智能家居系統(tǒng)設(shè)計與安全防護(hù)協(xié)議合同編號：_______甲方（買方）：____________________乙方（賣方）：____________________第一章合同概述第一條合同目的1.1本合同旨在明確甲方與乙方之間就智能家居系統(tǒng)設(shè)計與安全防護(hù)的相關(guān)事宜達(dá)成一致，保證智能家居系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。第二條合同期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第三條合同范圍3.1本合同范圍包括智能家居系統(tǒng)的設(shè)計、設(shè)備供應(yīng)、安裝調(diào)試、技術(shù)支持及安全防護(hù)措施。第四條合同價格4.1本合同總價為人民幣____元整，包括但不限于設(shè)計費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)及安全防護(hù)費(fèi)用。第五條付款方式5.1甲方應(yīng)按以下付款進(jìn)度支付合同款項(xiàng)：5.1.1合同簽訂后____個工作日內(nèi)，支付合同總價款的____%；5.1.2設(shè)備到貨并驗(yàn)收合格后____個工作日內(nèi)，支付合同總價款的____%；5.1.3系統(tǒng)安裝調(diào)試完成并驗(yàn)收合格后____個工作日內(nèi)，支付合同總價款的____%；5.1.4保修期滿后____個工作日內(nèi)，支付合同總價款的____%。第六條設(shè)計與實(shí)施第六條設(shè)計要求6.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的場地條件、功能需求和安全標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行智能家居系統(tǒng)的設(shè)計。6.2設(shè)計方案應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：6.2.1系統(tǒng)架構(gòu)圖；6.2.2設(shè)備清單及技術(shù)參數(shù)；6.2.3系統(tǒng)功能描述；6.2.4安全防護(hù)措施及方案。第七條設(shè)備供應(yīng)7.1乙方應(yīng)按照合同約定的時間、數(shù)量和質(zhì)量要求，向甲方供應(yīng)所需的智能家居設(shè)備。7.2乙方提供的設(shè)備應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并具備相應(yīng)的質(zhì)量認(rèn)證。第八條安裝調(diào)試8.1乙方應(yīng)在設(shè)備到貨后____個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場安裝。8.2安裝調(diào)試完成后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)測試，保證系統(tǒng)運(yùn)行正常。第九條技術(shù)支持9.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)的技術(shù)支持，包括但不限于以下內(nèi)容：9.1.1系統(tǒng)操作培訓(xùn)；9.1.2系統(tǒng)故障排除；9.1.3系統(tǒng)升級和維護(hù)。第十條安全防護(hù)第十條安全責(zé)任10.1乙方應(yīng)保證智能家居系統(tǒng)的安全防護(hù)措施符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。10.2乙方應(yīng)制定詳細(xì)的安全防護(hù)方案，包括但不限于以下內(nèi)容：10.2.1系統(tǒng)訪問控制；10.2.2數(shù)據(jù)加密；10.2.3安全漏洞檢測與修復(fù)；10.2.4應(yīng)急預(yù)案。第十一條系統(tǒng)驗(yàn)收11.1系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后，甲方應(yīng)組織驗(yàn)收。11.2驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)在驗(yàn)收報告上簽字確認(rèn)。第十二條保密條款12.1雙方對本合同內(nèi)容以及相關(guān)技術(shù)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第十三條合同變更13.1本合同在履行過程中如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行修改。第十四條合同解除14.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：14.1.1另一方嚴(yán)重違約；14.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；14.1.3經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十五條通知與送達(dá)15.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并按照合同中約定的地址送達(dá)。第十六條適用法律與爭議解決16.1本合同適用中華人民共和國法律。16.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章設(shè)備與材料第六條設(shè)備規(guī)格及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1乙方提供的智能家居系統(tǒng)設(shè)備應(yīng)滿足以下規(guī)格及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1設(shè)備應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；6.1.2設(shè)備應(yīng)具有品牌認(rèn)證，保證產(chǎn)品來源可靠；6.1.3設(shè)備應(yīng)具有良好的功能和穩(wěn)定性，滿足甲方使用需求；6.1.4設(shè)備應(yīng)提供詳細(xì)的用戶手冊和技術(shù)資料。第七條材料供應(yīng)7.1乙方應(yīng)按照合同約定的時間、數(shù)量和質(zhì)量要求，提供必要的材料。7.2乙方提供的材料應(yīng)具備以下條件：7.2.1材料質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)；7.2.2材料規(guī)格與設(shè)計要求相符；7.2.3材料來源合法，具備合法的采購證明。第八條設(shè)備與材料的驗(yàn)收8.1甲方應(yīng)在設(shè)備與材料到達(dá)現(xiàn)場后____個工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。8.2驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于設(shè)備與材料的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、包裝等。