10.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。10.3本協(xié)議作為雙方在個(gè)人消費(fèi)金融服務(wù)領(lǐng)域的唯一協(xié)議，取代了之前所有相關(guān)協(xié)議和口頭承諾。10.4本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均需以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后方可生效。第十一章服務(wù)變更與終止11.1乙方有權(quán)根據(jù)市場變化、政策調(diào)整、自身經(jīng)營需要等因素，對(duì)本服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)率、條款等進(jìn)行變更。11.2乙方進(jìn)行服務(wù)變更前，應(yīng)提前至少____個(gè)工作日通知甲方，并說明變更的原因、內(nèi)容、影響及應(yīng)對(duì)措施。11.3甲方在本服務(wù)變更后，有權(quán)選擇繼續(xù)使用或終止服務(wù)。若甲方選擇終止，應(yīng)按照協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)。11.4本服務(wù)因甲方違約、乙方終止服務(wù)或其他法定事由終止時(shí)，乙方應(yīng)退還甲方尚未使用的預(yù)付費(fèi)項(xiàng)。第十二章法律變更與政策調(diào)整12.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，如遇法律法規(guī)或政策調(diào)整，影響本協(xié)議的履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商，按變更后的法律法規(guī)或政策執(zhí)行。12.2若法律法規(guī)或政策調(diào)整導(dǎo)致本協(xié)議部分條款無效，不影響其他條款的效力，該部分條款將按照法律法規(guī)或政策調(diào)整后的規(guī)定重新解釋。12.3雙方應(yīng)密切關(guān)注法律法規(guī)和政策的變動(dòng)，保證本協(xié)議的履行不受不利影響。第十三章協(xié)議的解除13.1以下情況出現(xiàn)時(shí)，本協(xié)議可由任何一方解除：（1）一方違反本協(xié)議，經(jīng)對(duì)方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正；（2）一方宣布破產(chǎn)或進(jìn)入清算程序；（3）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（4）雙方協(xié)商一致解除。13.2本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照下列規(guī)定處理：（1）終止本協(xié)議約定的所有權(quán)利義務(wù)；（2）甲乙雙方應(yīng)及時(shí)辦理結(jié)算，甲方未還清的款項(xiàng)應(yīng)立即歸還乙方；（3）本協(xié)議解除前產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)不受影響。甲方（消費(fèi)者）：______