8.3如發(fā)覺設(shè)備與材料存在質(zhì)量問題或不符合合同約定，甲方應(yīng)立即通知乙方，并要求乙方在____個工作日內(nèi)予以更換或修復(fù)。第九條設(shè)備安裝要求9.1乙方在進(jìn)行設(shè)備安裝時，應(yīng)遵循以下要求：9.1.1安裝過程應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；9.1.2安裝現(xiàn)場應(yīng)保持整潔，不得損壞原有設(shè)施；9.1.3安裝完成后，應(yīng)進(jìn)行功能測試，保證設(shè)備運(yùn)行正常。第十條技術(shù)培訓(xùn)與文檔第十條技術(shù)培訓(xùn)10.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后，為甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)。10.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)操作、故障排除、維護(hù)保養(yǎng)等。第十一條文檔資料11.1乙方應(yīng)提供以下文檔資料：11.1.1系統(tǒng)設(shè)計文檔；11.1.2設(shè)備操作手冊；11.1.3系統(tǒng)維護(hù)手冊；11.1.4故障排除指南。第十二條系統(tǒng)測試與調(diào)試第十二條系統(tǒng)測試12.1系統(tǒng)安裝完成后，乙方應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)測試，保證系統(tǒng)功能正常運(yùn)行。12.2測試內(nèi)容包括但不限于：12.2.1系統(tǒng)響應(yīng)時間；12.2.2設(shè)備功能；12.2.3系統(tǒng)穩(wěn)定性；12.2.4安全防護(hù)措施的有效性。第十三條系統(tǒng)調(diào)試13.1系統(tǒng)測試合格后，乙方應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試，保證系統(tǒng)滿足甲方使用需求。13.2調(diào)試過程中，乙方應(yīng)與甲方保持溝通，及時解決系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。第十四條保修服務(wù)第十四條保修期限14.1本合同項(xiàng)下的智能家居系統(tǒng)設(shè)備自安裝調(diào)試完成之日起，提供____個月的保修服務(wù)。第十五條保修范圍15.1保修范圍包括但不限于：15.1.1設(shè)備本身的故障；15.1.2正常使用過程中出現(xiàn)的非人為損壞；15.1.3因設(shè)備質(zhì)量問題導(dǎo)致的系統(tǒng)故障。第十六條保修服務(wù)流程16.1甲方在發(fā)覺系統(tǒng)故障或設(shè)備問題時，應(yīng)立即通知乙方。16.2乙方應(yīng)在接到通知后____個工作日內(nèi)響應(yīng)，并采取必要的維修或更換措施。第十七章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私第十七條數(shù)據(jù)保護(hù)17.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。第十八條隱私保護(hù)18.1乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶的個人信息和隱私。第十九條運(yùn)維服務(wù)第十九條運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容19.1乙方應(yīng)提供以下運(yùn)維服務(wù)：19.1.1定期巡檢；19.1.2系統(tǒng)監(jiān)控；19.1.3故障處理；19.1.4系統(tǒng)升級。第二十條運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)20.1乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供運(yùn)維服務(wù)：20.1.1服務(wù)響應(yīng)時間；20.1.2故障處理時間；20.1.3服務(wù)質(zhì)量評估。第十一章用戶手冊與操作指南第十一條用戶手冊編制11.1乙方應(yīng)根據(jù)智能家居系統(tǒng)的特點(diǎn)和功能，編制詳細(xì)、易懂的用戶手冊。11.2用戶手冊應(yīng)包含以下內(nèi)容：11.1.1系統(tǒng)概述；11.1.2設(shè)備清單；11.1.3系統(tǒng)操作流程；11.1.4故障排除；11.1.5安全注意事項(xiàng)。第十二條操作指南培訓(xùn)12.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付前，對甲方指定人員進(jìn)行操作指南培訓(xùn)。12.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：12.2.1用戶手冊的閱讀和使用；12.2.2系統(tǒng)基本操作；12.2.3系統(tǒng)安全設(shè)置。第十三條客戶服務(wù)13.1乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，提供24小時在線咨詢服務(wù)。13.2客戶服務(wù)人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：13.2.1專業(yè)知識和技能；13.2.2良好的溝通能力；13.2.3高度的責(zé)任心。第十四章系統(tǒng)升級與維護(hù)第十四條系統(tǒng)升級14.1乙方應(yīng)根據(jù)市場發(fā)展和客戶需求，對系統(tǒng)進(jìn)行定期升級。14.2升級內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：14.2.1功能擴(kuò)展；14.2.2功能優(yōu)化；14.2.3安全增強(qiáng)。第十五條系統(tǒng)維護(hù)15.1乙方應(yīng)制定系統(tǒng)維護(hù)計劃，定期對系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)。15.2維護(hù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：15.2.1設(shè)備保養(yǎng)；15.2.2軟件更新；15.2.3系統(tǒng)功能監(jiān)控。第十六條緊急響應(yīng)與支持16.1在系統(tǒng)發(fā)生緊急情況時，乙方應(yīng)立即響應(yīng)，并提供必要的支持。16.2緊急響應(yīng)內(nèi)容包括但不限于：16.2.1故障排除；16.2.2系統(tǒng)恢復(fù)；16.2.3風(fēng)險評估。第十七章結(jié)算與支付第十七條結(jié)算方式17.1本合同項(xiàng)下的款項(xiàng)支付采用以下方式：17.1.1銀行轉(zhuǎn)賬；17.1.2支票；17.1.3其他雙方認(rèn)可的支付方式。第十八條支付時